Stratégies de marketing des médias sociaux B2C pour 2012

En marketing Internet, je pense que vous avez tous entendu parler du marketing B2B. Mais maintenant, les spécialistes du marketing B2B se concentrent sur leur entreprise et essaient de servir directement les consommateurs. Ces entreprises B2B souhaitent raccourcir leur cycle de vente du coût à la nature d'achat du produit. Pour cela, ils recherchent une solution permanente qui le rende plus court et plus facile à la fois pour les consommateurs et pour l'entreprise. Les entreprises commerciales ciblent davantage les affaires avec des consommateurs uniques plutôt que plusieurs décideurs et influenceurs. En voyant les résultats, ils utilisent des techniques de marketing Internet pour atteindre leur approche consistant à établir une relation directe avec les consommateurs plutôt qu'une expérience d'achat commerciale.

Pour B2C, une saison des fêtes leur fournit de nombreuses raisons de faire plus de pratiques et devient le meilleur du marketing en ligne et en tire plus d'affaires. Sur Internet, la concurrence devient très rude pour les consommateurs en ligne. Les entreprises doivent donc savoir clairement quelles stratégies de marketing Internet sont les meilleures et qu'elles utilisent pour accroître leurs activités. Ci-dessous, je veux discuter de certains points qui sont très utiles pour les spécialistes du marketing B2C, ce qui vous aide à obtenir plus de ventes en ligne :

Comprendre votre public

Aujourd'hui, toutes les entreprises prennent l'aide des médias sociaux car les médias sociaux sont une application en temps réel et sont également bien connus et utilisés par des personnes sur un très large éventail. Avec l'aide des médias sociaux, les entreprises peuvent interagir directement avec les consommateurs et partager leurs points de vue très facilement. Vous pouvez engager votre trafic ciblé sur votre site à l'aide de ce média social, et cela vous aidera à apprendre beaucoup de choses sur la vision des consommateurs, sur vos produits auxquelles vous n'aviez jamais pensé auparavant. Cette chose vous aide à obtenir un trafic ciblé de manière modifiée pour accroître la notoriété de la marque et motiver l'engagement. Et cela vous aidera à améliorer de plus en plus votre marque.

Posséder votre marque

Avant quelque temps lorsqu'une chaîne de restauration internationale basée dans le Minnesota manifestait son intérêt pour la création d'une page Facebook. Mais ils constatent que sur les sites de médias sociaux, des milliers de pages sont déjà présentes et que toutes ces pages sont créées par leurs fans au nom de leurs produits. L'association était à la fois capable et talentueuse pour analyser ce que faisaient ses fans et l'association a également délibérément mis en place son événement Facebook d'entreprise en dehors des pages de fans. Une page Facebook comptait déjà 3,7 millions de fans et allait devenir une plaque tournante majeure pour cette marchandise en très peu de temps. À l'heure actuelle, de nombreux utilisateurs souhaitent également interagir avec le site et celui-ci a déjà un taux d'interaction élevé. Maintenant, ils créent également une page de destination personnalisée pour ajouter plus de fans à leur site de médias sociaux.

Capitaliser sur le contenu généré par l'utilisateur

Michael Dehaven, spécialiste du référencement, a déclaré après avoir terminé son service que 80 à 90% du contenu total est généré par les utilisateurs sur tous les sites de commerce électronique. Seule cette recherche suffit à motiver tous les spécialistes du marketing B2C à faire des recherches pour savoir ce que leurs consommateurs pensent de leurs marques et de leurs concurrents. À partir de la recherche ci-dessus, les entreprises font un pas en avant et recherchent des mots-clés forts et créent les meilleures techniques de médias sociaux pour leur site. Comme les autres marketeurs, il faut aussi utiliser les meilleures idées et faire des deals de plus en plus attractifs pour expliquer ses offres au lieu de penser que ce que l'on consomme décrit pour le produit ou les services.

Répondre correctement aux opinions négatives

Depuis quelques mois, Chapstick passe de ses mauvais jours. Chapstick est arrondi par les médias en raison de son étrange publicité qui a généré beaucoup d'incompréhension chez les gens et a reçu des commentaires négatifs de leur part. Chapstick n'essaie pas de résoudre leur problème et traite très mal les commentaires des consommateurs, toutes ces choses affectent et nuisent à la réputation de la marque, qui est la chose la plus importante pour l'entreprise et son produit pour faire des affaires. Après tout cela, au lieu de répertorier ou de répondre aux consommateurs pour leurs commentaires, ils suppriment simplement les commentaires négatifs et refusent de répondre aux consommateurs pour leurs commentaires. Suppression du travail de rétroaction en tant que combustible ajouté dans le feu. Après tout cela, ils essaient de protéger leur marque à l'aide de publicités au lieu d'entendre ce que les consommateurs leur disent. Au bout d'un moment, Chapstick s'excuse pour son erreur mais, là, je pense qu'il était trop tard. S'ils ont fait cela avant, ils peuvent sauver la réputation de l'entreprise et du produit sur le marché telle qu'elle est.

Ici, je veux vous poser une question. Comment pensez-vous que Chapstick peut gérer cette situation mieux qu'elle ne l'est? En effectuant des recherches en temps réel et en les répertoriant d'abord auprès de la foule, ils doivent créer des publicités de produits conviviales pour les consommateurs. Si, ils font la promotion de la marque pour aider les consommateurs qui disent que la marque n'est pas meilleure mais qu'elle est la meilleure. Pour cette raison, le consommateur devient excité et souhaite partager cette information dans son réseau indiquant que l'entreprise est avec lui et qu'il vend le meilleur produit, ce qui contribuera à augmenter encore plus la visibilité de Chapstick. Quelle que soit la meilleure solution dans le monde réel pour résoudre l'un des problèmes, écoutez d'abord ce que les autres disent et répondez correctement à leurs commentaires négatifs. Ce n'est que l'un des meilleurs moyens de résoudre le problème de manière parfaite, l'entreprise sachant que ces consommateurs ne sont pas satisfaits d'eux, mais après que ces consommateurs entiers partagent cette information avec d'autres.

Construire la fidélité à la marque

Si quelqu'un veut établir une relation efficace avec les consommateurs, il doit faire des recherches efficaces et interagir avec les consommateurs. Avec l'aide de cette recherche, vous vous faites une idée et comprenez quel type d'information les consommateurs aiment partager et consommer. Si vous fournissez le meilleur service de rétroaction et que vous êtes prêt à aider et à résoudre les requêtes de votre consommateur à tout moment en utilisant les services de médias sociaux et d'autres services Web, je pense que c'est la meilleure façon de les servir. Cela contribuera à renforcer la notoriété de la marque et à promouvoir la confiance en vous pour la fidélité. Il existe de nombreuses techniques telles que la promotion ou l'offre de remises sur des marchandises pour faire des affaires sur d'anciennes marchandises ou pour informer votre consommateur que certaines "informations d'initiés" généralement inconnues du public vous aideront à augmenter vos ventes et la notoriété de votre marque auprès des gens.

Pour faire du marketing en ligne efficace, vous devez utiliser de nombreuses stratégies qui sont plus puissantes et qui fonctionnent le mieux sur le marché. Pour cela, vous devez faire beaucoup de recherche, de création, de mesure, être capable d'accepter toutes les nouvelles techniques et de travailler avec elles, d'analyser les techniques des concurrents et d'en utiliser de meilleures pour votre site. Après tout cela, vous pouvez voir de nombreux avantages qui dépassent la valeur de son coût. Si vous êtes un spécialiste du marketing B2C, je suis très curieux de savoir à quelles catastrophes vous êtes confronté et comment vous êtes (ou n'êtes-vous pas) sorti de cette situation ?

Un marketing en ligne efficace nécessite souvent des quantités massives de recherche, de création, de mesure et d'adaptabilité. Cependant, les avantages peuvent largement dépasser les coûts. Si vous êtes un spécialiste du marketing B2C, je suis curieux de savoir quels problèmes vous avez rencontrés et comment vous les avez (ou non) surmontés ?

Le marketing des médias sociaux est le moyen le plus efficace de vous démarquer. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour personnaliser votre produit sur votre site Web.

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