Les meilleurs collèges sur Instagram et ce qui les distingue

Chaque année, Rival IQ analyse l'évolution du monde des collèges et des universités sur les réseaux sociaux, et le rapport sur l'engagement des médias sociaux dans l'enseignement supérieur de cette année est une véritable folie. Pour la toute première fois, nous avons combiné les collèges D1 et D2 dans un seul rapport massif rempli de conclusions que vous pouvez retenir pour embellir vos propres médias sociaux.

L'enseignement supérieur est systématiquement l'un des principaux secteurs en termes de performances des médias sociaux, selon notre rapport annuel de référence sur l'industrie des médias sociaux. Mais là où les établissements d’enseignement supérieur brillent vraiment, c’est sur Instagram. L'enseignement supérieur a obtenu un taux d'engagement moyen de 2,58 % pour 2023. Cela représente 5,5 fois le taux d'engagement médian de toutes les industries présentées dans ce rapport et près de deux fois le taux d'engagement moyen du deuxième secteur le plus performant, celui des équipes sportives.

Il est clair que les responsables des médias sociaux des universités font de la magie pour leurs écoles. Mais que peuvent retenir les autres gestionnaires de réseaux sociaux pour leurs propres grimoires sur les réseaux sociaux ? Nous avons décomposé les principaux points à retenir des collèges D1 et D2.

Les 3 meilleurs collèges D1 sur Instagram

Université James Madison

Ce qui les distingue : s'engager dans une conversation plus approfondie

Lorsque nous parlons de médias sociaux, nous parlons souvent d'interagir avec votre communauté. Dans le cas de l’enseignement supérieur, votre communauté désigne généralement vos propres étudiants, parents d’étudiants, professeurs et anciens élèves. Mais l'Université James Madison (JMU) a utilisé sa présence sur les réseaux sociaux pour montrer que la communauté ne doit pas nécessairement s'arrêter à votre propre école.

Le 13 novembre 2022, trois personnes ont été tuées et deux autres blessées lors d'une fusillade massive sur le campus de l'Université de Virginie (UVA). Dans une période si triste, JMU s'est réuni pour envoyer son soutien à UVA, à la fois en personne et sur les réseaux sociaux.

Les trois principaux messages de JMU entre le 1er juin 2022 et le 31 mai 2023 ont partagé leurs condoléances aux personnes touchées par la fusillade dans leur école de Virginie. Le message du haut était une photo du Wilson Hall de JMU illuminé aux couleurs d'UVA, orange et bleu marine, avec la légende : « Envoyer de l'amour et de l'attention à nos amis et collègues de l'autre côté de la montagne. #DukeSupportsHoos.

La publication a obtenu un taux d'engagement de 32 %, soit 68 fois le taux d'engagement médian pour l'enseignement supérieur au cours de cette période. La section des commentaires était remplie de personnes partageant des mots de soutien à UVA. Cette participation communautaire montre qu'il est essentiel de s'engager dans des conversations significatives sur les plateformes de médias sociaux, même si le sujet ou l'événement ne provient pas de votre propre campus.

Il peut être tentant de ne parler que de sujets légers lors de publications sur les réseaux sociaux. Mais JMU a démontré que les gens apprécient lorsque vous parlez de sujets qui affectent profondément leur communauté. Ils veulent savoir que JMU se soucie de ce qui compte pour eux.

Institut de technologie de la Géorgie

Ce qui les distingue : l’engagement des étudiants

S'il est important de parler de conversations plus approfondies au-delà des frontières de votre campus, de nombreuses écoles ont également connu du succès sur Instagram en parlant de ce qui se passe avec leurs propres étudiants, personnel et anciens élèves. L'une de ces écoles était le Georgia Institute of Technology (Georgia Tech).

Dans leurs principales publications Instagram pour cette période, vous verrez des étudiants gagner gros et enregistrer des records dans des émissions comme « Wheel of Fortune » et « Survivor ». Vous trouverez également une célébration des réalisations d'anciens élèves, comme Harrison Butker, un ancien étudiant de Georgia Tech, remportant le Super Bowl.

Mais Georgia Tech va plus loin que simplement parler des étudiants et des anciens élèves. Au lieu de cela, ils les incluent eux-mêmes dans les publications. Le principal message de l'école pour cette période était un Reel dans lequel un intervieweur se déplaçait pour demander aux étudiants ce qu'ils écoutaient. C'est un format que l'on voit souvent sur Instagram Reels et son concurrent, TikTok. The Reel a obtenu un taux d'engagement de 21,1 %, soit environ 45 fois le taux d'engagement médian de l'enseignement supérieur au cours de la même période.

Impliquer les élèves dans la création du contenu Instagram de l'école est une opportunité idéale pour stimuler l'engagement. Les étudiants de Georgia Tech semblent aimer voir leurs amis sur les réseaux sociaux de leur école, ce qui les rend plus susceptibles de s'intéresser à la publication. Le choix du contenu est également pertinent, de nombreux utilisateurs de médias sociaux utilisant les commentaires pour parler de leurs propres choix musicaux et de la musique de l'élève qui correspond le mieux à leur propre playlist.

Université du Nord de l'Arizona

Ce qui les distingue : la réutilisation du contenu

En parcourant l’Instagram de la Northern Arizona University (NAU), vous remarquerez peut-être une tendance. Il existe de nombreuses belles photos du campus de l'école et même de l'Arizona en général. Mais ces photos ne le sont pas parce que NAU compte parmi son équipe un photographe particulièrement impressionnant. Au lieu de cela, ils semblent avoir un gestionnaire de médias sociaux très avisé qui comprend l’avantage d’utiliser du contenu réutilisé.

Parmi les 12 principales publications de la NAU de cette période, 10 contenaient des images réutilisées à partir des comptes Instagram d'étudiants de la NAU et de photographes basés en Arizona. L'utilisation du contenu généré par l'utilisateur (UGC) peut vous aider de plusieurs manières, à commencer par vous faire gagner du temps et de l'argent. Vous pouvez éviter d'embaucher un photographe et de planifier des séances photo pour utiliser l'UGC à la place.

Selon notre rapport sur l'enseignement supérieur, les collèges D1 publient un peu plus de quatre fois par semaine. Pour figurer parmi les meilleures écoles de D1, la NAU devait développer un calendrier de publication cohérent. Ils ont en fait posté bien plus que la moyenne, avec 10 posts par semaine. Tout ce contenu aurait été beaucoup plus difficile à obtenir si NAU ne comptait pas sur l'aide de l'UGC.

L'UGC peut également aider votre Instagram à paraître plus authentique, et l'authenticité crée la confiance et l'engagement. Selon une enquête de Stackla, seuls 19 % des consommateurs considèrent le contenu créé par la marque comme authentique. Le contenu généré par les influenceurs et les images de stock sont encore moins bien classés. En revanche, près de 60 % des personnes interrogées ont déclaré que l'UGC était le plus authentique.

Ce type de contenu peut aider les étudiants à se visualiser sur le campus. L'un des principaux articles de l'école à cette époque montrait un carrousel d'images UGC d'étudiants s'amusant à construire des igloos sur le campus de la NAU.

Un tel message aide les étudiants potentiels à voir l'école du point de vue des étudiants actuels, leur permettant ainsi de se faire une idée de la vie sur le campus auprès de ceux qui vivent réellement sur le campus. Mais les commentaires montrent que ces types de publications peuvent également intéresser d’autres données démographiques. Les commentaires incluent des parents célébrant le fait que leurs enfants profitent de la vie à la NAU, des anciens élèves se remémorant leur propre séjour à la NAU et de futurs étudiants qui ont déjà décidé d'aller à la NAU et qui sont d'autant plus excités grâce à la publication. .

Les 3 meilleurs collèges D2 sur Instagram

Université chrétienne de Lubbock

Ce qui les distingue : mettre en valeur la vie sur le campus

Bien que la Lubbock Christian University (LCU) n'utilise pas l'UGC comme la NAU, elle suit la même idée de vouloir utiliser son Instagram pour montrer la vie sur le campus. La plupart des postes les plus importants de l'école montrent à quoi ressemblerait la vie à l'école, y compris l'orientation, les cérémonies de remise des diplômes et autres festivités annuelles.

Tout comme NAU, LCU met un point d’honneur à montrer la vie de manière organique. Bien qu'il existe de nombreux articles contenant des images de qualité professionnelle illustrant ce qui se passe lors des événements prévus par l'école, ils publient également des articles sur les petits moments intermédiaires, comme un article parlant et montrant ce qui se passe lorsque le campus est fermé à cause de la neige. Ce poste a obtenu un taux d'engagement de 8,5 %, soit 18 fois le taux d'engagement médian pour l'enseignement supérieur pendant cette période.

Dans la publication, le responsable des réseaux sociaux récapitule les événements de la journée, qui ont vu une partie de football sur neige envahir l'école. Bien que la présentation d'événements marquants comme l'obtention du diplôme ait aidé LCU à attirer l'attention sur les réseaux sociaux, cet article démontre également que ce sont parfois les petits moments qui comptent le plus. La plupart des écoles organisent des cérémonies de remise des diplômes. Mais toutes les écoles ne peuvent pas dire qu’elles organisent un « Ice Bowl » annuel lorsque la saison des neiges arrive.

Université d'État de Fayetteville

Ce qui les distingue : utilisation des bobines

Bien que l'Université d'État de Fayetteville (FSU) n'utilise pas Reels le plus fréquemment parmi les écoles de cette liste, bon nombre de leurs principaux messages étaient des Reels, ce qui indique qu'elles utilisent les vidéos efficacement. Mais avant d'expliquer pourquoi leurs Reels sont efficaces, parlons un peu de ce que signifie utiliser cette forme de contenu sur Instagram.

Tout d’abord, Instagram dit ouvertement avoir donné la priorité à la vidéo en 2022. Et ils affirment également qu’ils s’y sont peut-être un peu trop concentrés. Mais selon le PDG Adam Mosseri dans une série d’histoires Instagram, les Reels ne seront pas non plus dépriorisés en 2023. Instagram s'efforce de rétablir l'équilibre afin que ni les photos ni les Reels ne soient la priorité, et les deux resteront « une partie importante de ce qu'ils font sur Instagram ».

En 2022, vous avez peut-être entendu dire que les Reels étaient le meilleur moyen d'obtenir de l'engagement, mais avec ce changement qui redevient une plate-forme autant axée sur la photo que sur la vidéo, vous constaterez probablement que les Reels sur leur propres ne sont pas la réponse magique pour obtenir un meilleur engagement sur Instagram. Ce que vous mettez sur vos Reels est ce qui compte vraiment.

L’un des avantages de l’utilisation des vidéos est que vous pouvez injecter plus de personnalité dans votre contenu. Parfois, une image à elle seule n’en dit pas assez. Les bobines peuvent vous aider à raconter davantage une histoire et à montrer la personnalité unique de votre école.

Le principal message de la FSU pour cette période était une bobine de trois étudiants dansant alors qu'ils recevaient leurs diplômes. Le message montre le sentiment joyeux de l'occasion tout en faisant également une déclaration sur les personnes que vous rencontrerez à FSU. Il est facile de ressentir le bonheur qui émane du Reel. The Reel est clairement devenu viral puisqu'il a reçu un taux d'engagement de 1 400 %, soit près de 3 000 fois le taux d'engagement médian de l'enseignement supérieur au cours de la même période.

Université Anderson (Caroline du Sud)

Ce qui les distingue : utilisation du hashtag de marque

Bon nombre des meilleurs collèges D1 et D2 de notre rapport sur l'enseignement supérieur ont utilisé des hashtags, mais l'Université Anderson (AU) est allée encore plus loin en utilisant des hashtags de marque. Neuf des 10 meilleurs messages de l'école pour cette période utilisaient leur hashtag de marque #TruetoAU.

Les hashtags de marque peuvent être utiles de multiples manières. D’une part, ils vous aident à vous faire remarquer en ligne. Plus vous et les autres utilisateurs implémentez votre hashtag de marque, plus le nom de votre école peut se propager en ligne. Vous développez la notoriété de votre marque grâce à l'utilisation d'un hashtag facile à retenir et clairement marqué comme #TruetoAU.

Lorsque nous utilisons notre fonction d'écoute sociale Instagram Discover, nous pouvons voir que l'école n'est pas la seule à utiliser ce hashtag de marque. Les étudiants et anciens élèves utilisent également le hashtag. En utilisant #TruetoAU, ces personnes deviennent des ambassadeurs de l'UA. Considérez cet article, publié par l'étudiant @bonniefrick. À la fin de ses études, elle a partagé des photos et des histoires sur sa vie à l'UA. Aujourd'hui, AU a dépassé son public et a attiré l'attention des adeptes de l'affiche, qui pourraient désormais devenir eux-mêmes des étudiants potentiels.

Mais les hashtags peuvent également vous aider à catégoriser le contenu, ce qui est une autre raison pour laquelle vous souhaiterez peut-être utiliser des hashtags de marque. Lorsque d'autres utilisent votre hashtag, vous obtenez une liste de contenus faciles à trouver. Désormais, vous pouvez utiliser ces images comme UGC, ce qui vous aide à créer votre propre base de données de contenu pour vos futures publications.

Récapitulatif des meilleurs collèges sur Instagram

Avec les comptes Instagram de ces collèges, il est facile de comprendre pourquoi l'enseignement supérieur reste l'une des principales industries des médias sociaux. Ces écoles engagent leurs communautés, qu'il s'agisse des étudiants de leur campus, de leurs anciens élèves ou même de leur État dans son ensemble.

Ils mettent également l’authenticité au premier plan. Qu'ils utilisent ou non l'UGC, ils se concentrent sur la vie de leurs étudiants. Ils laissent également les étudiants actuels prendre les rênes, en utilisant des Reels et d'autres formes de contenu pour montrer la personnalité de ceux qui habitent leur école.

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