Amazon vs Shopify : quel est le meilleur pour le commerce électronique ?

Amazon : une plate-forme de commerce électronique très populaire, classée troisième moteur de recherche et comptant le plus de clients dans le monde.

Mais il est intéressant de noter que les grandes entreprises et les influenceurs ont tendance à préférer Shopify pour leurs magasins.

Maintenant, la question est : lequel choisir, Shopify ou Amazon ?

La décision n’est pas si simple et dépend de divers facteurs. De nombreuses personnes font les mauvais choix lorsqu’elles choisissent entre Amazon et Shopify.

C'est pourquoi nous devons approfondir ce sujet un peu plus.

Amazon contre Shopify : aperçu

La principale différence entre Amazon et Shopify réside dans leur structure.

Amazon fonctionne comme un immense marché.

Par exemple, si vous vendez des bougies parfumées lors d’une recherche, votre produit apparaît ainsi que les produits d’autres vendeurs.

Les clients peuvent ensuite comparer différentes options en fonction des notes, des avis et des prix.

Cependant, vous disposez d’un contrôle limité sur l’apparence et le fonctionnement du site Internet. Vous êtes également tenu de respecter les conditions et politiques d'Amazon.

D'un autre côté, Shopify vous offre votre propre boutique autonome. Vous avez le contrôle total de votre boutique.

Il offre également une personnalisation complète en fonction de vos préférences. Mais pour en faire une boutique connue, vous devez d'abord avoir une bonne compréhension des stratégies marketing de Shopify.

Dans Shopify, vous définissez les règles. Vos clients visitent votre magasin exclusivement pour votre produit.

Amazon vs Shopify : avantages et inconvénients

La principale question demeure : laquelle choisir pour une boutique e-commerce, Amazon ou Shopify ?

Analysons les avantages et les inconvénients de chacun pour prendre une décision éclairée.

Avantages et inconvénients d'Amazon

Amazon a un potentiel de vente élevé , mais tout peut mal tourner avec des notes négatives.

Alors avant de commencer à vendre sur Amazon, examinons de plus près les avantages et les inconvénients de cette plateforme.

Avantages

• La livraison gratuite en deux jours encourage davantage d'achats et stimule les ventes
• Amazon compte plus de 300 millions de clients dans le monde, donnant aux vendeurs accès à divers marchés
• Les services FBA gèrent les expéditions et les retours, libérant ainsi du temps aux vendeurs
• La réputation d'Amazon augmente les taux de conversion des vendeurs
• Amazon propose un service client aux acheteurs et aux vendeurs

Les inconvénients

• Les frais de plateforme s'ajoutent aux frais de compte, de vente et FBA
• Options de marque limitées et mise en page de base sur Amazon
• La concurrence intense due au grand nombre de vendeurs rend difficile la différenciation
• Amazon contrôle les données des clients, limitant les relations directes
• Moins de contrôle sur l'expérience client par rapport à Shopify

Discutons maintenant des avantages et des inconvénients de Shopify.

Avantages et inconvénients de Shopify

Shopify fournit des solutions d'hébergement, de sécurité et de traitement des paiements à votre boutique. Mais la courbe d’apprentissage est abrupte.

Avantages

• Personnalisez facilement votre boutique Shopify.
• Contrôlez votre image de marque, votre expérience client et vos données.
• Les forfaits abordables commencent à 29 $/mois.
• Accès direct aux données clients pour de meilleures relations.
• Prise en charge de plusieurs passerelles de paiement.

Les inconvénients

• Frais de transaction de 2 % (sauf pour Shopify Payments).
• Besoin d'investir dans le marketing pour le trafic.
• La gestion des stocks, de l’expédition et de l’exécution relève de votre responsabilité.
• Temps et efforts requis pour l’optimisation du site pour les moteurs de recherche.

Encore confus? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut.

Comment choisir entre Shopify ou Amazon ?

« La clé pour prendre des décisions est la clarté. Vous devez savoir où vous allez et ce que vous êtes prêt à sacrifier pour y arriver. – Roy T. Bennett.

Donc, pour vous donner plus de clarté, voici quelques facteurs clés qui vous aideront à choisir entre vendre sur Shopify ou Amazon :

type de produit

Quels types de produits vendez-vous ? S'il s'agit principalement de produits faits à la main, personnalisés ou de marque privée, Shopify pourrait être une meilleure option.

Leur plate-forme est très personnalisable et idéale pour présenter des images de style de vie. Amazon fonctionne bien pour les produits plus attrayants et à prix plus bas.

Marque existante

Êtes-vous une marque établie qui cherche à se présenter en ligne ?

Shopify vous donne un contrôle total sur la conception et l'image de marque de votre boutique.

Cela diffère d’Amazon, où les produits se perdent dans une mer d’articles sans grande chance de distinguer les vôtres des leurs.

Cependant, avoir un large public est une bonne chose car cela pourrait aider les nouvelles marques à obtenir la visibilité dont elles ont besoin.

Honoraires et tarifs

Amazon facture des frais plus élevés, mais dispose également d'une énorme base de clients.

En revanche, les frais de Shopify sont inférieurs, mais il n'y a pas de clientèle.

La structure tarifaire d'Amazon comprend un forfait individuel (0,99 $ par article vendu) et un forfait professionnel (39,99 $/mois). Ensuite, il y a les frais variables, les frais de référencement et les frais FBA.

Dans le cas de Shopify, il a trois plans –

• Shopify de base (29 $/mois)
• Shopify (79 $/mois)
• Shopify avancé (299 $/mois)

En outre, les frais de transaction varient entre (0,5 % et 2 %).

Accomplissement

Shopify n'offre aucun service d'exécution. Cela aiderait si vous externalisiez l'exécution. Le programme FBA d'Amazon est une option pratique.

Ils s’occupent de la préparation, de l’emballage et de l’expédition pour vous. Vous devrez prendre en compte les frais supplémentaires facturés par Amazon pour FBA.

En fin de compte, vous devez évaluer vos priorités et vos objectifs commerciaux. Appréciez-vous le contrôle, la personnalisation excessive et la commodité (ou vice versa) ?

La réponse est de savoir si vous souhaitez développer votre marque indépendante ou tirer parti de la puissance de la plateforme Amazon.

Amazon vs Shopify : comparaison rapide

Putler : la solution de reporting ultime pour Shopify et Amazon

"Il est beaucoup plus facile de doubler votre activité en doublant votre taux de conversion qu'en doublant votre trafic." – Jeff Eisenberg.

Que vous choisissiez Shopify ou Amazon, ou les deux pour le commerce électronique, cela n'a pas d'importance. En fin de compte, vous devez accéder à des analyses approfondies et à des informations sur les clients pour améliorer vos taux de conversion.

Putler vous aide à y parvenir grâce à ses capacités d’analyse détaillée. Explorons ensemble.

Caractéristique de Putler

Tableau de bord tout-en-un

La gestion de votre boutique en ligne devient très simple grâce au tableau de bord tout-en-un de Putler.

Considérez-le comme votre centre de contrôle. Ici, vous pouvez voir rapidement toutes les données importantes concernant votre entreprise et prendre des décisions éclairées en fonction de celles-ci, de manière transparente.

De plus, Putler est livré avec des tableaux de bord dédiés pour les produits, les clients, les ventes, les transactions, les analyses Web , etc.

Rapports sur demande

Putler permet aux vendeurs de commerce électronique d'accéder rapidement aux rapports importants pour leur boutique en ligne.

En un clic, vous pouvez facilement télécharger les rapports souhaités depuis Putler. Vous pouvez également définir des paramètres préférés et obtenir des rapports CSV super personnalisés.

De plus, lorsqu'il s'agit d'exporter un segment de clientèle pour votre campagne de marketing par e-mail, vous pouvez envoyer la liste à MailChimp ou Icegram Express directement depuis Putler.

Gestion multi-magasins facile

Si vous possédez plusieurs boutiques de commerce électronique, que ce soit Shopify ou Amazon, c'est un défi de consolider toutes les données. De plus, différentes plates-formes disposent d’analyses différentes qui peuvent être complexes et prêter à confusion.

Avec Putler, vous n'avez plus besoin de passer d'un tableau de bord à l'autre et de lutter pour suivre vos ventes, vos commandes ou vos clients.

Il vous permet de centraliser vos données et d'intégrer de manière transparente tous vos magasins dans une seule plateforme unifiée. De plus, vous pouvez également passer à des magasins individuels pour une approche plus ciblée.

Remboursements instantanés

Gérer les remboursements peut être compliqué, mais il est crucial de garantir que les clients récupèrent leur argent rapidement et sans aucun inconvénient.

Avec Putler, vous pouvez facilement identifier les clients demandant un remboursement auprès de Stripe, PayPal ou de toute autre source de paiement et traiter les remboursements en toute sécurité en seulement deux étapes simples.

Cela vous permet non seulement d'économiser du temps et des tracas, mais garantit également un processus de retour plus fluide et garantit la satisfaction de vos clients avec Putler.

Prise en charge de plus de 36 devises
Vendre dans le monde entier présente des défis, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer différentes devises.

Mais avec Putler, les choses sont différentes.

Oui, Putler vous permet d'accepter des paiements dans plus de 36 devises , notamment USD, EUR, GBP, AUD, CAD, yen, etc.

Ainsi, quel que soit l’endroit d’où vos clients effectuent leurs paiements, cet outil les convertit automatiquement dans votre devise préférée.

Il s’agit sans aucun doute de l’outil idéal pour tous ceux qui cherchent à rationaliser leurs opérations commerciales internationales.

Segmentation RFM

La segmentation de récence, de fréquence et monétaire vous aide à identifier rapidement les segments de clientèle. Vous pouvez exploiter ces segments de clientèle pour davantage de conversions.

Envoyez des e-mails ciblés en fonction du comportement des clients : ventes incitatives et croisées aux champions, accueillez de nouveaux clients et reciblez les clients à risque .

Carte thermique des ventes

Avec une carte thermique des ventes, vous pouvez identifier rapidement quand vos clients sont les plus actifs .

Par exemple, s'ils sont plus actifs le dimanche à midi, vous pouvez adapter votre stratégie marketing pour envoyer des e-mails et afficher des fenêtres contextuelles de réduction pendant les heures de pointe.

Cela peut vous aider à augmenter vos conversions et à générer plus de ventes.

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Comment Putler améliore les rapports pour Shopify

Le plan de base de Shopify ne dispose pas de fonctionnalités de reporting avancées , notamment des rapports sur les clients, les commandes et les transactions. Les rapports sur les produits et les exportations sont également limités.

Pour accéder à ces fonctionnalités essentielles, les utilisateurs doivent généralement passer à un forfait avancé de 300 $.

Cependant, Putler offre une large gamme de fonctionnalités de reporting et bien plus encore pour seulement 20 $ .

Mais ce n'est pas tout.

En plus de combler les lacunes du plan de base de Shopify, Putler fournit des outils avancés de filtrage et de segmentation RFM.

Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs d'identifier les clients les mieux rémunérés et ceux qui risquent de perdre leur clientèle.

De plus, bien que Shopify ne dispose pas de métriques SaaS pour des informations plus approfondies, Putler offre cette fonctionnalité.

Et vous pouvez également suivre plusieurs magasins simultanément . C'est donc un bonus.

Comment Putler améliore les rapports pour Amazon

Les vendeurs Expédié par Amazon (FBA) et Merchant Fulfilled Network (MFN) sont confrontés à un accès inégal aux rapports sur Amazon.

Mais avec Putler, les choses sont différentes.

Putler analyse toutes les transactions Amazon, proposant des rapports et des informations détaillés pour aider les vendeurs à surveiller et à développer efficacement leurs activités.

En outre, Amazon manque de fonctionnalités cruciales , notamment des rapports sur les clients et les produits, des filtres intuitifs et des rapports multi-comptes.

Ceux-ci sont essentiels pour une gestion efficace du commerce électronique.

De plus, des fonctionnalités telles que la segmentation des clients RFM, les prévisions, la comparaison des performances et les informations sur la croissance sont absentes.

Putler comble ces lacunes , permettant aux vendeurs d'optimiser globalement leurs activités.

Conclusion

Choisir entre vendre sur Amazon ou Shopify pour votre boutique en ligne, c'est comme choisir entre contrôler votre navire ou surfer sur la vague d'un océan géant.

Les deux ont leurs avantages, mais lequel répond le mieux à vos besoins ? Tenez compte de facteurs tels que le contrôle, les frais et l’image de marque pour prendre une décision éclairée.

Mais quelle que soit la plateforme que vous choisissez, Putler peut améliorer vos capacités de reporting et rationaliser vos opérations.

Alors, choisissez la plateforme qui met votre entreprise sur la voie du succès.

FAQ

Quelle est la différence entre Shopify et Amazon ?
Les deux plateformes, que ce soit Shopify ou Amazon, sont comme différents types de magasins dans un grand centre commercial. Shopify vous offre votre boutique où vous pouvez tout concevoir comme vous le souhaitez.

C'est comme si vous aviez votre magasin dans une rue commerçante animée. D’un autre côté, Amazon est comme un immense marché où de nombreux vendeurs se réunissent pour vendre leurs produits.

Puis-je vendre le même produit sur Amazon et Shopify ?
Oui, vous pouvez vendre le même produit sur Amazon et Shopify. C'est comme avoir votre produit dans différents magasins.

Mais rappelez-vous que chaque plateforme a ses propres règles et frais. Pensez également à la manière dont vous souhaitez présenter votre produit.

Sur Shopify, vous pouvez le rendre unique à votre marque, tandis que sur Amazon, il est répertorié aux côtés de nombreux autres produits similaires.

Amazon ou Shopify sont-ils meilleurs ?
La réponse à Amazon vs Shopify dépend de ce que vous recherchez. Si vous souhaitez plus de contrôle sur votre boutique et votre marque, Shopify pourrait être mieux. C'est comme avoir votre boutique où vous fixez les règles.

Mais si vous préférez la commodité d’un grand marché avec de nombreux clients déjà présents, Amazon pourrait mieux vous convenir.

Pensez à ce qui est important pour votre entreprise : le contrôle, la personnalisation, la portée et la commodité.