Amazon Analytics : le quoi, le pourquoi et le pourquoi pas

Il n'est pas difficile de croire à quel point Amazon est venu depuis ses débuts. De la vente de livres en ligne à la vente de tout et n'importe quoi sur son site Web le plus recherché, le magnat du commerce électronique domine désormais 40 % des parts de marché aux États-Unis.

Grâce à l'ère de la numérisation, Amazon n'a cessé de se moderniser au point d'être extrêmement sophistiqué. Les vendeurs peuvent désormais exploiter le site Web comme leur propre plate-forme de commerce électronique grâce aux services complets d'Amazon. Cependant, il faudrait du temps à un débutant pour apprendre à utiliser les rouages ​​de ces services. Une façon de le faire consiste à utiliser des analyses fiables, pour lesquelles Amazon est assez bon.

Cela étant dit, si vous aspirez à avoir votre propre boutique de commerce électronique sur Amazon mais que vous ne savez pas comment l'exploiter à votre avantage, alors ce blog est fait pour vous.

Qu'est-ce qu'Amazon Analytics ?

Commençons par les bases. Qu'est-ce que c'est qu'Amazon Analytics ?

Comme toute autre plate-forme de commerce électronique, Amazon dispose également d'un ensemble de services qui lisent, agrègent et convertissent les données d'activité des clients en rapports précieux au profit du vendeur. En termes simples, il vous dit ce qui se passe dans votre magasin, tout comme un vrai manager.

Ces données sont créées pour aider un vendeur à comprendre les performances de sa boutique en ligne en exploitant le comportement des clients, les mots-clés de recherche populaires et les concurrents. Ces informations sont précieuses car les vendeurs peuvent prendre des décisions éclairées sur les ventes, les publicités et les promotions sur la base de données factuelles et développer leur magasin.

Amazon fournit des rapports analytiques uniquement aux membres d'Amazon Brand Registry.

Pourquoi l'analyse d'Amazon est-elle si importante ?

Ce ne sont pas que des chiffres, c'est un outil puissant qui vous guide vers le succès.

La plupart des vendeurs ne réalisent pas le pouvoir des faits et des chiffres car ils se concentrent uniquement sur l'augmentation des ventes. Mais c'est là que vous manquez la vue d'ensemble.

Compte tenu de la concurrence acharnée en ligne, il est impératif pour un vendeur de connaître son entreprise de fond en comble, de planifier sa stratégie et de contacter ses clients de la bonne manière afin de prospérer. Cet avantage concurrentiel peut être obtenu grâce à des informations sur les clients et leur comportement d'achat, ainsi qu'à des données plus consolidées sur les paiements, les ventes, les retours, les commandes, les règlements, etc. Combinez cette puissance avec le marketing numérique et votre magasin peut devenir un best-seller sur Amazon.

Les rapports analytiques sont l'un de ces outils qui peuvent les aider à cet égard. Les outils d'analyse d'Amazon aident non seulement un vendeur à planifier son prochain déménagement, mais lui permettent également de gérer une entreprise avec des faits informés étayés par des données.

Types de rapports Amazon

Il existe différents types de rapports que l'on peut trouver sur Seller Central ainsi que sur Fulfilled By Amazon. Voici un bref aperçu de certains des rapports Amazon importants proposés par les deux.

Problèmes avec les rapports Amazon

Bien que l'analyse d'Amazon soit un excellent moyen d'obtenir des informations, dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui, cela ne suffit tout simplement pas. Pensez-y, vous obtenez le même type d'informations auxquelles des milliers d'autres vendeurs ont accès sur leurs magasins respectifs.

De plus, il y a certaines choses qu'Amazon Analytics ne fournit pas comme :

• Rapports multi-magasins - Vous n'obtenez des rapports que sur des comptes individuels, il peut donc être difficile de garder une trace de vos magasins

Segmentation et bifurcation - vous devrez visiter plusieurs sections pour obtenir des données sur plusieurs fonctionnalités, cela peut prêter à confusion à de nombreux niveaux

• Aucune idée - Tout ce que vous obtenez, ce sont des chiffres à blanc. Vous devez analyser et déchiffrer les données par vous-même.
• Données client de base - Vous n'obtenez que des données de base sur votre public, il devient donc difficile de les comprendre.
• Exportation - Les rapports Amazon ne sont pas facilement disponibles pour l'exportation, vous devez demander le rapport à Amazon pour l'obtenir.

Alors, où est l'avantage concurrentiel ?

Pour vous démarquer et faire la différence avec vos données, vous avez besoin d'un outil ou d'une extension qui convertirait toutes vos données Amazon en informations exploitables.

Outils de création de rapports tiers pour les rapports Amazon

Il existe un certain nombre d'outils d'analyse Amazon qui peuvent vous aider à obtenir des rapports plus détaillés comme AMZ Tracker, SellerBoard, DataHawk, Priceblink, etc.

Voici un blog séparé pour vous aider avec cela.

Mais attendez. Putler a tout pour plaire… et plus encore

Que pouvez-vous obtenir dans Putler que vous ne pouvez pas obtenir dans Amazon Analytics ? Aperçus marketing. Putler n'est pas seulement votre logiciel d'agrégation de données moyen, c'est votre partenaire commercial dans le crime. Voici pourquoi vous devriez vous y fier.

Agrégation de données

Avec l'aide de Putler, vous pouvez regrouper toutes vos données Amazon dans un seul tableau de bord et sous la forme de tableaux illustrés, de graphiques, d'informations et plus encore. Vous pouvez garder une trace de magasins uniques et multiples, de plusieurs passerelles de paiement ainsi que d'un échange de devises automatique basé sur différents fuseaux horaires et comptes de paiement.

Vous pouvez afficher des données agrégées pour comprendre les performances de l'entreprise ainsi que creuser dans des données individuelles pour voir le comportement des clients. Quoi de plus? Putler lit intuitivement les données et vous montre les lacunes et les opportunités sous la forme d'une carte thermique des ventes.

Rapports détaillés

Les rapports vous aident à comprendre vos performances, c'est pourquoi nous avons équipé Putler de la possibilité d'agréger les données dans des rapports autonomes pour vous aider à comprendre les différents aspects de votre entreprise tels que les ventes, les commandes, les produits, les clients, l'activité du public. Abonnements, paiements, transactions et plus encore. De la compréhension du produit le plus performant à la compréhension de l'intérêt de votre client, les rapports de Putler couvrent tout.

Des informations intéressantes

Que se passe-t-il lorsque les données deviennent intelligentes ? Plus de ventes !

Une caractéristique clé que Putler fournit est un aperçu de vos lacunes et opportunités. Par exemple, vous pouvez trouver des produits fréquemment achetés ensemble et peut-être créer une offre combinée pour augmenter les ventes. De plus, vous pouvez consulter vos revenus pendant les périodes de vacances et voir quels produits ont été populaires afin de pouvoir les recommercialiser lors de la prochaine occasion. Putler a également la capacité de lire vos tendances de vente actuelles et de prévoir comment seront vos prochains revenus mensuels pour vous garder motivé à atteindre vos objectifs. Parallèlement à cela, les informations sur les prix vous aideront à voir la meilleure gamme de prix qui attire les clients dans votre magasin, afin que vous puissiez fixer le prix de vos produits en conséquence. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles sur Amazon. Ne faites jamais d'erreur marketing grâce à ces informations intelligentes.

Personnalisation

Vous souhaitez afficher un ensemble spécifique de données dans de vastes données ? La fonction de personnalisation de Putler est là pour vous. Vous pouvez créer des segments et bifurquer les données comme bon vous semble en utilisant des filtres facilement disponibles ou vous pouvez créer vos propres filtres personnalisés.

Par exemple, si vous souhaitez revenir dans le passé et comparer vos performances sur une certaine période, vous pouvez utiliser la fonction de comparaison pour le faire. De plus, vous pouvez filtrer les données agrégées pour une certaine période, un jour spécifique, une plage de dates ou un client spécifique. Le ciel est la limite.

Segmentation de la clientèle

L'art de la vente dépend de votre degré de connaissance de votre public. Vous devez savoir qui ils sont, d'où ils viennent et ce qu'ils font, ce qu'ils aiment, ce qu'ils n'aiment pas et leurs intérêts. La capacité limitée d'Amazon Analytics ne vous donne pas les informations dont vous avez besoin pour développer vos ventes, c'est pourquoi nous avons équipé Putler d'une fonction de segmentation de la clientèle basée sur la récence, la fréquence et la valeur monétaire, entre autres filtres.

Il y a plus

En plus de ce qui précède, vous avez également accès à :

• Métriques Saas telles que ARR, MMR, valeur vie client, taux de désabonnement
• Reporting multi-magasins
• Interface utilisateur facile à comprendre
• Alertes par e-mail sur les performances hebdomadaires
• Filtres prêts à l'emploi et recherche rapide
• Exportation illimitée vers des fichiers CSV

Toujours pas convaincu ? Voici une démo utile pour vous.

Dernières pensées

Amazon + Analytics est la clé du succès du commerce électronique. Avec le bon ensemble d'outils, vous pouvez augmenter les ventes et devenir une marque pour vous-même.

Si jamais vous avez besoin d'aide, envoyez-nous simplement un message ! Vous pouvez également rejoindre notre communauté et suivre les dernières mises à jour sur Twitter.

N'oubliez pas de vérifier Putler avant de partir. Bonne chance!