Marketing d'affiliation B2B vs B2C : lequel vous convient le mieux ?

Avec des dépenses d'affiliation qui devraient atteindre 8,2 milliards de dollars en 2022, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour démarrer votre propre réseau. Cependant, si vous voulez maximiser vos profits, vous devrez cibler le bon public.

Heureusement, avec un peu de connaissances, vous pourrez choisir entre démarrer un réseau business-to-consumer (B2C) ou un réseau business-to-business (B2B). Si vous prenez cette décision correctement, vous ne devriez avoir aucun problème à développer votre entreprise affiliée et à gagner une part de ces 8,2 milliards de dollars.

Dans cet article, nous passerons en revue les différences entre le marketing d'affiliation B2C et B2B. Nous partagerons ensuite trois facteurs cruciaux à prendre en compte pour décider quelle approche vous convient le mieux. Commençons!

Une introduction au marketing B2B vs B2C

Lorsque les entreprises lancent leurs propres programmes de marketing d'affiliation, elles ont tendance à utiliser par défaut les réseaux B2C. Dans une configuration B2C, vous vous associez à une entreprise qui fera la promotion de vos services ou biens auprès des consommateurs finaux.

Ces consommateurs utiliseront alors vos produits ou services. Les programmes d'affiliation les plus connus sont B2C, y compris Amazon Associates :

Bien que certains des réseaux de marketing d'affiliation les plus connus soient B2C, la vente aux consommateurs n'est pas la seule option. Vous pouvez également démarrer un réseau de marketing d'affiliation B2B.

B2B est toute transaction ou activité entre une entreprise et une autre. Dans le cadre d'un programme B2B, les entreprises feront la promotion de vos produits ou services auprès d'autres entreprises. L'exemple classique est un grossiste qui fait la publicité de vos produits auprès des détaillants.

Les réseaux d'affiliation B2B et BC2 ont tous deux des forces et des faiblesses uniques. Cela signifie qu'une approche est susceptible de générer des bénéfices plus élevés pour votre entreprise particulière.

Heureusement, en optant pour une solution flexible comme Easy Affiliate, vous aurez la liberté de créer un programme d'affiliation B2B ou B2C :

À l'aide de notre tableau de bord d'affiliation, vous pouvez fournir à vos partenaires toutes les informations et ressources créatives pour promouvoir vos liens auprès de leur public, qu'il s'agisse de consommateurs ou d'autres entreprises.

Avec nos paiements en un clic, vous pouvez rationaliser le processus de paiement. Cette fonctionnalité permet de récompenser facilement les partenaires B2C pour plusieurs petites ventes. Il est également facile de récompenser vos collègues B2B pour des commissions uniques importantes.

Marketing d'affiliation B2B vs B2C : lequel vous convient le mieux ? (3 Considérations)

L'exécution d'un programme réussi repose sur un partenariat avec les bons affiliés. Cela signifie que choisir entre B2B et B2C est l'une des décisions les plus importantes que vous puissiez prendre.

Gardant cela à l'esprit, assurons-nous que votre programme démarre du mieux possible en explorant les forces et les faiblesses de chaque approche !

1. Portée potentielle

Les achats en ligne sont une grosse affaire. En 2020, les ventes au détail du commerce électronique dans le monde ont dépassé 4 billions de dollars et devraient atteindre 5,4 billions de dollars en 2022.

Avec autant de consommateurs qui achètent maintenant en ligne, votre programme de marketing d'affiliation B2C typique a un public presque illimité. Si vous souhaitez générer de nombreuses ventes et promouvoir vos produits et services auprès d'un large public, un programme de marketing d'affiliation B2C peut être idéal.

Le B2C pourrait également être un bon choix si vous produisez des biens qui ont un attrait de masse. Par exemple, de nombreux spécialistes du marketing d'influence promeuvent avec succès les produits électroniques :

En revanche, la plupart des programmes de marketing d'affiliation B2B ont des audiences plus petites et plus détaillées. Bien qu'il y ait environ 213 millions d'entreprises dans le monde en 2020, la plupart des programmes B2B ciblent des secteurs spécifiques.

Si vous vous spécialisez dans des produits ou des services au sein d'un marché de niche, un réseau B2B peut être parfait pour votre entreprise. Cependant, il convient de considérer que même un programme de marketing d'affiliation B2B réussi ne peut générer qu'un nombre modeste de nouveaux clients.

2. Cycle de vente

Pour la plupart des entreprises, le passage à un nouveau fournisseur ou fournisseur est rarement simple. Il peut y avoir plusieurs politiques d'approvisionnement que vous devez compléter avant d'agir.

La plupart des grandes entreprises auront également des parties prenantes clés qui doivent être impliquées dans la prise de décision.

Adopter votre entreprise en tant que nouveau fournisseur peut nécessiter beaucoup de temps et d'efforts. Dans cette optique, les cycles de vente B2B sont souvent beaucoup plus longs que les cycles de vente B2C :

En fait, HubSpot classe un prospect B2B comme une personne susceptible de rechercher une solution au cours des 12 à 24 prochains mois. Cela signifie que vous devrez peut-être attendre un certain temps avant que votre réseau B2B ne commence à générer des conversions.

En revanche, les consommateurs sont généralement des décideurs rapides. Il n'y a pas de calendrier unique pour les achats B2C.

Cependant, il convient de noter que dans les étapes classiques du cycle de vie du client, le consommateur a déjà effectué un achat à la troisième étape. Cette statistique suggère que si vous souhaitez commencer à réaliser des ventes rapidement, un programme de marketing d'affiliation B2C peut être mieux adapté à votre entreprise.

3. Valeur vie client (CLV)

Bien que le cycle de vente B2B puisse être plus long que le B2C, les récompenses à long terme peuvent être plus importantes. Par exemple, la valeur à vie du client (CLV) est généralement beaucoup plus élevée.

Les experts identifient la CLV comme l'une des mesures les plus critiques des ventes B2B.

Cela a du sens si l'on considère le travail requis pour modifier le processus d'approvisionnement. Une fois qu'une entreprise vous a adopté comme fournisseur, passer à un fournisseur alternatif est long et complexe.

Tout changement dans la chaîne d'approvisionnement peut également entraîner des perturbations. Ceux-ci peuvent avoir un impact sur les bénéfices de l'entreprise et même lui faire perdre des clients.

Tout cela signifie qu'une fois que vous avez obtenu un nouveau client via un réseau B2B, il est probable qu'il y reste à long terme. Par conséquent, un réseau B2B performant peut fournir des clients de grande valeur et un revenu à long terme si vous attendez ces conversions.

Avec les réseaux B2C, le client peut se déplacer entre plusieurs fournisseurs, potentiellement au cours de la même session d'achat, sans aucune friction. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que vous ne pouvez pas transformer les conversions B2C en clients de longue date.

En supposant que vous offrez aux clients des expériences positives, ils peuvent devenir des clients réguliers. Cependant, ils ont la possibilité de passer à tout moment à une autre entreprise.

Dans cet esprit, vous devrez peut-être travailler plus dur pour fidéliser les clients B2C. Par exemple, si votre concurrent baisse ses prix, vous devrez peut-être organiser une vente pour entretenir vos convertis B2C.

Conclusion

Les programmes d'affiliation génèrent entre 15 et 30 % de toutes les ventes pour les annonceurs. Cependant, si vous souhaitez augmenter vos bénéfices, vous devez cibler le bon public.

Récapitulons rapidement trois facteurs à prendre en compte pour décider si le marketing d'affiliation B2B ou B2C vous convient :

1. Portée potentielle. La majorité des réseaux B2B ont des audiences limitées, surtout par rapport au grand nombre de consommateurs qui achètent en ligne.
2. Cycle de vente. Le B2B a un cycle de vente plus long que le B2C. Si vous souhaitez générer des conversions rapidement, c'est un domaine où B2C a l'avantage.
3. Valeur vie client (CLV). Pour de nombreuses entreprises, changer de fournisseur ou de prestataire est rarement simple. Pour cette raison, B2B a une CLV beaucoup plus élevée que B2C.

Avez-vous des questions sur le marketing d'affiliation B2B vs B2C ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

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