Logiciel d'expédition AliExpress

Êtes-vous déjà installé en tant que marchand sur AliExpress ? Avez-vous déjà commencé à vendre à des clients du monde entier ? Vous cherchez peut-être des moyens d'améliorer vos processus. Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes ici pour vous parler du logiciel d'expédition AliExpress qui peut vous aider à rationaliser votre stratégie d'expédition. Cela réduira la quantité de travail que vous devez consacrer au traitement des commandes, ce qui vous rendra heureux, vous et vos clients.

Voyons comment vous pouvez améliorer votre processus d'expédition sur AliExpress.

AliExpress : Profil de l'entreprise

AliExpress est une plate-forme de vente au détail en ligne, qui a été lancée en 2010 et est l'un des plus grands détaillants en ligne au monde. Le site appartient au groupe Alibaba. Le groupe possède également la place de marché en ligne Alibaba, la plus grande plateforme de vente interentreprises au monde.

Le groupe Alibaba détient plus de la moitié de toutes les ventes de commerce électronique au détail en Chine. La plate-forme AliExpress elle-même compte plus de 79 millions de consommateurs actifs.

Différence entre AliExpress et Alibaba

En quoi AliExpress diffère-t-il d'Alibaba, puisque les deux places de marché en ligne appartiennent au groupe Alibaba ?

Alibaba est une plateforme B2B où les marchands peuvent répertorier leurs produits gratuitement. Le site génère des revenus en offrant aux vendeurs la possibilité de payer un supplément pour des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une plus grande visibilité sur le site et des listes de produits illimitées.

AliExpress, d'autre part, offre aux commerçants la possibilité de vendre directement aux clients, ce qui en fait une plate-forme business-to-customer (B2C). Il n'y a pas de frais d'inscription, juste des commissions variables sur les ventes en fonction de la catégorie du produit. Pour les vendeurs italiens et espagnols, AliExpress propose une promotion spécifique : il n'y a pas de commissions jusqu'au 21 ^juin .

Avec des milliers de vendeurs qui négocient sur le marché et des millions de produits à vendre, c'est un paradis pour les acheteurs du monde entier. Cependant, une telle concurrence peut rendre difficile la visibilité de votre magasin auprès des clients intéressés par l'achat de vos produits.

Potentiel pour les vendeurs en ligne italiens

AliExpress est ouvert aux affaires dans le monde entier. La majorité des vendeurs se trouvent en Chine, mais la plateforme a ouvert son marché aux vendeurs non chinois. Cela signifie que les détaillants occidentaux peuvent profiter de cet immense marché.

La plateforme est ouverte aux marchands en ligne en Espagne, Italie, France, Turquie et Russie. En fonction du succès des vendeurs dans ces pays, AliExpress peut s'étendre à d'autres pays occidentaux, ouvrant sa plateforme à un marché encore plus large.

Logiciel d'expédition pour AliExpress

Avec autant d'utilisateurs actifs sur AliExpress, il peut être fastidieux pour un magasin performant de suivre les commandes.

Heureusement, il existe des logiciels que vous pouvez utiliser pour rendre la vente et l'expédition sur AliExpress plus gérables, y compris ShippyPro.

Comment fonctionne la livraison sur AliExpress ?

Vous pouvez utiliser un service de messagerie de votre choix - emballez et envoyez simplement vos articles vous-même, en utilisant le service de messagerie de votre choix.

Cela peut sembler beaucoup de travail, mais heureusement, nous avons quelques moyens de vous faciliter la tâche.

Logiciel d'expédition AliExpress pour la création d'étiquettes

Passez-vous beaucoup de temps à imprimer des étiquettes ? L'utilisation du créateur d'étiquettes de ShippyPro peut vous aider à gagner du temps et à rendre votre entreprise plus efficace.

Synchronisation automatique des commandes à envoyer

Il ne pourrait pas être plus facile de gérer toutes vos commandes avec notre fonction Label Creator. Toutes vos commandes seront automatiquement importées dans votre tableau de bord ShippyPro, ce qui vous permettra de suivre facilement toutes vos expéditions à partir d'une plateforme centrale.

Intégrez des coursiers et obtenez des tarifs d'expédition

Vous pouvez ensuite ajouter vos coursiers au tableau de bord et les synchroniser avec votre compte, simplement en ajoutant vos identifiants de connexion existants. Les tarifs d'expédition de vos coursiers seront automatiquement téléchargés afin que vous ayez tout ce dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord facile à utiliser. Vous obtiendrez des tarifs d'expédition en temps réel pour tous vos transporteurs connectés, de sorte que vous ne serez jamais pris au dépourvu par des frais d'expédition imprévus.

Créer des étiquettes d'expédition en masse

En un seul clic, vous pouvez imprimer des étiquettes pour toutes les commandes provenant d'AliExpress, quel que soit le transporteur que vous utilisez pour expédier les articles. Nous avons constaté que les vendeurs économisent en moyenne 40 minutes par jour lorsqu'ils gèrent leurs étiquettes d'expédition via Label Creator, plutôt que de créer chaque étiquette manuellement, ce qui peut prendre énormément de temps.

Gérer le suivi des commandes avec le logiciel d'expédition AliExpress

Une fois que vous avez imprimé les étiquettes de vos commandes AliExpress et que vous les avez transmises au coursier de votre choix, vous voudrez suivre l'évolution de vos envois.

La fonction Track and Trace de ShippyPro s'intègre à AliExpress pour tenir vos clients informés de l'état de leur commande. Vous n'aurez jamais à entendre "où sont mes affaires ?" encore!

Plateforme de suivi AliExpress

ShippyPro suit toutes vos expéditions depuis AliExpress dans un tableau de bord simple à utiliser, ce qui vous permet de suivre facilement l'état de toutes les commandes en cours de livraison.

Mises à jour automatiques de l'état des commandes

ShippyPro vous aide à interagir avec vos clients en envoyant automatiquement des mises à jour d'expédition de marque à chaque étape du parcours de livraison de leur commande.

Un email sera envoyé :

• Lorsque l'étiquette a été créée, indiquant que leur commande est prête à être expédiée
• Pour leur faire savoir que leur commande est en transit
• Lorsque leur commande est en cours de livraison
• S'il y a eu un problème avec la livraison et que le coursier n'a pas pu livrer le colis
• Pour faire savoir à votre client que sa commande a été livrée avec succès

Ou vous pouvez le personnaliser afin qu'un e-mail soit envoyé à des étapes d'expédition spécifiques, comme vous l'avez décidé. C'est la grande chose à propos de Track and Trace - il est totalement personnalisable, vous pouvez donc le faire fonctionner pour vous et votre entreprise.

Modèles d'e-mails

Vous n'avez même pas besoin d'écrire de copie pour vos e-mails de notification. ShippyPro propose des modèles d'e-mails prêts à l'emploi, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts. Vous pouvez les personnaliser en fonction de votre marque, changer votre logo et les couleurs utilisées dans les e-mails en un seul clic, et vous pouvez insérer une bannière personnalisée, un coupon et un code de réduction adaptés à votre entreprise et envoyer les utilisateurs directement sur votre site Web.

Si vous utilisez plusieurs coursiers, vous pouvez personnaliser vos e-mails en conséquence. De même, si vous vendez vos produits via plusieurs canaux, vous pouvez mettre à jour les e-mails de notification pour indiquer où la commande a été passée.

ShippyPro peut même traduire automatiquement vos mises à jour par e-mail pour vous. Si vous expédiez des commandes dans plusieurs pays du monde, votre e-mail sera traduit dans la langue de votre pays de destination. Cela permet une bien meilleure expérience utilisateur.

Suivi des commandes en transit

ShippyPro maintient automatiquement votre suivi à jour, afin que vous puissiez voir l'état de livraison de toutes vos commandes en un coup d'œil pendant qu'elles sont en transit.

Si vous souhaitez trouver une commande spécifique, vous pouvez facilement le faire avec un filtrage avancé pour affiner vos commandes par marché, coursier ou date. Ou, effectuez simplement une recherche par nom de client ou code de suivi pour trouver rapidement l'envoi dont vous avez besoin.

Le tableau de bord signalera automatiquement tous les envois en retard, même s'ils sont simplement encore en transit, et ne présentent aucun problème particulier. Cela signifie que vous pouvez rester à jour sur ce qui se passe avec vos envois. Vous pouvez également contacter les clients de manière proactive au sujet de leur commande.

Connecter AliExpress à ShippyPro

Il ne pourrait pas être plus facile de connecter AliExpress à ShippyPro pour améliorer votre expérience d'envoi d'articles à vos clients.

Intégrez votre boutique AliExpress à votre ShippyPro en un seul clic, vous gagnerez des heures de temps à préparer vos commandes depuis la plateforme ! Tout est parfaitement synchronisé pour vous donner plus de temps et vous aider à faire évoluer votre entreprise. ShippyPro facilite l'exécution des commandes plus rapidement - pour que vos clients soient satisfaits !

Vous pouvez obtenir un essai gratuit de 30 commandes de ShippyPro. Découvrez comment cela peut vous faciliter la tâche dès aujourd'hui.