Meilleurs outils d'utilisabilité pour les tests d'applications et de sites Web

Les tests d'utilisabilité du site Web sont l'une des étapes fondamentales avant la mise en ligne de votre site Web ou de votre application. Les développeurs gardent une trace des moindres détails dans ce champ. Si votre site Web offre une expérience utilisateur négative, cela peut réduire votre clientèle. Il est extrêmement nécessaire de tenter le test d'utilisabilité avant son lancement. Il permet aux développeurs de savoir où votre site Web est bloqué. Sur la base de l'analyse, on peut reconstruire ou vérifier les facteurs de codage pour améliorer la convivialité du site afin d'offrir une meilleure expérience utilisateur.

Les tests d'utilisabilité consistent à tester un site Web pour déterminer son agilité et ses performances. Une variété de choses doivent être prises en compte à ce stade, à partir du plan du site, des graphiques, de la grammaire du code, du contenu et des métadonnées. Tous ces facteurs peuvent affecter de manière significative l'expérience utilisateur. Dans le commerce électronique, la convivialité du site Web est sans aucun doute le facteur le plus important. Quelle que soit la stratégie de votre planification marketing ou l'attrait de votre contenu, si les utilisateurs ont du mal à trouver une page spécifique ou s'il faut plus de temps pour charger votre page, ils perdraient la moitié de leur intérêt. S'ils trouvent difficile d'acheter un produit, soit ils ne vous répondront jamais, soit ils annulent la transaction. Lorsqu'ils connaissent une mauvaise convivialité, vos concurrents sont susceptibles d'obtenir une meilleure position dans la course du marché. La convivialité du site Web vous donne la direction idéale pour optimiser votre site afin de répondre aux exigences des clients.

Variation des tests d'utilisabilité

Il existe une variété de façons de tester la convivialité du site Web. Vous pouvez l'utiliser à plusieurs reprises pour mieux comprendre toutes sortes de problèmes.

• Test A/B

Il propose une version bidirectionnelle de l'examen avec une variation entre eux qui compare les résultats. Vous pouvez tester les effets subtils des modifications pour comprendre l'expérience utilisateur.

• Test de couloir

Ce type de test montre différentes versions de test de vos sites Web à certains participants. Vous pouvez ensuite modifier votre site s'il est bloqué quelque part ou implémenter différentes fonctionnalités. Le terme test de couloir vient de la pratique dans laquelle les gens demandent l'avis du client en lui offrant des échantillons de travail.

• Examen d'experts

L'examen d'Exper vous fournit des informations plus approfondies que les clients aléatoires. Vous pouvez compter sur des experts professionnels pour améliorer vos sites Web. De cette façon, vous pouvez modifier votre site avec l'aide de mains expertes.

1. Oeuf fou

C'est l'un des outils d'optimisation les plus populaires, qui offre un service d'analyse visuelle très proche de Google Analytics. Vous pouvez garder une trace de l'accessibilité de vos utilisateurs, d'où ils ont eu connaissance de votre site, quelle section de votre site Web ils parcourent le plus et quelle partie est gênante pour les utilisateurs. Pour améliorer votre taux de conversion, vous pouvez encadrer votre site web et votre application selon le rapport de l'analyste. Il peut gérer votre page de destination en fonction du rapport.

Prix ​​: Entreprise - peut varier, Standard - 49 $, Basique - 29 $.

2. Cerveau de l'utilisateur

Il s'agit d'un outil de test d'utilisabilité à distance. Il est très simple et facile à gérer. Vous pouvez regarder un enregistrement visuel des personnes utilisant votre site. Cela vous aidera à détecter les bogues, les problèmes ou à dissiper toute confusion. Vous pouvez améliorer l'expérience de votre site et développer de meilleurs produits pour rendre vos clients heureux. Il vous offre un service abordable. Il garantit un rapport de recherche assuré pour chaque test. Le résultat est rapide et satisfaisant. Une autre partie importante est qu'il n'y a pas de limitation sur le nombre de tâches.

Prix ​​: 14$/1 article de test.

3. Centre d'utilisabilité

Il offre un retour rapide des utilisateurs, un test au premier clic et une enquête sur la conception. Ces commentaires vous guideront pour prendre de meilleures décisions commerciales. UsabilityHub peut vous donner une vidéo détaillée de personnes partageant leur opinion sur votre site Web. Vous pourrez transformer votre entreprise sur la base des retours d'expérience.

Prix ​​: Équipe-$396/mois, pro-$199/mois, Basique-$79/mois, Forfait gratuit.

4. Boucle11

Loop11 vous permet de suivre l'activité des utilisateurs car ils naviguent sur le site. De cette façon, vous pouvez suivre où les clients rencontrent un problème et les attirer. Vous pouvez créer le test en insérant JavaScript, vous pouvez également implémenter une solution sans code pour démarrer une solution simple et rapide.

Prix ​​: Il varie de 49$/mois à 199$/mois.

5. Vitesse de page en ligne

6. Zoom utilisateur

Cette plate-forme de test d'utilisabilité aide à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Selon le rapport du test, les développeurs peuvent modifier la zone spécifique. Cet outil peut analyser et mesurer l'expérience utilisateur sur le site Web, l'application, etc. Même vous pouvez regarder l'expression directe des gens pendant qu'ils surfent avec la vidéo webcam. Si votre site offre une expérience utilisateur exceptionnelle, les internautes ont tendance à revenir vers vous très souvent. Lorsque vous satisfaites vos clients avec toutes les commodités, ils sont susceptibles de recommander votre site parmi leurs amis et leur famille.

Prix ​​: Varie selon l'industrie et les clients ciblés, plan personnalisé, à partir de 25 000 $ par an.

7. Rapport de l'utilisateur

Une entreprise doit répondre aux exigences du public cible et de la base de l'entreprise. Cet outil d'enquête peut également communiquer directement avec les clients et garder une trace de ce qu'ils veulent et sur quelle partie ils rencontrent des problèmes.

Prix ​​: La version gratuite est disponible pour un test limité, pour un test d'utilisabilité complet, ils proposent une version personnalisée.

8. Évaluateur de site Web

Quatre éléments majeurs sont pris en compte dans cet outil : la sécurité, l'accessibilité pour les appareils mobiles, les performances et le score d'optimisation des moteurs de recherche. Cet outil évalue votre site en fonction de ses performances sur les facteurs mentionnés ci-dessus. Cet outil vous indique les modifications que vous devez effectuer et la manière dont votre site Web peut fonctionner de manière plus efficace. Cela vous donne une idée parfaite de la façon dont vous devez améliorer votre site et de la fluidité de votre site Web.

Prix ​​: Gratuit

9. Hotjar

Cet outil mesure où l'utilisateur clique le plus et quelle partie lui pose problème. Grâce à des sondages et des enquêtes, vous saurez où vos clients rencontrent un problème. Le logiciel vous permet de garder un œil sur les clients, comment ils se comportent vis-à-vis de votre site. Ainsi, vous pouvez modifier votre site selon le choix du client.

Prix ​​: Version gratuite uniquement pour un site Web personnel, à des fins commerciales, les forfaits varient beaucoup pour chaque industrie.

10. Essayez mon interface utilisateur

Cet outil vous aide à découvrir comment les gens utilisent votre site Web et où ils rencontrent des problèmes. Il vous donne des moyens de résoudre les problèmes et de présenter un site Web fluide devant votre client. Vous bénéficiez d'installations de test d'impression et offre une analyse collaborative avancée.

Prix : Le prix de l'équipe coûte 299 $/mois, une version gratuite est également disponible, le forfait Entreprise varie à partir de 1 200 $/mois.

11. Cartes d'écriture

Lorsqu'une personne recherche votre site Web, elle ne devrait pas avoir beaucoup de tracas. Assurez-vous que les clients qui recherchent votre site peuvent facilement vous trouver. Il est assez difficile de créer un sitemap. L'outil writemaps garde votre page organisée. L'interface visuelle modifiée par cet outil est facile à utiliser. Une fois que vous avez terminé avec la carte latérale, vous pouvez inclure du contenu à l'aide de métabalises.

Prix : de 14,99 $/mois à 12,99 $/mois, une version gratuite est également disponible pour des fonctionnalités limitées.

12. Essai Lambda

Votre site Web peut avoir un taux d'accessibilité facile à partir de navigateurs populaires tels que Google Chrome, mais il peut ne pas offrir la même expérience aux clients qui tentent de vous joindre via des navigateurs tels que Microsoft Edge et Firefox. L'outil de test d'utilisabilité offre la même expérience pour tous les clients utilisant différents navigateurs. Il permet à vos sites Web de passer un test de compatibilité pour des milliers de navigateurs.

Prix ​​: Plan gratuit et personnalisé, le plan tarifaire varie de 15 $/mois à 59 $/mois.

13. De manière optimale

Comme le précédent, il propose également des tests de navigation croisée. Il vérifie la compatibilité sur un autre site Web. Outre le test de compatibilité, il propose également des tests A / B et aide à prendre de meilleures décisions commerciales concernant les données, le CTA, le titre, etc. Il est reconnu comme la meilleure plate-forme de convivialité pour mener votre entreprise à la position où les clients aiment sa nature potentielle et facile accessibilité.

Prix ​​: Une version gratuite est disponible, pour les fonctionnalités avancées, vous devez prendre la version payante.

Lorsque vous réfléchissez au type de convivialité que vous devez choisir, vous devez savoir quel impact ces tests auront sur votre site Web. Cela a un impact énorme sur l'expérience utilisateur de différentes manières :

Meilleure accessibilité

Lorsque votre site Web passe par différents tests d'utilisabilité et que vous corrigez les handicaps qu'il avait. Enfin, lorsque vous exposez le site Web modifié avant l'utilisateur, automatiquement, votre site Web offre une meilleure accessibilité et, par conséquent, vous obtenez plus d'utilisateurs que jamais. Lorsque les utilisateurs trouvent votre site facile à utiliser, ils diffusent généralement leur message dans leur entourage, votre site est exposé aux yeux du public sans votre interférence directe.

La navigation

NavigationLe test d'utilisabilité se concentre particulièrement sur la navigation. Lorsque vos utilisateurs auraient du mal à vous trouver et ne pourraient pas accéder correctement à votre site, il y aurait de fortes chances qu'ils perdent votre intérêt pour vous. Le petit désagrément de votre client peut faire chuter le taux de fréquentation de votre site. C'est pourquoi votre site doit passer par un test d'utilisabilité. Lorsque votre programme de navigation est clairement trié, vous obtiendrez plus d'utilisateurs.

Bonne réactivité

La nature réactive de votre site peut différer d'un appareil à l'autre. Parfois, même s'il fonctionne parfaitement sur un ordinateur de bureau, il peut ne pas offrir la même réactivité en cas de mobile. Voici le pouvoir magique du test d'utilisabilité. Lorsqu'il passe par un test d'utilisabilité, vous apprenez à quel point ils fonctionnent sur mobile. Vous devez garder à l'esprit que la plupart de vos clients utilisent un appareil mobile et qu'il est important d'offrir une conception adaptée aux mobiles et si cela fonctionne correctement sur tous les appareils disponibles, vous êtes prêt à partir.

Site basé sur le référencement

L'optimisation des moteurs de recherche est une partie très importante du classement de votre site Web. Si votre page n'apparaît pas dans la première page du moteur de recherche, personne ne cherchera votre page sur la deuxième page de n'importe quel moteur de recherche. Pour une plus grande convivialité, votre site Web doit passer par un test de convivialité plus important.

Comment bénéficierez-vous du test d'utilisabilité ?

Les développeurs dépendent très fortement du test d'utilisabilité du site Web. Les tests sont importants avant de lancer votre site. Cela va au-delà des bugs et autres problèmes techniques. Parfois, même après le lancement de votre site Web, les développeurs doivent apporter des modifications si nécessaire, pour maintenir sa qualité constante. Si votre site Web ne dispose pas des fonctions appropriées, les utilisateurs ont du mal à profiter de toutes sortes de fonctionnalités offertes par votre site Web/application, les utilisateurs ont tendance à perdre leur intérêt et à se tourner vers vos concurrents. Ainsi, l'amélioration de votre site et l'analyse de toutes les failles sont très importantes pour votre entreprise. La première étape consiste à reconnaître le problème, puis à trouver pourquoi ces problèmes surviennent. Ensuite, vous pouvez résoudre ces problèmes en conséquence.

De conclure

Beaucoup de ces outils sont gratuits et de haute qualité, vous pouvez donc les utiliser selon votre objectif chaque fois que vous en avez besoin pour améliorer votre entreprise avec tout son potentiel. Si vous envisagez de lancer un site Web, votre site doit passer par un test d'utilisabilité pour offrir à votre client la meilleure expérience. Dans toutes les activités en ligne, comme vous ne faites pas directement face à vos clients, votre service doit être suffisamment efficace pour les satisfaire. Si un inconvénient survient de votre côté, cela conduira éventuellement à la désintégration de votre position sur le marché. Ces outils de test d'utilisabilité jouent un rôle central dans l'élaboration de l'avenir de votre entreprise. Alors, pourquoi attendre ? Définissez d'abord votre objectif, puis fixez votre public cible et optez pour un test d'utilisabilité.

Source de l'image d'en-tête : https://bit.ly/36og4Tc