Pokemon Go et l'avenir du marketing avec la réalité augmentée

La réalité augmentée n'est pas nouvelle, mais il a fallu Pokemon Go, un jeu de réalité augmentée gratuit basé sur la localisation, pour que la plupart des gens prennent conscience de la technologie. La réalité augmentée, ou AR, est une vue du monde réel augmentée de graphiques ou de sons. Dans le cas de Pokemon Go, par exemple, les utilisateurs voient la scène de rue habituelle devant eux, mais voient en superposition les personnages du jeu devant eux.

Les spécialistes du marketing utilisent déjà la technologie AR, mais naturellement un jeu à succès comme Pokemon Go, qui devient rapidement un phénomène culturel, est une aubaine pour la publicité. Les entreprises ont rapidement compris la valeur des clients à la recherche de monstres virtuels dans des entreprises réelles. Niantic, une société dérivée de Google qui a aidé à développer Pokemon Go, a promis des opportunités de publicité dans le jeu, et a également déclaré qu'elle permettrait aux entreprises de payer pour devenir des sites qui attireront les joueurs.

Des jeux comme Pokemon Go ne feront qu'accroître la popularité de la RA, et les spécialistes du marketing seraient avisés de surveiller la tendance et d'identifier les moyens de tirer parti de la technologie de pointe.

Opportunités de marketing Pokemon Go AR

Des entreprises de toutes tailles se bousculent pour participer à l'engouement pour Pokemon Go. Vous avez peut-être remarqué des entreprises locales comme votre café du coin se présentant comme des PokeStops, ou des endroits où les joueurs peuvent rassembler des objets qui leur permettront de capturer plus de Pokémon. Le premier PokeStop sponsorisé est apparu dans un McDonald's au Japon. À l'écran, cela ressemble beaucoup à un arrêt régulier, juste avec le logo des arches dorées. Ce type d'image de marque subtile est moins susceptible d'aliéner les utilisateurs qui se méfient de la publicité ouverte - un facteur particulièrement important compte tenu du nombre d'acteurs de la génération Y qui ont une aversion pour le marketing.

En plus de sponsoriser les PokeStops, les spécialistes du marketing vont là où se trouvent les joueurs, des événements spéciaux du week-end aux pop-ups dans d'autres PokeStops. La campagne d'Hillary Clinton, par exemple, a programmé un événement d'inscription des électeurs dans un PokeStop dans l'Ohio. Après tout, comme le savent les propriétaires d'entreprise (et le personnel de campagne), le plus difficile est souvent de faire entrer les gens à la porte.

Les petites entreprises de brique et de mortier entrent dans le jeu en exhortant les joueurs à publier des captures d'écran sur leur Facebook ou à taguer leur Instagram pour une réduction sur les éléments du menu, stimulant ainsi l'engagement des médias sociaux et augmentant les ventes. Des stratégies de marketing comme celle-ci permettent aux petites entreprises de capitaliser sur l'engouement alors qu'il est encore à ses débuts, et sans faire exploser leurs maigres budgets publicitaires sur quelque chose d'aussi nouveau et non prouvé.

Opportunités de données

Le jeu final pour les entreprises n'est pas seulement de faire partie d'un jeu - même s'il est populaire - qui pourrait finir par devenir une mode passagère. Le vrai prix ici est d'importantes informations sur les clients. Avec un jeu comme Pokemon Go, qui utilise le GPS du smartphone d'un joueur pour détecter ses mouvements, les spécialistes du marketing ont d'innombrables possibilités de prendre note du comportement des utilisateurs et de fournir ensuite un contenu pertinent et opportun.

Le type de capture de données via les jeux et applications AR soulève également de sérieux problèmes de confidentialité. La génération Y peut être considérée comme assez méfiante à l'égard de la publicité traditionnelle, mais, ironiquement, une technologie comme celle-ci a le potentiel de recueillir encore plus d'informations à leur sujet que les méthodes plus traditionnelles. Et étant donné que Niantic est un spin-off de Google, vous feriez mieux de croire qu'ils ne manquent pas une opportunité de capture de données.

Que se passe-t-il en réalité augmentée

Des jeux comme Pokemon Go ne sont pas pour tout le monde, bien sûr, mais cela ne signifie pas que le marketing AR n'a pas d'autres utilisations substantielles et pratiques. AR a quelques applications utiles "essayez avant d'acheter", comme un outil qui vous aide à choisir des meubles et des accessoires pour votre maison. L'achat d'articles comme un nouveau canapé peut sembler risqué, car vous ne savez pas vraiment si une pièce fonctionnera dans votre maison jusqu'à ce qu'elle soit là. Et choisir le mauvais peut être une erreur coûteuse. Des entreprises comme IKEA et Sayduck ont ​​facilité le choix correct en permettant aux utilisateurs de "placer" des pièces dans leur maison et de voir comment elles s'intègrent, tant en termes de taille que d'esthétique.

Acheter la mauvaise teinte de maquillage n'est pas aussi regrettable que de choisir le mauvais canapé, mais cela peut quand même être ennuyeux. Shiseido réduit ce risque avec son miroir de maquillage AR, qui permet aux utilisateurs de voir à quoi ressembleront les différentes couleurs avant de les acheter.

La RA peut également faire de l'épicerie une expérience plus fluide. Avec l'application AR d'IBM, lancée en 2012, l'acheteur peut rapidement comparer les produits en pointant l'appareil photo de son téléphone vers une étagère. L'application renvoie des informations sur le produit et un classement basé sur les préférences du client. L'application propose également des coupons sur certains produits, ce qui constitue une autre opportunité de marketing pour les fabricants.

Réalité Augmentée et Médias Sociaux

Les joueurs de Pokemon Go ont été occupés à documenter leurs aventures sur les réseaux sociaux, y compris d'innombrables captures d'écran sur Instagram de Pokemon apparaissant sur ou autour d'eux. Des personnages mignons et d'énormes rassemblements dans des endroits inattendus créent un contenu amusant et partageable.

AR vous permet également de faire passer votre jeu de selfie au niveau supérieur. Snapchat propose une variété de filtres mignons qui peuvent tout faire, de l'ajout d'une couronne de fleurs à votre tête pour vous faire ressembler à un chien de dessin animé, offrant de grandes opportunités aux spécialistes du marketing. Par exemple, une entreprise de maquillage ou une marque de mode pourrait permettre aux utilisateurs "d'essayer" un nouveau look ou une nouvelle tendance, puis de publier une photo d'eux-mêmes sur les réseaux sociaux. La création de ce type de contenu immersif incitera inévitablement leurs amis et abonnés à créer et à partager leurs propres images.

Avancer

Si vous êtes un joueur, vous pourriez probablement parier avec confiance que Pokemon Go est une mode. Mais que ce soit le cas ou non, il a mis le marketing de réalité augmentée au premier plan et a mis en évidence son potentiel d'une manière qui n'a jamais été faite auparavant. À certains égards, cela ressemble à une étude de cas sur la façon dont les entreprises réagissent et s'engagent avec cette nouvelle application de RA, et les spécialistes du marketing intelligents l'étudieront pour éclairer leurs propres choix et imaginer de nouvelles façons innovantes de l'utiliser. En fait, le slogan de Pokemon ressemble à un message pour les spécialistes du marketing : Attrapez-les tous.