9 choses sympas que vous pouvez faire avec Automation pour Instagram Live

Instagram Live aide les marques à se connecter avec leur public à un niveau personnel et non filtré en temps réel. Diffuser en direct et interagir avec les utilisateurs est également un excellent moyen d'élargir votre audience.

Malgré ses avantages, Instagram Live pose certains défis à de nombreuses marques, notamment le suivi et la gestion des commentaires du flux en direct de manière pratique et évolutive.

Notre déclencheur Instagram Live Comments est le moyen idéal pour surmonter ce défi. Instagram Automation vous permet de vous connecter instantanément (et automatiquement) avec les utilisateurs. Jetons un coup d'œil à certaines des choses intéressantes que vous pouvez faire pour augmenter l'efficacité de votre Instagram Live lorsque vous combinez le déclencheur Instagram Live Comments avec d'autres fonctionnalités d'automatisation.

Démarrer une conversation avec Conversation Starters

Les démarreurs de conversation sont l'un des outils d'automatisation les plus populaires de ManyChat. Ces boutons personnalisables pré-remplis apparaissent aux utilisateurs d'Instagram la première fois qu'ils discutent avec votre entreprise.

Les utilisateurs n'ont même pas besoin d'envoyer un message ; il leur suffit d'ouvrir la fenêtre DM de votre compte Instagram et les boutons apparaissent. Ensuite, ils peuvent simplement appuyer sur l'un des boutons pour recevoir votre réponse prédéfinie.

Utilisez Conversations Starters pendant que vous hébergez un Instagram Live : Toute personne cherchant à vous envoyer un DM pendant que vous diffusez pourra le voir et interagir avec lui.

Améliorez encore votre Instagram Live avec le déclencheur Instagram Live Comments qui permet aux marques d'envoyer une réponse automatisée par message direct aux téléspectateurs qui commentent pendant un Instagram Live. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, tous les DM que vous recevez lors de la diffusion en direct, y compris ceux envoyés via Conversation Starters, déclenchent un message automatisé qui envoie la personne qui a envoyé le DM dans un flux que vous avez créé.

Utilisez des mots-clés pour déclencher des conversations dans les DM

Chez ManyChat, un mot-clé est un mot ou une phrase spécifique qui déclenche une automatisation lorsque les gens l'envoient à votre marque via Instagram. Ces mots-clés et phrases prédéfinis lanceront des conversations avec votre entreprise qui correspondent à une campagne marketing Instagram spécifique.

Utilisez des mots-clés pendant votre Instagram Live pour amener les utilisateurs dans un flux d'automatisation que vous avez créé. Par exemple, dites aux téléspectateurs en direct d'envoyer un message avec le mot "EBOOK" pour télécharger un ebook gratuit. Si vous utilisez le déclencheur Instagram Live Comments, vous pouvez également encourager les téléspectateurs à commenter directement dans la diffusion à l'aide d'un mot-clé, qui leur enverra automatiquement un DM.

Interagissez immédiatement avec votre public

Espérons que de nombreuses personnes commenteront lors de votre Instagram Live. Cependant, sans ManyChat, vous devrez répondre vocalement en lisant les commentaires pendant la diffusion ou en envoyant manuellement aux téléspectateurs un DM Instagram après la fin du Live. Pas exactement évolutif.

Cependant, en utilisant le déclencheur Instagram Live Comments, vous pouvez démarrer instantanément une conversation DM avec tous les téléspectateurs qui s'engagent activement avec vous pendant votre Live en temps réel et les envoyer dans un flux d'automatisation que vous avez créé. Ces entonnoirs DM automatisés aideront à convertir les abonnés Instagram en clients.

Envoyez les téléspectateurs dans un flux de concours ou de cadeaux

Organiser un cadeau Instagram ou un concours est un moyen intelligent de générer des prospects ciblés, de gagner de nouveaux abonnés et de créer un sentiment positif pour votre marque. Après tout, qui n'aime pas les cadeaux ou les cadeaux ?

Pendant votre Live, utilisez le déclencheur Instagram Live Comments pour envoyer les spectateurs qui commentent dans un flux qui les fait participer à un concours ou à un cadeau. C'est un excellent moyen de stimuler l'engagement et de capturer simultanément les informations des utilisateurs d'Instagram dans les DM pendant le Live. (Sans oublier que cela ne nécessite aucun effort supplémentaire de votre part !)

Donnez aux téléspectateurs un code de réduction pour les commentaires

Saviez-vous que ManyChat s'intègre à Shopify ? Si vous hébergez votre boutique de commerce électronique sur Shopify, vous pouvez envoyer des coupons personnalisés pour des produits et des offres à durée limitée via un flux automatisé.

Vous pouvez également répondre automatiquement aux questions sur les produits, créer des quiz sur les produits et envoyer des abonnés Instagram au point de vente. (Si vous utilisez le déclencheur Instagram Live Comments, dites aux téléspectateurs qu'il leur suffit de commenter pendant la diffusion pour participer à un concours.)

Envoyer les utilisateurs via un flux d'inscription ou de réservation

Les fournisseurs de services peuvent utiliser le déclencheur Live Comments pour permettre aux clients de prendre rendez-vous directement depuis leur Instagram Live via DM, grâce à l'intégration de ManyChat avec Calendly. Si vous n'êtes pas familier avec Calendy, c'est un outil de planification qui simplifie la prise de rendez-vous avec les clients. L'intégration de ManyChat permet aux prospects de réserver une démo directement dans la conversation du bot.

Générez des ventes avec le bouton d'achat

Le bouton d'achat de ManyChat se connecte directement à vos DM Instagram pour une expérience de paiement conviviale. Après avoir connecté le système de paiement, vous pouvez ajouter le bouton d'achat avec galerie d'images, carte et vidéo.

Vous pouvez inclure le bouton Acheter dans vos flux d'automatisation si vous mentionnez un produit lors de votre Instagram Live. Lorsque vous utilisez le déclencheur Instagram Live Comments, toute personne qui commente pendant la diffusion peut facilement acheter en un seul clic directement dans les DM.

Gardez une trace des questions et de la conversation

Le déclencheur Live Comments vous permet même de savoir qui s'engage pendant votre diffusion Instagram. Avec l'aide de ManyChat, vous pouvez entrer n'importe quel commentateur directement dans vos DM, et le tableau de bord ManyChat stockera les informations que vous collectez pour les utiliser dans de futures automatisations.

Par exemple, vous pouvez envoyer des messages de suivi après votre diffusion pour faciliter les ventes futures. Encore mieux : étant donné que les contacts vivront dans le CRM, vous pouvez baliser et segmenter votre liste pour des efforts de marketing numérique encore plus personnalisés.

Construisez votre liste de contacts en échange de quelque chose de gratuit

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, vous pouvez collecter des informations de contact via les DM lors de votre Instagram Live. Au lieu d'envoyer les utilisateurs prendre rendez-vous, vous pouvez également les encourager à commenter le Live en proposant un guide gratuit, un ebook ou un autre téléchargement.

Le déclencheur Instagram Live Comments ajoute un autre moyen d'encourager les utilisateurs d'Instagram à interagir avec votre marque en temps réel. Cette fonctionnalité résout également un problème important d'Instagram en direct, qui n'est pas en mesure de suivre et de gérer les commentaires du flux en direct de manière pratique et évolutive. Maintenant vous pouvez!

Prêt à démarrer avec Instagram DM Automation par ManyChat ?