Un guide d'introduction à l'analyse des e-mails
Publié: 2021-10-19Le courrier électronique semblait être en voie de disparition en tant que moyen de communication numérique depuis un certain temps. Avec l'avènement de formes de communication plus récentes et plus rapides telles que la messagerie texte ou la messagerie directe, les gens s'attendaient à ce qu'elle devienne un outil obsolète et inutile. Cependant, les résultats réels étaient légèrement différents.
Au fur et à mesure que la technologie s'est améliorée, le courrier électronique et les moyens d'accès au courrier électronique tels que les smartphones, les ordinateurs portables, les tablettes, etc. se sont également améliorés. Cette transformation rapide a soudainement fait du courrier électronique le mode de communication numérique le plus pertinent et le plus efficace. Aujourd'hui, le courrier électronique est activement utilisé non seulement pour les communications interpersonnelles, mais également pour les communications B2C par un grand nombre de marques.
De la création de la notoriété de la marque auprès des clients potentiels à l'amélioration de l'engagement avec les clients existants, le courrier électronique est désormais un élément très important du marketing moderne. Le marketing par e-mail permet aux marques, en particulier aux magasins de commerce électronique, de partager des informations importantes avec leurs clients de manière très personnalisée.
En dehors de cela, les progrès de la technologie de messagerie ont également introduit de nombreuses nouvelles mesures que les marques peuvent utiliser pour mieux comprendre leur public. Désormais, les marques peuvent facilement suivre la façon dont les clients interagissent avec leurs campagnes par e-mail, en utilisant des informations précieuses sur les données. C'est ce qu'on appelle l'analyse des e-mails.
Dans ce guide, nous essaierons d'expliquer ce qu'est exactement l'analyse des e-mails et pourquoi elle est importante pour les marques aujourd'hui. Nous énumérerons également quelques mesures clés auxquelles vous devriez porter une attention particulière lors de la mesure de l'efficacité de votre campagne par e-mail.
Qu'est-ce que l'analyse des e-mails ?
En termes simples, l'analyse des e-mails consiste à suivre la manière dont les destinataires interagissent avec votre campagne de marketing par e-mail. Cela aide les marques à évaluer les performances de leurs campagnes et à mieux comprendre leur audience. Cela implique d'examiner un large éventail de mesures, notamment le taux d'ouverture, le taux de rebond, le taux de conversion et bien plus encore.
Les informations recueillies au cours de cet examen peuvent aider les marques à identifier les parties de leurs campagnes qui ont fonctionné ainsi que celles qui n'ont pas fonctionné. Ils peuvent ensuite utiliser ces informations pour développer des campagnes de marketing par e-mail plus efficaces et plus réussies à l'avenir.
Les marques peuvent choisir d'évaluer les analyses de chaque campagne individuelle ou l'ensemble de la stratégie de marketing par e-mail dans son ensemble. Dans tous les cas, les données ainsi que les informations sur le comportement des clients reçues peuvent offrir d'énormes avantages à long terme.
Cependant, ces avantages ne peuvent être appréciés que lorsque les marques savent exactement ce qu'elles doivent évaluer. Les spécialistes du marketing doivent être conscients des bons outils qui doivent être utilisés pour mesurer les bonnes mesures. Pour vous aider davantage, nous partagerons également certaines mesures clés plus loin dans ce guide.
Améliorez votre marketing de contenu + SEO en 60 secondes !
Diib utilise la puissance du Big Data pour vous aider à augmenter rapidement et facilement votre trafic et vos classements. Nous vous ferons même savoir si vous méritez déjà d'être mieux classé pour certains mots-clés.
- Outil de référencement automatisé facile à utiliser
- Obtenez de nouvelles idées de contenu et passez en revue le contenu existant
- Vérifie la localisation du contenu
- Contenu optimisé pour le référencement
- Analyse comparative et analyse des concurrents intégrée
- Plus de 250 000 000 membres dans le monde
Utilisé par plus de 250 000 entreprises et organisations :
Se synchronise avec 
Pourquoi l'analyse des e-mails est-elle importante pour les marques aujourd'hui ?
Qu'il s'agisse de la qualité de ses produits ou de son service client, une marque doit toujours être prête à s'améliorer. Il en va de même pour les campagnes de marketing par e-mail. Les marques doivent s'efforcer d'identifier les lacunes de leurs campagnes existantes et prendre des mesures en temps opportun pour les combler.
Mais comment allez-vous trouver ces lacunes, si vous ne pouvez pas mesurer les performances de vos campagnes en premier lieu ? L'analyse des e-mails résout le même problème. Il permet aux spécialistes du marketing d'évaluer divers aspects de leurs campagnes de marketing par e-mail et de mesurer leur efficacité avec des rapports et des graphiques détaillés.
Compte tenu de l'ampleur des investissements d'une marque dans ses campagnes marketing, aucune ressource ne devrait être gaspillée dans des stratégies improductives. Ainsi, les marques peuvent utiliser ces informations pour identifier toutes les choses qui n'ont pas fonctionné comme prévu. Ensuite, ils peuvent soit améliorer ces domaines, soit développer de meilleures alternatives.
Cela garantira une utilisation optimale des ressources et améliorera leur retour sur investissement. La même chose est également sauvegardée par des données. Selon certains rapports, les spécialistes du marketing qui utilisent l'analyse des e-mails ont un retour sur investissement de 42: 1, par rapport à la moyenne générale de 38: 1.
En plus de cela, l'analyse des e-mails fournit également une mine d'informations sur l'engagement des utilisateurs, les modèles de comportement répandus et les forces et les faiblesses de votre contenu. En utilisant ces informations, vous pouvez offrir une expérience plus personnalisée à votre public, en utilisant une segmentation comportementale intelligente.
En bref, l'analyse des e-mails est importante si vous souhaitez améliorer les résultats de vos initiatives de marketing par e-mail et rester au top des préoccupations de votre public.
Indicateurs clés de l'analyse des e-mails
L'analyse des e-mails peut offrir une multitude d'avantages, mais uniquement lorsque vous savez exactement ce que vous devez regarder. Bien que la pertinence de chaque métrique puisse varier en fonction de la nature de l'entreprise, il existe quelques métriques clés auxquelles chaque marque doit prêter attention. Dans cette section du guide, nous en aborderons quelques-uns.
Vous serez intéressé
10 astuces marketing tendance pour les millénaires qui fonctionnent !
Infographie : les types les plus populaires pour les petites entreprises
Plan de marketing pour les ventes immobilières explosives
Marketing des entrepreneurs : trucs et astuces pour 2021
Qu'est-ce que la rédaction SEO ? Conseils pour réussir
À quoi sert le planificateur de mots clés de Google ?
- Taux d'ouverture
En termes plus simples, le taux d'ouverture est le pourcentage de destinataires d'e-mails qui ouvrent réellement vos e-mails. C'est l'une des mesures les plus importantes et les plus utilisées. Si vous ne savez pas si votre public lit vos e-mails, vous ne pourrez jamais déterminer la véritable performance de votre campagne.
- Taux de rebond
Le taux de rebond indique le pourcentage d'e-mails envoyés qui n'ont pas pu être livrés aux destinataires. C'est aussi crucial que le taux d'ouverture, car connaître le nombre de destinataires qui ne reçoivent pas vos messages est également important. Un taux de rebond plus élevé indique généralement que votre liste d'abonnés est pleine d'adresses e-mail frauduleuses ou contient de nombreuses erreurs. Des actions immédiates doivent être prises pour changer cela.
- Taux de clics
Le CTR représente le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur au moins un des liens fournis dans vos e-mails. Inutile de dire qu'il s'agit d'une mesure importante pour mesurer l'efficacité du contenu de votre message. Si vos destinataires cliquent activement sur les liens fournis, cela signifie que votre contenu est attrayant. D'un autre côté, un CTR faible signifie un corps et une ligne d'objet inefficaces.
- Taux de conversion
Cela peut être compris comme la deuxième partie des métriques CTR. Alors que le CTR mesure le nombre de destinataires qui cliquent sur les liens donnés, le taux de conversion mesure le nombre de destinataires qui effectuent l'action requise après avoir cliqué sur ces liens. C'est une mesure cruciale pour déterminer votre retour sur investissement. Lorsque vous connaissez clairement le pourcentage d'acheteurs potentiels qui se convertissent, il devient simple d'évaluer si votre campagne porte ses fruits.
- Taux de désabonnements
Un autre indicateur très important pour mesurer les performances des campagnes de marketing par e-mail est le taux de désinscription. Il reflète le pourcentage de destinataires qui se sont désinscrits de votre liste de diffusion après avoir reçu vos e-mails. Il peut vous aider à évaluer les performances d'e-mails spécifiques en mesurant le nombre de destinataires qui se sont désabonnés après les avoir reçus. C'est aussi un indicateur de l'engagement du contenu de vos e-mails.
Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la santé de votre site, obtenir des recommandations et des alertes personnalisées, analysez votre site Web par Diib. Cela ne prend que 60 secondes.
Conclusion
L'importance de l'analyse des e-mails ne saurait être assez soulignée. La collecte et l'analyse d'ensembles de données détaillés et complexes peuvent sembler fastidieuses, mais elles peuvent offrir d'énormes avantages. Il fournit un moyen direct et quantifiable de vérifier si votre campagne de marketing par e-mail fonctionne comme prévu.
Vous pouvez utiliser les mesures mentionnées ci-dessus pour atteindre cet objectif. Cependant, il existe maintenant de nombreux outils avancés qui vous permettent d'effectuer une analyse beaucoup plus détaillée. Assurez-vous de les explorer tous lors de l'évaluation de votre prochaine campagne.