11 avantages de l'étude de marché + modèles gratuits

Les avantages des études de marché sont prouvés depuis longtemps. Pourtant, nombreux sont ceux qui se concentrent sur l'instinct plutôt que sur la perspicacité.

Bien que l'intuition soit une bonne chose, il n'y a pas moyen de s'éloigner de la puissance des données froides et dures.

Dans cet article, j'énumère 11 avantages des études de marché, avec des exemples concrets et six modèles de recherche gratuits ajoutés pour faire bonne mesure.

1. Meilleure communication avec les clients

Pourquoi c'est important : Une communication efficace est la pierre angulaire de bonnes relations. Et, avec le temps, les efforts et l'argent qu'il faut pour gagner un nouveau client, s'assurer que vous restez dans leurs bons livres n'est pas seulement agréable - c'est une nécessité.

Le premier avantage de l'étude de marché est la possibilité de connaître les goûts et les aversions de vos clients, ce qui vous permet d'adapter la façon dont vous positionnez l'entreprise et ses produits en conséquence. Les communications sur mesure s'adressent aux clients d'une manière qui résonne bien mieux que les messages généralisés.

L'approche unique ne fonctionne plus. Fournir des communications dans le bon format, au bon moment, via la bonne plateforme peut stimuler l'engagement et aider à se concentrer sur la création de valeur. Grâce à elle, les clients se sentent appréciés et reçoivent des informations à la fois utiles et pertinentes.

De nos jours, il suffit d'un clic rapide et les clients peuvent se désabonner des communications. C'est pourquoi les entreprises doivent s'assurer que chaque communication compte.

Exemple : Les études de marché sont un moyen idéal pour comprendre rapidement ce que les clients pensent de vos communications avec eux. Soyez direct et interrogez-les sur le contenu, la fréquence et les formats qu'ils préfèrent.

Si vous souhaitez établir le meilleur moment ou le meilleur jour de la semaine pour envoyer un e-mail, vous pouvez utiliser les données de suivi de votre campagne d'e-mails pour vous montrer les meilleurs et les pires moments, en fonction des taux d'ouverture et des taux de clics.

2. Permet des plans stratégiques basés sur les données

Pourquoi c'est important : Les études de marché profitent à tous les types et à toutes les étapes de la planification d'entreprise. Il vous donne les chiffres et les informations dont vous avez besoin pour faire des prévisions précises. Cela peut également avoir un impact sur les décisions clés qui peuvent vous aider à développer et à adapter votre stratégie.

Voici quelques exemples où les études de marché peuvent bénéficier à la prise de décision basée sur les données :

• Décider de modifier ou d'arrêter un produit.
• Prioriser les nouvelles fonctionnalités à développer pour un produit existant.
• Établir dans quels canaux de marketing investir.
• Sélection des plateformes de médias sociaux à utiliser.
• Choisir les nouveaux marchés à pénétrer ou où ouvrir un nouveau point de vente.
• Évaluer l'impact d'une augmentation des coûts ou d'un changement de stratégie de tarification.
• Découvrez de nouveaux partenaires, affiliés ou éditeurs avec lesquels travailler.
• Cibler une nouvelle personne ou un segment différent d'un marché.

L'étude de marché sert de boussole fiable, aidant à guider et à orienter les décisions qui ont un impact sur la croissance et la rentabilité. Une fois que vous avez mis en œuvre une nouvelle tactique ou campagne, vous pouvez à nouveau bénéficier d'une étude de marché pour mesurer et suivre le succès continu.

3. Développer des personnalités cibles détaillées

Pourquoi c'est important : Ce n'est un secret pour personne qu'une compréhension globale de son public cible est essentielle au succès d'une organisation. Tout, du développement de produits au positionnement et au marketing, est impacté par le développement efficace des personnalités cibles.

Alors que la plupart des entreprises ont une bonne compréhension de ce à quoi ressemble leur profil de client idéal ; un avantage distinct de l'étude de marché est la profondeur des détails qu'elle offre sur les préférences, les comportements et les habitudes d'un public cible - sur la base de faits réels et d'actions quotidiennes qu'ils entreprennent en ligne.

En effectuant une analyse d'audience et un suivi du parcours du consommateur , les organisations peuvent découvrir des informations sur leurs clients idéaux rapidement et avec des détails finis. Ainsi, au lieu d'avoir un personnage statique qui ne change pas vraiment avec le temps ; les spécialistes du marketing peuvent découvrir des choses comme :

• Âge, sexe et géographie
• Fidélité et intérêts du public
• Comportements de cross-shopping
• Tendances de recherche de produits
• Voir les chevauchements d'audience avec les rivaux
• Identifier les points de chute dans les entonnoirs
• Optimiser les entonnoirs de conversion
• Découvrez quels canaux marketing attirent un public spécifique

Prenez notre modèle de persona client pour utiliser un cadre pour cette recherche - il se trouve à la fin de cet article, avec 5 autres modèles d'études de marché utiles !

4. Réduisez les coûts et gagnez du temps

L'un des plus grands avantages de l'étude de marché pour une entreprise est peut-être sa capacité à aider les organisations à améliorer leur efficacité et à réduire leurs dépenses, tant du point de vue du temps que des coûts. Bien que chaque entreprise obtienne des résultats différents, une recherche appropriée peut aider à ouvrir la voie à des améliorations de processus.

Voici quelques exemples :

• Dépenser moins sur les canaux de marketing qui n'attirent pas un public cible ou ne génèrent pas de retour sur investissement.
• Réduisez le taux de désabonnement des clients grâce à des sondages, à une assistance améliorée ou à des offres de produits plus adaptées.
• Vous empêcher d'entrer sur un nouveau marché dans un territoire déjà saturé.
• Tester la viabilité ou l'appétit pour un nouveau produit ou service avant de prendre des décisions d'investissement.
• Réduisez les coûts d'acquisition de clients (CAC) grâce à un ciblage et à des messages plus clairs.
• Identification de nouveaux partenariats ou affiliés qui peuvent générer des références vers votre entreprise.

DocSend utilise Similarweb pour réduire les dépenses marketing de 20 % et le temps de recherche de 10 % - en prime, il a enregistré des gains de trafic sur le site Web d'environ 10 %.

En savoir plus sur la façon dont les études de marché ont profité à DocSend ici .

5. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence

Pourquoi c'est important : De nos jours, la concurrence est féroce sur presque tous les marchés. Les clients ont le choix entre de nombreuses options et devancer vos rivaux est une bataille constante. Des nouvelles offres de produits ou de services aux campagnes et contenus, sans oublier les promotions et les partenariats ; garder un œil attentif sur le paysage concurrentiel est essentiel.

L'un des principaux avantages des études de marché est de savoir ce que font les autres acteurs de votre marché. Plus précisément, les études de marché vous montrent en fait à quel point ces offres se portent bien.

Un cadre d'analyse concurrentielle est un excellent moyen d'enregistrer et de suivre systématiquement ce que font vos concurrents. Cela peut vous aider à repérer des opportunités, telles que :

• Développer de nouvelles campagnes marketing et créations
• Adaptez vos offres de produits ou de services
• Donnez un aperçu du nouveau contenu sur lequel écrire
• Vous montrer quels canaux fonctionnent le mieux pour votre marché cible
• Trouver des segments mal desservis d'un marché
• Voyez ce que les clients aiment ou n'aiment pas chez vos rivaux
• Vous aider à développer votre proposition de vente unique (USP)

Une bonne étude de marché peut être le facteur différentiel qui vous donne un avantage sur votre marché.

Dans ce scénario, je souhaite analyser le paysage concurrentiel d'une société de gestion de médias sociaux. J'ai choisi Sprout Social pour passer en revue car il est considéré comme un leader du marché.

Voyez combien d'informations compétitives je peux saisir en moins d'une minute

Dans un instantané, je peux voir un aperçu de son trafic et de son engagement. Cela inclut le nombre total de visites, les visiteurs uniques , un lien vers ses applications et une répartition du trafic par canal. Avec une comparaison rapide, je vois comment ces mesures se comparent à d'autres sur le marché. Later.com et influencermarketinghub.com sont deux acteurs qui surpassent constamment sproutsocial.com, ce qui signifie que je peux ensuite approfondir leurs succès, leurs campagnes et leur contenu.

À partir de la plateforme, je peux voir combien de références ils reçoivent et d'où. Les réseaux publicitaires et les campagnes qu'ils exécutent, ainsi que les copies des créations utilisées.

Ensuite, je regarde les pages les plus populaires du site de Sprout Social. Cela montre que plusieurs pages sur le thème des médias sociaux des petites entreprises connaissent une croissance significative - indiquant que mon public cible réagit à ces pages, je devrais donc couvrir ou promouvoir du contenu sur un thème similaire.

Ainsi, en moins d'une minute, j'ai découvert

• Comment mon concurrent se compare aux autres sur le marché
• Quels canaux de trafic se développent
• Les meilleurs partenaires de référencement et annonceurs
• Quels canaux marketing affichent les meilleurs résultats
• Copies de leurs créations publicitaires
• Quels sujets de contenu sont les plus populaires
• Principaux termes de recherche de l'industrie
• Découverte de deux autres acteurs majeurs à évaluer

Un logiciel comme Similarweb permet de voir rapidement et facilement les informations et les mesures les plus importantes. Ici, vous pouvez découvrir où vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel et suivre les tendances du marché et les campagnes concurrentes.

6. Découvrez les meilleurs canaux marketing

Du marketing par e-mail aux réseaux sociaux, aux affiliés, aux références, aux publicités payantes, etc. il existe de nombreux canaux marketing à exploiter – et il n'est pas toujours évident de savoir lequel convient le mieux à votre entreprise. Un autre avantage clé de la réalisation d'études de marché est la possibilité de se concentrer sur les canaux qui offrent le meilleur retour sur investissement.

Une approche par essais et erreurs peut être coûteuse. Non seulement d'un point de vue financier, cela peut également peser sur vos ressources. En établissant d'abord le mix marketing optimal pour votre public cible ou votre marché, vous pouvez économiser du temps et de l'argent et atteindre vos objectifs plus rapidement.

Similarweb Digital Research Intelligence peut vous montrer quels canaux fonctionnent le mieux pour votre marché et vos rivaux. Il met également en évidence les créations publicitaires spécifiques et le contenu utilisé pour les campagnes très performantes.

Ici, vous voyez un aperçu des canaux marketing utilisés sur cinq sites concurrents. Il montre que les principaux moteurs de trafic sont la recherche directe et organique. En cliquant sur n'importe quel canal, vous pouvez obtenir une ventilation complète des détails respectifs. J'ai cliqué pour développer les médias sociaux, à titre d'exemple, voici ce que cela me dit.

En plus de pouvoir voir instantanément les informations qui comptent, je peux cliquer sur n'importe quel canal pour voir une ventilation détaillée des performances. Ensuite, je peux comparer chaque canal pour voir qui surpasse les autres, ce qui me dit exactement sur qui je dois regarder de plus près.

7. Identifier les opportunités de croissance

Les avantages de faire des études de marché s'appliquent à ceux qui lancent de nouveaux produits ou pénètrent de nouveaux marchés. Cependant, des recherches périodiques peuvent également vous aider à repérer des opportunités axées sur la croissance qui n'auraient peut-être pas été envisagées auparavant.

Un autre entrant incontournable à inclure dans les avantages des études de marché est sa capacité à découvrir des opportunités de croissance. Qu'il s'agisse de trouver de nouveaux clients, marchés, canaux ou des moyens créatifs d'accéder au marché et d'attirer davantage l'attention sur votre entreprise. Un bon exemple est l'identification de nouveaux partenariats pour les références ; quelque chose qui se produit souvent lors d'une analyse concurrentielle.

Les avantages de l'utilisation des études de marché pour la croissance sont continus, tout au long du cycle de vie de votre entreprise. Par exemple:

• L'examen des canaux de commercialisation des concurrents pourrait révéler des conclusions clés sur un nouveau site affilié qui envoie un volume de trafic vers son site.
• Un article invité ou un élément de contenu génère un haut niveau d'intérêt et génère du trafic vers leur site.
• Segments inexploités pour vos produits. Peut-être qu'un rival réussit mieux à attirer un groupe démographique différent. Ceci, à son tour, présente une opportunité de diversifier votre messagerie ou de changer de canal de marketing. La même chose pourrait s'appliquer à un nouvel emplacement ou à une nouvelle région géographique.
• Nouveaux partenariats. Les coentreprises entre entreprises qui partagent une cible démographique similaire peuvent être mutuellement bénéfiques, aidant les deux parties à atteindre une nouvelle clientèle prête à l'emploi.
• Peut-être qu'un concurrent propose un complément ou une vente incitative que vous n'avez pas pris en compte.
• Vous pouvez également mener des études de marché où les clients vous disent quelque chose qu'ils aimeraient mais que vous ne proposez pas encore.

Histoire à succès : découvrez comment AirBnB a utilisé Similarweb pour découvrir des opportunités de croissance sur de nouveaux marchés.

8. Repérer les tendances nouvelles ou émergentes

Pourquoi c'est important : Avec la rapidité avec laquelle les comportements des consommateurs changent et les marchés évoluent, il est important d'évoluer avec le temps. Les études de marché peuvent aider les entreprises à rester en contact avec ce qui se passe – quelque chose qui s'applique aux consommateurs, aux concurrents et à l'industrie dans son ensemble.

Des changements aux comportements d'achat, aux nouvelles technologies, aux nouveaux produits ou aux fonctionnalités de service ; rechercher les tendances et rester proche des acteurs émergents de votre marché vous permet de garder un œil sur les éléments qui attirent l'attention.

• Quels mots clés ou expressions sont à la mode dans votre secteur ?
• Un nouvel acteur affiche-t-il une croissance significative sur votre marché ?
• Quelles sont les pages les plus populaires de votre rival ?
• Quel est l'impact des applications sur votre marché ? Savez-vous lesquels de vos concurrents en ont une et réussissent-elles ?
• Quelles campagnes de votre secteur fonctionnent et gagnent du terrain ?
• Existe-t-il un actif, un livre blanc ou une offre spécifique auquel votre public cible réagit ?
• Y a-t-il des tendances saisonnières qui ont un impact sur votre marché ?
• Pouvez-vous voir des pics dans des termes ou expressions de recherche spécifiques ?

Bien que vous puissiez utiliser des outils de recherche numériques comme Similarweb pour analyser rapidement un marché, les tendances de recherche, les modèles saisonniers, l'intelligence des applications mobiles, etc., les données qualitatives, comme les enquêtes, peuvent être exploitées pour comprendre les clients et l'évolution des comportements.

En savoir plus sur la façon dont Wonderbly a atteint son succès ici.

9. Facilite l'évaluation et le suivi de votre réussite

Pourquoi c'est important : En sachant où votre entreprise fonctionne bien ou prend du retard, vous pouvez définir plus clairement les objectifs et l'orientation. L'analyse comparative vous montre les normes de l'industrie et cartographie les performances de vos rivaux ; afin que vous puissiez mesurer les performances relatives.

Pour qu'une entreprise se développe, elle doit repousser les limites. L'avantage d'utiliser l'étude de marché ici est qu'elle vous montre où et quelle est l'ampleur de ces limites. Une enquête de PWC a révélé que les entreprises qui se fixent des repères atteignent 45 % de productivité en plus et se développent, en moyenne 69 fois plus vite que celles qui ne le font pas.

Il existe différents types d'analyses comparatives , chacune d'entre elles permettant de déballer et de suivre les succès de ceux qui se trouvent sur votre marché et d'explorer à quoi ressemble le succès pour votre entreprise.

10. Informer l'analyse du marché - SWOT

Pourquoi c'est important : Un autre avantage de faire une étude de marché est qu'elle peut vous montrer toutes les forces, faiblesses, opportunités et menaces relatives qui existent entre les concurrents et sur un marché. Une meilleure connaissance de ces faits aide à prendre les bonnes mesures et clarifie les domaines d'intérêt pour l'entreprise. Sans cela, votre entreprise est susceptible de commettre des erreurs évitables.

Grâce aux études d' entreprise et de marché , vous découvrez où les opportunités et les menaces existent dans votre écosystème. Des facteurs environnementaux ou technologiques aux considérations internes ; prévenu est prévenu. De plus, un examen régulier de votre SWOT, éclairé par des études de marché, vous permet de capitaliser sur de nouvelles opportunités plus rapidement que les autres et vous maintient dans la position la plus forte pour obtenir un avantage concurrentiel.

Utile : Lisez notre guide complet pour effectuer une analyse SWOT de l'industrie .

11. Informer une stratégie de marketing de contenu

Pourquoi c'est important : De nos jours, l'importance d'avoir une stratégie de marketing de contenu efficace, pertinente et réussie ne peut être surestimée. Selon une enquête de veille concurrentielle de 2020 , les entreprises ont en moyenne 29 concurrents. Ainsi, quel que soit votre secteur, dans le monde numérique, c'est une concurrence constante - que ce soit pour une meilleure visibilité en ligne, un CTR plus élevé ou un engagement accru.

Alors, comment l'étude de marché profite-t-elle à une entreprise ? Et comment se démarquer et être trouvé en ligne ? Avec le marketing de contenu, bien sûr.

L'un des avantages de l'utilisation des études de marché pour éclairer votre stratégie de marketing de contenu est que les données ne mentent pas. Oui, c'est un vieux mais un bon. Une approche du marketing de contenu basée sur les données est un moyen infaillible de découvrir les bons mots clés, sujets et contenus à exploiter à votre avantage.

Vous pouvez utiliser une étude de marché pour découvrir les éléments suivants :

• Les pages les plus fréquentées de n'importe quel site Web.
• Quels sujets et mots-clés génèrent le plus de trafic sur votre marché ?
• Nouveaux sujets ou expressions de mots clés qui sont à la mode ou qui apparaissent de manière saisonnière.
• Informez la planification des sujets ou la création de thèmes pour un blog.
• Vous aider à découvrir de nouvelles opportunités pour les pages de destination dédiées.
• Le contenu ou les actifs avec lesquels un public interagit le plus.
• Quels canaux sont les plus efficaces pour diffuser du contenu ?
• Le meilleur moment de la journée pour publier de nouveaux contenus.

Histoire à succès : découvrez comment Tourism New Zealand bénéficie des études de marché ; et comment ils utilisent Similarweb pour rechercher du contenu et des mots-clés.