Ciblage comportemental ou contextuel : quoi de mieux ?

Si vous vendez des produits ou des services aux consommateurs en ligne, vous savez à quel point la cliquabilité et les taux de conversion sont importants pour votre stratégie de marketing numérique. Le ciblage contextuel et comportemental sont des outils marketing qui vous permettent de placer des publicités devant des consommateurs à la recherche de votre produit.

Apprendre comment fonctionne le ciblage contextuel et comportemental peut changer votre approche de la publicité numérique et augmenter les chances de succès.

Dans cet article, nous allons découvrir comment fonctionnent les ciblages contextuels et comportementaux, examiner les avantages de chaque modèle et essayer de décider lequel est le meilleur.

Qu'est-ce que le ciblage contextuel ?

Le ciblage contextuel est un moyen de diffuser des annonces contextuelles basées sur le contenu du site Web. Vous cherchez des moyens d'aider les cheveux secs? Génial, il vous montrera une annonce pour un nouveau coiffeur ou un article sur les coiffures à la mode. Cela dépend des mots-clés qui seront trouvés sur la page du site Web.

Il existe deux types de ciblage contextuel.

Ciblage d'audience par mot-clé

Le ciblage contextuel par mots-clés se concentre sur l'analyse de la sémantique du contenu et l'identification des mots-clés ou des phrases sur la page.

Ciblage publicitaire par catégorie

Il s'agit d'un type de ciblage dans lequel la publicité contextuelle est ciblée sur des pages Web qui correspondent à des en-têtes ou catégories prédéfinis.

Voici comment cela fonctionne:

• Un algorithme de recherche analyse le Web et catégorise les pages en fonction de la sémantique ;
• Lorsqu'un utilisateur visite une page, des informations sur le contenu de cette page parviennent au serveur publicitaire, qui les associe à des publicités contextuelles pertinentes basées sur des mots clés.

Cette méthode vous aide à placer votre marque au bon endroit et au bon moment pour obtenir une exposition maximale.

Il obtient également de meilleurs résultats car il vous permet de placer des publicités contextuelles devant votre public sans être insistant.

Pourquoi utiliser le ciblage contextuel

Il y a trois raisons principales pour lesquelles vous devriez choisir le ciblage contextuel dans votre prochaine campagne.

• C'est rentable;
• C'est sur;
• Il offre plus de personnalisation.

C'est rentable

Les entrepreneurs consacrent une partie de leur budget à la publicité dans les médias pour accroître la notoriété de la marque et les ventes. Avec un investissement aussi important, vous souhaitez probablement que votre campagne attire des prospects qualifiés vers vos pages de destination.

La publicité contextuelle se concentre uniquement sur les visiteurs qui explorent actuellement des sujets liés à votre marque. Cela réduit le coût d'attraction en garantissant que votre publicité contextuelle ne se retrouve pas sur des pages aléatoires.

C'est sur

Les navigateurs populaires tels que Firefox et Safari limitent depuis longtemps les cookies tiers pour suivre le comportement de vos clients potentiels.

Et il n'y a pas si longtemps, Google a également annoncé une initiative appelée "Privacy Sandbox", qui finira par rendre obsolètes les cookies tiers.

Bien que cette annonce ait été une bonne nouvelle pour les utilisateurs de ce moteur de recherche, il s'agissait d'un test majeur pour les annonceurs, qui s'appuient généralement sur les cookies pour suivre les préférences de leur public.

Étant donné que les solutions de publicité contextuelle n'ont pas besoin de cookies pour mesurer le comportement des visiteurs, vous n'avez pas à vous soucier des futurs changements affectant votre campagne PPC.

C'est personnalisé

Les gens voient quotidiennement des centaines de publicités contextuelles, et à peine 10% les trouvent suffisamment intéressantes pour cliquer sur une bannière. Dans un marché aussi difficile, la personnalisation est le seul moyen d'attirer l'attention de votre public cible.

Le ciblage contextuel modifie l'emplacement de vos annonces contextuelles en fonction du sujet qui vous intéresse.

Il vous permet de choisir des sujets qui rendront vos produits plus attrayants pour vos clients potentiels, comme proposer des outils en résine sur un blog de bijoux DIY.

Exemples de publicité contextuelle

Maintenant que nous avons une idée générale du ciblage contextuel, examinons des exemples de publicité contextuelle avec ciblage contextuel pour voir différentes façons d'utiliser la publicité dans les médias pour atteindre votre public cible.

1. Cartier Femme

La publication de publicité contextuelle Cartier Women est un exemple parfait de la façon de mettre en valeur votre marque avec un ciblage géographique, thématique et par mot-clé.

Dans le cas ci-dessus, le blog est l'emplacement, Forbes est la catégorie commerciale, tandis que la "technique pour augmenter les ventes" est une expression connexe qui correspond aux marques et à l'objectif du blog.

Ici, l'annonceur a profité du désir de croissance des femmes entrepreneures pour personnaliser le placement des annonces.

Les blogs sont couramment utilisés pour la publicité contextuelle, car 60 % des visiteurs les lisent pour obtenir les informations qu'ils souhaitent. En choisissant soigneusement vos mots-clés, vous pouvez augmenter considérablement vos taux de clics.

2. L'épinette mange

The Spruce Eats est un site alimentaire qui gagne de l'argent en vendant des ustensiles de cuisine et des livres de recettes. Il s'adresse aux cuisiniers gastronomiques qui aiment cuisiner et souhaitent apprendre différents outils à utiliser dans leur vie de tous les jours.

La capture d'écran ci-dessus montre que l'entreprise a fait de la publicité pour la marque sur un autre blog de cuisine avec des conseils pratiques qui ciblent un public similaire.

Avec cette publicité, Spruce ciblait les chefs amateurs à la recherche de recettes de lasagnes et les attirait avec une offre plus alléchante : "Devenez chef à domicile".

Cet exemple illustre l'effet combiné du ciblage contextuel et d'un texte attrayant.

Qu'est-ce que le ciblage comportemental ?

Le ciblage comportemental est un algorithme que la plupart des réseaux publicitaires utilisent lors de l'affichage des publicités. L'essence de la technologie est de montrer aux utilisateurs des publicités comportementales en fonction de leurs intérêts.

Le ciblage comportemental vous permet de montrer des créations pertinentes aux utilisateurs intéressés. S'adapter à l'intérêt de chaque utilisateur plutôt qu'à un segment.

Les entreprises utilisent la publicité comportementale pour cibler les clients en fonction de leur comportement en ligne, tels que les achats qu'ils effectuent, les sites Web qu'ils visitent et leurs requêtes de recherche.

Par exemple, si un utilisateur voit une paire de chaussures de sport sur un site de commerce électronique, l'entreprise peut alors lui montrer de la publicité numérique sur d'autres sites, augmentant ainsi la probabilité qu'il finisse par effectuer un achat.

Les campagnes comportementales diffusent des annonces pour susciter l'intérêt des utilisateurs à partir de deux sources :

Données comportementales propriétaires

Ces données incluent les sites que l'utilisateur visite, le temps qu'il passe et les actions qu'il entreprend. Et surtout, il y a combien de temps, car l'intérêt de l'utilisateur pour le sujet n'est pas éternel.

La publicité dépendra directement des sites consultés par l'utilisateur. Si les préférences de l'utilisateur changent, la publicité comportementale change.

Par exemple, il y a 2 jours, l'utilisateur s'est intéressé aux théières et a visité des sites liés au thé. Le mécanisme en tiendra compte et affichera des publicités numériques pertinentes liées aux théières et au thé.

Données fournisseurs externes (DMP)

DMP (plate-forme de gestion de données) est une plate-forme qui collecte des données sur différents publics segmentés par catégorie, âge, intérêts, comportement et autres attributs. Ces données permettent de maximiser le public cible de différentes tailles et d'augmenter ainsi l'efficacité de la publicité contextuelle. Si le profil d'un utilisateur parvient au fournisseur de données, vous ne pourrez pas vous cacher de la publicité comportementale, même en mode incognito.

Il est important de s'en souvenir !

La publicité contextuelle sur le ciblage comportemental peut être affichée même sur des sites qui appartiennent à un sujet différent.

Ciblage contextuel ou comportemental

Le ciblage comportemental utilise des cookies tiers pour suivre le type de sites que vous avez visités et, sur la base de ces informations, affiche plusieurs fois des publicités numériques pertinentes pour attirer votre attention.

C'est une forme efficace de reciblage qui génère 6,8 % de conversions en plus que les autres types. Mais il y a un gros inconvénient. Afficher plusieurs fois la même annonce génère souvent des réactions opposées et négatives.

De nombreuses personnes trouvent que les publicités comportementales de reciblage sont utiles car elles leur offrent ce qu'elles recherchent, mais 54 % se sentent toujours intimidées par leur niveau de précision.

D'autre part, le ciblage contextuel utilise des méthodes non invasives.

Au lieu de se concentrer sur le comportement en ligne, il analyse vos mots clés avec des pages hôtes et affiche votre annonce sur des sites utilisant des mots exacts ou des sous-contextes.

Ainsi, si vous vendez des shampoings à base de plantes, votre annonce n'apparaîtra que sur les sites de soins capillaires ou de produits de santé et de beauté.

Considérez cela comme une optimisation SEO.

En fait, une publication sur un moteur de recherche est un exemple classique de publicité contextuelle ! (Presque).

Il n'apparaît pas au hasard dans votre navigateur, sauf si vous saisissez un mot-clé ou une question spécifique.

Pourquoi utiliser le ciblage comportemental ?

Le ciblage comportemental offre plusieurs avantages puissants pour les paramètres de campagne publicitaire.

Reciblage

Grâce à cette technologie, un annonceur peut montrer à un consommateur la même annonce sur différents sites. Cela permet à l'annonceur de montrer le produit au consommateur plusieurs fois, ce qui augmente la probabilité d'achat.

Publicité comportementale personnalisée

L'annonceur présente des publicités au consommateur en fonction de son activité en ligne. Étant donné que les publicités comportementales diffusées par la marque correspondent au comportement et aux intérêts passés du consommateur, cette forme de publicité comportementale a généralement un taux de conversion plus élevé. Cela crée également une meilleure expérience utilisateur.

Avantages du ciblage comportemental

Le ciblage comportemental des consommateurs présente plusieurs avantages clés. Les principaux avantages sont :

Augmenter l'engagement des utilisateurs : le ciblage comportemental permet aux entreprises de cibler les consommateurs en fonction de leurs habitudes. Étant donné que les publicités que les consommateurs voient sont plus cohérentes avec leur comportement et leurs intérêts passés, ils sont plus susceptibles de s'y engager.

Taux de clics plus élevés : comme cette publicité contextuelle s'aligne sur le comportement de navigation et d'achat des consommateurs, ils sont plus susceptibles de cliquer sur les publicités qui leur sont présentées.

Taux de conversion plus élevés : les annonces ciblées sur un marché cible comportemental ont tendance à attirer les consommateurs qui les regardent. Cela augmente la probabilité que l'utilisateur demande plus d'informations sur le produit ou le service ou effectue un achat.

Amélioration de la perception de la publicité contextuelle : lorsque les utilisateurs voient une publicité contextuelle plus personnalisée, ils ont tendance à trouver le visionnage plus agréable, ce qui augmente l'expérience de visionnage et la satisfaction de l'utilisateur.

Ventes plus élevées : les entreprises qui utilisent le ciblage comportemental ont tendance à obtenir des ventes plus élevées. Ils peuvent facilement alerter les clients sur les produits pertinents et les informer sur les marques pour lesquelles ils ont déjà manifesté leur intérêt. Ils peuvent également capturer les ventes des utilisateurs qui ont consulté les produits mais qui ont quitté la page Web avant de terminer le processus de paiement.

Comment fonctionne le ciblage comportemental

Voici un aperçu du processus de ciblage comportemental en trois étapes :

1. Collecte de données

La première étape du processus de ciblage comportemental consiste à collecter des données personnelles sur les utilisateurs à partir de plusieurs sources. Les données proviennent de systèmes CRM, de sites Web, d'applications mobiles et d'autres systèmes d'automatisation du marketing. Les types de données que les entreprises collectent incluent :

Pages fréquemment visitées : les entreprises peuvent savoir si un utilisateur visite une page Web une fois, à plusieurs reprises ou régulièrement.

Temps de navigation sur le Web : en suivant le temps qu'une personne passe sur un site Web, les entreprises peuvent en savoir plus sur leur intérêt pour certains produits ou services.

Publicités ou liens cliqués : les annonceurs peuvent suivre les publicités et les liens sur lesquels un visiteur clique. Cela peut aider l'annonceur à savoir quel langage marketing et quelles images sont les plus efficaces pour attirer l'attention des utilisateurs.

Interaction des éléments du site Web : les entreprises peuvent savoir quels éléments de leur site Web provoquent le plus d'interaction avec l'utilisateur. Par exemple, ils peuvent voir quelles icônes, barres de navigation, menus, images et contenus vidéo obtiennent le plus de clics des utilisateurs.

Progression de la transaction : les entreprises peuvent voir quand les utilisateurs placent des articles dans leurs paniers pour identifier quand les utilisateurs n'ont pas terminé le processus de paiement. Les annonceurs peuvent ensuite diffuser des annonces auprès de ces utilisateurs sur d'autres pages pour les encourager à revenir et à effectuer un achat.

Achats : le ciblage comportemental permet aux entreprises de cibler les acheteurs avec des publicités pour les produits susceptibles d'intéresser le consommateur.

Le temps entre les visites : une entreprise peut suivre le temps entre les visites sur son site. S'ils remarquent un court laps de temps entre les visites, ils peuvent en déduire que l'utilisateur a un besoin pressant pour son produit ou service.

Les entreprises utilisent des types spéciaux de cookies tiers ou de pixels de suivi pour collecter ces informations. Une fois que les entreprises ont collecté les informations, elles peuvent les analyser et les segmenter.

2. Les visiteurs sont divisés en segments

La deuxième étape du processus de ciblage comportemental est la segmentation. Les entreprises peuvent diviser les consommateurs en différents segments en fonction de leur comportement de navigation ou d'achat.

Par exemple, si un site de commerce électronique vend différents types de cosmétiques, une entreprise peut placer les personnes qui regardent des produits de beauté dans une catégorie, les personnes qui regardent des produits de maquillage dans une autre et les personnes qui ont effectivement acheté des cosmétiques dans une catégorie distincte.

3. Appliquer les données

Dans la dernière étape du processus de ciblage comportemental, une entreprise peut développer des campagnes publicitaires contextuelles uniques basées sur ses segments créés. Cela leur permet de développer des campagnes publicitaires très pertinentes pour les utilisateurs qu'ils ciblent. Non seulement cela ajoute de la personnalité à leurs campagnes publicitaires, mais cela augmente également la probabilité d'engagement des utilisateurs et, en fin de compte, les taux de conversion.

Que choisir ?

Il est impossible de dire avec certitude ce qui convient le mieux à une marque particulière ou à une campagne publicitaire particulière.

D'une part, le ciblage comportemental se concentre davantage sur les intérêts et analyse le comportement passé des utilisateurs, il collecte donc plus de conversions, mais d'autre part, le ciblage contextuel ne dépend pas des fichiers de cookies et effraie moins les utilisateurs avec sa "toute vision".

Vous seul pouvez savoir quel ciblage est le meilleur pour vous et votre marque. Notre tâche est de vous informer des options et des possibilités d'utilisation des outils dont nous disposons. Nous espérons que vous pourrez utiliser le ciblage pour atteindre vos objectifs.

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