Amazon vs Shopify : quel est le meilleur en 2022 ?

Dans l'arène du commerce électronique, il y a un gros combat qui reste indécis : vendre sur Amazon vs Shopify.

Les deux détiennent une part énorme du marché du commerce électronique et représentent tous deux une proposition convaincante pour ceux qui souhaitent faire leurs premiers pas dans la vente en ligne – mais est-il préférable de vendre sur Amazon ou Shopify ?

Cela dépend de vos besoins et de vos préférences. Avec Amazon, vous obtenez un accès instantané à des millions d'acheteurs, mais très peu de contrôle sur votre magasin et l'identité de votre marque. Avec Shopify, vous avez un contrôle total sur votre boutique en ligne, mais vous démarrez votre clientèle à partir de zéro.

Cependant, c'est un peu plus compliqué que cela...

Dans cet article, nous allons peser ces deux titans du commerce électronique pour vous aider à décider sur quelle plate-forme vous devriez vendre, en couvrant leurs principales caractéristiques, leurs avantages et leurs inconvénients, et comment vous pouvez les utiliser ensemble.

En bref : tableau comparatif Amazon vs Shopify

Avantages et inconvénients d'Amazon

Avantages

• Accès instantané à des milliards de clients mondiaux
• Expédiez les produits vous-même ou utilisez FBA
• Plateforme de vente prête à l'emploi - pas besoin de créer votre propre magasin
• Amazon FBA peut gérer les retours et le service client
• Outils de marketing et de publicité intégrés utiles

Les inconvénients

• 8 à 15 % de frais de parrainage sur chaque vente
• Les frais d'exécution peuvent représenter 40 % des ventes si vous utilisez Amazon FBA
• À la merci des conditions d'utilisation d'Amazon
• Vous êtes en concurrence avec des millions d'autres vendeurs
• Vous êtes en concurrence avec les marques maison d'Amazon
• Vous ne pouvez pas personnaliser le design de votre vitrine

Lire la suite : Concurrencer Amazon : ce n'est pas aussi fou que ça en a l'air !

Avantages et inconvénients de Shopify

Avantages

• Contrôle total de votre boutique en ligne
• Vendez sur votre propre domaine
• Hautement personnalisable
• Idéal pour le dropshipping
• Frais de vente bas
• Des tonnes d'applications et de modules complémentaires disponibles via l'App Store de Shopify

Les inconvénients

• Construire votre propre magasin peut être délicat et prendre du temps
• Pas d'audience intégrée à vendre ou à commercialiser
• Les frais d'abonnement aux applications peuvent s'additionner
• Frais de transaction pour les fournisseurs tiers

Les différences entre Shopify et Amazon

Amazon et Shopify vous permettent tous deux de vendre en ligne, donc peu importe ce que vous utilisez, n'est-ce pas ?

Pas nécessairement. Amazon est un marché mondial qui permet aux vendeurs de s'inscrire et de commencer à vendre instantanément à des millions de clients. Shopify est une plate-forme de commerce électronique que vous pouvez utiliser pour créer votre propre boutique en ligne à partir de zéro, ce qui vous donne un contrôle total sur votre entreprise et votre marque.

Amazon est actuellement le 13e site Web le plus visité au monde, recevant plus de deux milliards de visites chaque mois. Il compte également plus de six millions de vendeurs dans le monde. Mais dans ces statistiques se trouvent son principal avantage et son inconvénient : alors que vous avez un énorme marché d'acheteurs potentiels, vous avez beaucoup de concurrence de la part de vendeurs rivaux.

Avec Shopify, vous aurez peut-être plus de liberté et de contrôle, mais vous développerez votre clientèle à partir de zéro, ce qui peut prendre du temps et coûter cher.

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Frais Amazon vs frais Shopify

Amazon et Shopify proposent tous deux des fonctionnalités premium sur la base d'un abonnement.

Amazon a deux plans premium : Individuel, qui vous facture 99 ¢ pour chaque article vendu, et Professionnel, qui coûte 39,99 $ par mois. Le plan individuel ne représente une bonne valeur que jusqu'à environ 40 unités par mois, après quoi vous feriez mieux d'opter pour le professionnel.

Shopify a trois forfaits : Basic (29 $ par mois), Shopify (79 $ par mois) et Shopify Advanced (299 $ par mois).

Alors que Shopify a les plans les plus chers, ce n'est pas là que l'histoire se termine. Amazon exige une part assez importante de vos recettes – la commission de recommandation représente environ 8 à 15 % de chaque vente que vous effectuez. Et si vous utilisez Fulfillment by Amazon (FBA) pour vos besoins d'expédition, cela pourrait atteindre 40 %.

Cela dit, FBA gère la cueillette, l'emballage et l'expédition des produits, ainsi que les retours et le service client, vous en avez donc pour votre argent. Les frais sont basés sur le poids et les dimensions de votre produit et peuvent aller de 2,35 $ à 150 $ plus un petit supplément.

En revanche, Shopify ne facture pas de frais de transaction à condition que vous utilisiez les paiements Shopify - si vous ne le faites pas, vos frais de transaction seront compris entre 0,5% et 2% selon votre plan - et bien qu'il facture toujours un petit pourcentage sur chaque carte transaction (entre 2,4 % et 2,9 %), cela représente toujours une proportion beaucoup plus faible de vos ventes globales qu'Amazon.

Des frais de vente supplémentaires peuvent également vous être facturés par Amazon si vos articles ne se vendent pas. Premier exemple, si vos produits sont stockés dans un centre de distribution Amazon pendant plus de 365 jours, des frais de stockage à long terme de 6,90 $ par pied cube ou 15 ¢ par unité (selon le montant le plus élevé) vous seront facturés. De même, Amazon applique des frais d'inscription pour gros volume de 0,005 ¢ par annonce si vous avez un volume élevé de stock que vous n'avez pas réussi à vendre en un an.

Alors, en termes de frais, vaut-il mieux vendre sur Shopify ou Amazon ? Cela dépend simplement de la part de vos bénéfices que vous êtes prêt à sacrifier pour la commodité de la plate-forme d'Amazon et de l'audience intégrée.

D'autres coûts

Amazon inclut bon nombre de ses fonctionnalités les plus utiles dans le prix de son plan professionnel, mais il existe certains services Amazon optionnels , y compris la publicité, que vous pouvez utiliser pour renforcer la notoriété de votre marque et augmenter vos ventes. Par exemple, les publicités sponsorisées (alias Amazon PPC) fonctionnent au coût par clic, de sorte que vous ne payez que lorsqu'un client clique sur la publicité. Vous pouvez choisir le montant que vous souhaitez enchérir par clic et la durée de diffusion de la campagne.

Les coûts supplémentaires de Shopify sont principalement des modules complémentaires et des extras facultatifs, qui couvrent tout, de la création vidéo aux critiques et analyses de produits. Il existe de nombreuses excellentes applications gratuites, mais certaines peuvent vous coûter des centaines de dollars par an en frais d'abonnement. Bien sûr, il est parfaitement possible de gérer votre boutique en ligne Shopify en utilisant les fonctionnalités intégrées de la plateforme, mais si vous voulez vraiment optimiser votre fonctionnement, l'option premium peut vous aider à gagner gros à long terme.

Expédition

Vous avez deux options pour expédier avec Amazon : il y a FBA, où Amazon s'occupe de tout, y compris l'emballage, l'envoi et le traitement des retours moyennant des frais. Ou vous pouvez exécuter les commandes vous-même, avec des tarifs d'expédition allant d'environ 3,99 $ pour la norme nationale à 46,50 $ pour l'international. Chaque fois qu'un client achète un produit, vous recevez un crédit d'expédition d'Amazon qui correspond au tarif d'expédition.

Bien qu'il ne dispose pas de ses propres entrepôts ou centres de distribution, Shopify vous offre de nombreuses fonctionnalités d'expédition pré-intégrées à sa plate-forme. À partir de votre tableau de bord d'expédition, vous pouvez créer des options d'expédition, définir des tarifs, suivre les colis et même intégrer l'application de votre transporteur. Les transporteurs pris en charge incluent USPS, UPS et DHL. Vous pouvez même acheter des frais de port et imprimer des étiquettes d'expédition auprès de Shopify.

Flexibilité de conception

La flexibilité de conception d'Amazon est extrêmement limitée par rapport à Shopify. Il offre une gamme limitée de modèles de vitrine, mais ceux-ci ne font que modifier la présentation de vos produits. Une fois que vous avez choisi un modèle, vous êtes libre de modifier le texte et les images sur la page, et d'ajouter une vidéo, pour montrer vos produits, même si cela ressemblera toujours à une page Amazon.

Conseil de pro : utilisez Amazon EBC pour personnaliser l'apparence de votre annonce.

En revanche, Shopify vous permet de choisir parmi plus de 70 modèles et vous pouvez personnaliser chaque élément - y compris les couleurs, la mise en page, le logo, la police et les bannières - pour qu'il corresponde exactement à votre image de marque. Comme Amazon, vous n'avez besoin d'aucune connaissance en HTML ou CSS pour modifier les pages de votre magasin, bien que certains puissent toujours trouver le processus de création de magasin inutilement long et compliqué.

Commercialisation

Amazon dispose d'une foule de fonctions de publicité et de marketing et d'un support intégré. Vous pouvez lancer les choses avec Perfect Launch, une combinaison de programmes clés qui augmente les revenus, notamment le contenu A +, l'exécution par Amazon, la tarification automatisée et la publicité.

Ces programmes vous permettent de créer des campagnes publicitaires et des offres sponsorisées, d'améliorer vos pages de produits et d'ajuster rapidement les prix par rapport à vos concurrents, en vous déchargeant d'une grande partie du travail acharné.

Cependant, vous devez savoir que seuls les magasins inscrits au registre des marques peuvent accéder à ces fonctionnalités. Il existe des conditions d'éligibilité spécifiques à chaque pays, mais essentiellement, vous devez avoir une marque enregistrée active.

Shopify dispose également de quelques outils de marketing intégrés décents. Vous pouvez créer, suivre et gérer des campagnes de marketing par e-mail à l'aide de modèles et d'un éditeur de glisser-déposer, intégrer Google en tant que canal de vente pour augmenter l'exposition de vos produits et synchroniser automatiquement vos produits Shopify avec Facebook et Instagram pour créer des publicités et des achats. des postes. Et bien sûr, si vous ne trouvez pas la fonction intégrée, vous pouvez accéder à des centaines d'applications marketing via la boutique d'applications Shopify.

Comme toujours, avec Shopify, vous devez payer pour les meilleures applications et vous êtes responsable de la génération de trafic sur le site Web, tandis qu'Amazon a un public prêt à l'emploi.

référencement

En matière de recherche de produits, Amazon est roi. Alors que Google domine presque toutes les autres requêtes sur Internet, de nombreux acheteurs viennent directement sur Amazon s'ils ont un produit spécifique en tête. Et comme les boutiques Amazon sont également indexées par Google, les vendeurs Amazon ont la chance d'être découverts dans plusieurs SERP , tandis que les utilisateurs de Shopify devront se contenter de Google.

Mais quel support SEO proposent réellement Amazon et Shopify ?

Le principal support SEO d'Amazon se présente sous la forme d'un contenu A+ , une fonctionnalité qui vous aide à améliorer votre liste de produits avec des informations riches et détaillées et des mises en page d'images et de texte uniques. Lorsqu'il est utilisé efficacement, le contenu A+ peut aider à augmenter les conversions, le trafic et les ventes. Encore une fois, vous devez être inscrit au registre des marques Amazon pour accéder à cette fonctionnalité.

Shopify n'offre pas beaucoup de support SEO intégré - à part quelques guides utiles dans le centre d'aide - mais il existe de nombreux outils SEO gratuits et payants disponibles dans l'App Store. Yoast SEO (19 $ par mois) est l'un des plus connus et peut vous aider à optimiser votre contenu, à améliorer le référencement technique et à améliorer votre classement. Shopify obtient certainement des points pour les options de support SEO, mais il est regrettable que vous deviez payer pour les bonnes choses.

Besoin de plus d'assistance Amazon SEO ? Découvrez tout ce que vous devez savoir pour réussir votre référencement Amazon et apprenez à utiliser la plateforme Shopper Intelligence de Similarweb pour optimiser votre stratégie de recherche et augmenter la visibilité de votre marque.

Données et informations

Les efforts de promotion de la marque ne sont rien sans les données. Des informations cruciales vous aident à construire, mesurer et améliorer vos efforts marketing de manière continue. Alors, comment Amazon et Shopify peuvent-ils vous aider ?

Amazon Brand Analytics vous donne accès à de nombreuses données granulaires que vous pouvez utiliser pour l'optimisation de l'entonnoir de conversion et la prise de décision stratégique. Par exemple, vous pouvez utiliser le rapport sur les termes de recherche d'Amazon pour voir ce que les acheteurs recherchent pour trouver vos produits et ceux de vos concurrents, et modifier vos listes pour inclure ces termes. Ou vous pouvez utiliser le rapport d'achat alternatif pour voir quels sont les cinq produits les plus fréquemment achetés au lieu du vôtre. Ensuite, vous pouvez utiliser ces informations pour évaluer où ils réussissent et comment vous pouvez être compétitif.

Shopify propose également d'excellentes analyses sur tous ses plans premium. Vous pouvez vérifier l'évolution de la valeur des ventes au fil du temps, suivre la valeur moyenne des commandes, découvrir d'où viennent les visiteurs de votre boutique en ligne et surveiller le comportement des clients pour obtenir des informations exploitables. Vous pouvez également accéder à toutes sortes de rapports inestimables sur tout, des finances à l'inventaire et au marketing.

Pour encore plus d'informations sur l'optimisation des magasins, consultez la plateforme Shopper Intelligence de Similarweb. Vous pouvez l'utiliser pour surveiller la demande des consommateurs, analyser le comportement des acheteurs et optimiser vos stratégies de recherche de vente au détail.

Aide et soutien

Contrairement à de nombreuses autres catégories que nous avons étudiées, Shopify est clairement le gagnant en matière d'aide et de support. Avec Shopify, vous pouvez obtenir de l'aide à peu près comme vous le souhaitez. Le téléphone et le chat en direct sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous pouvez envoyer un e-mail ou contacter via les réseaux sociaux, et il existe un forum, des didacticiels vidéo et un centre d'aide rempli d'articles si vous ne souhaitez pas parler directement à quelqu'un.

En revanche, il semble qu'Amazon préfère que ses vendeurs s'en tiennent au centre d'aide et au forum d'assistance – il est assez difficile de parler directement à quelqu'un. La seule façon de parler directement à quelqu'un est de demander à être rappelé.

Cela dit, Amazon est définitivement la plate-forme la plus conviviale pour les débutants , vous aurez donc peut-être moins de raisons de demander de l'aide en premier lieu.

Ce qui convient à mon entreprise : Amazon vs Shopify

En bref : Amazon est ce qu'il y a de mieux pour les petits vendeurs ou revendeurs en ligne qui sont prêts à sacrifier une part importante de leurs recettes pour utiliser une infrastructure préexistante et un énorme marché mondial d'acheteurs.

Shopify est le meilleur si vous essayez de créer une marque ou de vendre vos propres produits , car il vous donne infiniment plus de contrôle sur votre boutique en ligne, bien que la courbe d'apprentissage soit beaucoup plus abrupte et que le chemin vers le succès puisse être plus long.

Cela étant dit, si vous choisissez Amazon, ne présumez pas que l'accès à des millions d'acheteurs et à des services de support garantira le succès des ventes - vous devez toujours travailler et il y a beaucoup de concurrence.

Quelle que soit votre utilisation, vous pouvez augmenter les performances de votre boutique en ligne en utilisant la plateforme Shopper Intelligence de Similarweb, qui peut vous donner des informations sur tout, du comportement des clients aux performances des catégories, etc.

Puis-je utiliser Amazon et Shopify ensemble ?

Vous n'arrivez pas à choisir Shopify ou Amazon ? Alors pourquoi ne pas profiter du meilleur des deux ? Vous pouvez configurer un site de commerce électronique Shopify, puis l'intégrer gratuitement à Amazon , afin que vos produits soient visibles à la fois sur votre site et sur le marché mondial d'Amazon.

Il existe une variété d'applications tierces disponibles sur la boutique d'applications Shopify qui peuvent synchroniser automatiquement votre inventaire sur les deux plates-formes et fourniront des notifications dans les commandes Shopify pour Amazon. De cette façon, vous pouvez avoir votre propre site entièrement personnalisé et utiliser la vaste base d'utilisateurs d'Amazon.

Lectures complémentaires

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FAQ

Quelle est la différence entre Shopify et Amazon ?

La principale différence entre Shopify et Amazon est que Shopify est une plate-forme de commerce électronique que vous pouvez utiliser pour créer votre propre boutique entièrement personnalisable, tandis qu'Amazon est un vaste marché en ligne où vous pouvez répertorier et vendre des produits à un public préexistant.

Est-ce moins cher d'utiliser Shopify ou Amazon ?

Alors que le plan individuel d'Amazon vous permet de commencer à vendre pour seulement 99 ¢ par article, vous ne pouvez vendre que 40 articles par mois avant qu'il soit logique de mettre à niveau. Shopify propose en fait le plan d'abonnement le moins cher à 29 $, contre 39,99 $ pour Amazon, et les frais de vente sur Shopify sont bien inférieurs.

Vais-je gagner plus d'argent avec Shopify ou Amazon ?

Lorsque les gens posent la question « est-il préférable de vendre sur Amazon ou Shopify ? souvent, ce qu'ils veulent vraiment savoir, c'est : lequel me rapportera le plus d'argent ?

C'est une question à laquelle il est difficile de répondre car, malgré leurs approches très différentes mais tout aussi efficaces pour soutenir les vendeurs en ligne, vous devez encore vous efforcer de faire de votre boutique en ligne un succès.

Si vous souhaitez commencer à réaliser des ventes le plus rapidement possible, Amazon est probablement votre meilleur choix, même si vous constaterez peut-être que votre croissance est limitée par le volume de la concurrence. Si vous souhaitez tracer votre propre chemin et accroître lentement la notoriété de la marque et les ventes avec moins de restrictions sur la façon dont vous réalisez vos ventes, alors Shopify est la voie à suivre.