Quel contenu fonctionne le mieux sur TikTok, Twitter et Instagram en 2022

Il y a deux ans, Dolly Parton a lancé un mème viral. La chanteuse a mis en place quatre photos d'elle-même dans diverses tenues, comparant les différentes façons dont les gens agissent sur LinkedIn, Facebook, Instagram et Tinder.

Bientôt, d'autres célébrités se sont jointes et ont commencé à se moquer de leurs propres personnalités des médias sociaux.

Et le mème est drôle parce que c'est vrai. Lorsque la plupart d'entre nous publions un message, nous avons à l'esprit les règles non écrites d'une plateforme. Si vous avez commencé à publier des selfies de déjeuner sur LinkedIn, certains membres de votre réseau pourraient froncer les sourcils ou ne plus suivre.

Pouvoir lire la pièce est le but du jeu pour les marques et les marketeurs. Bien qu'une atmosphère puisse être difficile à cerner, notre recherche de février 2022 nous aide à cartographier l'ambiance sur les meilleures plateformes sociales d'aujourd'hui.

Pourquoi il est important d'avoir des données sur les attentes du public.

L'espace des médias sociaux est en constante évolution, et certains pensent que les principaux géants commencent tous à se ressembler.

Il est vrai qu'il y a beaucoup de croisements entre les publics et de nombreuses plates-formes ont des fonctionnalités similaires, mais les gens ouvrent chaque application avec une expérience spécifique à l'esprit.

Ainsi, ce ne sont pas seulement de petites différences dans les formats ou les limites de caractères que les spécialistes du marketing doivent garder à l'esprit ; c'est aussi l'ambiance, qui est très dynamique et fluide. La culture unique de chaque application est la raison pour laquelle le marketing des médias sociaux ne devrait pas être un travail de copier-coller, et pourquoi les données à jour sur ce sujet sont inestimables.

Dans ce blog, nous rappelons les principales choses à savoir sur certaines des audiences les plus parlées d'aujourd'hui pour aider les marques à adapter leur contenu plus efficacement.

Sur TikTok, l'humour et la créativité sont les plus appréciés.

La plupart des utilisateurs de TikTok sont sur la même page lorsqu'il s'agit de vouloir du contenu amusant, et par rapport aux autres utilisateurs de médias sociaux, ils sont 38 % plus susceptibles de dire qu'ils veulent que les marques soient amusantes. Les spécialistes du marketing qui espèrent toucher autant d'utilisateurs que possible augmenteront leurs chances en donnant la priorité à l'humour lors de la planification du contenu.

De plus, bien que ces qualités puissent sembler contradictoires au premier abord, les TikTokers se distinguent par le fait qu'ils veulent que les messages soient à la fois excitants et relaxants.

Les entreprises peuvent cocher les deux cases en étant audacieuses et surprenantes, tout en étant idiotes et grossières à la fois - car les utilisateurs voient clairement l'application comme un espace sûr pour être maladroit et impulsif. Ils apprécient les messages inspirants plus que la plupart, mais ils ne veulent pas que leurs motivateurs se prennent trop au sérieux.

Il est important d'être sympathique aussi. "Personable" est quatrième sur la liste de souhaits de ce groupe, qui est la position la plus élevée qu'il atteint sur toutes les plateformes incluses dans notre recherche.

Le TikTok de Duolingo est un excellent modèle à suivre. Il montre des personnes dans des contextes tels que des boîtes de nuit qui prennent des cours pour s'assurer qu'elles ne perdent pas leur séquence, ce qui est hilarant, encourageant et pertinent pour quiconque utilise l'application. Et ses messages de point de vue sont pleins d'esprit et d'autodérision, ce qui fait que Duo le hibou apparaît comme agréable à son jeune public.

Twitter a certaines grâces sociales.

Les sites de microblogging comme Twitter et Reddit ont tendance à être les plus soudés, ce qui signifie que les conséquences du non-respect de l'étiquette sont souvent plus importantes : les tweeters sont 35 % plus susceptibles d'avoir aimé ou abandonné une marque au cours du mois dernier.

Twitter a une forte association culturelle avec l'humour. Mais en réalité, les Tweeters sont beaucoup moins préoccupés par le fait que le contenu soit drôle, ce qui figure en cinquième position sur leur feuille de préférences globale. De plus, les utilisateurs de Twitter et de LinkedIn sont les seuls publics qui privilégient l'engagement plutôt que l'amusement.

L'expert en contenu Blake Emal a vérifié des centaines de tweets viraux et a constaté que ceux qui ouvrent une conversation ou proposent une nouvelle idée s'en sortent particulièrement bien.

Le contenu amusant peut être efficace, mais il semble que les prises à chaud soient généralement plus accrocheuses que l'humour.

Même si les tweeters veulent le plus d'informations sur l'application, « tendance » et « axé sur la communauté » sont deux qualités qui ressortent lors des comparaisons de plates-formes. Cela suggère qu'ils veulent une conversation, pas un monologue.

Plus de tweeters veulent que les marques écoutent les clients plutôt que d'aider à améliorer leurs connaissances (51 % contre 38 %).

Les entreprises doivent rester au courant de ce dont on parle, et ajouter leur propre point de vue à un retweet est un moyen facile de contribuer à un sujet que les utilisateurs ont déjà marqué comme pertinent.

Beaucoup veulent aussi que cet espace soit accueillant. L'inclusivité est particulièrement importante pour les tweeters, et 1 sur 4 veut du matériel qui offre cela. Les entreprises doivent s'efforcer de conserver un texte convivial et simple si elles souhaitent attirer l'attention appropriée.

Les YouTubers ont le béguin pour les messages utiles.

Bien que la mise en page de YouTube et de Twitter soit aux antipodes, les deux offrent des informations sous une forme ou une autre. En fait, "informatif" est la qualité la plus demandée parmi les YouTubers, et ce type de contenu est vraiment un incontournable de l'application.

Cela étant dit, l'appétit pour des conseils utiles est ce qui distingue le plus les YouTubers. Beaucoup utilisent la plateforme pour trouver des réponses à leurs problèmes quotidiens, ou « life hacks ».

2 YouTubers sur 3 déclarent qu'il est important pour eux d'acquérir de nouvelles compétences, et 36 % souhaitent que les marques les aident à le faire.

Avec cette éthique de travail à l'esprit, il n'est pas surprenant qu'ils accordent plus d'importance à l'inspiration que l'utilisateur moyen des médias sociaux. Les vidéos traitant de "Ce que je mange en une journée", les routines d'entraînement et les conseils de beauté sont extrêmement populaires sur le site. Et ils offrent tous une fenêtre sur la façon dont les personnes qui réussissent réalisent leur style de vie dans un format étape par étape.

C'est quelque chose que les marques peuvent imiter en demandant aux influenceurs de montrer comment leurs produits améliorent les routines quotidiennes, en s'assurant que les vlogs contiennent des extraits de motivation et en hébergeant des questions-réponses.

Bien que les vidéos axées sur les objectifs soient en faveur, cela aide quand elles ont un angle de bien-être, car un peu plus de ce public utilise l'application pour se détendre que pour être inspiré.

Un quart des YouTubers de la génération Z disent que lorsqu'ils réfléchissent aux problèmes sociaux, les sociétés devraient donner la priorité à la positivité corporelle ; et la moitié des utilisateurs prenant une résolution du Nouvel An cette année visent à pratiquer davantage les soins personnels. Ainsi, le contenu doit viser à être ouvert sur les défis personnels, ainsi qu'à montrer ce qui a fonctionné pour l'orateur.

Facebook est plus axé sur la communauté que vous ne le pensez.

Facebook existe depuis longtemps, et beaucoup d'entre nous pourraient avoir l'impression de tout savoir à ce sujet. Mais son ambiance a et continuera de changer.

Comme YouTube, Facebook gère un large éventail de types de contenu et les attentes de ses utilisateurs sont assez similaires à celles des autres plates-formes ; Les utilisateurs de Facebook préféreraient que l'ambiance soit légère et ils apprécient l'information et la créativité. Mais ces traits ne sont pas ce qui le rend distinct.

La communauté est plus bas dans la liste et n'est probablement pas le premier adjectif auquel nous pensons lorsque nous décrivons le contenu sur Facebook. Cependant, c'est celui que de nombreux utilisateurs veulent voir en action.

Par rapport à nos autres exemples, les utilisateurs de Facebook aiment le plus ce type de contenu, et près d'un sur cinq souhaite que les marques gèrent des communautés de clients.

Nos recherches de base montrent des niveaux d'engagement bons et constants avec les groupes Facebook à travers toutes les générations, et cette fonctionnalité peut être une ressource inexploitée pour les marques. De plus, la plupart de ces cercles en ligne sont centrés autour d'un lieu ou d'un intérêt défini, ce qui permet aux entreprises d'atteindre des publics spécifiques.

Les utilisateurs de Facebook sont les moins préoccupés par le fait que le contenu soit inclusif, ce qui pourrait refléter la nature intime de certains de ces groupes. Dans l'ensemble, il semble que l'application devienne moins axée sur le flux (avec 43,2 % des utilisateurs trouvant son contenu moins pertinent) et davantage sur les sous-cultures.

Les utilisateurs d'Instagram veulent que le contenu soit sur fleek.

Comme Facebook, l'ambiance d'Instagram a changé au fil du temps. Il y a cinq ans, Instagram était axé sur le contenu ambitieux. Mais selon son PDG, ce n'est plus une application de partage de photos et elle s'appuie beaucoup plus sur le divertissement.

Ce changement de priorité a certainement influencé les préférences des utilisateurs - étant donné que "drôle" est actuellement la qualité la plus demandée parmi les Instagrammers. Comme nous l'avons écrit ailleurs, la pandémie a augmenté la quantité de partage « authentique » sur les réseaux sociaux, et cela signifie que les utilisateurs recherchent un contenu plus pertinent sur certaines applications.

Un contenu authentique et personnalisé est une tendance en soi ; et les Instagrammers se soucient beaucoup plus que les publications soient à la mode. En fait, ils se soucient plus du contenu à la mode que de la pertinence, et il est facile de comprendre pourquoi.

Ils sont beaucoup plus susceptibles de suivre des comptes de mèmes, de regarder quotidiennement des services de streaming et d'être intéressés par l'actualité des célébrités. Les utilisateurs sont au top de la culture populaire et, par conséquent, ils sont 23 % plus susceptibles de vouloir que les marques soient à la mode ou cool.

Dunkin Donuts était l'une des nombreuses marques à avoir participé au défi de Dolly Parton en 2020, et plus récemment, ASOS a créé des looks sur Instagram inspirés des séries Netflix populaires comme Bridgerton. Du côté esthétique, les vidages de photos non édités, les polices intégrées à l'application et les photos floues sont tous à la mode en ce moment.

Les marques qui espèrent trouver un accord avec ces suiveurs de tendances bénéficieront probablement de la diffusion de ce type de contenu sur leur profil.

Raconter la même histoire différemment.

Aujourd'hui, les marques doivent pouvoir raconter leur histoire de multiples façons, ce qu'elles ne peuvent faire qu'une fois qu'elles ont appris ce qui fonctionne et où.

Il existe de nombreux chevauchements naturels entre les plates-formes. Par exemple, les contenus amusants et relaxants sont les caractéristiques des audiences de Facebook, TikTok et Instagram, ce qui fait des applications de bons candidats pour la publication croisée.

La réutilisation du matériel peut faire gagner beaucoup de temps et aider les petites entreprises à gagner plus rapidement en visibilité.

Notre recherche est juste un rappel amical pour faire ces ajustements très importants - car parfois, il s'agit moins de ce que vous avez, et plus de la façon dont vous le publiez.