Meilleures pratiques pour les petites entreprises pour nourrir les prospects avec le marketing par e-mail

Alors que les stratégies de marketing sur les réseaux sociaux gagnent en popularité à l'échelle mondiale, le marketing par e-mail reste l'un des meilleurs moyens de générer des prospects pour votre petite entreprise.

Chaque dollar investi par une entreprise moyenne dans le marketing par e-mail génère un retour sur investissement (ROI) d'environ 49 dollars. Cela fait du marketing par e-mail un investissement lucratif qui peut connecter votre petite entreprise à vos clients. Le marketing par e-mail comporte également d'autres avantages. Il est abordable pour les entreprises dont les budgets de marketing numérique sont limités, il ne nécessite pas d'équipement spécial et tout le monde peut apprendre à réussir avec le marketing numérique.

Cependant, maîtriser le marketing par e-mail pour les petites entreprises peut être délicat. Cet article partagera cinq conseils marketing pour vous aider à gagner plus de prospects grâce au marketing par e-mail.

#1. Testez toujours vos e-mails en premier

Cette première astuce est la plus simple à mettre en œuvre : testez toujours vos emails avant de les envoyer. Les tests de qualité garantissent que chaque e-mail marketing que vous envoyez est professionnel et de haute qualité. Tester votre e-mail avant de l'envoyer augmente également votre taux d'ouverture d'e-mails, car vous pouvez vous assurer que votre e-mail n'est pas envoyé au spam.

Pour tester vos e-mails, demandez à un à trois collègues de s'inscrire à une liste d'e-mails de test. Ensuite, envoyez-leur l'e-mail et demandez des commentaires. Pour de meilleurs résultats, choisissez des participants avec différents appareils et applications de messagerie.

Lorsque vous recueillez des commentaires, demandez toujours à vos abonnés test de vérifier que :

• Votre mise en forme semble professionnelle
• Votre contenu est facile à lire
• L'en-tête de votre e-mail tient dans la ligne d'objet et la barre d'aperçu
• Votre email est lisible sur mobile

#2. Développez et nettoyez régulièrement votre liste de diffusion

Le maintien de votre liste de diffusion est essentiel pour entretenir votre relation avec les prospects. Il y a deux choses essentielles que vous devez faire pour maintenir votre liste de diffusion : la développer et la nettoyer. "Croissance" de votre liste de diffusion fait référence à l'incitation de nouveaux abonnés à se joindre aux aimants principaux. Les lead magnets sont des incitations qui incitent quelqu'un à rejoindre votre liste de diffusion. Voici quelques exemples d'aimants en plomb populaires :

• Livres électroniques gratuits
• Résumés des articles de blog
• Études de cas
• Bons de réduction
• Aide-mémoire
• Webinaires
• Des feuilles de calcul
• Cours gratuits

Selon la force de votre motivation, les lead magnets pourraient augmenter vos nouveaux abonnés de 25 à 50 %.

"Nettoyer" votre liste de diffusion signifie supprimer les abonnés inactifs et signaler les comptes de spam. Pour identifier les abonnés inactifs ou les comptes de spam, vous devrez suivre vos campagnes par e-mail à l'aide d'un logiciel de marketing par e-mail comme Constant Contact, SendinBlue ou Drip.

#3. Optimisez vos e-mails et rendez-les adaptés aux mobiles

Optimiser vos e-mails grâce à la segmentation des clients est un excellent moyen d'augmenter votre taux de conversion de prospects. Vous pouvez segmenter votre audience en secteurs (par exemple, emplacement, nouveaux abonnés, clients fidèles, etc.). Ensuite, vous pouvez vous concentrer sur chaque segment avec une campagne de marketing par e-mail ciblée qui répond à leurs besoins.

L'optimisation s'étend également aux appareils. Pour vous assurer que tous vos abonnés aux e-mails peuvent lire vos e-mails, choisissez un modèle adapté aux mobiles. Voici un exemple d'e-mail mobile de Slack.

Source : Vraiment de bons e-mails

#4. Inclure plusieurs options CTA

La meilleure façon de transformer les prospects du marketing par e-mail en clients consiste à utiliser des appels à l'action (CTA). Les CTA sont des directives écrites ou visuelles qui amènent les prospects plus loin dans votre entonnoir de vente. L'entonnoir de vente comporte quatre étapes : sensibilisation, intérêt, désir et action.

Sensibilisation = les prospects prennent connaissance de vos produits ou services

Intérêt = les prospects s'intéressent à vos offres

Désir = les prospects créent un désir pour vos offres

Action = les prospects effectuent un achat et deviennent des clients

Il est également important que vous ayez investi du temps pour entretenir votre audience avant d'inclure des CTA axés sur les ventes dans vos e-mails. Cela peut aider à renforcer votre connexion et conduire à des conversions réussies sur toute la ligne.

"Le courrier électronique et les médias sociaux sont d'excellents moyens d'établir cette connexion avec votre public et vos clients. Les e-mails transactionnels et les codes de réduction sont une chose, mais vous en manquerez si vous ne créez pas de campagnes stimulantes », a récemment déclaré l'experte en marketing Jessica Campos à Anastasia Arden Maccabee de vcita dans une interview pour le blog de l'outil de gestion SMB.

Plusieurs CTA vous offrent également différentes façons de dialoguer avec les clients. Par exemple, vous pouvez inclure des CTA vers des articles de blog pour les prospects dans les étapes de « sensibilisation » et « d'intérêt », des CTA vers des webinaires ou des critiques pour des prospects dans la phase de « désir » et des CTA vers des pages de produits pour des prospects dans la phase d'« action ». .

Cette astuce s'applique également aux CTA que vous utilisez pour attirer de nouveaux abonnés par e-mail. Idéalement, vous voudrez fournir un lien d'inscription par e-mail dans le pied de page, la page d'accueil et les fenêtres contextuelles de votre site Web. Une pop-up est une fenêtre qui apparaît lorsqu'un client visite votre site Web.

#5. Créer une identité de marque

Enfin, vous devrez créer une identité de marque pour votre stratégie de marketing par e-mail. Une identité de marque est une personnalité visuelle reconnaissable qui représente les éléments clés de votre entreprise. Ces éléments incluent vos valeurs, vos offres et vos clients cibles.

Pour construire une identité de marque, vous devrez suivre ces étapes :

1. Déterminez votre public cible
2. Créer un logo
3. Choisissez une palette de couleurs de marque
4. Sélectionnez des polices de marque et un style de rédaction
5. Sélectionnez les modèles de conception d'e-mail correspondants
6. Créer un guide de branding intégrant ces éléments

Pour de meilleurs résultats, planifiez toujours l'identité de votre marque autour de votre public cible. Pour le faire efficacement, suivez nos étapes pour créer un personnage de marque.

Ensuite, utilisez ce personnage pour intégrer les besoins de vos clients dans votre image de marque. Par exemple, si votre personnalité d'acheteur identifie vos clients comme analytiques, intégrez des statistiques et des faits à votre image de marque.

Principaux conseils marketing pour les stratégies de marketing par e-mail

Construire une campagne professionnelle et engageante est essentiel pour réussir le marketing par e-mail des petites entreprises.

Pour que vos e-mails restent professionnels, testez-les toujours à l'avance, utilisez des thèmes adaptés aux mobiles et employez des techniques d'optimisation comme la segmentation. De plus, vous pouvez vous assurer que vos e-mails engagent votre public cible en incluant plusieurs CTA et en concevant une identité de marque facilement reconnaissable.