Quelle plate-forme de médias sociaux est la bonne pour commercialiser votre entreprise ?

Savoir quelle plate-forme de médias sociaux est la meilleure pour commercialiser votre entreprise peut être délicat, et cela dépend de tout un tas de choses. Il est essentiel de savoir où votre public cible aime passer du temps sur les réseaux sociaux. Mais ce n'est pas parce que votre public cible utilise le plus une certaine plate-forme que c'est nécessairement la meilleure pour vous de faire la promotion.

Lorsqu'ils réfléchissent à la bonne plate-forme de médias sociaux à utiliser, les spécialistes du marketing doivent considérer leur stratégie de médias sociaux de manière globale.

Non seulement se concentrer sur la position de vos clients potentiels, mais aussi sur la raison pour laquelle ils utilisent chaque plate-forme est un élément essentiel de votre marketing numérique.

Le type de contenu que vous diffusez, ainsi que le secteur dans lequel vous vous trouvez et le type d'entreprise que vous avez sont tous des acteurs majeurs lorsqu'il s'agit de décider quel canal de médias sociaux est le meilleur. Les publicités payantes sont-elles la voie à suivre ? Ou le marketing d'influence fonctionne-t-il mieux lorsqu'il s'agit de trouver des clients potentiels pour votre marque ?

Le marketing des médias sociaux semble facile, et la bonne nouvelle est que cela peut l'être si vous en savez suffisamment sur votre public.

Quelle plateforme de médias sociaux compte le plus d'utilisateurs ?

Facebook compte 2,9 milliards d'utilisateurs actifs par mois

En dehors de la Chine, Facebook est la plateforme la plus utilisée avec près de 3 milliards d'utilisateurs Facebook, suivi d'Instagram, WhatsApp et Facebook Messenger. Et c'est toujours la plate-forme de médias sociaux la plus populaire que les entreprises utilisent pour le marketing, selon les professionnels eux-mêmes.

Facebook est une excellente plate-forme sociale pour les entreprises qui cherchent simplement à démarrer leur présence sur les réseaux sociaux, car il est très facile de configurer votre page Facebook, mais elle ne convient pas à toutes les entreprises. Avec de nombreuses personnes qui se détournent du contenu publicitaire, l'algorithme de Facebook est orienté vers la communauté et les messages de démarrage de conversation. Rejoindre un groupe Facebook peut aider à surmonter cet obstacle, mais de nombreux groupes ont des règles strictes concernant la publicité et la promotion de votre entreprise.

L'un des principaux avantages de la publicité sur Facebook est ses options de ciblage étendues, qui vous permettent de vous concentrer sur le public que vous essayez de cibler. Mieux encore, vous pouvez désormais connecter vos audiences GWI directement aux publicités Facebook pour une approche plus ciblée et transparente de votre prochaine campagne marketing.

Instagram compte 2 milliards d'utilisateurs actifs par mois

Instagram accueille environ 2 milliards d'utilisateurs chaque mois. La génération Z utilise Instagram plus souvent que Facebook, et c'est une tendance que nous observons également chez les 13-15 ans - qui utilisent Instagram et TikTok plus sur une base hebdomadaire que les autres sites sociaux. Cette plate-forme est idéale pour les produits visuels, en particulier parce que vous pouvez partager de nombreux contenus vidéo à l'aide des fonctions d'histoire ou de bobine d'Instagram, et avec un outil d'achat intégré, elle fonctionne également parfaitement pour le commerce électronique.

WhatsApp compte 2 milliards d'utilisateurs actifs par mois

En dehors de la Chine, WhatsApp est l'application préférée des internautes, suivie par Instagram, Facebook et TikTok, et avec environ 2 milliards d'utilisateurs par mois, ces chiffres s'accumulent. C'est idéal pour le service client car vous pouvez l'utiliser pour rester en contact avec vos clients, fournir des mises à jour ou comme alternative aux robots de discussion sur votre site Web. Cependant, comme il s'agit principalement d'une plate-forme de messagerie, elle n'a pas les mêmes aspects visuels que les autres plates-formes de médias sociaux, et il est beaucoup plus facile pour les clients de ne pas voir votre contenu.

TikTok compte 1 milliard d'utilisateurs actifs par mois

TikTok a fait beaucoup de progrès au cours des dernières années et compte maintenant plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois. Et selon nos données, il y a eu une augmentation de 20 % d'une année sur l'autre du nombre de professionnels affirmant que leur entreprise utilise TikTok pour le marketing. Et il existe de nombreuses preuves que les annonceurs se tournent également vers TikTok ailleurs. Il y a également eu des changements globaux au fil du temps. Il y a eu une augmentation de 37 % du nombre de consommateurs hors de Chine affirmant que TikTok est leur plateforme de médias sociaux préférée, avec plus d'un tiers des TikTokers déclarant utiliser l'application pour suivre/trouver des informations sur les produits et les marques.

Avec de nombreuses vidéos devenues « virales » de TikTok, cela a été un excellent moyen pour de nombreuses marques, en particulier les petites entreprises, de se faire connaître et de passer au premier plan dans l'esprit des consommateurs.

LinkedIn compte 875 millions d'utilisateurs actifs par mois

LinkedIn ne publie pas de données mensuelles sur les utilisateurs actifs, mais sur la base de son audience publicitaire mondiale, il compte au moins 849,6 millions de membres ; il a parcouru un long chemin depuis l'application de recherche d'emploi qu'il était pour devenir un lieu où les professionnels peuvent réseauter, les industries peuvent partager des nouvelles et les entreprises peuvent chasser des talents vedettes.

Les publicités LinkedIn sont assez chères, avec une multitude de formats et d'options de ciblage pour tous les budgets. Et avec 4 membres sur 5 qui prennent les décisions commerciales, c'est idéal pour les entreprises b2b qui espèrent établir de nouvelles relations, attirer des clients ou trouver leur prochain meilleur employé.

Quelle plateforme de médias sociaux est la meilleure pour vendre des produits ?

Le e-commerce sur les réseaux sociaux prend vraiment de la vitesse. Avec les gens qui utilisent moins la recherche sur Internet et les médias sociaux davantage pour découvrir des produits, avoir la possibilité de faire des achats pendant que vous faites défiler est une évidence. Les milléniaux sont plus susceptibles d'utiliser Instagram Shopping Bag, et affirment que l'option d'utiliser un bouton "acheter" sur un réseau social augmenterait davantage leur probabilité d'acheter un produit en ligne que tous les internautes.

Nous sommes peut-être dans une crise du coût de la vie, mais comme le montre notre dernier Relier les points, les consommateurs cherchent toujours à faire des folies.

41 % de la génération Z et de la génération Y effectuent un achat impulsif en ligne toutes les 2 à 3 semaines, ce chiffre passant à 48 % parmi les utilisateurs quotidiens de TikTok.

Pour le contexte, cela tombe à 10% chez les baby-boomers, un hommage au travail effectué par les outils de recherche des médias sociaux.

Meilleure plate-forme de médias sociaux pour cibler la génération Z

Née entre 1997 et 2005, cette génération est le plus souvent liée à TikTok. Mais avec 28 % des membres de la génération Z affirmant qu'Instagram est leur plate-forme de médias sociaux préférée, vous êtes le plus susceptible de les trouver en train de défiler ici. Ils sont également la génération la plus susceptible d'utiliser les médias sociaux pour découvrir de nouveaux produits et marques, ainsi que pour suivre leur famille ou leurs amis.

Meilleure plateforme de médias sociaux pour cibler la génération Y

Millennials équivaut à Insta, n'est-ce pas ? Faux. Pour cette génération, les médias sociaux servent davantage à lire les actualités et à suivre les célébrités. 21% des milléniaux disent que Facebook et WhatsApp sont leurs plateformes de médias sociaux préférées à utiliser. Plus important encore, ils interagissent beaucoup avec les marques ; 36 % des milléniaux déclarent suivre les marques auprès desquelles ils achètent ou envisagent d'acheter sur toutes les plateformes sociales. Et en tant que plus grand groupe de consommateurs, obtenir une clientèle millénaire n'est pas aussi cool que la génération Z voudrait vous le faire croire.

Meilleure plateforme de médias sociaux pour cibler les baby-boomers

Toutes générations confondues et hors de Chine, TikTok a connu la plus forte croissance d'une année sur l'autre chez les baby-boomers (+27%). Mais WhatsApp et Facebook occupent toujours la première place, avec 24 % des baby-boomers affirmant que ces plateformes sont leurs préférées. Ils sont également la génération la moins susceptible de déclarer suivre des marques ou des influenceurs, préférant de loin la télévision et les moteurs de recherche pour découvrir des entreprises en ligne.

Cela montre qu'il n'y a pas de solution unique en matière de marketing sur les réseaux sociaux. Connaître les bonnes plateformes de médias sociaux pour votre entreprise n'est pas une réponse simple, choisir les bons canaux sociaux en fonction de votre stratégie marketing nécessite des recherches et une analyse approfondie de votre public.

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