Vous envisagez une agence de marketing de contenu B2B ? Connaître les avantages et les inconvénients

Dans le monde du marketing B2B, le contenu est le roi indiscutable. Cela nous est rappelé chaque fois que nous cherchons quelque chose sur Google et que nous sommes inondés de contenu pertinent lié à notre requête de recherche.

Alors, comment, exactement, la plupart des entreprises B2B abordent-elles leur marketing de contenu ?

Certains s'appuient sur une équipe interne pour gérer leurs tâches de marketing de contenu. D'autres choisissent de sous-traiter. En fait, environ 60 % des marques B2B reçoivent une forme d'aide pour leur marketing de la part de sources externes.

Pourtant, avec la majorité des entreprises qui choisissent d'externaliser, cela signifie-t-il que c'est la bonne décision pour votre entreprise ? Ne vous lancez pas sans considérer le pour et le contre. Nous les couvrirons ici, ainsi que quelques bases du marketing de contenu.

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Pour définir le marketing de contenu, un point de départ utile consiste à discuter de ce qui n'est PAS du marketing de contenu. Publier quelques articles de blog ne signifie pas vraiment que vous faites du marketing de contenu. Plutôt que de penser en termes de contenus spécifiques, faites un zoom arrière pour avoir une vue d'ensemble.

Le marketing de contenu décrit une approche stratégique à long terme englobant diverses formes de contenu qui, au fil du temps, influencent collectivement le comportement des clients et conduisent à une action spécifique . ( Plus d'informations à ce sujet ici de nos amis du Content Marketing Institute.)

Quels sont les types de marketing de contenu ?

Nous recevons souvent cette question. Mais c'est un peu une question piège - car, comme défini ci-dessus, le marketing de contenu est un terme générique pour une approche qui englobe de nombreux types de contenu ou éléments de contenu différents . Chacun de ces éléments, dont certains sont énumérés ci-dessous, contribue à votre stratégie de contenu globale.

• Blogues
• papiers blanc
• Livres électroniques/guides pratiques
• Annonces payantes
• Guides
• Webinaires
• Vidéos
• Messages sociaux
• Études de cas

Externalisation vers une agence de marketing de contenu B2B : les avantages

Compte tenu de tout ce qui entre dans un plan de marketing de contenu, il n'est pas surprenant que la plupart des entreprises ne disposent pas des ressources internes pour tout faire. Voici quelques avantages de l'externalisation à une agence.

AVANTAGE : adaptez rapidement le contenu

Pour les entreprises avec peu de traction SEO mais de gros besoins en contenu, il faut plus que quelques blogs pour mettre un pied dans la porte. Qu'il s'agisse de start-ups ou d'entreprises établies, il n'est pas rare que le marketing soit mis en veilleuse pendant que l'entreprise connaît des périodes de croissance. Avec cela, cependant, vient souvent une prise de conscience soudaine : notre entreprise a besoin de beaucoup de contenu de qualité, et RAPIDEMENT.

Les équipes internes sont généralement incapables de faire face à ces fortes augmentations en matière de création, de gestion et de mesure de contenu. L'externalisation, en revanche, vous donne la possibilité d'évoluer aussi rapidement que nécessaire, vos objectifs de contenu n'étant limités que par le budget.

PRO : Bénéficiez d'un ensemble de compétences à service complet

De nombreuses compétences et spécialisations sont requises pour une stratégie de marketing de contenu solide. Les blogs, par exemple, nécessitent bien plus qu'un rédacteur qualifié. En réalité, il y a pas mal de travail de base (comme la recherche de mots-clés) requis pour vos blogs bien avant que l'écriture ne commence même ! En plus de cela, vous aurez besoin de ressources pour vous aider à publier, planifier, concevoir, promouvoir et optimiser votre contenu, et idéalement, suivre, optimiser et rendre compte du succès.

Dès le départ, il est important de reconnaître l'ensemble des compétences nécessaires à un plan de marketing de contenu solide. Et à moins que vous n'ayez une solide équipe marketing interne qui vérifie toutes ces cases, l'externalisation vous permet de tout aborder, de la soupe aux noix.

PRO : Faites peau neuve : nouveau partenariat , nouvelles perspectives

Pour les entreprises qui gèrent leur marketing en interne, il est facile d'adopter une approche « de l'intérieur vers l'extérieur » du contenu. Mais êtes-vous tellement habitué à créer du contenu autour de ce que vous voulez dire que vous oubliez ce que vos clients veulent vraiment entendre ?

Pour cette raison, une approche interne peut souvent entraîner une déconnexion de la messagerie entre votre marque et votre personnalité client. Une approche externalisée invite à une perspective nouvelle, plus centrée sur le client ; celui qui explore de nouvelles opportunités de contenu que vous n'avez peut-être pas envisagées.

PRO : Vous n'êtes pas limité par votre pile technologique interne

Si le marketing n'est pas votre activité principale, vous ne connaissez peut-être pas (ou n'êtes pas investi dans) les outils et les technologies nécessaires pour maximiser vos efforts de marketing. Il existe un nombre écrasant d'outils de marketing de contenu de nos jours, de votre plateforme CRM/e-mail (nous sommes partisans de HubSpot), aux outils de reporting/analytique, aux outils de recherche et de suivi de mots-clés, etc. Certains de ces outils sont fondamentaux, tandis que d'autres sont très sophistiqués et peuvent faire passer votre marketing au niveau supérieur. Alors, lesquels sont le meilleur investissement pour vous ?

Une agence partenaire devrait être en mesure de faire des recommandations en fonction de vos besoins commerciaux spécifiques - et un bon partenaire peut même prendre le temps de rechercher de nouveaux outils en votre nom. Une équipe externalisée peut également détenir des abonnements à des outils payants dans lesquels votre entreprise ne voudrait pas investir autrement - mais dont vous bénéficierez en fin de compte !

Externalisation vers une agence de marketing de contenu B2B : les inconvénients

Tous les services de marketing de contenu ne sont pas un slam-dunk. Voici quelques inconvénients à considérer lorsque vous pesez vos options.

CONTRE : ne vous attendez pas à ce que le retour sur investissement se produise du jour au lendemain

Les entreprises qui externalisent veulent naturellement garder un œil sur le retour sur investissement. Certains efforts de marketing génèrent des revenus rapides - par exemple, la promotion et l'optimisation d'une page de destination existante pour des taux de conversion plus élevés. D'autres méthodes prennent plus de temps.

Cela dépend en grande partie de votre base de contenu. Ne vous attendez pas à publier votre tout premier blog et à être inondé de prospects en quelques jours. Même avec un plan de contenu agressif, vous voudrez peut-être penser à lier le succès à des indicateurs non liés aux revenus dans un premier temps : pics de trafic, augmentation des inscriptions aux blogs, augmentation de l'autorité du site, etc. Une stratégie de contenu complète SERA payante au fil du temps, mais pourrait entraîner de la frustration si vos objectifs sont de voir la récupération des revenus dès le départ.

CON: Sachez que le travail de base peut ralentir vos objectifs de contenu

Certaines entreprises s'engagent avec des services marketing externalisés avec une base marketing déjà solide en place : un site Web solide, un CRM (tel que HubSpot), une base de données saine, etc. Si telle est votre situation, alors félicitations ! Votre partenaire de contenu peut probablement se mettre au travail, répartir votre budget marketing sur des tâches qui génèrent une traction notable.

Mais souvent, les entreprises B2B mettent la charrue avant les bœufs. Nous vous suggérons de vérifier rapidement votre présence numérique : êtes-vous vraiment prêt à générer plus de trafic vers votre site Web ? Une fois que cela se produit, existe-t-il des opportunités de conversion pour vos visiteurs ? Votre idée de campagne e-mail repose-t-elle sur une base de données segmentée dont vous ne disposez pas ?

La réalité est que les besoins fondamentaux deviennent souvent la priorité absolue - et lorsque cela se produit, la traction du contenu peut prendre plus de temps. Cela peut sembler une étape coûteuse, mais nécessaire, pour les entreprises B2B ayant des objectifs de marketing de contenu ambitieux. Cependant, une bonne agence de marketing de contenu proposera une approche personnalisée et une évaluation gratuite pour vous aider à élaborer un plan marketing adapté à la fois à votre budget et à vos objectifs.

CON: Vous devrez toujours être activement impliqué dans le marketing

Pour les propriétaires d'entreprise occupés à jongler avec une multitude de priorités concurrentes, l'externalisation semble certainement être une option intéressante. Mais voici le problème : un marketing efficace ne se fait jamais en silo. Idéalement, vos objectifs marketing seront bien alignés sur vos objectifs commerciaux globaux.

Ne vous attendez pas à un coup de tête propre à une agence de marketing de contenu ; celui qui nécessite peu ou pas d'implication de votre part. Votre contenu doit refléter les nuances de votre marque, les subtilités de vos produits ou services et les bizarreries de vos clients. Vos objectifs de marketing de contenu doivent correspondre à la fois aux objectifs de vente et aux objectifs commerciaux globaux. Et il y aura un peu de travail de fond, surtout en amont. Même l'équipe de contenu la plus qualifiée peut exiger davantage de votre entreprise pendant la phase «apprendre à se connaître».

Sachez qu'avec le temps, cet engagement de temps diminuera. La relation client-agence nécessite un ascenseur plus lourd au début, mais ensemble, vous pouvez établir une dynamique où votre partenaire externalisé se sent comme une extension de votre équipe interne.

CON: Faire le premier pas est difficile

Chaque décision commerciale comporte un certain degré de risque. Choisir les bons services de marketing de contenu n'est pas différent. Et s'il est difficile d'établir des processus ? Et si les personnalités s'affrontaient ? Que faire si vous n'êtes pas d'accord avec certaines recommandations ?

Explorer l'inconnu sera toujours ressenti comme un escroquerie. Mais il existe certainement des moyens d'améliorer vos chances de réussite. Plus d'informations à ce sujet ici - mais pour commencer, nous vous recommandons de rechercher des agences qui fournissent des témoignages ou des références. Certaines agences fourniront également des services gratuits ou de petits projets initiaux, afin que vous puissiez goûter à leur expertise avant de vous engager. Et enfin, en gardant à l'esprit certains des points fournis dans ce blog, soyez réaliste quant à vos objectifs, votre calendrier et déterminez à l'avance votre définition du succès !

Êtes-vous prêt à faire le premier pas maintenant ? Nous serions heureux d'entamer une conversation. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Pas tout à fait prêt pour une conversation? Consultez notre ressource utile ci-dessous pour en savoir plus.