Avantages d'un site Web de commerce électronique : 10 raisons pour lesquelles chaque entreprise en a besoin

Votre entreprise a-t-elle vraiment besoin d'un site Web de commerce électronique?

Vous pensez peut-être à la façon dont votre entreprise de commerce électronique peut bénéficier d'un site Web et s'il est temps d'en créer un. Mais en tant que propriétaire d'une petite entreprise, vaut-il la peine d'avoir un site Web pour vendre des produits ? Devriez-vous continuer à vendre sur les réseaux sociaux et les places de marché en ligne ?

Lisez la suite pour découvrir les réponses à ces questions et les avantages de la vente sur un site Web pour une entreprise de commerce électronique, comme le prétendent les propriétaires de petites entreprises en ligne comme vous .

Avantages d'un site Web de commerce électronique : 10 raisons pour lesquelles votre entreprise en a besoin

1. Plus facile d'obtenir des clients fidèles

Avec une boutique en ligne, vous bénéficiez d'un avantage que les propriétaires d'entreprise utilisant d'autres formes de commerce ont du mal à réaliser : des clients réguliers.

Dans une enquête réalisée par l'ICRIER, 65 % des MPME affirment que le plus grand avantage d'avoir leur propre site Web de commerce électronique est la facilité de fidélisation des clients.

Le moyen le plus simple et le plus rentable d'obtenir plus de ventes est de faire en sorte que vos anciens clients restent avec vous et achètent à nouveau. Lorsque vous vendez sur des marchés en ligne comme Amazon, il est très difficile de faire revenir les clients.

Mais les sites Web de commerce électronique regorgent de fonctionnalités qui vous aident à fidéliser facilement vos clients. Par exemple, avec des comptes clients sur votre boutique en ligne, vous pouvez collecter des informations client et les utiliser pour envoyer des messages personnalisés.

Voici quelques autres fonctionnalités sur les magasins Instamojo qui permettent aux clients réguliers :

• Organisez des ventes à prix réduits pour les anciens clients pour les inciter à acheter à nouveau
• Offrez un support client de qualité et rapide dans votre magasin : la fonctionnalité de chat en direct disponible sur Instamojo vous aide à communiquer avec les clients et à leur fournir le bon niveau de support.
• Envoyez des e-mails pour annoncer le lancement d'un nouveau produit ou lorsque vous effectuez une vente

2. Vous permet de battre la concurrence

La majorité des vendeurs en ligne en Inde affirment que la concurrence des gros vendeurs est l'un des plus grands défis pour développer leur entreprise. Ce défi se poursuivra dans les années à venir alors que de plus en plus d'entreprises choisissent la voie du commerce électronique.

Est-il possible de se démarquer de ses concurrents et d'attirer des clients ? Des prix compétitifs sont-ils le seul moyen de réussir dans le commerce électronique ?

On suppose que les acheteurs explorent les options en ligne pour choisir les produits au prix le plus bas. La vérité est que vos produits ont une chance de gagner des acheteurs - si vos produits ont de meilleures fonctionnalités et une meilleure apparence ET que vous êtes en mesure de les présenter correctement.

C'est là qu'intervient une boutique en ligne.

Démarrer une boutique de commerce électronique, c'est faire le premier pas pour devenir une marque directement destinée aux consommateurs.

En fait, 59 % des MPME en Inde ont convenu que le fait d'avoir une boutique en ligne signifie une concurrence plus faible par rapport aux autres modes de commerce électronique.

Construire une marque pour votre entreprise montre à quel point vous êtes différent du grand public. Peu importe la généralité de vos produits, les sites Web de commerce électronique vous offrent la possibilité de vous différencier de la concurrence.

Pouvoir rivaliser avec les marques est peut-être le plus grand avantage d'un site Web de commerce électronique.

Voici quelques fonctionnalités de site Web de commerce électronique qui vous aident à battre la concurrence :

• Lancez des offres et des campagnes de réduction sur votre boutique en ligne pour vous démarquer de vos concurrents
• Présentez les avis et témoignages des clients
• Activez les meilleures pratiques de référencement pour surclasser vos concurrents sur Google et d'autres moteurs de recherche
• Offrez une expérience utilisateur incroyable sur votre site Web avec de beaux thèmes et une navigation facile dans le magasin

Apparemment, moins de concurrence signifie aussi plus de ventes. Plus d'informations à ce sujet dans la section suivante.

3. Plus grand volume de ventes

Avoir un site Web de commerce électronique pour votre entreprise entraîne plus de ventes - l'objectif ultime de toute entreprise.

La moitié des propriétaires d'entreprise avec des sites Web de commerce électronique qui ont participé à l'enquête affirment qu'ils obtiennent plus de ventes par rapport aux autres modes de commerce (marchés en ligne et commerce social).

Comment une entreprise avec une boutique en ligne peut-elle augmenter ses ventes ? Premièrement, un client n'a pas à faire des allers-retours pour demander le prix et passer une commande, comme sur une plateforme de médias sociaux.

La seule chose qu'un client doit faire pour acheter vos produits est de visiter votre magasin, de le parcourir et de cliquer pour passer une commande.

Plus il est facile pour les clients de faire un achat, plus vous obtenez de ventes.

Les sites Web de commerce électronique sont dotés de fonctionnalités qui vous aident à convertir rapidement les clients. Voici quelques autres fonctionnalités qu'une boutique en ligne peut offrir, ce qui conduit à plus de ventes :

• Plusieurs options de paiement pour que les clients puissent vous payer comme ils le souhaitent et une passerelle de paiement sécurisée.
• Information client : en savoir plus sur vos acheteurs pour leur offrir une expérience personnalisée
• Des outils marketing pour mener des campagnes réussies et stimuler les ventes
• Popups et formulaires pour offrir des réductions aux visiteurs du magasin et les convertir plus rapidement

4. Réduction des coûts de mise en place

Si la seule chose qui vous empêche de démarrer votre propre entreprise de commerce électronique est le souci du capital de départ, détrompez-vous ! La mise à niveau de votre entreprise vers la technologie peut sembler coûteuse. En réalité, vous pouvez créer un site Web de commerce électronique avec peu ou pas d'argent.

Vous pouvez vous inscrire à une boutique en ligne gratuite sur Instamojo. Vous obtiendrez une fonctionnalité de commerce électronique qui vous permettra de commencer à vendre en ligne instantanément.

Lorsque vous êtes prêt à faire évoluer votre entreprise, souscrivez à un plan premium et commencez à vendre rapidement.

5. Facile à démarrer

Démarrer une boutique en ligne est plus facile que jamais avec les créateurs de sites Web de commerce électronique comme Instamojo, permettant aux petites entreprises de se connecter en quelques jours, voire quelques heures.

Vous pouvez commencer à créer une boutique en ligne dès votre inscription, avant même d'acheter un plan. De plus, les services sont abordables et super rapides.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur la création d'un site Web de commerce électronique sur Instamojo :

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6. Attirez les bons clients

De nombreuses entreprises de commerce électronique échouent faute de pouvoir cibler la bonne clientèle. Dans un environnement d'achat virtuel, votre produit peut se perdre parmi la myriade d'autres produits que les entreprises tentent de vendre.

Avec un site Web de commerce électronique, vous pouvez trouver des clients en ligne qui souhaitent acheter chez vous. Il existe principalement deux façons d'attirer les bons clients vers votre boutique en ligne :

• Rendez votre site Web de commerce électronique convivial pour la recherche : à l'aide d'outils de référencement, optimisez votre boutique et laissez les clients vous trouver lorsqu'ils recherchent des produits sur Google ou d'autres moteurs de recherche. C'est un moyen naturel de gagner du terrain sur votre boutique en ligne, sans dépenser d'argent.

Vous voulez en savoir plus sur la façon de faire découvrir votre boutique ? Obtenez ce guide gratuit et convivial pour les débutants sur le référencement pour les magasins de commerce électronique.

• Diffusez des publicités sur votre boutique en ligne : vous pouvez cibler une clientèle, diffuser des publicités numériques et les diriger vers votre boutique en ligne pour augmenter vos ventes.

Les magasins Instamojo sont dotés de fonctionnalités intégrées qui vous aident à cibler les bons clients et à augmenter vos ventes.

7. De meilleurs bénéfices

Les bénéfices des entreprises dépendent d'un large éventail de facteurs et varient pour chaque entreprise.

Voici comment la vente sur votre propre site Web influence les bénéfices du magasin — En tant que propriétaire de l'entreprise, vous décidez de vos prix en fonction des coûts de l'entreprise . Et vous pouvez choisir des marges bénéficiaires qui favorisent votre résultat net.

Lors de la vente sur un marché en ligne, ils peuvent réduire votre prix en faveur d'un autre fournisseur, ce qui vous rapporte moins de ventes et de bénéfices. Ce problème est éliminé lorsqu'il s'agit de vendre dans votre propre magasin.

Outre la question des prix, les magasins en ligne facilitent la mesure des bénéfices des entreprises. Sur les sites Web de commerce électronique créés avec Instamojo, vous disposez d'outils pour suivre le nombre de commandes et de transactions. Ces données vous aideront à prendre de meilleures décisions commerciales et à augmenter vos profits.

Lecture connexe : Les choses à faire et à ne pas faire d'un site Web de commerce électronique

8. Gérer efficacement les affaires

Les tâches liées à l'entreprise prennent beaucoup de temps, de la collecte des commandes à l'expédition des produits. Mais, avec une boutique en ligne, vous pouvez facilement gérer une entreprise de commerce électronique avec un emploi à temps plein ou être une femme au foyer .

Une fois votre site Web configuré, vous n'avez pas besoin de passer trop de temps à gérer l'entreprise. En effet, de nombreux processus sont automatisés et peuvent être gérés en quelques clics depuis le tableau de bord de votre magasin.

Voici quelques façons de gagner du temps et de gérer efficacement vos affaires sur votre boutique en ligne Instamojo :

• Toutes vos commandes de produits seront collectées et stockées automatiquement et vous pourrez les gérer sur le tableau de bord du magasin :

• Envoyez des e-mails de fin de commande automatisés à vos clients
• Outils pour générer des factures TPS et gérer la comptabilité
• Suivez le succès de vos ventes

9. Moins de risques d'erreurs et de retards

Le principal facteur qui empêche les clients de magasiner dans une nouvelle entreprise est le manque de confiance. Ils craignent la fraude financière, les retards d'expédition, entre autres.

Un site Web de commerce électronique approprié renforce non seulement la confiance, mais réduit également les risques d'erreurs techniques telles que les échecs de paiement. Sur une boutique en ligne Instamojo, vous pouvez collecter des paiements en toute sécurité et les recevoir rapidement sur votre compte bancaire.

Le retard dans la livraison des produits est un problème majeur de satisfaction client et a coûté des milliers de roupies aux entreprises. Pour vous aider à surmonter ce défi, les plateformes de commerce électronique comme Instamojo vous offrent également la possibilité de choisir un partenaire d'expédition de confiance qui propose la livraison et le ramassage à domicile.

10. Potentiel de faire évoluer votre entreprise

Au fur et à mesure que votre entreprise commence à générer plus de ventes, vous aurez besoin de nouvelles stratégies pour la développer davantage. Et pour cela, vous avez besoin d'une boutique en ligne qui suit la croissance de votre entreprise. Vous pouvez facilement répondre à la demande du marché et aux exigences de vos clients grâce à l'innovation.

Démarrez votre propre site de commerce électronique

Le démarrage d'un site Web de commerce électronique pourrait être la prochaine étape de votre parcours commercial en ligne.

Sur Instamojo, vous pouvez facilement créer une boutique et faire fonctionner votre entreprise. Vous pouvez profiter d'avantages tels que des clients fidèles, de meilleurs bénéfices et une gestion d'entreprise efficace.

Regardez cette courte vidéo pour en savoir plus sur la création de votre propre site Web de commerce électronique Instamojo :

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