Beyond Giving Tuesday — Comment votre entreprise peut redonner en cette période des Fêtes

Premièrement, les marques célèbrent le Black Friday avec des ventes incroyables. La plus grande journée de magasinage au détail de l'année se déroule jusqu'au samedi des petites entreprises, lorsque les gens sont encouragés à soutenir les entreprises locales et les petites boutiques de commerce électronique, puis le cyber lundi, lorsque les ventes frappent à nouveau le Web. Alors que la Cyber ​​Week se poursuit , Giving Tuesday offre aux entreprises la possibilité de faire les gros titres, d'augmenter les ventes et de fidéliser en redonnant.

Giving Tuesday est sans doute aussi important pour la réputation d'une organisation et la perception du public que les autres journées axées sur les transactions qui composent la Cyber ​​Week. Mais il est important de regarder au-delà de Giving Tuesday lorsque vous élaborez une stratégie de durabilité et de soutien communautaire tout au long de l'année.

Qu'est-ce que Mardi Donner ?

Giving Tuesday, le lendemain du Cyber ​​Monday dans la semaine qui suit Thanksgiving, a lieu cette année le 30 novembre. C'est l'occasion pour les marques de redonner à leurs communautés locales, de soutenir des causes caritatives et des projets favoris, et de faire la lumière sur leur stratégie globale . mission et vision .

Pourquoi est-il important de donner mardi ?

Les consommateurs d'aujourd'hui recherchent des moyens de soutenir les marques qui correspondent à leurs valeurs. Une étude de McKinsey & Company a révélé que les Zoomers et les Millennials veulent soutenir les entreprises et les marques qui sont axées sur la mission, éthiques et durables. Plus important encore, les marques doivent être authentiques. Comme Emma Spagnuolo, partenaire associée de McKinsey, l'a souligné dans un podcast , "Vous ne pouvez pas parler de durabilité si vous n'appliquez pas de pratiques durables."

Un autre rapport a révélé que 62 % des milléniaux privilégient les produits qui mettent en valeur leurs convictions politiques et sociales, et 65 % ont boycotté une marque qui a pris position à l'encontre de leurs valeurs. La perception de votre marque compte plus que jamais aujourd'hui, et elle doit être cohérente sur tous les canaux, de votre message à vos matériaux et méthodes de fabrication et de distribution.

Il est également important pour les consommateurs que les marques consacrent de l'argent à leurs causes préférées. Les recherches de l' étude Cone Cause Evolution ont révélé que 85 % des consommateurs ont une perception positive d'une organisation lorsqu'elle soutient une œuvre de bienfaisance ou une cause qui leur tient à cœur, et 83 % souhaitent que davantage de produits et de services soutiennent des causes caritatives.

Il n'y a pas de meilleur moment pour commencer à redonner - à votre communauté locale ou à travers le monde - que Giving Tuesday. Vous renforcerez la fidélité à la marque, augmenterez les ventes et vous sentirez bien de faire ce qu'il faut.

Les entreprises donnent en retour : trois façons de le faire

Lorsque vous examinez les entreprises qui donnent en retour, vous verrez qu'il existe de nombreuses façons de le faire. Rappelez-vous toujours que vos actions doivent être alignées sur votre marque - les acheteurs peuvent détecter un stratagème inauthentique à un kilomètre de distance.

Les entreprises peuvent donner de leur temps ou de leur argent, ou faire directement don de leurs produits ou services à ceux qui en ont besoin. En tant qu'opérateur, vous pouvez également mettre en place des applications et des programmes qui permettent à vos clients de redonner plus facilement.

Redonner du temps

Les acheteurs ne sont pas les seuls à chercher à soutenir les marques conformément à leurs valeurs. Les employés, eux aussi, attendent de leurs employeurs qu'ils soient "une force pour le bien dans la société", selon un nouveau rapport de Blue Beyond Consulting .

Vous pouvez recruter vos employés pour faire du bénévolat pour une cause. Cela pourrait signifier embellir le centre-ville de votre ville pour les vacances ou ramasser les ordures à la plage ou dans un parc local. Vous pouvez recruter vos employés pour servir des repas dans une soupe populaire pour Thanksgiving - ou n'importe quel jour pendant la période des fêtes ou tout au long de l'année.

Vous pouvez également donner de votre temps en soutenant les entreprises locales de votre communauté . Même un J'aime ou un partage sur une publication sur les réseaux sociaux, une critique positive sur Yelp ou une recommandation sur Nextdoor peut faire la différence pour les propriétaires de commerces voisins. Cherchez des occasions de forger des partenariats avec d'autres entreprises de votre communauté en offrant un rabais aux clients qui présentent un reçu d'un magasin voisin. Il existe de nombreuses façons de soutenir votre communauté autour de vous tout au long de l'année.

Faire des dons

Bien sûr, l'un des moyens les plus faciles et les plus simples de faire une différence est de faire un don. Vous pouvez faire don d'une partie des bénéfices à une cause favorite ou fournir des dons de contrepartie si vos employés ou clients font un don, ou aider à financer des initiatives dans votre communauté ou par le biais d'organisations qui correspondent à votre mission, votre vision et vos valeurs.

Les entreprises peuvent également permettre à leurs clients de donner facilement de l'argent à leurs causes préférées. La solution de don caritatif clé en main ShoppingGives permet aux acheteurs de choisir la cause à laquelle ils souhaitent faire un don lorsqu'ils effectuent un achat. Son approche axée sur les données pour provoquer le marketing permet aux marques d'augmenter les conversions en promouvant la responsabilité sociale des entreprises.

Montrer votre engagement envers la durabilité

Pour les entreprises soucieuses de la durabilité, EcoCart est un plugin de commerce électronique qui encourage un paiement plus propre en permettant à vos clients de faire des achats neutres en carbone avec vous. En un clic à la caisse, vos clients peuvent financer des projets de compensation carbone certifiés (comme la plantation d'arbres ou la construction de parcs éoliens) en fonction de l'empreinte carbone exacte de leur commande.

De même, Ecodrive vous aide à calculer votre empreinte carbone puis à la compenser en plantant des arbres. Il permet aux entreprises de commercialiser l'initiative d'acquérir de nouveaux clients et de stimuler l'engagement dans leur communauté. Vous voulez l'essayer ? Ecodrive couvrira tous les arbres pour les commandes en ligne le Giving Tuesday avec les marques qui commencent à planter avant le 30/11/21. Contactez Ecodrive ici.

La combinaison d'initiatives marketing avec ces partenaires motivés envoie un message sur votre marque dans son ensemble. L'intégration de ces options dans votre site crée non seulement une expérience transparente pour vos clients, mais également une association très forte entre vous et le type d'initiatives durables que vous vous efforcez de promouvoir.

Faites la promotion de vos efforts pour fidéliser votre marque et augmenter vos ventes

Bien sûr, quelles que soient les initiatives que vous entreprenez, vous voulez vous assurer que votre public le sait. Investissez dans des articles de blog, partagez des vidéos sur les réseaux sociaux et faites connaître les efforts de votre entreprise sur la page d'accueil de votre site Web.

Vous pouvez partager des photos de vos employés servant des repas dans une soupe populaire ou installer un thermomètre de collecte de fonds sur votre site Web pour montrer combien votre entreprise et vos clients ont donné à une cause spécifique. N'oubliez pas d'utiliser tous les canaux pertinents pour partager votre message et mettre en lumière vos efforts pour aligner les valeurs de votre entreprise sur ses actions - le Giving Tuesday et au-delà.

Sources

McKinsey & Company — Rencontrez la génération Z : Façonner l'avenir du shopping

Podcast Workday — Expert McKinsey en matière de reporting environnemental, social et de gouvernance (ESG)

PRDaily.com — Rapport : 83 % des milléniaux veulent que les marques s'alignent sur leurs valeurs

Mageworx.com — 5 façons dont le soutien aux organismes de bienfaisance peut profiter à votre entreprise

Business.NextDoor.com — Des moyens créatifs pour votre entreprise de redonner à la communauté

PRNewswire.com — La grande démission : une majorité d'employés quitteraient leur emploi si les valeurs de l'entreprise ne s'alignent pas sur leurs valeurs personnelles