13 meilleurs outils pour le travail à distance

Le travail à distance est devenu de plus en plus populaire ces derniers temps, surtout après la pandémie de COVID-19. Travailler à domicile, dans un café ou dans un espace de coworking est devenu la nouvelle norme.

Bien que le travail à distance offre plusieurs avantages, notamment la flexibilité et la commodité, il présente des défis uniques en matière de communication et de collaboration.

Avec l'essor du travail à distance, il y a eu une augmentation de la demande d'outils qui peuvent aider les individus et les équipes à travailler ensemble efficacement à partir de différents endroits. Que vous soyez un pigiste, un entrepreneur ou que vous fassiez partie d'une équipe à distance, disposer des bons outils peut faire toute la différence dans votre productivité et votre réussite.

Heureusement, plusieurs outils sont disponibles pour aider à surmonter les défis du travail à distance. Pour vous aider à naviguer parmi les nombreuses options disponibles, nous avons dressé une liste des meilleurs outils pour le travail à distance .

Des outils de communication et de collaboration au suivi du temps et au meilleur logiciel de gestion SaaS, cet article couvrira tout ce que vous devez savoir pour rendre votre expérience de travail à distance aussi transparente et productive que possible.

Alors, sans plus tarder, plongeons et explorons les meilleurs outils qui peuvent vous aider à prospérer dans un environnement de travail à distance.

Quelle est l'importance de la communication pour le travail à distance ?

Ce n'est un secret pour personne que la communication est essentielle pour le travail à distance. Lorsque vous travaillez à distance, vous n'avez pas le luxe de communiquer en face à face. Vous ne pouvez pas marcher dans le couloir pour poser une question à un collègue ou entrer dans le bureau de votre patron pour une conversation rapide.

Cela signifie que les entreprises doivent adopter des stratégies et des outils de communication efficaces pour s'assurer que leurs équipes distantes peuvent travailler ensemble efficacement.

Avec le travail à distance, vous comptez sur la technologie pour communiquer efficacement avec les membres de votre équipe. L'utilisation des bons outils de communication vous aidera à rester en contact avec vos collègues, à partager des idées et à collaborer sur des projets.

Une communication efficace dans un environnement de travail à distance contribue à renforcer la confiance entre les membres de l'équipe. Lorsque les employés travaillent à distance, ils peuvent se sentir isolés et déconnectés de leurs collègues, ce qui peut entraîner un sentiment de méfiance. L'utilisation des bons outils de communication aidera à renforcer la confiance et à favoriser un sentiment d'appartenance à la communauté, ce qui peut conduire à des niveaux plus élevés de productivité et de satisfaction au travail.

Une communication efficace est également cruciale pour que les équipes distantes collaborent sur des projets. Sans une communication efficace, les membres de l'équipe peuvent avoir du mal à coordonner leurs efforts, ce qui entraîne des retards et des délais non respectés. Cependant, en adoptant des outils de communication tels que la vidéoconférence, la messagerie instantanée et les logiciels de gestion de projet, les équipes distantes peuvent collaborer plus efficacement et atteindre leurs objectifs.

Les outils de communication dans un environnement de travail à distance contribuent également à minimiser les malentendus. Dans un environnement de bureau traditionnel, les employés peuvent clarifier tout malentendu face à face. Cependant, dans un environnement de travail à distance, les malentendus peuvent rapidement dégénérer, entraînant frustration et retards. En adoptant des stratégies de communication efficaces, les entreprises peuvent réduire le risque de malentendus et s'assurer que leurs équipes distantes peuvent travailler ensemble efficacement.

Maintenant que vous connaissez l'importance de la communication dans un environnement de travail à distance, examinons les meilleurs outils pour les travailleurs à distance.

Les 13 meilleurs outils pour le travail à distance

Les télétravailleurs doivent avoir accès aux bons outils et technologies pour rester aussi productifs que possible. Vous trouverez ci-dessous les meilleurs outils de travail à distance qui peuvent aider à rationaliser la communication, à augmenter la productivité et, finalement, à faire du travail à distance un succès.

1. Meilleur outil de gestion de projet - Trello

Une gestion de projet efficace est cruciale pour que les équipes distantes restent organisées et maîtrisent leurs tâches. Il existe une pléthore d'outils de gestion de projet disponibles sur le marché, chacun avec son propre ensemble de fonctionnalités et d'avantages.

De Trello à Asana en passant par Basecamp, ces outils offrent aux équipes distantes une plateforme centralisée pour gérer les tâches, les délais et la collaboration. Avec des fonctionnalités telles que le partage de fichiers, les attributions de tâches et le suivi des progrès, les outils de gestion de projet permettent aux équipes distantes de rester concentrées et productives tout en travaillant à partir de différents emplacements.

Trello est un outil de gestion de projet populaire qui permet aux travailleurs à distance d'organiser leur travail et de collaborer avec les membres de leur équipe. C'est un outil visuel qui utilise des cartes et des tableaux pour représenter des tâches et des projets. Cette plateforme de gestion de projet est idéale pour les équipes distantes car elle est facile à utiliser et permet une collaboration en temps réel.

2. Outils de marketing par e-mail avec Analytics - Mailchimp

Le marketing par e-mail est un aspect important de la stratégie marketing de toute entreprise, et il devient encore plus crucial pour les équipes distantes.

Les outils de marketing par e-mail avec analyse fournissent aux entreprises des informations précieuses sur leurs campagnes par e-mail, notamment les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion. Grâce à ces outils, les équipes distantes peuvent créer et envoyer des campagnes par e-mail ciblées, suivre leurs performances et prendre des décisions basées sur les données pour améliorer leurs efforts marketing.

Mailchimp, Constant Contact et Campaign Monitor sont des outils de marketing par e-mail populaires avec analyses. Mailchimp est le meilleur outil de marketing par e-mail car il permet aux télétravailleurs de créer et d'envoyer des campagnes par e-mail, des newsletters et des messages automatisés. Il fournit également des analyses pour aider les télétravailleurs à mesurer les performances de leurs campagnes.

3. Meilleur outil de collaboration d'équipe - Slack

Dans l'environnement d'affaires en constante évolution d'aujourd'hui, le travail d'équipe est essentiel pour réussir. Travailler en équipe, que ce soit à distance ou en personne, peut donner des résultats incroyables. Cependant, la collaboration peut être difficile lorsque les membres de l'équipe travaillent à distance.

Heureusement, il existe une pléthore d'outils de collaboration d'équipe disponibles pour vous aider à rester connecté et productif. Slack est un outil de collaboration d'équipe qui permet aux télétravailleurs de communiquer en temps réel avec les membres de leur équipe. Il est idéal pour les équipes distantes car il est facile à utiliser et permet une communication rapide et efficace.

4. Meilleur service de stockage en nuage - Google Drive

Les services de stockage en nuage sont essentiels pour les télétravailleurs qui ont besoin d'accéder à leurs fichiers et à leurs données de n'importe où. Certains des meilleurs services de stockage en nuage pour le travail à distance incluent Dropbox, Google Drive, OneDrive et iCloud, qui offrent des fonctionnalités telles que la synchronisation automatique, le partage de fichiers et le stockage sécurisé.

Google Drive permet aux télétravailleurs de stocker et de partager des fichiers avec les membres de leur équipe. Il est idéal pour les équipes distantes car il est facile à utiliser et permet une collaboration en temps réel.

5. Meilleur outil de productivité – RescueTime

Rester productif dans un environnement de travail à distance peut être difficile. Mais avec les bons outils de productivité, vous pouvez rester sur la bonne voie et faire avancer les choses efficacement. Les meilleurs outils de productivité offrent d'excellentes fonctionnalités, telles que la gestion des tâches, le suivi du temps, la définition d'objectifs et des capacités de collaboration, pour vous aider à rester organisé, à hiérarchiser les tâches et à maximiser la productivité.

Ces outils vous aident non seulement à gérer votre travail, mais également à assurer un meilleur équilibre travail-vie personnelle. RescueTime est un outil de productivité qui aide les télétravailleurs à suivre leur temps et à se concentrer sur leur travail. C'est idéal pour les télétravailleurs qui ont besoin d'aide pour rester concentrés sur leur tâche et éviter les distractions.

6. Meilleur outil d'automatisation des ventes - Dripify

LinkedIn est une excellente plateforme permettant aux professionnels et aux entreprises de se connecter, de réseauter et de générer des prospects. Mais gérer et développer votre réseau LinkedIn peut prendre du temps. C'est là que les meilleurs outils d'automatisation de LinkedIn entrent en scène.

Les outils d'automatisation de LinkedIn vous permettent de mettre les tâches répétitives, comme l'envoi de demandes de connexion, la messagerie et les suivis, sur le pilote automatique. Ils vous permettent de gagner du temps et de vous concentrer sur d'autres activités importantes.

L'un des meilleurs outils d'automatisation des ventes est Dripify, qui offre une gamme de fonctionnalités telles que la numérisation de profil, la messagerie automatique et la création de campagnes de goutte à goutte. Avec Dripify , vous pouvez automatiser votre diffusion sur LinkedIn et développer votre réseau plus efficacement. C'est un excellent outil pour les travailleurs à distance qui souhaitent développer leur réseau et générer plus de prospects.

7. Meilleur service VoIP – Nextiva

Le service Voice over Internet Protocol (VoIP) est un outil indispensable pour les télétravailleurs qui doivent passer et recevoir des appels de n'importe où. Avec un service VoIP fiable, vous pouvez facilement communiquer avec vos clients, collègues et partenaires par le biais d'appels vocaux et de vidéoconférences.

Certains des meilleurs services VoIP disponibles incluent Nextiva, Ooma Office et RingCentral. Ces services fournissent non seulement une communication audio et vidéo de haute qualité, mais offrent également des fonctionnalités telles que le partage d'écran, le partage de fichiers et les arrière-plans virtuels.

Nextiva est un service VoIP basé sur le cloud qui offre une solution de communication tout-en-un pour les entreprises. Il se distingue comme le meilleur service VoIP pour le travail à distance en raison de ses excellentes fonctionnalités et de sa facilité d'utilisation.

Avec Nextiva, vous pouvez facilement travailler de n'importe où dans le monde, tant que vous disposez d'une connexion Internet. Il fournit des appels vocaux et vidéo de haute qualité, une messagerie instantanée et des outils de collaboration pour aider les équipes distantes à rester connectées et à travailler ensemble de manière transparente.

La plate-forme propose également des intégrations avec des applications professionnelles populaires telles que Microsoft Office 365, Salesforce et Slack, ce qui facilite leur intégration dans vos flux de travail existants.

8. Meilleur logiciel de centre d'appels - Centre de contact Freshdesk

Le meilleur logiciel de centre d'appels aide les entreprises à gérer et à rationaliser leurs interactions avec les clients via divers canaux de communication tels que la voix, le courrier électronique et le chat. Il fournit des fonctionnalités telles que le routage des appels, l'analyse et l'enregistrement des appels pour aider les centres d'appels à améliorer leur service client.

Freshdesk Contact Center, anciennement Freshcaller, est un logiciel de centre d'appels qui permet aux télétravailleurs de gérer leurs appels et de fournir une assistance client. C'est idéal pour les travailleurs à distance qui doivent gérer un volume élevé d'appels et qui souhaitent fournir un excellent service client.

9. Meilleure solution téléphonique professionnelle - Système téléphonique virtuel Grasshopper

Disposer d'une solution téléphonique professionnelle fiable et efficace est essentiel pour les travailleurs à distance afin de maintenir une communication efficace avec les clients et les clients. Il existe de nombreuses options différentes, mais les meilleures solutions de téléphonie professionnelle sont celles qui offrent une gamme de fonctionnalités et d'outils qui peuvent aider votre entreprise à fonctionner plus efficacement.

Certaines des fonctionnalités clés à rechercher dans une solution téléphonique professionnelle incluent le routage des appels, l'enregistrement des appels, la messagerie vocale, les conférences téléphoniques et la télécopie en ligne. En outre, de nombreux fournisseurs proposent des applications mobiles et des intégrations avec d'autres outils commerciaux, tels que des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des outils de gestion de projet.

Grasshopper est le meilleur outil de solution de téléphonie professionnelle, car il permet aux travailleurs distants de passer et de recevoir des appels depuis leurs numéros de téléphone professionnels à l'aide de leurs téléphones personnels. C'est idéal pour les travailleurs à distance qui souhaitent conserver une image professionnelle et séparer leurs numéros de téléphone personnels et professionnels.

10. Meilleur outil de gestion du temps – Scoro

La gestion du temps est un aspect crucial du travail à distance. Avec autant de distractions et la liberté de travailler selon vos propres conditions, il peut être difficile de rester concentré et de respecter les délais. C'est là que les outils de gestion du temps deviennent utiles.

Les meilleurs outils de gestion du temps pour les travailleurs à distance sont ceux qui vous aident à hiérarchiser les tâches, à fixer des délais et à suivre vos progrès. Ces outils peuvent être de simples applications de liste de tâches ou des logiciels de gestion de projet plus complexes. La clé est de trouver celui qui fonctionne pour vous et vous aide à rester sur la bonne voie avec votre travail.

Scoro est un outil complet de gestion du temps qui offre une solution tout-en-un permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs tâches, leurs projets et leur temps. Il se distingue comme le meilleur outil de gestion du temps pour le travail à distance en raison de son interface intuitive et conviviale et de sa capacité à aider les équipes distantes à rester organisées et concentrées.

Scoro est également connu pour ses excellentes intégrations avec d'autres applications professionnelles telles que Dropbox, Google Drive et QuickBooks, ce qui facilite leur intégration dans vos flux de travail existants.

11. Meilleurs appels vidéo et outil de partage d'écran - Zoom

Les appels vidéo et le partage d'écran font désormais partie intégrante du travail à distance, ce qui facilite la connexion et la collaboration des équipes. Le meilleur outil d'appels vidéo et de partage d'écran pour les équipes distantes doit être facile à utiliser, fiable et offrir une vidéo et un son de haute qualité.

Certaines des options populaires incluent Zoom, Skype et Google Meet. Zoom, en particulier, a gagné en popularité en raison de sa facilité d'utilisation, de sa fiabilité et de son excellente qualité vidéo et audio. Il offre également des fonctionnalités telles que les arrière-plans virtuels, l'enregistrement et le partage d'écran, ce qui en fait un choix populaire pour les équipes distantes.

Zoom est convivial et comprend de nombreuses fonctionnalités qui facilitent le travail à distance. Par exemple, vous pouvez facilement planifier des réunions et partager votre écran avec d'autres participants. La version gratuite de Zoom vous permet d'organiser des réunions avec jusqu'à 100 participants pendant 40 minutes maximum.

12. Meilleur outil d'assistance - Zendesk

Lorsqu'il s'agit de fournir un excellent service client, il est essentiel de disposer d'un outil d'assistance fiable. Un bon outil d'assistance doit vous permettre de gérer les demandes d'assistance client à partir de différents canaux, tels que les e-mails, le téléphone et les réseaux sociaux, en un seul endroit. De plus, le meilleur outil d'assistance fournira des fonctionnalités telles que l'automatisation des tickets, la base de connaissances et les enquêtes de satisfaction client.

Certains outils d'assistance populaires sur le marché incluent Zendesk, Help Scout et SysAid. Ces outils peuvent vous aider à rationaliser votre processus de support client, à améliorer la satisfaction client et à vous faire gagner du temps et des efforts à long terme.

Zendesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui fournit des solutions pour le support client et la gestion des services. Il permet aux équipes distantes de gérer les demandes des clients et de prendre en charge les tickets à partir de plusieurs canaux, notamment les e-mails, les réseaux sociaux, le chat et le téléphone. Avec Zendesk, vous pouvez facilement attribuer des tickets aux membres de l'équipe, automatiser les tâches répétitives et suivre les mesures de performance.

13. Meilleur outil de partage de fichiers - ProofHub

Les outils de partage de fichiers permettent aux travailleurs distants de partager facilement des fichiers, d'obtenir des commentaires et de collaborer sur des projets. ProofHub est un outil de gestion de projet et de collaboration tout-en-un offrant de solides capacités de partage de fichiers.

Avec ProofHub, les équipes distantes peuvent facilement collaborer sur des projets et partager des fichiers entre elles de manière sécurisée et organisée. La plate-forme permet aux utilisateurs de créer différents dossiers et sous-dossiers pour leurs fichiers, ce qui facilite la recherche de ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.

ProofHub offre également un contrôle de version, qui garantit que les membres de l'équipe ont toujours accès à la dernière version d'un fichier, réduisant ainsi le risque d'erreurs et de malentendus.

Conclusion

Le travail à distance est devenu une norme dans la main-d'œuvre d'aujourd'hui, et disposer des bons outils est essentiel pour le faire fonctionner efficacement . Avec les bons outils à vos côtés, vous pouvez communiquer efficacement, collaborer de manière transparente, gérer des projets efficacement et rester productif.

Les meilleurs outils répertoriés ci-dessus font partie des meilleurs outils disponibles pour les travailleurs à distance ; ils vous aident à travailler plus intelligemment, pas plus dur. En tirant parti de la puissance de ces outils, vous pouvez travailler à distance sans sacrifier l'efficacité ou la productivité.