Amazon India revendique une croissance de 160 % dans la catégorie des fournitures industrielles en 2017
Publié: 2018-02-13Une catégorie traditionnellement hors ligne, aucune autre major du commerce électronique n'est principalement active dans ce segment
À une époque où des catégories telles que les smartphones, l'électronique et les accessoires connaissent une croissance énorme sur le marché indien du commerce électronique de 33 milliards de dollars, Amazon India a étonnamment connu une croissance dans l'une des catégories les plus épargnées à ce jour : les fournitures industrielles et scientifiques.
Comme l'a révélé un porte-parole d'Amazon India dans une interaction par e-mail exclusive avec Inc42, la catégorie des fournitures industrielles et scientifiques a connu une croissance de 160 % en 2017 , indiquant ainsi l'adoption croissante de solutions de commerce électronique parmi les propriétaires et les entreprises à petite échelle.
Comme l'a affirmé le porte-parole, Amazon India a également connu une augmentation de 200 % de sa base d'utilisateurs dans cette catégorie particulière l'année dernière.
Amazon Inde : principales tendances de croissance affichées en 2017 pour la catégorie des fournitures industrielles et scientifiques
- La sélection a augmenté de plus de 100 % en 2017 par rapport à 2016, principalement tirée par les outils, les instruments, les produits de santé et de sécurité au travail et les produits de laboratoire et scientifiques
- Les outils professionnels en tant que sous-catégorie ont augmenté de plus de 160 % ; la santé et la sécurité au travail de 180 % et les produits de laboratoire de 150 %
- La demande est dominée par des États comme le Maharashtra, le Karnataka, Delhi, le Tamil Nadu et l'UP
- Meilleurs métros selon la demande : New Delhi, Bangalore, Mumbai, Hyderabad et Chennai
- Les cinq premières villes de niveau II et de niveau III : Noida, Gurugram, Ghaziabad, Thane, Jaipur
En janvier 2017, Amazon India a également proposé Amazon Business Services, ciblant les clients professionnels et les entreprises qui effectuent des achats groupés dans des catégories similaires.
Jusqu'à présent, peu d'acteurs majeurs du commerce électronique, dont Flipkart et Snapdeal, entre autres, sont entrés dans ce domaine . Fait intéressant, Paytm Mall, soutenu par Alibaba, propose une gamme de produits dans la catégorie des fournitures industrielles.
En outre, il existe des acteurs comme IndiaMart et Power2SME qui sont actifs dans ce segment ainsi qu'un certain nombre de petites plates-formes spécifiques à une catégorie comme Labbazaar, Supplify, Technokart, IndustryKart, IndustryBuying et plus encore.
Amazon Inde : Facteurs favorisant la croissance d'Amazon Business Services
Les fournitures industrielles et scientifiques sont traditionnellement populaires en tant que catégorie hors ligne avec des entreprises spécifiques traitant avec un ensemble fixe de clients dans le cadre d'une association à long terme.
Cependant, Amazon India estime que "les clients de tout le pays se soucient profondément d'une sélection massive, d'un excellent rapport qualité-prix et d'une livraison rapide et fiable".
"A partir de milliers de fournitures commerciales et industrielles authentiques sous un même toit, nous offrons également à nos clients la commodité d'options de paiement sans tracas via les méthodes de paiement fiables d'Amazon et une livraison à domicile confortable à travers le pays", a ajouté Amazon India.
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La société estime en outre qu'avec son vaste réseau de livraison couvrant plus de 19 000 codes PIN en Inde , la catégorie rend les produits de marque et de qualité facilement accessibles, même dans les villes de niveau II et de niveau III.
En outre, la pénétration croissante d'Internet et des smartphones dans le pays attire les consommateurs des villes de niveau IV, qui sont essentiellement de petites villes avec une population comprise entre 10 000 et 20 000.
Plans à venir pour Amazon Inde en 2018
Amazon India propose actuellement plus de 160 millions de produits sur sa plate-forme dans un large éventail de catégories, servant son mantra de devenir un magasin «tout» pour le consommateur indien.
Semblable à d'autres plates-formes de commerce électronique, alors que les smartphones, la mode et les produits de grande consommation ont généralement été les principales catégories traditionnelles d'Amazon Inde, il prétend également avoir connu une croissance phénoménale dans toutes les catégories clés.
À l'avenir, la société vise à poursuivre sa vision de transformer la façon dont l'Inde achète et vend .
"Nous cherchons constamment à augmenter notre sélection pour englober tous les produits pertinents pour nos clients, y compris la sélection de fournitures industrielles", a ajouté le porte-parole.
Prise de l'auteur
Le commerce électronique indien traverse actuellement une phase passionnante. Il y avait des moments où les places de marché en ligne revendiquaient les premières places sur la base d'un GMV global. Cependant, se vanter de la croissance spécifique à la catégorie est la nouvelle tendance que les opérateurs historiques du commerce électronique tentent de mettre en place.
Plus tôt ce mois-ci, Myntra a enregistré une croissance de 100 % dans sa catégorie d'accessoires, tandis que sa société mère Flipkart a revendiqué la télévision comme sa deuxième catégorie générant des revenus.
Alors, quel est le processus de pensée ici? Eh bien, l'image de marque spécifique à une catégorie aide non seulement les entreprises à construire leur identité de marque, mais contribue également à augmenter le niveau de rappel de la marque dans le groupe de consommateurs ciblé.
En outre, cela aide également les entreprises à intégrer des marques privées pour les catégories les plus populaires et les plus génératrices de croissance. Par exemple, Flipkart a récemment lancé ses propres téléviseurs intelligents sous la marque privée d'électronique MarQ.
Alors qu'Amazon India connaît actuellement son succès, les barrières à l'entrée dans la catégorie de l'industrie et des fournitures ne sont pas très élevées en Inde. Comme Flipkart et Paytm Mall reçoivent des fonds d'investisseurs aux poches profondes, la menace pour la concurrence ne peut être négligée.
Quoi qu'il en soit, Amazon India profitera certainement de son avantage de premier arrivé ici. Cependant, à l'avenir, il sera plus intéressant de regarder dans quelle mesure l'entreprise réussira à tirer parti de la croissance de sa catégorie industrielle et de fournitures.