Se lancer dans le marketing en ligne avec Amazon Seller et/ou Vendor Central expliqué

Dernière mise à jour le 9 mai 2019

À un moment donné de l'effort de marketing en ligne de votre entreprise, vous cherchez probablement à vous développer à partir d'Amazon ou plus que probablement à ajouter la plate-forme à votre stratégie de vente en ligne. Alors que de nombreuses personnes connaissent les plates-formes principales telles que Google Ads ou Bing, de nombreuses personnes n'ont pas encore essayé Amazon. Dans cet article, je vais essayer d'expliquer ces deux plates-formes de base que vous voudrez examiner et considérer.

La première chose que vous devez savoir est qu'Amazon propose deux plates-formes principales pour vendre vos produits, à savoir Seller Central et Vendor Central. Bien que les deux soient des options viables pour augmenter les résultats de votre entreprise, elles sont également très différentes et nécessiteront une réflexion avant de se lancer. Comme les deux sont différentes, vous pouvez constater que l'une ou les deux conviennent aux objectifs de vente de votre entreprise.

La principale différence que vous devrez prendre en compte est que Seller Central est une plate-forme vous permettant de vendre directement au client Amazon en tant que vendeur tiers, et Vendor Central est une plate-forme sur laquelle vous vendez vos produits à un acheteur employé par Amazon qui puis vend vos produits pour vous. Chacune de ces deux plates-formes a des avantages et des inconvénients que vous voudrez considérer avant de vous lancer dans l'une ou l'autre.

Les forces et les faiblesses du marketing en ligne avec Amazon : les deux plateformes

Points clés de la centrale des vendeurs

Seller Central vous permet de contrôler le plus possible car vous vendez directement au consommateur de bout en bout du cycle de vente. Cela signifie que vous aurez accès à Analytics et à des rapports que vous n'obtiendrez pas sur Vendor Central. Cette option à elle seule vous permet d'affiner votre stratégie de vente au-delà de ce que vous pourriez espérer faire sur l'autre plateforme.

Depuis Seller Central, vous disposez de plusieurs options pour traiter les commandes que vous recevez. Vous pouvez gérer vous-même les relations avec la clientèle, l'expédition et les retours ou vous pouvez vous inscrire au FBA, ce qui permettra à Amazon de faire une partie de ce travail pour vous.

Travailler dans les campagnes de Seller Central permet une campagne beaucoup plus serrée et ciblée. Cela rapportera des dividendes à ceux qui souhaitent consacrer du temps à travailler avec vos mots clés, vos négatifs et vos prix, car vous serez mieux en mesure de cibler votre produit sur un public beaucoup plus ciblé. Honnêtement, bien que le processus soit assez simple, il vous oblige à rassembler plus d'informations que quelque chose comme Google Ads. Les rapports vous donnent suffisamment pour prendre de bonnes décisions, mais souvent, personnellement, je souhaite que ce soit dans un format plus concis et compilé.

Bien que des deux options, ce soit probablement la plus confortable pour quelqu'un venant de, par exemple, Google Ads, il y a des différences clés qui vous feront traverser une boucle jusqu'à ce que vous compreniez que les KPI du marketing en ligne avec Amazon sont dans des choses comme ACOS (publicité coût des ventes) et non les KPI auxquels vous êtes habitué.

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des points clés que j'examinerais avant de me lancer dans Seller Central.

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Centrale des vendeurs :

• + Plus de contrôle des produits tout au long du cycle de vente
• + Communication directe avec votre acheteur
• + Options d'exécution
• + Accès analytique à vos campagnes, ce qui permet d'affiner les prix, les mots clés et les emplacements
• + Ouvert à tous
• + AMS (Amazon Marketing Services)
• + Options logistiques flexibles
• + Conditions de paiement rapides
• + La marque contrôle les prix de détail
• + Contenu de marque amélioré
• – Un processus de vente complexe signifie que vous passerez plus de temps à vendre vos produits
• – Plus de frais

Points clés de la centrale des fournisseurs

Vendor Central est une plate-forme la plus couramment utilisée par les fabricants et les distributeurs, car vous traitez des articles en vrac et ne gérez pas les petites ventes individuelles. Ceci est accompli en vendant vos produits à un acheteur salarié d'Amazon qui à son tour vend vos produits pour vous. Un point clé dans le travail avec Vendor Central est que vous ne pouvez pas simplement créer un compte et commencer à vendre car il est réservé aux vendeurs sur invitation uniquement. Avec Vendor Central, vous constaterez que vous êtes beaucoup plus autonome, ce qui peut être une bonne chose si vous souhaitez vous concentrer sur d'autres aspects de votre marketing. Un autre point clé pour choisir Vendor Central est que vos produits sont étiquetés avec le sceau "vendu par Amazon", ce qui peut entraîner une augmentation des ventes.

Centrale des fournisseurs :

• - Inviter seulement
• + Vendez à Amazon et laissez-les vendre votre produit pour vous
• – Définir des options logistiques signifie que vous devez maintenir un stock adéquat ainsi qu'un petit délai d'exécution des commandes pour éviter les rétrofacturations
• + Conditions de paiement traditionnelles
• – Amazon contrôle les prix de détail
• + Plusieurs options publicitaires
• + Processus de vente traditionnel
• + Un contenu qui fournit des moyens supplémentaires de créer du contenu amélioré. Offre également des options telles que des programmes promotionnels ainsi que l'option d'abonnement et d'économie.
• + AMS (Amazon Marketing Services)
• + Payez un forfait par mois
• – Amazon fixe le prix de votre produit sans minimum
• + Beaucoup d'inventaire et de bonnes options d'exécution
• + N'aime pas les nouveaux produits car il n'y a pas d'historique de produit
• – Options publicitaires limitées car vous ne faites pas la promotion de vos produits

Comme vous pouvez le voir dans la comparaison ci-dessus, Seller et Vendor Central sont deux plates-formes très différentes. Bien que les deux vous offrent une nouvelle étape dans votre stratégie de marketing en ligne, les deux doivent également être pris en compte lors de la planification de la manière dont vous souhaitez vendre vos produits. Si vous êtes une entreprise qui veut s'assurer que vous en avez pour votre argent et que les démarches supplémentaires ne vous dérangent pas, Seller Central pourrait bien être l'option pour vous car il permet une tarification précise et des relations clients introuvables. dans Vendor Central. Si vous souhaitez simplement sortir le produit et ne pas avoir à vous soucier de tout, du service client à l'expédition, alors Vendor Central pourrait être un bon choix. Quoi qu'il en soit, le marketing en ligne avec Amazon est une option que j'encourage au moins les entreprises à essayer car cela ne va pas disparaître de sitôt et ne cesse de croître.

Revenez et rejoignez-moi le mois prochain où j'écrirai sur le marketing Facebook et deviendrai certifié Facebook. On se voit là-bas.

A propos de l'auteur -

Mikel Reynolds travaille dans les domaines de l'informatique et du marketing depuis plus de 20 ans. Il a tout fait, depuis être formateur/enseignant pour un collège communautaire jusqu'au développement de sites Web et d'applications. Il a également fait la plupart des formes de marketing en ligne et/ou de base pour l'optimisation des moteurs de recherche, ainsi qu'à peu près tout le reste. Il sait qu'il y a toujours plus à apprendre.