Marketing d'affiliation vs marketing de référence - Quelle est la différence ?

"Je me débrouille avec un peu d'aide de mes amis". Cela pourrait être la devise du marketing de référence et du marketing d' affiliation . Les deux concepts tirent parti de bonnes relations pour générer du trafic, des ventes et un meilleur retour sur investissement.

Il existe de nombreuses relations qui peuvent être utiles pour une entreprise : clients, amis, partenaires et affiliés. Dans cet article, nous passerons en revue ceux qui sont pertinents pour le marketing de référence par rapport au marketing d'affiliation. Nous expliquerons comment les deux concepts fonctionnent et ce qui les différencie, et nous ajouterons également quelques conseils et points de données clés. Alors, commençons.

Quelle est la principale différence entre le marketing de référence et le marketing d'affiliation ?

Le marketing d'affiliation récompense la promotion réussie d'une marque tierce, tandis que le marketing de référence récompense les clients existants pour avoir fait venir leurs amis.

Vu sous cet angle, ce sont des concepts opposés. Il y a des avantages et des inconvénients au marketing d'affiliation et au marketing de référence, mais ils ne sont pas les mêmes. Lorsque vous comprendrez comment les entreprises bénéficient différemment de chacune, vous serez en mesure de choisir où et comment elles peuvent être efficaces dans votre stratégie marketing .

Qu'est-ce que le marketing de référence ?

Le marketing de parrainage est une activité marketing utilisée par les entreprises pour inciter les clients existants à inviter leurs relations à devenir de nouveaux clients. En termes plus simples : l'entreprise offre une récompense aux clients existants lorsqu'ils font venir un ami qui effectue un achat.

Il y a un potentiel énorme dans chaque client satisfait. 92% des consommateurs font confiance aux recommandations des personnes qu'ils connaissent . C'est logique. Recommanderiez-vous un produit dont vous n'êtes pas satisfait ? Bien sûr que non. Ce serait embarrassant et vous perdriez la confiance des gens.

Les spécialistes du marketing ont toujours essayé de trouver des moyens d'exploiter ce potentiel, et le marketing numérique a les outils pour les aider. Par exemple, aux États-Unis, 81 % des décisions d'achat sont influencées par les publications sur les réseaux sociaux d'une personne familière . Le simple fait d'encourager les clients à partager une image de ce qu'ils ont acheté peut motiver un ami à faire de même.

Marketing de référence dans le domaine du marketing numérique

Avant Internet, vous ameniez simplement un ami au magasin du quartier où vous alliez avec votre mère depuis l'âge de trois ans. Le propriétaire vous saluerait par votre nom et glisserait quelques sucettes dans votre sac d'épicerie pour vos enfants. Il vous faisait un clin d'œil et serrait la main de votre amie après avoir fait ses courses.

Ce n'est pas si simple dans la sphère numérique (mais à certains égards plus simple). Tout d'abord, vous devez faire savoir aux gens qu'ils peuvent obtenir une récompense en faisant venir un ami. 91 % des personnes aux États-Unis déclarent qu'elles partageraient des offres spéciales et des offres spéciales avec des membres de leur famille et des amis .

Ensuite, vous avez besoin d'un système pour retracer le nouvel acheteur jusqu'au référent. Ceci est facilement accompli en fournissant un code lié. Le code est individuel au client existant, et lorsque le nouveau venu l'utilise pour acheter, le système reconnaît qui l'a livré et accorde la récompense.

La récompense peut être une remise, un cashback ou un coupon pour le prochain achat. De cette façon, vous gagnez de nouveaux clients et encouragez les clients existants à acheter à nouveau.

Les médias sociaux ont donné un nouvel élan à ce type de marketing. Il est très facile d'ajouter des boutons de partage social avec un code de parrainage. Et quand quelqu'un partage sur les réseaux sociaux, il atteint un public beaucoup plus large que dans toute autre forme de communication qui est généralement en tête-à-tête.

Fait intéressant, les statistiques montrent que 80 % des marques gèrent des programmes d'affiliation, mais seulement 30 % des entreprises ont un programme de parrainage formalisé.

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ?

Le marketing d'affiliation est un concept qui s'appuie sur un partenariat publicitaire numérique dans lequel une partie possède un produit et l'autre fournit les moyens de le promouvoir. Lorsque la promotion donne des résultats, le propriétaire du produit rémunère l'éditeur.

Le paiement peut être un pourcentage d'un achat ou un forfait. Certains programmes d'affiliation paient une somme forfaitaire unique pour une recommandation, et d'autres préfèrent des paiements mensuels récurrents. Cela dépend généralement du type de produit et de la taille de la marque.

D'une certaine manière, le marketing d'affiliation est une forme de marketing de référence parce que l'affilié ou l'éditeur réfère des clients potentiels au commerçant. Cependant, outre le marketing de référence typique, nous envisageons une relation commerciale.

Le marketing numérique a transformé le marketing d'affiliation en une industrie d'un milliard de dollars car il est simple à mettre en œuvre. Le fournisseur fournit un lien qui inclut un pixel de suivi. Cette technologie permet le suivi du comportement des utilisateurs et des conversions.

Qui est impliqué dans le marketing d'affiliation numérique ?

À l'origine, le marketing d'affiliation était un partenariat entre entreprises. Aujourd'hui, les affiliés peuvent être de grandes, moyennes ou petites entreprises, mais aussi des particuliers.

Le tout premier programme d'affiliation ouvert aux particuliers plutôt qu'aux entreprises était Amazon , à l'époque où Jeff Bezos voulait seulement vendre plus de livres en ligne. Le rendre accessible au grand public a complètement changé le caractère du marketing d'affiliation et en a fait ce que nous connaissons aujourd'hui.

Aujourd'hui, avec 900 000 affiliés, Amazon gère l'un des plus grands programmes d'affiliation au monde.

Avec Similarweb, vous pouvez identifier qui envoie du trafic vers un site et obtenir des mesures précieuses pour analyser le trafic.

Le secteur de l'affiliation regorge de solutions numériques pour gérer et faire évoluer efficacement les programmes.

• Les réseaux d'affiliation fournissent des plates-formes où les annonceurs et les éditeurs peuvent s'associer et créer des relations mutuellement bénéfiques.
• Le logiciel de suivi fournit des solutions aux gestionnaires d'affiliation pour rester au courant de tout ce qui se passe et de la performance des affiliés.
• Un site Web peut gérer son propre programme d'affiliation et en même temps être affilié à un autre site.

Pas moins de 81 % des fournisseurs et 84 % des éditeurs aux États-Unis utilisent le marketing d'affiliation. Il semble que presque tous les sites Web commerciaux - et de nombreux sites non commerciaux - soient impliqués d'une manière ou d'une autre dans le marketing d'affiliation.

Il existe plusieurs raisons:

• 83% des spécialistes du marketing utilisent le marketing d'affiliation pour accroître la notoriété de leur marque .
• 79% des spécialistes du marketing utilisent le marketing d'affiliation pour engager leurs clients existants .

Différences entre le marketing d'affiliation et de référence

Les différences sont évidentes dans trois domaines : la relation, le type de récompense et le moyen de partage. Cependant, en tant qu'entreprise, vous devez également examiner l'objectif, l'échelle et les implémentations opérationnelles.

Nous avons répertorié le marketing de référence par rapport au marketing d'affiliation dans le tableau suivant :

Similitudes du marketing d'affiliation et de référence

• Les deux sont rentables car les ressources et les investissements sont inférieurs à ceux de la plupart des autres formes de marketing numérique.
• Dans les deux concepts marketing, celui qui fait la promotion du produit ne le possède ni ne le vend.
• Les référents et les affiliés sont rémunérés en fonction de leurs performances ou d'une action entreprise.
• Les deux concepts visent à étendre la portée et à attirer plus d'affaires.
• Ni le référencement ni le marketing d'affiliation ne sont basés sur une campagne ; les deux sont des techniques de marketing en cours.
• Chaque méthode nécessite un certain niveau de confiance entre les parties concernées.
• Les deux méthodes utilisent un lien et une technologie de suivi similaires.

Marketing d'affiliation ou de parrainage - qu'est-ce qui vous convient le mieux ?

Ce n'est peut-être pas la bonne question à poser. Lorsque vous choisissez vos stratégies de marketing, il n'est pas nécessaire d'opposer le marketing d'affiliation et le marketing de référence. Une entreprise peut en choisir une, appliquer les deux ou aucune. La question est quels sont vos objectifs marketing et comment allez-vous les atteindre ?

Après avoir compris les différences et les similitudes, vous avez probablement une assez bonne idée de ce que chacun peut (ou ne peut pas) faire pour votre entreprise.

Pour optimiser votre mix marketing, vous devez évaluer chacun séparément. Tenez compte de vos objectifs marketing et évaluez si le marketing de référence les soutient. Posez la même question pour le marketing d'affiliation.

Pour le marketing de référence, les réponses sont relativement simples. Si vous avez un nombre raisonnable de clients fidèles, vous pouvez augmenter davantage le nombre d'achats ou la valeur moyenne des achats. Le marketing de référence ne fera probablement pas l'affaire si vous avez besoin d'augmenter le trafic et les prospects.

Le marketing d'affiliation, en revanche, se décline en de nombreuses variantes et peut soutenir vos objectifs marketing de différentes manières. Par exemple, un programme d'affiliation qui engage des blogueurs ou des influenceurs peut faire plus que générer du trafic. Un contenu de qualité contribue à renforcer l'autorité et la crédibilité, et les statistiques montrent que près de 65 % des spécialistes du marketing affilié génèrent du trafic en bloguant. Les affiliés peuvent également faire du marketing par e-mail, du PPC , du référencement , etc.

Comment trouver les bons affiliés

Voyez ce qui est courant dans votre secteur. Certaines industries dépendent fortement des affiliés, et vous ne trouverez pas beaucoup de publicité de la part des marques elles-mêmes (par exemple, les jeux et la fintech).

Dans le commerce électronique, le marketing d'affiliation est responsable de 16 % des ventes mondiales et sa popularité ne cesse de croître. L'industrie utilise des sites de coupons et d'offres, des critiques et des influenceurs pour promouvoir leurs produits. Au Royaume-Uni, les comparaisons de prix sont l'activité de marketing d'affiliation la plus courante .

La fonction d'affiliation des concurrents sur Similarweb vous permet d'identifier avec qui vos concurrents s'associent et combien de trafic les affiliés génèrent.

Vérifiez ce que font vos concurrents et quels concepts marketing fonctionnent pour eux. Utilisez l'outil de recherche d'affiliés de Similarweb pour trouver les affiliés de vos concurrents . Voyez qui leur envoie du trafic et combien. Découvrez quel type de marketing d'affiliation est le plus efficace pour eux et qui sont les meilleurs affiliés.

Et pourquoi ne pas tendre la main à ces affiliés et leur proposer un partenariat d'affiliation ? Presque tous les éditeurs travaillent avec plusieurs marques et réseaux.

Entrez un mot-clé très pertinent pour votre entreprise dans la fonctionnalité d'affiliation par mot-clé de Similarweb et obtenez une liste des sites qui reçoivent et génèrent du trafic.

Avec Similarweb, vous pouvez également identifier des affiliés appropriés en fonction de mots-clés ou de l'industrie. La plate-forme vous permet d'évaluer la force de l'affilié, en affichant le volume de trafic et les scores d'engagement.

Conclusion

Vous n'avez pas à tout faire par vous-même. Pour économiser des coûts et des efforts, vous pouvez laisser les autres promouvoir vos produits ou services.

L'astuce consiste à trouver la formule qui apportera les meilleurs résultats pour votre entreprise et pour cela, il est essentiel d'obtenir des données sur l'industrie. Avec des informations précises, fiables et récentes, vous pouvez battre la concurrence et booster votre marketing.

FAQ

Quelle est la différence entre le marketing de référence et le marketing d'affiliation ?

Les deux sont des concepts marketing dans lesquels vous laissez les autres promouvoir votre produit et les récompenser en fonction des résultats. Dans le marketing de recommandation, les clients recommandent des amis en échange d'une remise ou d'un avantage ; dans le marketing d'affiliation, vous vous associez à d'autres entreprises qui reçoivent une commission.

Quel est le meilleur programme de parrainage ?

Un bon programme de parrainage augmente votre clientèle, crée des clients fidèles et génère plus de ventes. En règle générale, les programmes de parrainage fonctionnent mieux lorsqu'ils sont simplifiés pour les clients existants, par exemple via les réseaux sociaux.

Quel est le meilleur programme d'affiliation ?

Les meilleurs programmes d'affiliation sont ceux qui génèrent le maximum de prospects. Cela dépend de votre industrie, du type de produit et de la taille de votre entreprise qui vous convient le mieux. Recherchez ce qui fonctionne pour votre industrie et des entreprises similaires.