15+ meilleurs fournisseurs de numéros de téléphone virtuels en Inde en 2023

Selon Researchsandmarkets.com, les numéros de téléphone virtuels ont acquis une énorme popularité et cette industrie devrait dépasser les 912 milliards de dollars d'ici 2030.

Ainsi, dans le monde interconnecté d’aujourd’hui, disposer d’un numéro virtuel fiable peut faire toute la différence pour établir une forte présence pour les entreprises. Et lorsqu’il s’agit de fournisseurs de numéros virtuels indiens, les options ne manquent pas.

Dans ce blog, nous vous guiderons à travers les 15 meilleurs fournisseurs de numéros virtuels indiens pour élargir votre clientèle et rester en contact avec vos amis et votre famille restés chez vous.

Des numéros de téléphone indiens gratuits aux fonctionnalités avancées de transfert d'appel, nous avons évalué chaque fournisseur en fonction de sa fiabilité, de son prix abordable et de l'expérience utilisateur globale.

Qu'est-ce qu'un numéro de téléphone virtuel indien ?

Un numéro de téléphone indien virtuel est un type unique de numéro de téléphone qui fonctionne sur Internet au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles. Cette technologie innovante offre un moyen pratique de passer des appels via Internet, sans avoir besoin de cartes SIM, de lignes fixes traditionnelles ou de réseaux mobiles. De nos jours, n’importe qui peut obtenir instantanément un numéro de téléphone indien gratuit avec simplement une connexion Internet stable.

Les utilisateurs peuvent facilement accéder et utiliser ces numéros indiens virtuels gratuits via plusieurs appareils, tels que des smartphones, des téléphones VoIP, des ordinateurs, etc. Cela nécessite uniquement une connexion Internet stable.

Liste des 15+ meilleurs fournisseurs de numéros de téléphone virtuels en Inde

Voici une liste des 15+ meilleurs fournisseurs de numéros de téléphone virtuels en Inde : -

1. CloudTalk

Cette solution de numéro de téléphone virtuel est conçue spécifiquement pour les particuliers et les PME. Il s'agit d'une plate-forme d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA et propose des solutions telles que l'analyse des sentiments, les transcriptions automatiques d'appels et même la recherche intelligente.

Fonctionnalités de CloudTalk

1. Numéroteur intelligent et transferts d'appels
2. SVI automatique et mise en file d'attente des appels
3. Surveillance des appels avec tableau de bord en temps réel
4. Intégration CRM transparente

Avantages et inconvénients de CloudTalk

Tarifs CloudTalk

CloudTalk propose 3 types de forfaits payants :

1. Entrée : à partir de 25 $/mois
2. Essentiel : à partir de 30 $/mois
3. Expert : à partir de 50 $/mois

2. Téléphone.com

Phone.com est une solution étonnante et économique pour les petites et grandes organisations. Les clients peuvent choisir parmi un large choix de services qui leur permettent d'obtenir des numéros de téléphone locaux et internationaux pour une portée mondiale.

Ils peuvent choisir parmi une variété de services tels que des numéros locaux, personnalisés et gratuits, afin de trouver le numéro idéal qui correspond à leur entreprise.

Caractéristiques de Phone.com

1. Solution de conformité HIPAA
2. Fonctionnalités d'enregistrement et d'analyse des appels
3. Fonctionnalité de vidéoconférence
4. Messagerie texte et messagerie vocale

Avantages et inconvénients de Phone.com

Tarifs Phone.com

Phone.com propose 3 forfaits payants avec une garantie de remboursement de 30 jours :

1. De base : à partir de 14,99 $/mois/utilisateur
2. Plus : à partir de 21,99 $/mois/utilisateur
3. Pro : à partir de 31,99 $/mois/utilisateur

3. Google Voix

Google Voice est une application d'appel vocal robuste qui fonctionne avec tous les appareils. L'application propose un numéro de téléphone virtuel Inde et vous permet de gérer vos appels professionnels et personnels. Vous pouvez facilement obtenir un numéro indien en ligne avec Google Voice et également depuis des pays comme le Royaume-Uni, le Danemark, Singapour, etc.

Fonctionnalités de Google Voice

1. Transcrire automatiquement les messages vocaux
2. Enregistrement d'appel et transfert d'appel
3. Appels Gmail disponibles
4. Détection et protection contre le spam

Avantages et inconvénients de Google Voice

Tarifs Google Voice

Google Voice propose 3 forfaits :

1. Entrée : à partir de 10 $
2. Standard : à partir de 20 $
3. Premier : à partir de 30 $

4. Ligne2

Line2 est une plateforme basée sur le cloud avec des fonctionnalités personnalisables. Il configure votre nouvelle ligne téléphonique en quelques minutes sans aucun nouveau matériel. Il propose des appels, SMS et MMS illimités aux États-Unis et au Canada. De plus, grâce à l'application mobile et à l'accès par navigateur de Line2, vous êtes toujours connecté, partout.

Caractéristiques de Line2

1. Accessibilité Wi-Fi, 4G et LTE
2. Option de filtrage et de blocage des appels
3. Transcriptions de VM et enregistrements de messages vocaux
4. Renvoi d'appel avec séquence

Avantages et inconvénients de Line2

Tarifs Ligne2

Le forfait payant Line2 commence à 15,99 $ par mois, et si vous souscrivez à un forfait annuel, il vous coûtera 13,75 $ par mois. Le plan est assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours.

5. Appelez Hippopotame

CallHippo est l'un des principaux systèmes téléphoniques virtuels du marché. Cela ne prend que 3 minutes pour configurer complètement ce logiciel. Vous pouvez facilement intégrer CallHippo à plusieurs systèmes et avoir accès à des fonctionnalités d'analyse et de reporting robustes pour améliorer la satisfaction de vos clients.

Caractéristiques de CallHippo

1. Composeur électrique et commutateur intelligent pour des appels faciles
2. Connexion internationale
3. Transfert d'appel intelligent
4. Intervention et enregistrement d'appels

Avantages et inconvénients de CallHippo

Tarifs AppelHippo

CallHippo propose 3 forfaits payants et un forfait de base gratuit : -

1. Bronze : à partir de 16 $/mois/utilisateur
2. Argent : à partir de 24 $/mois/utilisateur
3. Platine : à partir de 40 $/mois/utilisateur

6. NuméroteurHQ

DialerHQ est une application de bureau et une solution téléphonique professionnelle complète. Il fournit les outils de croissance, avec des analyses en temps réel, une interface conviviale et une personnalisation élevée. Vous pouvez commencer votre essai gratuit et bénéficier d'une téléphonie personnalisée adaptée à vos besoins uniques, quelles que soient l'échelle et la taille de votre entreprise.

Caractéristiques de DialerHQ

1. Envoi de SMS et appels internationaux.
2. Analyses en temps réel et basées sur les données.
3. Enregistrez et acheminez facilement les appels.
4. Fonctionnalité robuste de gestion des contacts.
5. Contrôle et accès multi-utilisateurs.

Avantages et inconvénients de DialerHQ

Tarifs DialerHQ

DialerHQ propose trois forfaits payants, et chaque forfait est accompagné d'un essai gratuit de 10 jours.

• Starter : à partir de 7,99 $/utilisateur/mois
• Professionnel : à partir de 11,99 $/utilisateur/mois
• Ultimate : à partir de 19,99 $/utilisateur/mois

7. 8 × 8

8×8 est l'un des numéros de téléphone professionnels virtuels les plus connus en Inde et propose des solutions de communication basées sur le cloud pour les entreprises. Le logiciel se concentre principalement sur les numéros de téléphone virtuels indiens et aide les entreprises à établir une solide présence locale. 8×8 permet aux entreprises de se connecter sans effort avec les clients indiens et d’améliorer leur visibilité pour une communication efficace.

Caractéristiques du 8×8

1. Des analyses robustes pour chaque client interagi
2. Intégrations CRM transparentes
3. Sécurité cryptée de bout en bout
4. Communication unifiée
5. Interagissez avec les clients grâce à l'API des applications SMS, appels, voix et chat

Avantages et inconvénients du 8×8

Tarif 8×8

Le forfait payant de 8×8 est disponible sur demande. Vous pouvez les contacter via leur site officiel.

8. Nextiva

Nextiva est un outil qui fonctionne sur les modules Voice over Internet Protocol (VoIP) pour fournir des services téléphoniques professionnels. Il aide les entreprises à mettre en place des centres de contact basés sur le cloud pour passer et recevoir des appels. En intégrant les outils de centre d'appels de Nextiva, les entreprises peuvent gérer et améliorer efficacement leurs systèmes de communication. Il permet aux entreprises d'avoir des interactions transparentes avec les clients.

Caractéristiques de Nextiva

1. Communication transparente avec VOIP, vidéo et chat
2. Organiser des réunions audio et vidéo
3. Forte fonctionnalité de collaboration pour rassembler votre équipe
4. Accès à toutes les données historiques et en direct pour analyse
5. Intégrez divers outils VOIP et CRM

Avantages et inconvénients de Nextiva

Tarifs Nextiva

Les tarifs de Nextiva sont disponibles sur demande via leur site Internet.

10. Ouvrir le téléphone

OpenPhone est un fournisseur complet de numéros de téléphone virtuels pour les entreprises. Il centralise les appels, les SMS et les contacts sur tous les appareils. Avec OpenPhone, les équipes peuvent accéder aux espaces de travail dédiés aux numéros de téléphone, ce qui facilite la collaboration et la gestion des conversations. L'outil enregistre automatiquement les appels, transcrit les messages vocaux et plusieurs fonctionnalités VOIP.

Caractéristiques d'OpenPhone

1. Gardez une trace de tous les contacts importants en un seul endroit
2. Utilisez-le sur l'application ou sur le Web
3. La collaboration d'équipe
4. Intégration pour automatiser votre flux de travail
5. Transcriptions d'appels, transferts, routages, etc.

Avantages et inconvénients d'OpenPhone

Tarifs OpenPhone

Openphone propose 3 forfaits payants :

1. Standard : à partir de 13 $/utilisateur/mois
2. Premium : à partir de 20 $/utilisateur/mois
3. Entreprise : Disponible sur demande

11. Clavier

Dialpad est une solution basée sur l'IA destinée aux organisations cherchant à améliorer leur expérience client. Il dispose d'une reconnaissance vocale et d'un NLP (Natural Language Process) intégrés qui aident les entreprises à fournir une assistance aux clients, à stimuler les ventes et à regrouper des messages, des appels et des réunions en un seul endroit.

Caractéristiques du clavier

1. Appels et réunions illimités
2. Détection automatique des appels indésirables
3. Intégration de Google Workspace et Microsoft 365
4. Rapports et analyses en temps réel
5. Appels et messages vocaux alimentés par l'IA

Avantages et inconvénients du clavier numérique

Tarifs du clavier

DialPad propose 3 forfaits payants :

1. Standard : à partir de 15 $/utilisateur/mois
2. Pro : à partir de 25 $/utilisateur/mois
3. Entreprise : Disponible sur demande

12. Vonage

Vonage est une solution VOIP fiable et basée sur le cloud. Il offre une plate-forme de communication unifiée, qui simplifie les canaux de communication, favorise la collaboration en temps réel et augmente l'efficacité globale du travail. Vonage propose également des fonctionnalités telles que l'analyse vocale, les systèmes ACD et les intégrations CRM, qui en font une plate-forme polyvalente permettant aux entreprises de gérer leurs communications téléphoniques.

Caractéristiques de Vonage

1. API de communication pour atteindre les clients avec la messagerie, la vidéo et la voix
2. Assistant virtuel IA
3. Gestion de la qualité du centre de contact
4. SVI intelligent
5. Tableau de bord d'analyse en temps réel
6. Gestion des effectifs

Avantages et inconvénients de Vonage

Tarifs Vonage

Les plans tarifaires de Vonage sont disponibles sur demande sur leur site Internet.

13. RingCentral

RingCentral est un fournisseur de services de communication polyvalent basé sur le cloud qui permet aux organisations d'envoyer ou de recevoir des SMS ou des appels sur divers appareils. Il propose également plusieurs outils de vidéo et d’audioconférence. Le tableau de bord de RingCentral est assez facile à naviguer et sa fonctionnalité d'intégration est la meilleure du secteur. Il s’agit d’un choix idéal pour tous les utilisateurs et individus soucieux de leur budget souhaitant essayer des plates-formes de systèmes téléphoniques avancées.

Caractéristiques de RingCentral

1. Enregistrement automatique des appels
2. Gestion et surveillance avancées des appels
3. Analyses en temps réel pour les entreprises et les administrateurs informatiques
4. IVR et SSO (authentification unique) robustes
5. Intégrations avec Google et Microsoft

Avantages et inconvénients de RingCentral

Tarifs RingCentral

RingCentral propose 3 forfaits payants

1. Core : à partir de 30 $ par mois
2. Avancé : à partir de 35 $ par mois
3. Ultra : à partir de 45 $ par mois

14. Mitel

Mitel est un fournisseur de numéros de téléphone bien connu aux États-Unis et commence également à être reconnu sur le marché indien. Avec plus de 50 ans d'expérience sur le marché, Mitel propose aux entreprises une gamme de solutions PBX, y compris des systèmes hébergés dans le cloud et sur site. Certains de leurs produits populaires incluent MiCloud Flex, MiVoice Business et MiCloud Connect.

Caractéristiques de Mitel

1. Notifications instantanées par SMS et courrier
2. Vidéoconférence et conférence téléphonique
3. Intégration transparente avec plusieurs CRM
4. Numéros internationaux disponibles
5. Sécurité de niveau entreprise

Avantages et inconvénients de Mitel

Tarifs Mitel

Les tarifs des forfaits payants de Mitel sont disponibles sur demande sur leur site officiel.

15. Sauterelle

Grasshopper est un système téléphonique virtuel disponible sur mobile et sur ordinateur. Il possède des fonctionnalités telles que le numéro VoIP en Inde et les appels WiFi. Cette solution est idéale pour les entreprises car elle fournit des numéros de téléphone virtuels, des messages d'accueil personnalisés et des règles de gestion des appels pour un transfert d'appel facile. De plus, vous pouvez également disposer de numéros de téléphone distincts pour un usage personnel et professionnel.

Caractéristiques de la sauterelle

1. Salutations personnalisées et réponse instantanée
2. Transcriptions de messages vocaux
3. Renvois d'appel et transferts
4. SMS professionnels
5. Gérer les appels simultanément

Avantages et inconvénients de Grasshopper

Prix ​​​​des sauterelles

Grasshopper propose 3 forfaits payants

1. Solo : à partir de 26 $/utilisateur/mois
2. Partenaire : à partir de 44 $/utilisateur/mois
3. Entreprise : à partir de 8 $/utilisateur/mois

16. Appel aérien

Aircall est un système téléphonique cloud convivial destiné aux équipes de vente et d'assistance. Il s'intègre parfaitement aux outils de gestion de la relation client et d'assistance, offrant des fonctionnalités de productivité et des politiques de sécurité. Il améliore la communication de ces équipes et permet le travail à distance en les connectant n'importe où.

Caractéristiques d’Aircall

1. Téléphonie virtuelle et centres d'appels.
2. Menus SVI.
3. Numéros de liste noire selon vos préférences.
4. Appels illimités et simultanés.

Avantages et inconvénients d'Aircall

Tarifs des appels aériens

Le forfait payant Aircall commence à 30 $/licence et est facturé annuellement.

Types de numéros de téléphone indiens

Il existe généralement cinq types de numéros virtuels indiens gratuits :

1. Numéros de téléphone fixes indiens : ces types de numéros de téléphone comportent 10 chiffres et se composent de l'indicatif régional devant eux. De plus, les numéros comportent également l’indicatif du pays indien, soit +91. Voici la liste des numéros de téléphone indiens :

• Avec indicatif régional à 2 chiffres : +91 (AA) (XXXXXXXX)
• Avec indicatif régional à 3 chiffres : +91 (AAA) (XXXXXXX)
• Avec indicatif régional à 4 chiffres : +91 (AAAA) (XXXXXX)

2. Numéros de téléphone mobile indiens : le téléphone que vous utilisez aura très probablement un numéro de téléphone mobile indien. Ce type de numéro comporte 10 chiffres et commence par deux chiffres du code d'accès. De plus, il comporte 3 chiffres de code fournisseur et se termine par un code d’abonné à 5 chiffres. Le format de ce numéro est +91 9XXXXXXXXXX
3. Numéros de téléphone gratuits indiens : ces types de numéros sont principalement utilisés par les entreprises et les entreprises. Les numéros gratuits indiens comportent dix ou onze chiffres et commencent par un code gratuit. Le numéro ressemble à 1800XXXXXX ou 1860XXXXXXX, et il peut ou non être constitué de l'indicatif du pays indien (+91).
4. Numéros de téléphone personnalisés indiens : les numéros de téléphone personnalisés indiens sont des numéros similaires aux numéros gratuits, mais ils sont personnalisés et créés par les entreprises pour représenter leur identité ou leur marque.
5. Bring Your Own Carrier (BYOC) : BYOC est un nouveau concept qui permet aux numéros de téléphone professionnels indiens d'apporter leur propre opérateur (fournisseur de télécommunications) pour gérer leur infrastructure de communication. Cela permet aux entreprises d'avoir plus de contrôle sur leurs besoins en téléphonie et leur donne la flexibilité de choisir le meilleur opérateur qui répond à leurs besoins.

Quels sont les avantages d’avoir un numéro de téléphone virtuel ?

Les numéros de téléphone virtuels offrent plusieurs avantages qui peuvent grandement améliorer la communication pour les entreprises et les particuliers. Les avantages de l’utilisation de numéros de téléphone virtuels sont :

1. Rentable : La principale raison pour laquelle vous avez besoin d’un numéro virtuel est sa rentabilité, car il ne nécessite pas de matériel ni de configuration PBX coûteuse. Cela nécessite uniquement une connexion haut débit stable et solide. Ses frais de maintenance sont donc minimes. De plus, les tarifs d’appel des numéros de téléphone virtuels sont bien inférieurs à ceux de n’importe quel téléphone ou ligne fixe traditionnel. Cela permet d’économiser beaucoup d’argent pour les entreprises et les particuliers.
2. Évolutivité et flexibilité : avec un système téléphonique traditionnel, vous devrez peut-être acheter du nouveau matériel, configurer de nouvelles lignes et gérer les complexités liées à la gestion de plusieurs téléphones physiques. Cependant, vous pouvez facilement faire évoluer votre système téléphonique avec un fournisseur de numéro virtuel. Il est facile d'ajouter ou de supprimer des numéros en fonction de l'évolution des besoins de votre entreprise, sans aucune infrastructure supplémentaire. De plus, ces numéros offrent une flexibilité inégalée. Que vous travailliez depuis un bureau ou à distance depuis votre domicile ou en déplacement, vos appels vous parviendront toujours où que vous soyez.
3. Gestion facile des appels : vous constaterez que la plupart des services de téléphonie virtuelle offrent une gamme de fonctionnalités de gestion des appels telles que le routage des appels, les menus IVR, la messagerie vocale, le transfert d'appel et bien plus encore. Ces fonctionnalités sont conçues pour améliorer le processus de traitement des appels de votre entreprise et garantir une expérience positive à vos clients.
4. Crée une forte présence professionnelle : avec un numéro de téléphone virtuel, vous pouvez établir une présence locale dans différentes zones sans y être physiquement. Les clients verront votre entreprise comme accessible et digne de confiance, et cela vous aidera à accroître votre crédibilité et à fidéliser vos clients. De plus, un numéro de téléphone virtuel peut séparer votre vie personnelle et professionnelle.
5. Intégration IVR : Un autre avantage important d'un numéro de téléphone virtuel est l'intégration avec le système de réponse vocale interactive (IVR). IVR vous permet de créer des standards virtuels personnalisés qui accueillent les appelants et les dirigent vers le service ou l'agent approprié. Ce système automatisé permet un routage efficace des appels, ce qui permet à votre entreprise d'économiser du temps et des ressources.

Quels documents sont requis pour acheter un numéro de téléphone virtuel en Inde ?

Si vous souhaitez acheter un numéro virtuel en Inde, vous n'avez pas besoin de remplir de formalités juridiques déroutantes. Choisissez simplement l'un des fournisseurs qui correspond à vos préférences, remplissez les informations requises et vous êtes prêt. Dans certains cas, il pourra vous être demandé uniquement de fournir un justificatif de domicile et une pièce d’identité.

De plus, vous n’avez pas besoin d’avoir une adresse dans le pays. La plupart des fournisseurs de numéros virtuels indiens n'ont pas d'exigences particulières en matière de documentation pour obtenir un numéro de téléphone virtuel en Inde.

Comment sélectionnons-nous les meilleurs fournisseurs de numéros virtuels indiens ?

Voici quelques facteurs importants que nous avons pris en compte lors de la sélection des meilleurs fournisseurs de numéros virtuels en Inde :

• Fonctionnalités d'appel : nous avons examiné la disponibilité d'outils d'appel importants tels que le transfert d'appel, le routage, l'IVR et bien plus encore. Un riche ensemble de fonctionnalités téléphoniques peut améliorer l’expérience client.
• Documentation et ressources communautaires : nous avons évalué la disponibilité de la documentation, des didacticiels, des forums et d'autres ressources pédagogiques créées par la communauté logicielle. Des ressources complètes facilitent l'apprentissage et la résolution de problèmes, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage pour les entreprises et les particuliers.
• Capacités d'intégration : nous avons étudié dans quelle mesure le logiciel s'intègre à d'autres technologies, services et API, tels que les CRM ou les plugins tiers.
• Fonctionnalités de sécurité et de confidentialité : nous avons examiné les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité offertes par chaque logiciel pour garantir que les données de vos utilisateurs sont bien protégées. Des mesures de sécurité robustes sont essentielles pour protéger les informations sensibles et maintenir la confiance des utilisateurs.
• Commentaires et réputation de la communauté : nous avons pris en compte la réputation globale et les commentaires de la communauté des utilisateurs du logiciel, y compris les avis et les évaluations des utilisateurs. Une réputation communautaire positive est un indicateur fort d’un outil de développement fiable et efficace.
• Personnalisation et extensibilité : nous avons examiné dans quelle mesure le logiciel est personnalisable et extensible, permettant aux entreprises de l'adapter à leurs besoins spécifiques en matière d'appels. La personnalisation et l'extensibilité vous permettent d'adapter le logiciel à vos besoins et préférences uniques.

FAQ relatives au numéro de mobile indien virtuel