6 choses à savoir sur les acheteurs de produits de beauté en Asie du Sud-Est

De nombreuses marques de beauté internationales ont les yeux rivés sur l’Asie du Sud-Est. Avec une population nombreuse et diversifiée et de nombreuses opportunités de croissance, c'est une région passionnante. Représenter des acheteurs ayant des besoins et des priorités variés en matière de beauté et de soins personnels.

Après avoir analysé les chiffres, voici les principales tendances beauté que nous observons actuellement en Asie du Sud-Est, selon des données détaillées sur les consommateurs :

1. Les achats de maquillage ont dépassé les niveaux d’avant la pandémie
2. Le SPF est grand, et il continue de s'agrandir
3. De plus en plus d’acheteurs de produits de beauté prennent soin de leurs cheveux
4. Les conditions de santé poussent les gens vers certains produits
5. La technologie devrait jouer un rôle important dans le parcours d’achat de produits de beauté
6. Tout est question de produits exclusifs et tendances

1. Les achats de maquillage ont dépassé les niveaux d’avant la pandémie

La pandémie a été une période étrange, et si certaines industries ont explosé, d’autres non. Avec moins de personnes dans la région qui socialisent, les confinements et le port de masques lorsque les consommateurs ont finalement été autorisés à quitter leur domicile, il est compréhensible que peu de gens se soient tournés vers les produits de maquillage.

Mais depuis 2021, les ventes de cosmétiques en Asie du Sud-Est sont en hausse, avec des achats déclarés en 2023 supérieurs aux niveaux d’avant la pandémie. Ce fort rebond témoigne d’une demande refoulée due aux confinements.

L’« effet rouge à lèvres » y contribue également ; Les habitants d’Asie du Sud-Est achètent de petites gâteries pour se faire plaisir pendant les moments difficiles, et certains portent des couleurs vives pour améliorer leur humeur. Nous avons constaté une augmentation annuelle du nombre de personnes achetant du fard à joues, du rouge à lèvres et du fard à paupières dans la région.

Depuis 2021, le nombre d'hommes d'Asie du Sud- Est achetant du maquillage a également augmenté de 23 %.

En grande partie grâce au nombre croissant de célébrités masculines qui adoptent le maquillage et le marketing inclusif, les marques ciblant cette région ont de nouveaux publics à cibler.

Le niveau de croissance montre à quel point l’industrie de la beauté est résiliente en Asie du Sud-Est. Il n'a pas fallu longtemps pour rattraper les achats d'avant la pandémie, et le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui est très différent de celui de 2019. Les gens sont clairement toujours intéressés par le maquillage, et les marques ont besoin d'informations sur leur public pour suivre les opportunités et les changements. sur le marché de la beauté.

2. Le SPF est important, et il le devient encore plus

Ce n'est pas le produit de beauté le plus glamour, mais la prise de conscience croissante de l'impact du soleil sur la santé et le vieillissement a conduit à une augmentation du nombre de personnes recherchant un SPF.

En Asie du Sud-Est, 2 acheteurs de produits de beauté sur 5 ont utilisé une crème solaire au cours de la semaine dernière, et presque autant ont utilisé une crème hydratante pour le visage avec SPF.

Au cours des deux dernières années, le nombre d'acheteurs de produits de beauté en Asie du Sud-Est utilisant de la crème solaire a augmenté de 12 %.

C’est clairement devenu un produit incontournable dans les routines de nombreuses personnes.  

La génération Z et les baby-boomers connaissent les plus fortes hausses de demande. Et près d’un acheteur de produits de beauté de la génération Z sur cinq en SEA utilise une crème/sérum anti-âge, ce qui prouve que la jeunesse est un atout considérable, même auprès d’un public plus jeune.

La protection UV est une grande tendance en matière de beauté en Indonésie et en Thaïlande en particulier, car les acheteurs de produits de beauté de ces pays arrivent en tête au niveau mondial pour l'utilisation de crèmes hydratantes pour le visage avec SPF et de crème solaire.

Avec une demande croissante de produits SPF en Asie du Sud-Est, les marques ont l’opportunité de s’établir sur ce marché en expansion et de s’adresser à des groupes spécifiques. Cela pourrait se faire en élargissant leur gamme, en conditionnant les produits de manière innovante ou en ajoutant des bienfaits pour la peau aux formules.

Par exemple, les consommateurs thaïlandais sont friands de sérum anti-âge : plus d'un tiers des acheteurs de produits de beauté l'utilisent ici chaque semaine, tandis que les Indonésiens utilisent relativement plus de rouge à lèvres et de crayon à lèvres. Les marques qui cherchent à percer ces marchés pourraient donc réussir en ajoutant des bienfaits anti-âge à leurs formules et en élargissant leur gamme de produits pour inclure un SPF. Les hybrides soins de la peau et maquillage ont gagné du terrain ces dernières années, et il semble qu’ils soient là pour rester.

3. De plus en plus d’acheteurs de produits de beauté prennent soin de leurs cheveux

Les soins des cheveux et du cuir chevelu gagnent en popularité parmi les acheteurs de produits de beauté en Asie du Sud-Est. Le nombre d'utilisateurs hebdomadaires d'huile capillaire a augmenté de 17 % sur un an, les acheteurs de cette région se distinguant par l'achat de produits de soins capillaires spécifiques.

L'Indonésie, par exemple, est le pays au monde le plus susceptible d'utiliser des shampooings antipelliculaires, tandis que la Thaïlande se distingue par l'utilisation de produits volumateurs. Les marques qui exploitent des ingrédients naturels pour nettoyer, renforcer et raviver les cheveux de la racine aux pointes pourraient gagner gros auprès de ce public régional.

Les acheteurs de produits de beauté en Asie du Sud-Est ne s'intéressent pas seulement à prendre soin de leurs cheveux, ils s'intéressent également à leur coiffure. Le nombre de personnes ayant utilisé un surligneur (+33 %), un défrisant (+14 %) et une cire capillaire (+21 %) au cours de la semaine dernière ont tous augmenté d'une année sur l'autre.

L'intérêt accru de cette région pour le coiffage et les soins capillaires pourrait donner aux marques l'opportunité de créer des produits plus polyvalents, qui changent l'apparence des cheveux, tout en préservant leur santé. Par exemple, des packs de coloration capillaire contenant des ingrédients nourrissants.

4. Les conditions sanitaires poussent les gens vers des produits particuliers

Les problèmes de santé dont souffrent les gens peuvent les orienter vers des produits de beauté ciblés qui promettent un soulagement. En Asie du Sud-Est, les problèmes liés au sommeil constituent le problème de santé le plus courant, les acheteurs de produits de beauté étant ici 13 % plus susceptibles d'en souffrir que le consommateur moyen de la région.

Le nombre d’acheteurs de produits de beauté souffrant de problèmes liés au sommeil a augmenté de 20 % depuis 2020.

Pour les marques, il est possible de redoubler d’efforts sur les solutions qui favorisent le repos. Des ingrédients comme la lavande, la camomille ou le CBD peuvent avoir un effet relaxant, et donc aider à préparer le corps et l'esprit au sommeil. Les marques de beauté devraient donc chercher à inclure certains de ces ingrédients dans leurs produits et concentrer leur message sur le fait que ces acheteurs se sentent choyés.

Les acheteurs de produits de beauté d'Asie du Sud-Est se distinguent également par leurs problèmes de peau, ce qui signifie qu'ils peuvent également être intéressés par des produits qui promettent d'être doux, sans parfum et contenant des ingrédients apaisants.

En répondant aux problèmes de santé uniques auxquels sont confrontés les consommateurs d’Asie du Sud-Est, les marques de beauté sont en mesure d’établir des liens significatifs grâce à des produits sur mesure. Les entreprises qui comprennent réellement ce marché et sa relation avec la santé sont plus susceptibles d’y prospérer.

5. La technologie devrait jouer un rôle important dans le parcours d’achat d’un produit de beauté

Les acheteurs de produits de beauté d’Asie du Sud-Est sont très intéressés par la technologie. Plus de la moitié déclarent suivre les dernières tendances et actualités technologiques, et le nombre de personnes possédant un casque VR (+10 %) et utilisant les effets TikTok (+6 %) a augmenté entre 2020 et 2023.

Cela signifie que les acheteurs de produits de beauté en Asie du Sud-Est sont susceptibles d’être friands de technologies liées à la beauté, comme les masques LED et les masseurs électroniques pour le visage.

Leur intérêt pour la technologie signifie également qu'ils sont plus ouverts à l'adoption de l'IA et de la RA dans le parcours d'achat. Les marques pourraient chercher à rendre le parcours d’achat des clients plus immersif et personnalisé ; cela pourrait se faire en proposant des essais en réalité augmentée et en permettant aux acheteurs de produits de beauté d'échantillonner virtuellement des produits et des nuances, ou en intégrant l'IA dans le parcours d'achat.

À Singapour, plus de la moitié des acheteurs de produits de beauté déclarent qu'ils seraient à l'aise avec un outil intégré à l'IA pour acheter un produit ou un service.

L’IA pourrait être utilisée pour traiter les requêtes des clients, fournir des recommandations ou même créer des abonnements beauté personnalisés en fonction des préférences des clients. Un bon exemple est le « miroir intelligent » de pointe de la société de soins personnels Shiseido, connu sous le nom de Skincare Advisor.

Quels que soient les outils technologiques choisis par les entreprises, de nombreux acheteurs de produits de beauté en Asie du Sud-Est sont prêts à les adopter.

6. Tout est question de produits exclusifs et tendances

Si les marques souhaitent interagir avec les acheteurs de produits de beauté en Asie du Sud-Est, elles devront incarner ce que veulent ces acheteurs.

Tout d’abord, les acheteurs de produits de beauté souhaitent que les marques soient exclusives, tendance et jeunes. À Singapour, ils sont 28 % plus susceptibles de vouloir des publicités pour les faire rire, et 1 sur 4 privilégie les mèmes chaque semaine. Ainsi, rester au courant de la culture Internet qu’ils font progresser pourrait faire une grande différence. Il est également essentiel de maintenir l'enthousiasme des acheteurs de produits de beauté en lançant des éditions limitées et des collections exclusives, par exemple une collection trimestrielle axée sur un ingrédient phare.

En ce qui concerne ce que ces consommateurs attendent des marques, ils sont les plus en avance pour améliorer leur image ou leur réputation en ligne, suivis de près par la gestion de communautés de clients et l'offre de produits personnalisés.

Les marques pourraient contribuer à améliorer l'image de leurs clients en mettant en avant leurs témoignages de réussite ou en permettant à leurs abonnés de soumettre du contenu utilisant leurs produits pour avoir une chance de gagner un prix ou d'être présenté.

Et lorsqu’il s’agit de produits ou de services personnalisés, investir dans des expériences de consultation en ligne ou en magasin pour évaluer les besoins individuels et personnaliser les recommandations est une bonne voie à suivre. Cela pourrait être particulièrement attrayant pour tous les acheteurs de produits de beauté qui souffrent de problèmes de peau.

En un mot, la scène de la beauté est toujours aussi vaste et flexible. Les tendances que nous avons décrites façonnent la façon dont nous voyons et achetons nos produits préférés, et les marques de beauté doivent les connaître si elles veulent conserver leur éclat.