Une entrevue avec le CIO aujourd'hui : une femme PDG prometteuse à surveiller en 2022

Racontez-nous le début de votre carrière.

En tant que praticienne des relations publiques (RP), ma vision est de faire connaître au monde le nom du Vietnam, mon pays d'origine. L'industrie des relations publiques au Vietnam et en Asie du Sud-Est a toujours été considérée comme « moins développée » par rapport à d'autres pays. Peu de reconnaissance a été accordée à notre planification et à notre créativité, et les entreprises mondiales ne nous trouvent que pour exécuter leurs activités planifiées. Mais comme vous le savez également, une perspective globale est différente des pratiques locales, et de nombreux problèmes de communication et de culture se sont produits parce que la stratégie globale d'une marque ne s'applique pas toujours dans un contexte spécifique. Cependant, les marques hésitent encore à confier la planification à des praticiens locaux des relations publiques, même si de nombreuses idées créatives sont déjà venues de cette région. Donc, depuis le début de ma carrière, j'ai toujours voulu changer ce préjugé. Mon objectif est de prouver que nous avons des professionnels créatifs pour impressionner les entreprises internationales. Ainsi, après quelques années de travail dans le monde des agences, j'ai créé ma propre agence de relations publiques au Vietnam, EloQ Communications, pour répondre aux exigences élevées des clients étrangers et mettre en valeur les compétences des praticiens vietnamiens.

Quels sont les objectifs et les idéaux qui vous guident en tant qu'individu et professionnel ?

Le premier est la fierté de l'ASEAN, et pour être plus précis, la fierté du Vietnam ; et le second est le professionnalisme et la responsabilité qui accompagnent le fait d'être un professionnel des relations publiques. Ces facteurs me poussent à apprendre et à me mettre à jour constamment avec de nouvelles connaissances, pour devenir chaque jour une meilleure version de moi-même. Pour que tout le monde reconnaisse ce qu'un praticien des relations publiques de l'ASEAN peut faire et la véritable valeur que l'industrie des relations publiques apporte à la communauté.

Éclairez-nous sur vos plus grandes forces. En quoi êtes-vous différent des autres dans votre domaine ?

Mon plus grand avantage est d'avoir un point de vue diversifié. Cela vient du fait que je ne suis pas seulement un praticien de terrain, mais que je suis également un enseignant et chercheur universitaire actif. Ces deux aspects se complètent et me permettent d'aborder les questions de relations publiques sous différents angles pour générer des solutions créatives. J'ai publié pas mal de recherches sur les relations publiques, les communications et les communications de crise sur les médias sociaux. Certaines des conclusions peuvent être trouvées sur mon blog personnel si vous souhaitez en savoir plus.

Je participe également à des réseaux mondiaux de relations publiques pour exposer mon organisation à des pratiques de classe mondiale. En me connectant avec des pairs internationaux, je suis en mesure d'apprendre de leurs cas et d'enrichir mon bassin de compréhension avec de nouvelles idées et perspectives. Vous pouvez dire qu'être ouvert à la diversité et désireux d'apprendre a façonné mon plus grand avantage.

Veuillez nous parler de votre organisation. Quels sont vos principaux rôles et responsabilités ? Pouvez-vous nous présenter les principales réalisations tout au long de votre parcours ?

EloQ Communications est une agence boutique spécialisée dans les relations publiques et les communications. Notre agence se concentre sur le type de pensée originale pour réduire le bruit et attirer l'attention dans le paysage marketing encombré d'aujourd'hui. Nous utilisons nos connaissances locales et les combinons avec les normes mondiales pour devenir un fournisseur de solutions complètes qui reconnaît la nature interconnectée des relations publiques et de la communication marketing modernes. Bref, on peut dire qu'EloQ est une agence locale avec une vision globale !

En tant que responsable d'EloQ, je suis généralement impliqué dans les opérations quotidiennes de l'entreprise, la croissance stratégique et la supervision des programmes de développement des employés. Je réseaute également avec les partenaires régionaux de l'entreprise et les différentes associations internationales de relations publiques et de marketing pour générer des prospects, apprendre de nos pairs et intégrer des normes de haute qualité dans nos offres de services. Outre l'aspect gestion, je travaille également en étroite collaboration avec l'équipe pour exécuter les services quotidiens aux clients, la planification et la mise en œuvre de projets au Vietnam et sur d'autres marchés d'Asie du Sud-Est. En travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de première ligne, je suis non seulement en mesure de partager mes connaissances professionnelles et ma passion avec l'équipe, mais aussi de rester à l'affût des dernières tendances et idées.

En ce qui concerne l'accomplissement, il vient à plusieurs niveaux. Du point de vue de la carrière, je trouve un sentiment d'accomplissement à livrer avec succès les projets de nos clients, ainsi qu'à recevoir des prix nationaux et internationaux pour nos produits de travail. Et dans la vie, je me sens accompli de pouvoir redonner à la communauté en transmettant mes connaissances pour nourrir les jeunes générations de relations publiques et en aidant les enfants à venir à l'école par le biais d'associations caritatives locales.

En tant que femme, quels ont été les obstacles les plus difficiles auxquels vous avez dû faire face dans votre carrière ?

Les femmes dirigeantes ont des problèmes uniques que leurs homologues masculins ne traitent généralement pas. Les femmes ont tendance à avoir une approche d'empathie et de sympathie envers le leadership. Cela signifie que les femmes leaders recherchent la compréhension et l'accord mutuel avec leurs subordonnés, ce qui est différent de la façon dont les hommes leaders exercent leurs pouvoirs. Et en cours de route, cette méthode réduit l'écart de pouvoir, faisant croire à nos collègues que nous sommes des pairs ou des mentors, plutôt que des managers ou des leaders. Si cela se produisait, la prise de décision et la délégation seraient plus difficiles. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, j'apprécie les conversations qui se déroulent dans mon organisation - où chaque idée et opinion est égale. Et nous sommes toujours ouverts aux candidatures de personnes talentueuses, travailleuses et créatives, désireuses de faire partie de notre succès et de celui de nos clients.

Comment avez-vous répondu aux défis induits par la pandémie de COVID-19 ? Quelles mesures avez-vous incorporées pour surmonter les défis ?

Même pendant la COVID-19, nous avons fait de notre mieux pour soutenir nos clients et notre communauté. Parmi eux se trouvait AstraZeneca. Ce fut une expérience passionnante pour aider la marque à établir sa crédibilité auprès du public vietnamien (gouvernement, médias et citoyens), sensibiliser la communauté locale à l'importance de la vaccination et, par conséquent, augmenter le taux de vaccination au Vietnam. Je pense que cette campagne n'est pas seulement un travail, mais quelque chose dont nous pouvons nous souvenir et être fiers de notre contribution au bien-être local.

Qui dans votre vie vous inspire le plus ?

Un de mes supérieurs est journaliste. Il m'a aidé à alimenter ma passion et m'a soutenu tout au long de ma carrière. C'est un modèle que je peux toujours admirer tout au long de ma carrière. De lui, j'apprends l'importance de faire preuve de tact, d'élargir mon réseau et d'apprendre des autres. Cette personne est mon mentor tant dans les affaires que dans la vie personnelle. Lui-même a relevé de nombreux défis dans sa carrière, mais il ne recule jamais. Et son esprit dans le traitement des problèmes m'inspire le plus.

Quels conseils donneriez-vous à la prochaine génération d'entrepreneurs en devenir et en herbe ?

"Un oiseau assis sur un arbre n'a jamais peur que la branche se brise car sa confiance n'est pas dans la branche mais dans ses propres ailes." Tout comme l'oiseau qui croit en lui-même, nous devons aussi croire en nos propres capacités. Et pour avoir les bases pour le faire, nous devons continuer à apprendre et à mettre à jour nos compétences, élargir notre réseau relationnel et redonner à la communauté quand nous le pouvons.

Le blog a été publié à l'origine sur le blog d'EloQ.