Tout sur l'automatisation des workflows. Zapier ou Make.com ? | Digitalisez votre entreprise #18

Vous vous demandez comment l'automatisation des flux de travail peut soutenir votre entreprise et faciliter votre travail quotidien ? Découvrez les avantages et les inconvénients de deux outils populaires - Zapier et Make.com - et découvrez lequel pourrait être le meilleur pour votre entreprise. Continuer à lire.

Introduction

L'automatisation des flux de travail joue un rôle crucial dans le processus de transformation numérique des entreprises. Il permet aux entreprises de devenir plus efficaces, productives et compétitives. L'automatisation des flux de travail, également connue sous le nom d'automatisation des processus métier, peut être réalisée à l'aide de l'une des deux technologies suivantes : Robotic Process Automation (RPA) ou API, ou une combinaison des deux. Cela implique le transfert des tâches répétitives des personnes vers les systèmes informatiques, ce qui se traduit par un gain de temps, moins d'erreurs lors de l'exécution de tâches difficiles et une productivité accrue.

Qu'est-ce que l'automatisation du flux de travail ?

L'automatisation des flux de travail utilise la technologie pour effectuer des tâches qui étaient auparavant effectuées par des personnes. Cela aide les entreprises à réduire les activités répétitives et chronophages, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus importantes. Voici des exemples d'automatisation des workflows :

1. Automatiser les processus comptables, tels que la facturation et le traitement des paiements, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreurs.
2. Automatisation du service client en utilisant des chatbots pour répondre aux questions fréquemment posées, permettant aux employés de se concentrer sur des demandes plus complexes.

Comment fonctionne Zapier ?

Zapier est un outil populaire qui vous permet d'intégrer diverses applications et services Web. Cela permet d'automatiser de nombreux processus métier, tels que :

• transférer des informations entre différentes applications - par exemple, d'un CRM à un tableur,
• créer des flux de travail simples appelés Zaps qui se déclenchent lorsqu'un événement spécifique se produit, comme la réception d'un nouvel e-mail,
• s'intégrant à de nombreuses applications populaires, telles que Gmail, Trello et Slack.

Zapier est un outil adapté aux entreprises qui ont besoin d'une solution simple pour intégrer des applications et automatiser les tâches de base. Grâce à son interface intuitive et à sa large gamme d'intégrations, Zapier est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises.

Que pouvez-vous faire avec Make.com ?

Make.com est un autre outil d'automatisation du flux de travail. Il offre des fonctionnalités et une flexibilité plus avancées que Zapier. Avec Make.com vous pouvez créer :

• workflows compliqués dans tous les départements,
• intégrations avec diverses applications, également celles qui sont moins populaires ou spécialisées
• vos propres applications et partagez-les sur Make.com, ce qui vous permet de les personnaliser en fonction de vos besoins.

En un mot, Make.com est un outil pour les entreprises qui ont besoin d'une solution avancée d'automatisation du flux de travail et qui recherchent plus de flexibilité et de personnalisation des produits.

Comment choisir le bon outil d'automatisation des tâches ?

Lorsque l'on compare Zapier et Make.com, il y a quelques aspects clés qui méritent d'être soulignés.

Zapier est un outil simple, idéal pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une intégration rapide et facile de diverses applications. Ses avantages sont son intuitivité et un large choix d'intégrations disponibles.

En ce qui concerne Make.com, vous bénéficiez de fonctionnalités plus avancées, de plus de flexibilité et de la possibilité de personnaliser les fonctionnalités pour répondre aux besoins de votre entreprise. Make.com peut alors convenir aux grandes organisations, aux passionnés d'automatisation ou à ceux qui ont des besoins plus spécifiques.

Pour choisir le bon outil pour votre entreprise, c'est une bonne idée d'effectuer une analyse des besoins, d'évaluer les fonctionnalités disponibles et de comparer les coûts. Par exemple, si votre entreprise doit intégrer plusieurs applications populaires et automatiser des tâches simples, Zapier peut être un bon choix. D'un autre côté, si vous avez besoin de flux de travail complexes et d'un contrôle accru sur l'automatisation, Make.com vaut la peine d'être envisagé.

Conseils pratiques pour mettre en œuvre l'automatisation du flux de travail sur le lieu de travail

La mise en œuvre d'outils d'automatisation des tâches peut être un défi, alors gardez à l'esprit quelques conseils utiles :.

1. Analysez attentivement vos processus d'affaires. Comprendre vos processus actuels vous permettra de mieux adapter les outils à vos besoins. Pourquoi? Vous éviterez ainsi d'introduire des logiciels qui n'amélioreront pas significativement la productivité de votre entreprise et vous feront gagner du temps.
2. Collaborer avec l'équipe tout au long de la mise en œuvre. Impliquer les collaborateurs aux différentes étapes du processus pour mieux saisir leurs besoins et leurs attentes.
3. Fournissez aux employés une formation et un soutien appropriés pour éviter la frustration et les erreurs résultant d'une méconnaissance des fonctionnalités du nouvel outil.
4. Suivez les résultats de l'automatisation du flux de travail pour évaluer son efficacité et apporter les ajustements nécessaires. Une surveillance et une optimisation continues vous aideront à obtenir de plus grands avantages.

Résumé

L'automatisation des flux de travail est un élément important de la transformation numérique qui peut avoir un impact significatif sur la productivité et la compétitivité des entreprises. Zapier et Make.com sont deux outils populaires qui offrent diverses fonctionnalités d'automatisation du flux de travail. Le choix du bon outil dépend des besoins de votre entreprise, des fonctionnalités disponibles et des coûts. N'oubliez pas d'analyser attentivement vos processus métier, d'impliquer votre équipe, de fournir une formation et un support, et de surveiller les résultats de la mise en œuvre pour obtenir des résultats optimaux.

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté d'abeilles occupées sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Auteur : Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 degrés différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche d'employés et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

Afficher tous les messages

Digitalisez votre entreprise :

1. Qu'est-ce que la digitalisation des entreprises ?
2. Comment éviter les pièges de la transformation numérique ?
3. Équilibrer la transformation numérique avec la sécurité des données
4. Le marketing numérique
5. Gestion financière numérique et comptabilité en ligne
6. Management des équipes digitales
7. Digitalisation dans l'industrie
8. Formation et intégration numérique
9. Cloud contre serveur. Avantages et inconvénients
10. Modèles commerciaux XaaS et abonnement
11. Cloud computing
12. L'avenir des entreprises numériques
13. Le cloud et l'intelligence artificielle
14. Quels services XaaS utiliser lors de la gestion d'une entreprise ?
15. Microservices et API
16. RPA contre API. Comment choisir la bonne stratégie d'automatisation ?
17. Best-of-breed vs tout-en-un. Qu'est-ce qui vous convient?
18. Tout sur l'automatisation du flux de travail
19. Top 5 des outils sans code dont votre entreprise a besoin