Qu'est-ce que les données d'intention B2B et qu'est-ce qui les rend immédiatement exploitables ?
Publié: 2023-04-05Qu'est-ce que les données d'intention B2B ?
Les données d'intention B2B sont un type de sentiment client particulièrement utile pour les entreprises qui vendent des produits ou des services aux entreprises. Il capture l'intérêt des clients à acquérir un produit ou un service auprès d'une entreprise et peut aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées concernant leurs stratégies de marketing et de vente.
Parce que les données d'intention B2B sont si puissantes, il est essentiel que vous les utilisiez correctement. Voici quelques facteurs importants lors de l'analyse des données d'intention B2B :
1. Taille de l'entreprise : la plus grande différence entre les petites et les grandes entreprises est la quantité de données qu'elles peuvent collecter et analyser. Les grandes entreprises disposent des ressources nécessaires pour suivre davantage d'interactions avec les clients et collecter davantage de données sur les clients.
2. Type de produit ou de service : Certains produits ou services sont plus à acquérir que d'autres. Par exemple, l'achat d'un produit nécessite une interaction avec le vendeur, tandis que la réservation d'une chambre d'hôtel ne nécessite généralement aucune interaction.
3. Étape du cycle de vente : Lorsque vous vendez un produit ou un service, votre objectif peut être différent à différentes étapes du cycle de vente. Au début du processus de vente, votre objectif peut être de convaincre le client, tandis que plus tard dans le cycle de vente, votre objectif peut être de conclure l'affaire. Il est donc important d'analyser les données d'intention en gardant à l'esprit le cycle de vente global.
4. Raisons d'effectuer un achat : lors de la vente d'un produit ou d'un service, vous souhaitez que les raisons pour lesquelles les clients achètent votre offre changent au fur et à mesure qu'ils traversent leur processus de prise de décision et effectuent des achats à différents moments de ce parcours - avant, pendant et après leur achat ! Vous pouvez utiliser les données d'intention B2B pour suivre les étapes de la vente qui entraînent des changements dans les raisons d'achat des clients et utiliser ces informations pour affiner votre stratégie de vente au fil du temps.
Qu'est-ce qui rend les données d'intention B2B instantanément exploitables ?
Les données d'intention B to B sont l'une des informations les plus précieuses que les entreprises peuvent collecter. Ces données peuvent aider les entreprises à identifier et cibler des clients potentiels, et elles peuvent également contribuer à améliorer l'engagement des clients.
Certains des principaux avantages des données d'intention B to B incluent :
1. Une plus grande efficacité des ventes - En comprenant ce qui intéresse les clients, les entreprises peuvent générer davantage de prospects et de conversions. Ces données peuvent également aider à identifier les produits ou services qui se vendent bien et à améliorer les taux de fidélisation de la clientèle.
2. Amélioration des relations avec les clients – En comprenant les besoins et les intérêts de vos clients, vous pouvez développer de meilleures relations avec eux. Vous pouvez également promouvoir des produits ou des services qui correspondent à leurs besoins et vous pouvez réduire les taux de désabonnement des clients.
3. Fidélité accrue à la marque - En identifiant les principales préférences de vos clients, vous pouvez créer une clientèle fidèle. Vous pouvez également utiliser ces données pour créer des campagnes marketing ciblées qui attireront de nouveaux clients.
4. Coûts réduits - En ciblant intelligemment vos efforts de marketing, vous pouvez réduire vos coûts globaux. Ces données peuvent également aider à identifier les produits ou services qui se vendent mal, et cela peut entraîner une réduction du gaspillage au sein de votre entreprise.
D'où proviennent les données d'intention b2b ?
Les données d'intention B to B proviennent de diverses sources, notamment des enquêtes, des groupes de discussion et des recherches sur le Web. Toutes ces données sont compilées et analysées par une équipe d'experts pour générer des informations immédiatement exploitables pour les propriétaires d'entreprise.
Certains des principaux avantages des données d'intention b to b incluent :
- Aperçu du sentiment des clients
- Prévisions de la demande future
- Identification de nouveaux marchés potentiels
- Amélioration de la prise de décision
Si vous cherchez à augmenter le succès de votre entreprise, vous devez tirer parti des données d'intention b to b. En comprenant ce que veulent vos clients et ce qu'ils pensent de vos produits ou services, vous pouvez améliorer vos opérations et votre stratégie.
Différents types de données d'intention
Il existe plusieurs types de données d'intention, et chacun offre un niveau différent d'actionnabilité.
Les données d'intention comportementale sont le type de données d'intention le plus simple et peuvent être facilement détectées par les ordinateurs. Ces données contiennent des informations sur la façon dont les gens se comportent actuellement. Par exemple, il peut contenir des informations sur les pages que les internautes ont visitées sur un site Web ou sur les fichiers qu'ils ont téléchargés à partir d'un service Internet.
les données d'intention cognitive sont plus compliquées que les données d'intention comportementale et peuvent être utilisées pour déterminer ce que les gens prévoient de faire. Par exemple, il pourrait suivre le temps que les gens passent sur un site Web ou le nombre de contacts qu'ils établissent sur les plateformes de médias sociaux.
Les données d'intention psychographiques sont la forme la plus complexe de données d'intention et peuvent être utilisées pour comprendre pourquoi les gens font des choses particulières. Par exemple, il pourrait détecter si quelqu'un est à la recherche d'un emploi ou intéressé par l'achat d'un produit.
façons d'utiliser les données d'intention b2b
BB Intent est une plateforme de collecte et d'analyse de données qui aide les entreprises à identifier et à suivre les intérêts des utilisateurs sur tous les canaux. En comprenant les besoins, les désirs et les craintes de vos utilisateurs, vous pouvez créer des interactions plus significatives avec eux et améliorer l'expérience de vos clients.
L'un des avantages des données BB Intent est qu'elles sont immédiatement exploitables. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser pour améliorer vos stratégies marketing et augmenter votre retour sur investissement. Voici trois façons d'utiliser les données BB Intent à votre avantage :
1. Segmenter votre base d'utilisateurs en fonction de leurs centres d'intérêt
En comprenant les différents intérêts de vos utilisateurs, vous pouvez créer des campagnes ciblées qui les séduiront. Par exemple, vous pouvez créer des campagnes visant à recruter de nouveaux clients ou à accroître l'engagement des utilisateurs.
2. Améliorer l'interaction client avec des messages personnalisés
Parce que vous savez ce que les utilisateurs recherchent, vous pouvez personnaliser les messages qu'ils voient sur votre site Web ou vos comptes de médias sociaux. Cela conduira à une meilleure expérience client et à des taux de conversion plus élevés.
3. Générer plus de ventes grâce aux taux de rétention et d'engagement des utilisateurs
En améliorant les taux de fidélisation et d'engagement des clients, vous pouvez encourager les clients à revenir et à faire plus d'achats. Cela conduira à de plus grands profits pour votre entreprise.
FAQ
1.
Que sont les données d'intention B2B ?
Les données d'intention B2B sont un type de données marketing utilisées pour déterminer la probabilité qu'un consommateur achète un produit ou un service auprès d'une entreprise particulière. Ces données peuvent être utilisées pour créer un contenu ciblé, optimiser le contenu du site Web et développer des campagnes marketing spécifiquement adaptées aux besoins du public cible.
Les données d'intention B2B sont collectées par le biais d'enquêtes auprès des clients qui sont envoyées à un échantillon de clients qui ont exprimé leur intérêt à acheter un produit ou un service auprès de l'entreprise. Cela permet d'avoir une image plus précise des préférences des clients et, en fin de compte, permet aux entreprises de vendre plus facilement leurs produits ou services.
Il existe plusieurs façons de collecter les données d'intention B2B. Les méthodes les plus populaires incluent le marketing par e-mail, les sondages téléphoniques, les sondages intégrés à l'application et la surveillance des médias sociaux. Il est important de choisir une méthode qui vous fournira les informations les plus précises et que vous êtes à l'aise d'utiliser.
2.
Qu'est-ce que les données d'intention des acheteurs B2B ?
Les données sur l'intention des acheteurs B2B sont un élément important d'un marketing en ligne efficace. Il est utilisé pour déterminer quels canaux marketing sont les plus efficaces pour atteindre les acheteurs et convertir les prospects en ventes. En comprenant l'intention de l'acheteur, vous pouvez créer des stratégies de marketing ciblées qui se traduiront par des volumes de ventes plus élevés.
Il existe un certain nombre de méthodes différentes qui peuvent être utilisées pour collecter des données sur l'intention de l'acheteur. Parmi les plus populaires, citons les études de marché et les enquêtes, qui peuvent être menées via des sources en ligne ou hors ligne. D'autres méthodes incluent la publicité par e-mail et sur le Web, qui peuvent être utilisées pour atteindre directement les acheteurs. Les données sur l'intention des acheteurs B2B peuvent également être recueillies via les canaux de médias sociaux, tels que Twitter et LinkedIn.
Une fois les données collectées, elles doivent être analysées pour déterminer quels canaux sont les plus efficaces pour atteindre les acheteurs et convertir les prospects en ventes. Cette analyse peut être effectuée à l'aide de diverses méthodes, notamment l'analyse de l'entonnoir client et la notation des prospects.
3.
Qu'est-ce que les données d'intention ?
Les données d'intention sont un type de données utilisées pour comprendre l'intention de l'utilisateur lorsqu'il utilise une application mobile ou un navigateur Web. En comprenant l'intention de l'utilisateur, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur et rendre l'application ou le site Web plus utile. Cela se fait en comprenant ce que l'utilisateur essaie de faire, puis en fournissant les informations ou recommandations appropriées.
L'utilisation d'enquêtes auprès des utilisateurs est l'un des moyens les plus courants de collecter des données d'intention. En posant des questions aux utilisateurs sur leur expérience avec l'application, vous pouvez obtenir une image complète de la façon dont les utilisateurs l'utilisent et de ce qu'ils recherchent. Ces informations peuvent vous aider à apporter des modifications à l'application ou au site Web qui amélioreront l'expérience utilisateur.
Les données d'intention peuvent également être collectées via des cookies de suivi. Lorsqu'un utilisateur visite un site Web ou utilise une application, son navigateur ou son appareil envoie un cookie au site Web ou à l'application.
4.
Qu'est-ce que les données d'intention de l'acheteur ?
Les données sur l'intention de l'acheteur sont un terme utilisé pour décrire les actions et les pensées des clients potentiels qui cherchent à effectuer un achat. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer l'efficacité des campagnes marketing en identifiant les besoins et les désirs de votre public cible.
Il existe plusieurs façons d'obtenir des données sur l'intention de l'acheteur. Le moyen le plus courant consiste à effectuer des études de marché. Ces sondages peuvent être envoyés directement à votre public cible, ou ils peuvent être acquis via des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn. En collectant ces données, vous pouvez identifier les intérêts et les besoins de votre public cible et développer des campagnes marketing spécifiquement adaptées à ses besoins.
Les données sur l'intention des acheteurs peuvent également être glanées à partir des avis en ligne. En étudiant les critiques d'un produit ou d'un service, vous pouvez découvrir quelles fonctionnalités et quels avantages sont les plus importants pour votre public cible. Ces informations peuvent vous aider à concevoir de meilleurs produits et services, et peuvent également vous aider à améliorer votre stratégie marketing.
5.
Quelle est la meilleure source de données pour l'intention b2b ?
Il existe de nombreuses sources de données qui pourraient être prises en compte en ce qui concerne l'intention b2b, mais l'une des meilleures est la plateforme Intent Insights. Cette plate-forme offre des données détaillées sur ce que les entreprises recherchent, ce qu'elles disent de leurs besoins et comment elles commercialisent leurs produits. De plus, cela peut vous aider à identifier les clients et concurrents potentiels.
En utilisant la plateforme Intent Insights, vous pouvez acquérir une compréhension détaillée de votre marché cible et de la meilleure façon de le servir. De plus, vous pouvez voir quel contenu fonctionne bien et adapter vos stratégies marketing en conséquence. Les données sont constamment mises à jour, vous pouvez donc être sûr d'être toujours au courant des dernières tendances.
6.
Comment utilisez-vous les données d'intention b2bs ?
Les données d'intention B2B sont un outil précieux qui peut être utilisé pour cibler des clients potentiels et augmenter les chances de vente. Il est collecté par des plates-formes telles qu'Oracle et Salesforce, et est utilisé pour comprendre et prédire le comportement des clients. En comprenant les intérêts et les besoins de votre marché cible, vous pouvez créer un contenu pertinent et utile. Vous pouvez également utiliser les données d'intention b2b pour déterminer quels canaux marketing sont les plus efficaces pour atteindre votre public cible.
Les données d'intention B2B peuvent également être utilisées pour générer des prospects et identifier les clients les plus susceptibles d'acheter votre produit ou service. En comprenant les besoins et les désirs de vos clients, vous pouvez créer un entonnoir de vente qui les mène de l'intérêt à l'achat.
Dans l'ensemble, les données d'intention b2b sont un outil précieux qui peut vous aider à augmenter les bénéfices de votre entreprise et à atteindre de nouveaux sommets.
CONCLUSION
En conclusion,
Il existe de nombreux types de sources de données d'intention b2b, et il est important de sélectionner celle qui correspond le mieux à vos besoins. Parmi les plus populaires, citons les sondages, les entretiens, les groupes de discussion et les commentaires des clients.
Lors de la sélection d'une source de données, il est important de tenir compte de votre marché cible et du type de données que vous recherchez. Les données d'enquête peuvent être utilisées pour comprendre les préférences et les opinions des clients, tandis que les données d'entretien peuvent être utilisées pour comprendre les besoins et les désirs des clients. Les groupes de discussion peuvent être utilisés pour recueillir les commentaires d'un échantillon représentatif de votre marché cible, et les commentaires des clients peuvent vous aider à améliorer votre produit ou service.
Une fois que vous avez sélectionné une source de données, il est important d'élaborer un plan de collecte et de collationnement des données. Cela peut impliquer la mise en place de calendriers d'entretiens, la compilation d'enquêtes et de questionnaires et la tenue de groupes de discussion. Il est également important de s'assurer que les données sont correctement anonymisées et confidentielles, afin de protéger la vie privée de votre marché cible.