Comment devenir un PowerSeller eBay et augmenter vos ventes

Dans cet article, nous vous expliquerons ce que c'est que d'être un marchand PowerSeller sur eBay et comment vous pouvez le devenir.

Devenir PowerSeller sur eBay vous aidera à augmenter votre chiffre d'affaires sur cette place de marché. Mais il y a certaines règles et exigences que vous devez respecter.

De plus, nous parlerons de la façon dont vous pouvez créer la stratégie parfaite pour augmenter vos ventes en ligne sur eBay.

Commençons.

Ce que cela signifie d'être un PowerSeller sur eBay

Commençons par la première chose : qu'est-ce qu'un eBay PowerSeller ?

Ces types de vendeurs se caractérisent par un chiffre d'affaires important, car ils vendent de nombreux produits chaque mois, et parce que les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat.

Pour qu'eBay considère qu'un vendeur appartient à cette catégorie, il doit facturer au moins environ 1 000 € par mois et effectuer 100 transactions mensuelles pendant 12 mois avec des clients espagnols.

Mais ce n'est pas tout.

Comme nous l'avons mentionné, avoir le badge PowerSeller signifie être l'un des meilleurs vendeurs sur eBay.

La place de marché n'attribuera ce badge qu'aux marchands qui offrent un excellent service et reçoivent presque exclusivement des évaluations positives.

En résumé, un PowerSeller se caractérise par le maintien de deux choses :

• roulement élevé
• un degré élevé de satisfaction de la clientèle

Veuillez noter que pendant la pandémie de coronavirus, eBay protégera les comptes de ses vendeurs qui ont subi une baisse de performance. Ils l'expliquent ici.

Étant donné que garder près de 100% de clients satisfaits tout en maintenant votre niveau de chiffre d'affaires demande effort et dévouement, eBay récompense votre travail en vous offrant des avantages.

Nous les expliquons ci-dessous.

Avantages d'être PowerSeller sur eBay

Comme nous l'avons dit, devenir un PowerSeller sur eBay n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Mais tout ce travail en vaut la peine.

Votre entreprise bénéficiera des avantages que la place de marché offre aux vendeurs qui offrent une bonne expérience client et qui sont engagés dans leur commerce électronique.

L'un des avantages d'être un PowerSeller sur eBay est que la plate-forme vous attribuera un badge qui reconnaît que votre entreprise réussit et vous aidera, vous et votre magasin, à vous démarquer de la concurrence.

Avec le badge PowerSeller sur eBay, les utilisateurs savent que votre boutique est digne de confiance et offre un excellent service de vente. Ils achèteront en sachant qu'ils auront une expérience satisfaisante et que leur paiement se fera en toute sécurité.

En conséquence, vos ventes augmenteront.

Les autres avantages d'être un PowerSeller sur eBay sont :

• accès à plus de conseils et de suggestions de vente
• réduction sur les tarifs eBay
• Articles promotionnels eBay
• offres spéciales
• service client et assistance technique prioritaires

Vous devez savoir qu'il existe différents niveaux de comptes eBay PowerSeller, en fonction de votre niveau de facturation.

Découvrons-les ensemble.

Différents niveaux de PowerSeller sur eBay

Connaître votre niveau de vendeur eBay PowerSeller est très simple. Dans votre tableau de bord, vous trouverez toutes les informations nécessaires.

Voici les cinq niveaux PowerSeller :

• Bronze
• Argent
• Or
• Platine
• Titane

Voyons tous.

1.Bronze

Le niveau vendeur Bronze est attribué aux vendeurs ayant réalisé un chiffre d'affaires supérieur à 1 000 € par mois pendant trois mois. Ou dans le cas où les transactions effectuées dépassent 100 ventes chaque mois.

2. Argent

Pour recevoir le niveau Silver PowerSeller, le volume mensuel de votre activité doit être égal ou supérieur à 3 000 € pendant trois mois. Soit le nombre de transactions effectuées par votre boutique en ligne doit être d'au moins 300 par mois.

3. Or

Le niveau Gold est attribué aux entreprises qui réalisent un chiffre d'affaires supérieur (10 000 € par mois) ou effectuent 1 000 transactions par mois.

4. Platine

Le niveau suivant est Platine. Pour obtenir ce titre il faut avoir facturé 25 000 € par mois pendant trois mois. Ou avoir effectué au moins 2 500 transactions par mois.

5. Titane

Le dernier niveau est PowerSeller Titanium. Cette catégorie appartient aux vendeurs qui ont un volume mensuel de 150 000 € ou plus pendant trois mois. Ou qui réalisent plus de 5 000 transactions mensuelles.

Vendeurs les mieux notés

En plus des différents niveaux de PowerSeller, eBay donne aux vendeurs le titre de "vendeur le mieux noté".

Pour devenir un vendeur le mieux noté, votre entreprise doit avoir réalisé au moins 100 transactions et 1 000 euros de ventes à des acheteurs espagnols au cours des 12 derniers mois.

De plus, les vendeurs les mieux notés doivent s'assurer qu'ils respectent les politiques de vente d'eBay et les exigences de pourcentage de :

• problèmes de transaction
• dossiers clôturés sans défaut
• livraisons en retard

Si votre entreprise respecte ces exigences de performance sur eBay, la place de marché changera automatiquement votre niveau en Vendeur le mieux noté.

Service Premium d'eBay

En devenant les meilleurs vendeurs, les marchands ont la possibilité d'offrir le service eBay Premium sur leurs annonces.

Avec ce service, les vendeurs bénéficient d'une remise de 10% sur les commissions de vente qu'ils ont réalisées avec une annonce.

Pour cela, les annonces doivent répondre à certaines exigences :

• avoir un délai de retour égal ou supérieur à 30 jours
• offrir la livraison nationale gratuite
• le temps de traitement ne peut excéder une journée
• fournir des informations de suivi de commande sur les achats de 25 € ou plus

La plateforme se charge de mettre à jour votre type de vendeur après les évaluations que les clients font de votre boutique en ligne.

Comment devenir un PowerSeller sur eBay : conditions et procédure

Maintenant que vous savez ce qu'est un PowerSeller sur eBay et les différences de niveau qui existent, voyons comment vous pouvez le devenir.

Pour devenir PowerSeller sur eBay, vous devez répondre à trois critères :

• Avoir un compte vendeur eBay et avoir fabriqué au moins un article au cours des 90 derniers jours.
• Répondre aux critères de performance des vendeurs PowerSeller.
• Avoir un niveau de facturation pour votre magasin ou une entreprise de volume qui correspond à l'un des cinq niveaux PowerSeller.

En plus de répondre à ces critères, vous devez remplir ces conditions pour devenir un PowerSeller sur eBay :

• N'avoir enfreint aucune politique d'eBay dans les 90 jours précédant l'évaluation.
• Effectuez au moins 100 transactions tous les 12 mois.
• Tenez à jour votre compte vendeur.
• Respectez les valeurs de la communauté eBay.
• Avoir au moins 98% de votes positifs.
• Avoir une bonne réputation sur le marché.
• Avoir publié en moyenne quatre nouvelles annonces par mois au cours des trois derniers mois.
• Avoir respecté les règles de publication des annonces sur la plateforme.
• Ne prenez pas plus de trois jours ouvrables pour contacter les soumissionnaires.

Vous n'avez rien à faire pour obtenir le badge PowerSeller sur eBay. En ce qui concerne le badge Vendeur le mieux noté, si vous remplissez les conditions et les critères, eBay vous attribuera automatiquement un badge.

Veuillez noter que les vendeurs ne peuvent pas inclure le badge PowerSeller dans leur boutique en ligne ni utiliser le mot PowerSeller.

Les exigences sont évaluées périodiquement pour s'assurer que le vendeur les respecte. Si vous ne le faites pas, vous recevrez un e-mail vous informant que vous avez 30 jours pour répondre aux exigences.

Une bonne stratégie d'expédition peut vous aider à devenir un PowerSeller

Bien que vous remplissiez les conditions requises pour être un PowerSeller sur eBay, il existe certains obstacles qui affectent votre évaluation en tant que vendeur et que vous devrez surmonter pour obtenir le badge.

Les plus courants sont :

• Taux de transactions défectueuses.
• Dossiers clos sans résolution du vendeur.
• Problèmes avec les expéditions.

Ce dernier point peut affecter le taux de retour. Il est donc important que vous prêtiez attention aux options d'expédition eBay que vous proposez.

Si vous voulez savoir comment améliorer vos performances sur eBay, vous devez vous concentrer sur les envois depuis votre boutique en ligne.

Il y a deux facteurs qui ont un grand poids sur les expéditions :

1. Délai de livraison

En ce qui concerne le délai, il est essentiel que vous puissiez effectuer les expéditions à temps afin que vos clients reçoivent leurs produits dans les délais de livraison. Cela garantit des retours positifs.

Vous devez donc éviter que les colis ne soient livrés en dehors du délai fixé.

2. Frais d'expédition

Les frais de port élevés n'ont pas d'effet positif sur votre entreprise. Si vous le pouvez, offrez la livraison gratuite pour obtenir cinq étoiles.

Si vous ne pouvez pas, il y a une autre option : garder les frais d'expédition aussi bas que possible.

Dans cet esprit, assurez-vous que votre stratégie d'expédition comporte plusieurs options pour eBay.

De cette façon, vous pourrez obtenir votre badge PowerSeller.

Les livraisons peuvent vous aider à améliorer votre score vendeur

Comme nous l'avons mentionné, pour devenir un vendeur PowerSeller sur eBay et améliorer votre score, il est important de faire attention à vos envois.

Pour les améliorer, vous devez travailler avec différents transporteurs et tenir vos clients informés à tout moment.

Avec ShippyPro, vous pouvez expédier sans complications. Nous vous disons comment vous pouvez le faire.

Connectez eBay à ShippyPro pour accéder à plus de 119 transporteurs et expédiez automatiquement vos commandes

Offrir plusieurs services d'expédition pour eBay n'a pas besoin d'être compliqué. Avec ShippyPro vous n'avez qu'à connecter votre compte et accéder à plus de 119 transporteurs.

En fait, ShippyPro possède la plus grande bibliothèque d'intégrations de transporteurs.

Vous pouvez utiliser la compagnie de transport qui offre le meilleur tarif et le meilleur délai de livraison pour une destination particulière, ce qui satisfait vos clients.

De plus, vous pouvez également :

• imprimer des étiquettes d'expédition en un clic
• gérer les retours en douceur
• augmenter votre chiffre d'affaires
• améliorer la satisfaction client

Utilisez ShippyPro Track & Trace pour suivre vos commandes et livrer à temps

L'un des outils ShippyPro qui vous aidera à tenir vos clients informés de l'état de leur commande est Track & Trace.

Avec Track & Trace, vous expédiez plus intelligemment. Ainsi vous pourrez :

• contrôlez toutes vos expéditions depuis un seul tableau de bord
• envoyer des notifications à vos clients sur l'état de leur commande
• augmenter les conversions de votre boutique en ligne grâce à des coupons et des remises

Inutile de dire que cela améliorera considérablement votre score de vendeur eBay, vous faisant gagner le badge PowerSeller en un rien de temps.

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