AliExpress contre eBay : la bataille pour la part de marché mondiale

En ce qui concerne l'industrie de la vente au détail en ligne, le géant chinois du commerce électronique AliExpress apporte une forte concurrence aux marchés américains du commerce électronique comme eBay, comme nous pouvons le voir sur la carte ci-dessous affichant les 15 principaux pays où les entreprises obtiennent le plus de trafic.

Vendeurs tiers puissants

Pourquoi comparons-nous AliExpress et eBay ?

Les deux sont des leaders de la croissance dans l'espace du marché en ligne pour les vendeurs tiers et ont connu une croissance incroyable au cours des dernières années, chacun avec une proposition de vente unique. Dans le même temps, il y a une forte augmentation des recherches sur le Web par les vendeurs à la recherche de plus d'informations sur la façon de réussir sur ces plateformes.

Pour déterminer dans quelles régions ces entreprises gagnent des parts de marché et pourquoi ces deux concurrents se développent si rapidement, nous examinons comment ils promeuvent et vendent.

Domination du marché : AliExpress contre eBay

AliExpress domine les marchés émergents et européens

La stratégie numérique d'AliExpress s'est concentrée sur la conquête d'une part des principaux marchés émergents, qui comptent parmi les marchés les plus riches et les plus importants pour les détaillants en ligne. Son succès sur les marchés émergents comme le Brésil, la Chine et la Russie, où il domine respectivement 89,5 %, 86,1 % et 82,6 % du marché.

AliExpress a également un impact généralisé sur d'importants marchés européens, avec plus de 84 % de part de marché par rapport à eBay dans ces pays. Les endroits où AliExpress est en plein essor incluent :

• France : 90,6 % de part de marché
• Espagne : 94,7 %
• Belgique : 84,6 %
• Pays-Bas : 84,2 %

eBay mène dans les Amériques

Pendant ce temps, eBay prend les devants dans des régions telles que l'Amérique du Nord, centrale et latine. Il génère le plus de trafic aux États-Unis (94,6%), à Porto Rico (94,1%), ainsi qu'en Uruguay et au Costa Rica avec respectivement 63,9% et 74,3%.

Canaux marketing apportant du trafic

Il y a plus dans l'histoire d' AliExpress contre eBay que les chiffres. Tout d'abord, explorons les différences entre les eTailers et comment ils brillent.

La stratégie marketing d'eBay expliquée

Avant tout, eBay s'est bâti une réputation sur sa plate-forme de services pour les vendeurs et en tant que lieu de recherche de bonnes affaires pour les acheteurs. Par conséquent, il n'est pas surprenant qu'au cours de l'année écoulée (juillet 2020-juin 2021), les sources directes et organiques constituent la majorité du trafic vers ebay.com dans le monde sur ordinateur.

Ce mix marketing eBay explique pourquoi c'est l'un des premiers endroits auxquels les détaillants et les acheteurs pensent lorsqu'ils achètent dans une variété de catégories, y compris des articles d'occasion ou de collection.

En se concentrant sur les services de marché, eBay a pu se développer dans le monde entier. La version australienne du site Web, ebay.com.au , illustre la façon dont le site a réussi à se démarquer de manière cohérente auprès de nombreux groupes démographiques et culturels différents.

Avec l'ajout de partenariats via StubHub pour la vente de billets et Kijiji pour les annonces classées , le mix marketing d'eBay pour les acheteurs et les vendeurs est devenu bien équilibré. La stratégie de marketing numérique d'eBay comprend également une application mobile robuste et des intégrations d'API pour aider les vendeurs les plus ambitieux et les plus férus de technologie à tirer le meilleur parti de la plate-forme.

eBay a construit une incroyable branche marketing. Même les vendeurs avec des budgets limités, qui ne peuvent pas concourir pour les spots les plus promus ou vendre des milliers de produits par mois, peuvent bénéficier des tâches marketing quotidiennes qu'eBay utilise pour promouvoir le site dans son ensemble. Qu'il s'agisse d'envois d'e-mails, de sensibilisation des acheteurs sur les coupons et les promotions ou de rappels qu'ils ont laissé quelque chose dans leur panier, la stratégie marketing d'eBay s'efforce de ramener les acheteurs sur le site pour des sessions d'achat régulières. Cela prend en charge les conversions de manière puissante.

La stratégie marketing d'AliExpress expliquée

Si eBay est la plate-forme de commerce électronique agile, AliExpress est peut-être la plus ambitieuse. Avec son "plan de 102 ans" annoncé par Jack Ma en 2014, la société espère s'étendre sur trois générations et changer le visage du commerce électronique mondial à une échelle que personne n'a jamais vue auparavant. Cette « ampleur » ne peut être ignorée, car la stratégie d'AliExpress s'est concentrée sur l'expansion de sa portée pour devenir l'un des détaillants mondiaux les plus compétitifs.

Évitez les intermédiaires pour entrer en contact avec les consommateurs

Comment parvient-il aux clients ? Tout d'abord, il met l'accent sur sa capacité à se connecter. Si un acheteur veut quelque chose en provenance de Chine, il devait auparavant acheter par l'intermédiaire d'un détaillant tiers (3P), attendre que cette entreprise obtienne le produit ou souffrir des temps d'attente dus à la livraison directe. Il s'agit du même produit et du même processus, mais un prix beaucoup plus élevé a été payé pour le détaillant intermédiaire.

AliExpress permet désormais aux acheteurs d'éviter l'intermédiaire, dans un sens. Les prix sont meilleurs, les délais d'expédition peuvent être légèrement plus prévisibles et les consommateurs ont le choix entre une plus grande variété de produits. Qu'il s'agisse d'acheter pour des besoins personnels ou de stocker ses propres étagères professionnelles, AliExpress a changé la donne en achetant dans cette partie du globe.

Système de notation et de rétroaction robuste

Le peu de risque qu'il y a à acheter auprès d'un vendeur mondial potentiellement inconnu, AliExpress a essayé de l'atténuer. Ils ont créé un système de notation et de rétroaction florissant, qui donne aux acheteurs et aux vendeurs un moyen d'établir la confiance et pourrait être l'une des principales mesures issues de la stratégie marketing d'AliExpress .

Mix marketing stratégique

De plus, AliExpress a amélioré son mix marketing avec de plus en plus d'outils promotionnels pour les vendeurs, même pour ceux qui ne parlent pas couramment l'anglais américain ou leurs préférences marketing. La plate-forme a supprimé une grande partie du travail d'une entreprise internationale aux États-Unis et continue d'élargir ses offres marketing pour suivre ce que les consommateurs recherchent d'une option de commerce électronique.

AliExpress investit plus dans les publicités payantes et display qu'eBay, en particulier de novembre à février. Cela a contribué à générer plus de visites à la fois pour les vacances d'hiver et le Nouvel An chinois (12 février 2021), lorsque les consommateurs sont plus susceptibles de faire leurs achats.

En bout de ligne

Lorsque l'on examine les données et les idées derrière une stratégie de marketing qui tue, il n'y a pas de solution unique. Chaque entreprise est différente. Pour optimiser vos propres performances, vous devez considérer comment une stratégie réussie pour un concurrent pourrait fonctionner pour vous.

La question que vous devez vous poser est la suivante : "quelle stratégie de commerce électronique correspond à ma marque ou à ma stratégie de vente ?" C'est peut-être la stratégie d'AliExpress avec une orientation et une accessibilité mondiales. D'autres peuvent être plus attirés par la stratégie de marketing numérique d'eBay , qui se concentre sur les habitudes d'achat des clients et comprend des partenariats stratégiques.

Avoir les données les plus précises et les plus à jour à vos empreintes digitales vous aidera à surveiller votre marché et à identifier les opportunités de marché qui fonctionnent pour vous. Pour vous aider, essayez des outils tels que les solutions de commerce électronique de Similarweb (recherche et Shopper Intelligence ) pour analyser les performances des concurrents sur le Web et sur des places de marché comme Amazon.

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