Meilleure campagne de publicité display : CM.com

Nous sommes heureux d'annoncer le dernier gagnant du concours trimestriel de la meilleure campagne d'affichage de Bannerflow pour 2020. Notre concours met en évidence les meilleures campagnes d'affichage, en se concentrant sur l'utilisation de la technologie, la conception et l'impact global d'une publicité.

La campagne de ce trimestre est un excellent exemple d'un message fort et d'une animation qui se combinent pour créer quelque chose d'encore plus puissant. Et le gagnant de la meilleure campagne publicitaire display de l'été 2020 a été remporté par la société de commerce conversationnel CM.com.

CM.com est un leader mondial des logiciels cloud pour le commerce conversationnel et sa campagne d'affichage gagnante a été conçue pour aider à lancer sa dernière plateforme de marketing mobile.

Extraordinairement, cette campagne gagnante était la première campagne de CM.com construite dans Bannerflow ! Nous avons parlé au graphiste de CM.com, Davey Vos, et au directeur créatif, Paul Moelands, de la campagne. De plus, Anneloes van Vugt Content, chef d'équipe à l'agence DEPT sur le développement du concept.

Quel était le but de cette campagne et comment cela s'est-il traduit en défis de conception ?

Paul Moelands, directeur de la création chez CM.com : La campagne était pour le lancement de notre Mobile Marketing Cloud et nous voulions démarrer avec une publicité qui trouverait un écho auprès de notre public cible.

Notre concept consistait à transformer un profil anonyme en une personne avec des préférences et des habitudes - passant d'un simple profil de données aléatoires sans rien à une personne réelle.

Notre public connaît les plates-formes de données et suppose que les plates-formes de marketing sont pour la plupart anonymes - c'est viser et tirer sur un million de personnes. Nous voulions souligner cela comme un problème - un problème que notre solution Mobile Marketing Cloud pourrait résoudre.

Après tout, c'est le but de notre plateforme. Le nuage de marketing mobile vous permet, en tant qu'entreprise, de parler à des personnes ayant des préférences - créez des campagnes de marketing mobile pertinentes, personnalisées et contextuelles.

Et c'est fondamentalement toute la base de la campagne : passer de l'ancien au nouveau, passer de l'anonyme au personnalisé.

Pouvez-vous décrire certains des détails techniques de cet ensemble de publicités particulier ?

Paul : Pour nous, il était important d'avoir un visuel attrayant qui attirerait l'attention – et serait immédiatement compris.

Nous avons également décidé d'animer la bannière de manière à ce que le spectateur comprenne les étapes vers un marketing mobile personnalisé. C'est un scénario de 15 secondes et une approche visuelle expliquant comment vous pouvez passer de ceci à cela.

Essentiellement, nous passons d'une forme stylistique plate à un profil humain. Et le peu d'animation que nous utilisons aide à expliquer plus clairement ce processus. Dans le passé, nous avons utilisé l'animation pour des projets spécifiques de haut niveau, mais cela n'a jamais vraiment été un premier choix en raison des délais de production, des coûts et des efforts.

Quels défis de conception ont été les plus satisfaisants à résoudre ? Comment Bannerflow a-t-il aidé ?

Davey Vos, graphiste chez CM.com : Paul a d'abord créé la création principale dans Bannerflow, puis j'ai créé toutes les tailles et variations à partir de là. Nous avons ensuite adapté la campagne à plusieurs langues, y compris des variantes linguistiques en néerlandais, anglais et espagnol.

Au total, nous avons fait environ 30 variations. Nous avons de "Data à Diane", "à Dave" et "à Danny", etc. Nous avons donc trois sets et Diana en fait partie.

Dans le passé, je ne créais que des bannières statiques et c'était la première fois que j'essayais l'animation dans Bannerflow. Je n'avais pas beaucoup d'expérience en animation. Heureusement, le programme était assez facile à utiliser et il n'a pas fallu trop de temps pour produire l'ensemble de bannières animées.

Cette campagne était mon premier projet avec Bannerflow. En fait, dans notre démonstration de produit, nous nous sommes en fait entraînés à utiliser Bannerflow pour la campagne. En y repensant, cela a été très utile car nous avons pu créer rapidement et être plus efficaces lors de la création de toutes les différentes tailles de bannières.

Attendez, c'était votre première campagne dans Bannerflow ?

Davey : Oui ! Au début, il a fallu un certain temps pour s'y habituer, mais comme je l'ai dit, c'était un bon exercice pour lancer une grande campagne dans un nouvel outil que nous n'avions pas encore tout à fait maîtrisé. C'était un excellent choix, mais cela a demandé beaucoup d'efforts!

Paul : J'ai failli pleurer plusieurs fois au début en appuyant sur les mauvais boutons ! Mais à partir de là, c'était un processus facile. Je pense que Davey l'a vraiment compris et l'a fait fonctionner - maintenant nous sommes heureux d'utiliser la plate-forme.

Cela élimine vraiment le processus de création de toutes les différentes versions dans Photoshop. Cela rend tout évolutif et traduisible, nous donnant plus de temps pour la créativité que le travail en usine.

Qu'utilisiez-vous pour vos campagnes display avant Bannerflow ?

Davey : Eh bien, j'ai commencé il y a deux mois chez CM.com et nous utilisions déjà Bannerflow. Avant cela, CM.com utilisait Adobe Photoshop et chaque bannière avait ses propres documents Photoshop. Avec Bannerflow, nous pouvons désormais travailler beaucoup plus rapidement et plus efficacement. Cela nous permet de nous concentrer davantage sur le contexte de ce que nous voulons dire au public.

Les ressources de cet ensemble de publicités sont-elles personnalisées ou font-elles partie d'une campagne médiatique plus importante ?

Paul : Nous avons travaillé avec une agence de création appelée « DEPT » pour aider à générer le concept de la campagne. Ensemble, nous avons étudié comment nous parlerions de toutes les douleurs et de tous les besoins. Y compris comment nous pourrions faire passer notre message auprès du public cible.

Anneloes van Vugt, responsable de l'équipe de contenu, agence DEPT : En collaboration avec CM.com, nous avions pour objectif de créer une campagne répondant aux besoins et aux souhaits du public cible, en termes de conception et de messagerie.

Grâce à des informations quantitatives et qualitatives, nous avons essayé d'entrer dans la tête du public cible, en réfléchissant à la manière dont le Mobile Marketing Cloud pourrait vraiment les aider à exceller dans leur travail. Nous avons ensuite traduit cela en un gain saisissant et en actifs correspondants.

Nous sommes super fiers de cette campagne puissante que nous avons créée ensemble. 100 % sur le point du point de vue de la marque et du public !

Paul : À partir de là, nous avons créé un visuel de base, que nous avons ensuite traduit dans notre nouveau langage visuel. Il s'agit d'une extension de notre nouvelle identité de marque que nous avons développée cet été avec 'Studio GAAR' et qui sera intégrée dans toutes les campagnes marketing et dans toute l'entreprise.

De manière générale, comment abordez-vous le processus de conception de la création de campagnes display ?

Davey : Nous avons une équipe concentrée sur le Mobile Marketing Cloud. Tous les visuels de Mobile Marketing Cloud sont créés par notre équipe. Je suis le graphiste de cette équipe et je travaille en étroite collaboration avec notre directeur créatif, Paul. Il est notre dernier contrôle de conception avant la mise en ligne.

Lorsque vous travaillez sur le processus de conception, quels autres outils, au-delà de Bannerflow, utilisez-vous ?

Davey : À part Bannerflow, principalement Photoshop, Illustrator et InDesign, mais maintenant, c'est principalement Bannerflow pour les annonces graphiques.

Qu'y a-t-il dans la plateforme Bannerflow qui facilite la conception des publicités ?

Davey : Au début, c'était un combat parce que nos conceptions publicitaires initiales étaient dans Photoshop que nous devions ensuite pousser vers Bannerflow. De plus, ils étaient bien sûr animés et le logiciel était encore nouveau pour nous. Cependant, nous commençons maintenant à créer des publicités directement dans Bannerflow et à importer les différents éléments graphiques pour donner vie à la publicité. L'importation des actifs est plutôt géniale.

Nous avons également apporté des modifications aux annonces en direct et cela a été assez facile. Je viens de faire le changement et Bannerflow a republié dans toutes les différentes tailles, instantanément sur Google.

Paul : Je pense que nous travaillons beaucoup plus efficacement maintenant, notamment en termes de localisation. Nous sommes une entreprise mondiale, avec des bureaux à travers le monde. Par conséquent, nous devons produire des campagnes sensibles aux différences culturelles et de genre.

Avec Bannerflow, il est beaucoup plus facile de dupliquer une campagne, de modifier les images ou le message pour correspondre aux préférences culturelles. Aujourd'hui, je pense que nous économisons environ 50 à 70% du temps qu'il fallait normalement pour créer une campagne - simplement en utilisant Bannerflow.

Y a-t-il des fonctionnalités préférées de Bannerflow qui vous ont aidé à faire passer la conception de vos publicités à un niveau supérieur ?

Paul : C'est un système flexible qui vous laisse beaucoup de place pour être créatif. La partie production vous permet de penser de manière plus créative et d'agir plus rapidement. Je pense que les widgets sont bons aussi et c'est quelque chose dans lequel nous devons encore nous plonger davantage.

À long terme, ce serait formidable d'engager les téléspectateurs avec de l'interactivité dans nos publicités - peut-être même en incorporant des éléments de nos propres produits dans nos bannières.

En tant que designer, comment continuez-vous à trouver l'inspiration pour votre travail ?

Davey : C'est une bonne question. Je pense que ma créativité vient principalement de mon environnement, en parlant aux gens ou en regardant comment d'autres entreprises conçoivent quelque chose. Cela me donne beaucoup de créativité et je l'utilise pour réfléchir à la manière dont je peux créer quelque chose et à la manière dont je peux mettre en œuvre ces choix dans mon travail.

Paul : Pour moi, c'est très similaire. J'ai toujours eu un esprit visuel, et je rêve d'images et de solutions aux problèmes. Mais il s'agit toujours de savoir comment faire passer mon message ? Comment puis-je prendre les points exacts que j'essaie de faire valoir et les mettre dans un visuel ?

Et cela pourrait littéralement se produire lorsque je conduis dans la rue et que je vois un bâtiment qui a une architecture spécifique - et cela pourrait déclencher ma créativité. Il en va de même pour notre nouveau langage visuel et la façon dont nous avons travaillé avec une agence externe, transformant une idée en concept, et nous nous sommes inspirés les uns des autres pour passer au niveau supérieur.

Comment tout s'assemble et fonctionne comme un tout, sous tous les angles, sous tous les angles – tout le monde et tout se construisant ensemble – c'est magique. Et si nous pouvons y parvenir avec les gens de l'équipe, avec des gens comme Davey et notre équipe de conception, cela m'inspire. Et si nous pouvons travailler sur quelque chose ensemble et le faire grandir, alors je suis un campeur heureux.

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