12 avantages de la stratégie de marque à travers des exemples concrets.
Publié: 2021-07-18La stratégie de marque n'est pas un hack ou une tactique destinée à créer des ventes du jour au lendemain. Vous devez avoir une vision à long terme pour profiter des avantages de la stratégie de marque. Une stratégie de marque efficace peut vous aider à établir une relation significative avec votre client et à en faire des clients à vie qui continueront à acheter chez vous. Cet article passera en revue les dix avantages clés d'avoir une stratégie de marque solide en place !
Qu'est-ce que la stratégie de marque ?
Une stratégie de marque est un plan à long terme soigneusement conçu pour atteindre des objectifs commerciaux et influencer la perception que les consommateurs ont de votre marque. Un bon plan définit les résultats souhaités, puis crée un plan d'action pour atteindre ces résultats en tenant compte des personnes, des produits, des processus, du marché, du contenu, des directives créatives, de la gestion de l'information et des cadres décisionnels organisationnels.
Une stratégie de marque définira :
- Objectif de la marque
- Objectifs de la marque
- Piliers de la messagerie de marque
- Personnalité idéale du client
- Analyse de la concurrence
- Aller à la stratégie de marché
- Directives de la marque
Assurez-vous de lire mon article sur la stratégie de marque pour les start-ups si vous créez une nouvelle entreprise.
Fournit l'orientation
Les spécialistes du marketing qui sont blasés par les messages marketing peuvent être en désaccord avec le concept d'objectif de la marque et même affirmer qu'il n'aide pas les ventes. Cela peut être vrai dans des industries spécifiques où tous les acteurs se concentrent sur les avantages fonctionnels et les consommateurs sont formés pour ne regarder que les caractéristiques du produit. Cependant, ils ne voient pas les avantages indirects : l'objectif de la marque donne à votre marque la personnalité, vous garde une longueur d'avance et guide vos employés. L'objectif de la marque consiste à prendre en compte toutes vos parties prenantes dans chaque décision que vous prenez et à faire face à des questions difficiles.
Les marques qui n'ont pas d'objectif précis auront du mal à trouver leur place dans un marché hautement concurrentiel. Une stratégie de marque vous donne une idée claire de ce que représente votre entreprise, crée une promesse de marque et démontre vos valeurs culturelles. Il fournit également une orientation pour les opportunités de croissance futures.
Différenciez votre produit de vos concurrents
Diffuser des publicités sans savoir ce qui compte n'est pas une stratégie marketing. Vous ne pouvez pas simplement entrer dans un marché bondé et vous attendre à gagner en vous basant uniquement sur votre budget publicitaire.
Votre produit ou service doit se démarquer. L'étape de positionnement de la marque dans la stratégie de marque vous aidera à atteindre cette différenciation. Pour avoir une différenciation réussie, vous devez comprendre les attributs clés que les consommateurs apprécient. Il est également essentiel d'analyser ce que proposent vos concurrents.
Drift est un excellent exemple de positionnement stratégique. Dans un marché où d'autres se concentraient sur l'automatisation et la mise à l'échelle de la publicité, Drift a inventé le terme «marketing conversationnel» et a mis l'accent sur la création d'une véritable connexion avec des clients potentiels en engageant des conversations.
La prochaine étape consiste à trouver un sweet spot et à positionner votre marque sur les avantages qui comptent pour votre consommateur, mais vos concurrents ne vont pas après. Un positionnement correct vous aidera à éviter l'erreur coûteuse de dépenser des milliers de dollars en vous concentrant sur des choses qui n'ont pas d'importance pour le client. Et cela vous aidera à bâtir une réputation que vos concurrents ne peuvent pas toucher.
Budget publicitaire réduit et concentration des efforts
Une stratégie de marque concentre également les efforts sur le marketing et la publicité, ce qui peut conduire à un retour sur investissement plus élevé. Vous pouvez investir les ressources dans des activités qui font avancer la mission de l'entreprise. Au fil du temps, des efforts ciblés se traduiront par une augmentation des ventes et des bénéfices pour l'entreprise.
Krispy Kreme est un exemple de marque mondiale qui met l'accent sur le bouche à oreille et l'expérience client plutôt que sur la publicité traditionnelle.
Gardez une longueur d'avance sur la courbe des valeurs
Une stratégie de marque appropriée doit démontrer la valeur de la marque pour le consommateur et mettre l'accent sur les attributs essentiels de votre entreprise. Il est crucial d'aligner les valeurs de la marque sur les valeurs des clients. Les communications marketing écrites avec ces valeurs à l'esprit seront plus attrayantes pour les clients car elles se connectent émotionnellement avec vous. De plus, cela permet de différencier votre offre de vos concurrents.
Une stratégie de marque est nécessaire pour les entreprises car elle encourage la confiance et la fidélité des consommateurs, ce qui conduit à de meilleurs profits. L'image de marque est précieuse de nos jours, car les entreprises se battent pour notre temps et notre attention sur les réseaux sociaux. Une stratégie de marque vous aidera à rester compétitif.
Maintient votre message et votre identité cohérents
Vous perdez votre consommateur au moment où vous le confondez. Une image de marque cohérente ne consiste pas seulement à utiliser le même logo et les mêmes couleurs de marque partout ; il assure la cohérence de la communication et de l'identité visuelle. Les marques stratégiques restent cohérentes dans leurs messages sur tous les canaux.
Vos clients seront confus si votre message clé continue de changer chaque mois.
Par exemple, le message clé de Nike est de briser les frontières et d'élargir le potentiel humain. Ils maintiennent le message principal mais utilisent divers médiums et histoires pour transmettre le message principal.
La cohérence permet à votre client de se souvenir plus facilement et de s'identifier à vous en tant que marque. Une stratégie de marque solide et cohérente peut vous aider à réduire le bruit du marché en créant une voix unique pour vous-même.
Construire une relation significative
Une stratégie de marque aide à établir des relations entre vos clients et votre entreprise lorsqu'ils commencent à reconnaître des valeurs communes. Lorsque vous tenez la promesse de votre marque, cela définit les attentes et renforce la confiance, ce qui est lié à la cohérence. Les gens commenceront à vous recommander lorsqu'ils auront confiance qu'ils auront une bonne expérience d'achat chez vous.
Cela transforme les acheteurs ponctuels en ambassadeurs de la marque qui vous apporteront plus de clients.
Dove montre comment les marques peuvent établir des relations solides avec leurs clients. Dove encourage toutes les femmes à développer une vision positive de la beauté. Il aide les femmes et les filles à accroître leur estime de soi et à réaliser leur plein potentiel grâce à des campagnes significatives comme leur campagne "vraie beauté".
Améliore la fidélité et la rétention des clients
Lorsque vous établissez une bonne relation avec le public cible, vous gagnez des clients plus fidèles et conservez ceux qui existent déjà. La fidélisation client présente de nombreux avantages :
La narration de marque est un excellent outil pour entrer en contact avec un public qui apprécie vos valeurs fondamentales et constituer une armée de fans enthousiastes. Avec un sentiment positif et une fidélité croissants, les consommateurs développeront leur propre histoire unique sur la façon dont votre produit les rend différents.
La salle de sport Curves est un excellent exemple d'entreprise qui s'est bâtie une clientèle en se concentrant sur les priorités des consommateurs - gain de temps, réduction des coûts et confidentialité.
Augmente l'engagement et l'engagement des employés
Une stratégie de marque efficace augmente l'engagement des employés et favorise un sentiment d'appartenance. Avoir ce sentiment d'appartenance et d'être valorisé rend les employés plus engagés dans leur travail, ce qui se traduit par une plus grande productivité.
Les employés qui ont un sentiment d'identification avec leur entreprise n'ont pas peur d'aborder leurs dirigeants avec leurs questions ou leurs préoccupations, en gardant tout le monde honnête et responsable. Ils seront également plus motivés à relever de nouveaux défis et à trouver des moyens créatifs d'améliorer le lieu de travail. De plus, une bonne stratégie garantit que les employés comprennent les objectifs de l'entreprise, le public cible et la façon dont elle veut être perçue.
Fonctionne comme une étoile polaire que vos employés peuvent suivre
Votre objectif de marque, votre vision de marque et vos valeurs fondamentales guideront vos employés pour prendre des décisions qui auront un impact sur vos clients. Votre stratégie de marque doit être une étoile polaire pour que vos employés sachent où va l'entreprise et comment leur travail quotidien influe sur l'expérience client. Les valeurs de votre marque peuvent jouer un rôle important dans la formation de la culture de votre entreprise.
NatWest a développé « Yes Check », un outil permettant aux employés de guider leur prise de décision. Il contient une série de questions pour s'assurer que la décision est en ligne avec leur stratégie de marque.
Améliore votre résultat net
Une bonne stratégie de marque améliore la qualité des prospects et génère plus de ventes pour votre entreprise. Les marques populaires attirent davantage l'attention et n'ont pas à dépenser autant en marketing et en publicité pour créer une notoriété de marque. Bien sûr, cela ne se fait pas du jour au lendemain, mais avec le temps, cela porte ses fruits si vous faites les choses correctement dès le début lors du développement d'une marque ou d'une nouvelle campagne.
Cela aide les concepteurs et les créatifs à faire mieux
La stratégie de marque englobe de nombreuses perspectives différentes qui peuvent aider les designers et les créatifs à faire mieux. Cela les aide à comprendre l'importance de leur identité de marque et ce qui doit être fait pour maintenir l'identité de base.
Une bonne stratégie de marque établit des lignes directrices pour les concepteurs et les créatifs. Il leur sert également de boussole lorsqu'ils doivent prendre des décisions commerciales. Une bonne stratégie de marque a des lignes directrices mais laisse suffisamment de liberté créative pour que le designer puisse grandir et changer. Cela prend de nombreuses perspectives, comme la recherche marketing, la conception de l'expérience utilisateur, la psychologie, etc., ce qui en fait une ressource précieuse pour tout designer.
La marque d'un individu ou d'une entreprise est cruciale pour asseoir sa crédibilité et construire son image. Il établit votre voix créative dans l'industrie, renforce la confiance avec vos clients et relie toutes les parties prenantes.
Vous n'êtes pas obligé de rivaliser sur le prix
Avec une bonne stratégie de marque, vous n'avez pas à rivaliser sur les prix. Au lieu de cela, cela favorisera un positionnement de la marque qui se concentre sur les attributs (autres que le prix) qui sont importants pour les acheteurs. Cela implique de trouver une lacune sur le marché et de la maîtriser grâce à votre stratégie de messagerie et de contenu.
Starbucks est un exemple de positionnement de marque qui ne se concentre pas sur le prix. Une tasse de Starbucks est plus chère que votre café habituel, mais les gens y vont toujours pour l'expérience. Les gens sont heureux de payer le supplément pour profiter d'une expérience relaxante et agréable.
Conclusion
Une stratégie de marque bien conçue vous sera bénéfique à long terme. Lorsque vous envisagez une nouvelle stratégie de marque, dirigez-vous avec l'objectif de votre marque, votre public cible et votre vision du produit. Ensuite, utilisez les messages de votre marque pour raconter votre histoire et partager vos valeurs fondamentales et votre culture.
Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, il est essentiel de vous assurer que votre stratégie de marque est plus qu'un logo et quelques couleurs. Une stratégie de marque solide peut transformer votre entreprise en une marque de premier plan en créant un avantage concurrentiel.