L'IA dans le marketing : comment tirer parti de l'IA à votre avantage

L'intelligence artificielle devient rapidement plus intelligente et plus autonome, ce qui en fait un atout inestimable pour l'avenir du marketing numérique. Les outils d'IA connaissent un boom particulièrement fort dans le secteur du marketing : les revenus du marketing de l'IA sont passés d'un peu plus de 12 milliards de dollars en 2020 à 27,37 milliards de dollars en ^2023.1

D'ici 2028, ce chiffre devrait dépasser les 100 milliards de dollars, faisant d'un outil d'IA générative un investissement précieux pour les entreprises en croissance. Mais même si l'IA détient un potentiel avéré pour générer des revenus massifs pour les spécialistes du marketing, la question demeure : quels sont les meilleurs moyens de propulser le marketing avec l'IA ?

Il existe des technologies d'IA apparemment infinies que les entreprises peuvent utiliser pour soutenir leurs campagnes marketing, des réseaux de neurones aux modèles d'apprentissage automatique. En expérimentant l'IA dans le marketing, les entreprises peuvent identifier les méthodes qui complètent leurs techniques de marketing existantes et les aider à se connecter avec les clients dans un paysage numérique en évolution.

Analyser et synthétiser les données

Les outils d'intelligence artificielle ont la capacité unique de collecter et de traiter d'énormes quantités d'informations provenant de tous les bords du Web. En raison de leur rapidité et de leur efficacité, un outil d'IA permet aux spécialistes du marketing d'exploiter davantage leurs enregistrements d'analyse existants et d'identifier les informations utiles provenant de sources extérieures.

En utilisant l'IA pour l'analyse marketing, les entreprises peuvent facilement recueillir des données et des preuves concrètes pour étayer leurs choix pour les futures campagnes. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'IA pour trouver des modèles de comportement des consommateurs, y compris la façon dont ils passent leur temps et les types de messages avec lesquels ils interagissent. L'IA peut également fournir des informations plus larges sur le marché pour identifier les tendances à venir, aidant ainsi les entreprises à s'adapter aux changements dans leurs secteurs.

L'IA élimine également les erreurs humaines dans l'analyse des données, fournissant souvent des informations marketing plus précises et identifiant des corrélations invisibles. ² Étant donné que les outils d'apprentissage automatique s'appuient sur leurs propres connaissances et s'adaptent aux entrées des utilisateurs, ils deviennent également plus précis à mesure qu'ils consomment plus d'informations. En conséquence, les entreprises sont en mesure d'apprendre à l'IA à fournir des informations personnalisées sur les données en fonction de leurs stratégies passées et des objectifs de campagne spécifiques.

Créer des expériences dynamiques

Les consommateurs recherchent souvent une expérience plus personnalisée avec les marques, et l'IA a la capacité de déployer des changements instantanés sur le contenu numérique existant.

L'une des formes les plus élémentaires de ces expériences dynamiques consiste à proposer des suggestions de produits et des publicités personnalisées basées sur l'historique de navigation d'un utilisateur. Un spécialiste du marketing numérique peut utiliser l'IA pour comprendre quels produits et services promouvoir auprès de chaque client spécifique, en leur offrant une expérience utilisateur plus attrayante et en les attirant avec des offres pertinentes.

Au-delà des suggestions de produits, l'IA peut adapter la messagerie électronique, les formulaires, les publications sociales et même les pages de destination à des clients spécifiques. Ces mises en œuvre peuvent être aussi simples que s'adresser à un consommateur par son nom ou aussi complexes que déterminer son intention d'afficher les fenêtres contextuelles les plus pertinentes.

Ces petits détails aident les clients à se sentir valorisés et connectés à la marque, rendant potentiellement les efforts de marketing plus percutants et établissant des relations durables.

Optimisation des publicités

Avec des recommandations dynamiques, l'IA aide à canaliser les publicités vers les bons utilisateurs, mais elle peut également avoir un impact beaucoup plus large sur l'optimisation des publicités.

En tirant parti de leur accès étendu aux données, les outils d'IA peuventaméliorerles stratégies d'achat de médias. Non seulement ils peuvent informer le contenu d'une publicité, mais ils peuvent également déterminer la plate-forme et le placement optimaux pour atteindre les utilisateurs et stimuler les conversions.

Les entreprises peuvent mettre en œuvre l'IA pour obtenir des recommandations personnalisées sur leur budget publicitaire, puis fournir des mises à jour instantanées en fonction des réponses des utilisateurs.

Amélioration de la stratégie SEO

En appliquant l'analyse marketing de l'IA au référencement, les marques peuvent rationaliser la recherche de mots-clés et produire du contenu pour les termes les plus recherchés parmi leur public cible. L'IA permet aux entreprises de savoir quel type de contenu concurrent fonctionne bien et quels mots clés génèrent le trafic le plus organique. Parallèlement à la recherche de mots clés, l'IA peut fournir des informations sur la manière dont les consommateurs interagissent avec le contenu et sur les types de contenu qui les intéressent le plus.

L'optimisation du contenu Web est l'une des clés d'un référencement réussi, et l'IA peut rapidement analyser le contenu pour des extraits enrichis, mettre en œuvre des règles d'optimisation et identifier les changements de code potentiels pour améliorer le référencement principal. Les entreprises peuvent utiliser l'IA pour intégrer de manière transparente les tests A/B pour leur contenu, recueillir des informations sur les classements SERP et améliorer leurs stratégies de backlinking.

Génération de nouveaux contenus Web

Avec l'avènement d'outils d'IA génératifs gratuits comme ChatGPT, il est plus facile que jamais pour les entreprises de créer du contenu d'IA basé sur des mots-clés, des invites ou des titres. L'IA peut produire rapidement un nombre illimité de styles de contenu textuels, des sujets d'e-mails aux articles longs, en synthétisant les informations qu'elle trouve sur le Web de manière inédite. En utilisant l'IA dans le cadre du processus de génération de contenu, les entreprises peuvent rapidement faire évoluer la production de contenu.

Notez que dans son format actuel, le contenu généré par l'IA nécessite généralement des modifications et une vérification des faits avant publication. Parce qu'il provient d'autres sources sur le Web, le contenu généré par l'IA peut contenir des inexactitudes ou des problèmes grammaticaux.

Il est également essentiel pour les entreprises de s'assurer que tout le contenu est original, sensible à la culture, totalement exempt de plagiat et écrit dans leur voix de marque unique. En utilisant l'IA comme complément à l'écriture et à l'édition humaines, plutôt qu'un remplacement complet, les entreprises peuvent rationaliser la production de contenu tout en offrant des informations de haute qualité qui engagent et éduquent leur public cible.

Prédire les résultats de la campagne

Lorsque les entreprises introduisent leurs propres données marketing dans des outils d'IA modernes, elles peuvent obtenir des informations sur les projets passés et accéder à des prévisions basées sur les données concernant les campagnes futures. En examinant les mesures des campagnes passées et actuelles, l'IA peut extrapoler avec précision le succès de diverses stratégies marketing.

L'IA combine des données historiques et en temps réel sur le comportement des consommateurs pour générer des prévisions qui correspondent aux tendances actuelles et à tout changement en cours sur le marché. Il peut glaner des informations supplémentaires à partir des données de vente, aidant les spécialistes du marketing à identifier les tactiques de marketing agiles qui ont réellement un impact sur les ventes et génèrent des revenus.

Suivi des tendances des médias sociaux

Les médias sociaux sont un foyer de données sur les consommateurs, fournissant des informations sur la façon dont les consommateurs agissent, quelles publications conduisent à des conversions et comment ils perçoivent différentes marques. Avec l'accès à autant de détails, il peut être difficile d'identifier les mesures qui fournissent réellement des informations pertinentes.

L'IA ne se contente pas de suivre ces informations, elle passe au crible la masse de chiffres pour indiquer quels points de données sont les plus pertinents.

L'IA analyse les mentions et les interactions de la marque pour savoir comment les clients perçoivent et interagissent avec une entreprise, offrant une analyse approfondie des sentiments pour en savoir plus sur la réputation d'une marque. Les entreprises peuvent utiliser ces résultats pour gérer leur image publique, fournir un contenu pertinent, améliorer la pertinence thématique et suivre les tendances de leurs secteurs.

Automatisation de la gestion des campagnes

Des campagnes marketing bien gérées sont une question de timing. En suivant, en publiant et en promouvant le contenu au bon moment, les marques peuvent atteindre un engagement optimal avec leurs publics cibles.

L'intégration de l'automatisation de l'IA dans ces processus permet aux équipes marketing de devenir beaucoup plus efficaces. Un outil de marketing IA peut concevoir un calendrier de contenu qui publie au moment idéal pour chaque plateforme ou canal social. Ils peuvent également être programmés pour répondre à certains déclencheurs comportementaux, tels que cliquer sur un message ou consulter un profil. Cela donne aux entreprises la possibilité de contacter les clients lorsqu'ils sont plus susceptibles d'être ouverts à leurs messages.

Une fois qu'une entreprise a mis en œuvre une automatisation intelligente dans son calendrier de contenu existant, elle peut bénéficier d'une optimisation continue en fonction du résultat de chaque publication. Au lieu d'exécuter constamment de nouveaux rapports et d'ajuster manuellement le calendrier de publication, les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de l'IA pour prendre des décisions de planification basées à la fois sur des modèles à long terme et sur les tendances émergentes.

Engager les consommateurs avec les chatbots

Les chatbots permettent aux marques de se connecter avec leurs clients sans les contraintes de temps de l'interaction humaine. Lorsque les consommateurs visitent un site à la recherche d'informations de base, les chatbots IA peuvent fonctionner comme une fonction de recherche conviviale et attentive qui est beaucoup plus pratique que la recherche dans l'index d'un site et le survol des pages d'informations.

Les chatbots d'IA modernes utilisent le traitement du langage naturel (NLP) pour à la fois comprendre l'intention de la question d'un utilisateur et fournir la réponse dans un format digeste et relatable. Cela réduit considérablement les temps de réponse sans compromettre la qualité du support client. Même si un client a une question que le chatbot ne peut pas répondre, il peut fournir un premier contact positif qui maintient l'engagement du client jusqu'à ce qu'il atteigne un représentant humain de la marque.

Marketing intelligent chez Power Digital

Ce n'est un secret pour personne que l'IA est un outil précieux pour les entreprises modernes qui cherchent à tirer le meilleur parti de leurs données marketing et à offrir des expériences personnalisées à leurs clients. Mais même si l'IA est très intelligente, sa mise en œuvre correcte est la clé de son succès.

Dans le monde du marketing, l'IA fonctionne mieux en tant que mécanisme de soutien à la créativité humaine et nécessite un certain degré de surveillance pour garantir une utilisation de qualité et éthique. Le soutien d'une agence de marketing numérique compétente vous donne la possibilité de dynamiser votre entreprise sans aucune conjecture.

Si vous êtes curieux de savoir comment l'IA peut bénéficier à votre entreprise, Power Digital est là pour fournir l'expertise humaine nécessaire pour gérer ces outils technologiques passionnants.

L'IA est un domaine en évolution rapide, avec des mises à jour et de nouveaux outils qui arrivent constamment sur le marché. Nos experts se tiennent au courant des dernières recherches en marketing sur l'IA, vous fournissant les outils les plus précis et les plus avancés pour votre campagne marketing. Que vous souhaitiez augmenter votre efficacité grâce à l'IA ou développer rapidement votre clientèle, Power Digital est prêt à faire entrer votre stratégie marketing dans une nouvelle ère d'automatisation.

Sources:

1. Statistique.L'IA dans les revenus marketing dans le monde 2020-2028.https://www.statista.com/statistics/1293758/ai-marketing-revenue-worldwide/
2. Hackernoon. L'intelligence artificielle devient meilleure que l'expertise humaine. https://hackernoon.com/artificial-intelligence-is-becoming-better-than-human-expertise-16903f4fc3c0/