5 tendances du marketing B2B pendant les confinements et les perspectives post-Covid
Publié: 2020-05-16Une forte augmentation du temps d'écran sur les smartphones
Le bon moment pour investir dans la publicité numérique payante et les plateformes d'automatisation
Les événements et le contenu virtuels à la demande augmenteront considérablement
Sortir plus fort d'une crise marque celles qui sont vouées au succès. Les 10 dernières années ont été la décennie dorée du marketing avec la technologie et l'automatisation en nombre croissant.
La pandémie de Covid-19 est un événement sans précédent qu'aucun d'entre nous n'a connu dans le passé. Il est grandiose, englobe tout, a touché plus de 200 pays à la fois et a nécessité que le prix à payer pour faire la même chose dans la nouvelle normalité puisse être préjudiciable. Par conséquent, il est maintenant temps de ralentir et de faire le point sur ce qui n'a pas fonctionné d'abord, puis sur ce qui s'est bien passé pour le marketing au cours de la dernière décennie.
La distanciation sociale et le travail à distance étant normalisés pour fonder notre future ligne de conduite, les habitudes de consommation vont changer de manière significative dans le monde post-Covid.
Des budgets marketing réduits peuvent être une bénédiction déguisée
Selon les recherches de HBR, 17 % des entreprises n'ont pas survécu à la dernière récession de 2008.
Avec une forte réduction des budgets marketing dans tous les domaines, les dépenses discrétionnaires habituelles ne sont plus les bienvenues. Un rapport d'enquête de PGA Labs, publié au début des fermetures en Inde, a déclaré que 53% des startups avaient déjà réduit leurs dépenses de marketing discrétionnaires en mars 2020.
Dans une perspective à long terme, les choses changeront en permanence sur le plan marketing en ce qui concerne les budgets, en mettant l'accent sur le marketing de haut niveau et la convergence du marketing et des communications.
Cela peut décourager de nombreux spécialistes du marketing visant à générer des revenus à partir du bas de l'entonnoir, mais jusqu'à ce que les choses s'éclaircissent, en signe de respect pour les clients et les entreprises, ces temps nous justifient d'adoucir les arguments de vente et les appels à l'action.
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Dans l'environnement B2B plus complexe où le pourcentage du budget marketing est déjà orienté vers la formation et l'analyse et la constitution d'une équipe de talents solide et expérimentée en interne, de nouveaux paradigmes d'engagement de l'entonnoir supérieur gagneront en importance.
Ne pas compromettre la portée de la génération de revenus, les événements, les webinaires et les ebooks prendront de l'ampleur dans un monde post-Covid. Du côté des talents, l'adoption rapide de la technologie, la résilience humaine et l'expérience professionnelle seront de la plus haute valeur pour les marques dans une «nouvelle normalité frugale».
Ce qui change pour le marketing B2B post-Covid
Mettre votre ancienne stratégie en veilleuse et en créer une nouvelle peut être éprouvant. Un mandat soudain de travail à domicile a laissé la plupart d'entre nous dans les limbes du point de vue du réseautage. Partager les 5 principales tendances qui peuvent aider les spécialistes du marketing à réaccélérer l'activité et à créer un capital de marque dans un monde "avec et post-Covid" :
Contenu vidéo de niche à la demande
Si vous avez traîné, c'est le moment de vous engager dans la vidéo. Les temps agiles nécessitent des méthodes agiles et compte tenu des récentes annulations d'activités sur le terrain ; il est temps de créer des adresses IP de contenu de qualité avec des opportunités de génération de revenus lorsque vous :
- Budget pour les professionnels de la vidéo expérimentés, et logiciel de montage et d'automatisation
- Alignez vos opérations, vos équipes d'exécution avec le marketing pour créer un contenu vidéo perspicace axé sur des sujets de niche, clair et net
- Tirez parti de la valeur de la marque pour refléter des services spécifiques alignés sur des sujets d'actualité
Marketing organique vs payant
Comme nous nous concentrons sur le marketing de l'entonnoir supérieur, le bio est généralement la méthode de choix pour les entreprises B2B. Un pic de trafic Web sur les formats courts, les vidéos et les contenus d'actualités et de divertissement met l'accent sur le CONTENU et son utilisation judicieuse pour générer des revenus. Cependant, d'un autre côté, c'est aussi le bon moment pour commencer à tester la publicité numérique de génération de leads pour les entreprises qui n'utilisent leur budget que sur le numérique cette année. Selon un récent rapport de PGA Labs, la pénétration de la publicité numérique en Inde devrait atteindre 32 % d'ici 2022, ce pourcentage se multipliera encore dans un scénario post-Covid. En raison de la diminution de la concurrence pour les enchères, les publicités sont également devenues moins chères et le retour sur investissement a augmenté.
Publicité par e-mail
Être le lien direct avec vos clients et votre réseau de prospects, mettre à niveau l'audience et les limites d'e-mails sur la boîte aux lettres est une bonne idée. Investir dans des plateformes de marketing par e-mail peut être utile car le contenu devient un crochet pour la plupart des audiences et votre réponse rapide à la crise sera un différenciateur clé pour la marque. Un accent particulier sur le partage d'informations, de vidéos, de didacticiels et de contenu éducatif peut sauver la journée des entreprises B2B. Cependant, faites preuve de prudence pour ne pas submerger le public avec plus de 2-3 communications de qualité bien rythmées en un mois avec des CTA plus doux.
Réseaux électroniques
Toutes les conférences et événements sont annulés jusqu'à nouvel ordre. Obtenir l'arsenal à bord virtuellement est le besoin de l'heure. Ne laissez pas les confinements vous empêcher d'organiser l'événement que vous aviez prévu. Dans le scénario actuel, il est probable que les gens ne paieront pas les frais d'inscription, donc équilibrer cela en économisant la logistique et en atteignant un public plus large sera la voie à suivre.
Aidez les autres de manière désintéressée
Naviguer dans une crise peut sembler effrayant. En cette période extraordinaire où tout le monde est affecté d'une manière ou d'une autre, il est important de penser au marketing comme un effort de « personne à personne » plutôt qu'une approche « d'entreprise à entreprise ». Le marketing et les communications doivent travailler en tandem comme le cerveau et le cœur à mesure que nous progressons. La manière dont nous nous reconnectons aux racines en tant qu'individus et entreprises, et dont nous redonnons avec compassion, définira notre voie à suivre.
C'est le moment de tenir les clients, les clients et les employés dans la nouvelle normalité. Pour ce faire, en tant que marque, nous avons lancé la série #ReAcceleratewithPraxis en mars pour aider nos clients et les entreprises dans leur ensemble, en partageant de manière proactive l'expérience de notre équipe des récessions précédentes et des connaissances exclusives IP pour patauger dans les eaux difficiles.
Au fur et à mesure que nous avançons, la CONFIANCE devient la nouvelle monnaie pour survivre dans une économie de travail à domicile, et le marketing peut ouvrir de nouvelles portes pour renforcer la confiance et la crédibilité et minimiser les effets néfastes sur les entreprises dus à Covid.