BFCM Performance Analyzer : Rapports, stratégies, check-list
Publié: 2019-12-07La BFCM est terminée. La plupart d'entre nous ont presque doublé ou triplé leurs ventes.
Bien que ce soit une bonne chose, nous ratons souvent la grande opportunité que représente le poste BFCM.
La possibilité de rétrospecter et de traiter toutes les stratégies qui ont fonctionné durant cette saison.
Là où la plupart des marketeurs échouent après la BFCM
La plupart des spécialistes du marketing (j'ai également fait partie de cette catégorie !) sont ravis. Ils sont bien trop contents de voir les profits que la BFCM a apportés qu'ils oublient d'en voir l'importance stratégique.
L'erreur qu'ils font, c'est "ILS N'ÉVALUENT PAS LEURS OFFRES BFCM"
Peu de raisons étant :
- "C'est trop de travail manuel"
- "Je dois me connecter à différents outils"
- "Je dois extraire des données de plusieurs personnes"
- "Trop chronophage"
Si vous vous connectez à l'une des raisons ci-dessus, je vais briser votre bulle aujourd'hui.
Oui, Putler est un outil qui peut éliminer toutes les préoccupations ci-dessus et bien plus encore.
Comment Putler aide à évaluer BFCM. Rapide. Précis et sans effort.
On comprend que vous vous soyez bousculé pendant BFCM. Alors Putler essaie de rendre la phase d'évaluation vraiment très simple.
Il répond rapidement à toutes les questions d'évaluation de la BFCM en quelques clics.
- Quel revenu total ai-je gagné ?
- Y a-t-il eu des remboursements ? Si oui, pourquoi et comment dois-je les aborder ?
- Quel était mon produit phare ?
- Combien de visiteurs ai-je reçu ?
- Quel canal promotionnel m'a rapporté le plus de trafic ?
- Quelle a été ma page la plus visitée ?
- Laquelle de mes marques/unités commerciales a fait mieux que l'autre et de combien ?
- Quelles ont été les performances de mes deals BFCM par rapport à l'année dernière ?
- Combien de nouveaux/anciens clients ai-je eu ?
- Quel pays m'a donné le meilleur revenu ?
Sautez dans Putler
Évaluation post-BFCM rapide
Revenus gagnés
Celui-ci est basique. Tout le monde veut connaître le flux de trésorerie total à la fin de la saison des transactions, n'est-ce pas ?
Ainsi, au lieu de sauter sur PayPal, Stripe, WooCommerce et les passerelles sans fin que vous utilisez. Sautez simplement dans Putler où toutes vos passerelles sont intégrées.
Connectez-vous à Putler> Définissez la plage de données en fonction de la période de votre transaction> Accédez au tableau de bord des ventes et faites en sorte que tous les revenus y soient mentionnés par date.
Remboursements ? Comment s'attaquer ?
Où il y a des soldes. Il y a des remboursements. C'est la vérité universelle.
Et si je vous disais que Putler peut renverser la vapeur ?
Oui, au lieu de bouder les remboursements. Nous vous suggérons d'essayer d'en tirer des commentaires précieux. Voici comment…
Connectez-vous à Putler > Définissez la plage de données en fonction de votre période de transaction > Accédez au tableau de bord des ventes > Tapez REMBOURSEMENT dans la zone de recherche > Tous les remboursements effectués au cours de cette période apparaîtront dans la vue de liste.
Ce que vous faites ensuite change la donne…
Envoyer un e-mail pour s'excuser de leur mauvaise expérience avec votre produit/service et leur demander des commentaires sur la façon d'améliorer votre service ?
Vous pouvez envoyer un e-mail directement depuis Putler ou exporter un fichier CSV de ces clients depuis Putler, puis leur envoyer un e-mail depuis votre ESP.
Produits phares de la BFCM
Trouver quel était le produit lucratif de votre BFCM est important. En utilisant Putler, vous n'obtenez pas seulement le meilleur produit, mais les 10 meilleurs produits.
Connectez-vous à Putler> Définissez la plage de données en fonction de la période de votre offre> Accédez au tableau de bord d'accueil> Vous verrez le classement des produits.
Il vous donne les meilleurs produits, la quantité vendue et la tendance des produits.
Trafic pendant la saison BFCM
Vous avez bien sûr essayé différents canaux pour augmenter le haut de votre entonnoir, n'est-ce pas ? Alors, quels sont les chiffres réels ? Quel était le trafic entrant ?
Histoire vraie : J'avais l'habitude de trouver le trafic de GA. Mais pour une raison quelconque, l'interface est si délicate. Il m'a fallu tellement de temps pour naviguer et arriver aux chiffres.
Putler rend les choses faciles.
Connectez-vous à Putler> Allez à la saison des fêtes> Sélectionnez le menu déroulant Comparer jusqu'à 2019 v / s 2018
Vous verrez une comparaison des visiteurs pour les deux années pour les périodes de vacances et hors saison.
Chaîne promotionnelle la plus lucrative
Les propriétaires font la promotion de leurs offres BFCM sur divers services de médias sociaux, blog, e-mails, newsletters, publicité, etc.
Et les canaux fonctionnent différemment pour différentes entreprises. Il est donc important de savoir quel canal fonctionne pour votre entreprise et lequel ne fonctionne pas. Cela vous aidera à investir judicieusement dans l'avenir.
En ce qui concerne les actions, voici comment Putler vous donne des chiffres précis :
Connectez-vous à Putler > Accédez au tableau de bord de l'audience > Définissez la plage de données en fonction de la période de votre offre >
Et voyez quels canaux ont obtenu les meilleurs résultats.
Page la plus visitée du site
Bien après le produit qui rapporte de l'argent, le canal promotionnel qui rapporte de l'argent, vous devez savoir quel produit a généré le maximum de trafic.
Nous pourrions penser que c'est la PAGE D'ACCUEIL, mais le plus souvent ce n'est pas le cas.
Voici comment connaître votre page la plus visitée :
Connectez-vous à Putler > Accédez au tableau de bord de l'audience > Définissez la plage de données en fonction de la période de votre offre >
Et voyez quelle page a été la plus populaire pendant cette période.
Comparer les unités commerciales/marques/magasins
Supposons que vous ayez deux magasins/deux marques, en utilisant Putler, vous pouvez comparer les performances de ces deux unités au cours de la même période
Connectez-vous à Putler > Accédez au tableau de bord Insights > Sélectionnez le rapport de comparaison des performances >
Sélectionnez votre Boutique 1 et la période de promotion > Sélectionnez la Boutique 2 et la période de promotion > Cliquez sur Comparer
En quelques secondes, vous obtiendrez une analyse individuelle complète de toute la période BFCM.
Visiteurs, revenus, remboursements et bien plus encore.
Zéro effort absolument.
Comparer les performances BFCM (au fil des années)
La BFCM de l'année dernière était-elle meilleure que celle-ci ? Et si vous pouviez trouver une analyse approfondie de cette question en un seul clic ?
Pas de base de données, pas de feuilles Excel, pas de coordination avec différentes équipes pour extraire les chiffres.
Voici comment
Connectez-vous à Putler> Accédez au tableau de bord Insights> Sélectionnez le rapport de la période des fêtes> Sélectionnez l'année 1 par rapport à l'année 2
Vous obtenez toutes les statistiques en un seul endroit, en un seul clic, en une seconde. Cool?
Nouveaux clients vs anciens clients
Vous devez savoir quel est le trafic qui est entré sur votre site pendant la BFCM mais aussi connaître la casse. C'est-à-dire v/s Retour.
Vous pouvez facilement trouver ce Putler Marco Polo
Voici comment
Connectez-vous à Putler > Ouvrez Putler Marco Polo > Accédez au tableau de bord des clients > Définissez la plage de dates en fonction de la période de vente > Affichez les nouveaux clients et les anciens clients.
Premier pays générateur de revenus
Trouver cela est super simple. Encore une fois, vous pouvez le voir dans Putler Marco Polo.
Voici comment
Connectez-vous à Putler > Ouvrez Putler Marco Polo > Accédez au tableau de bord des ventes > Cliquez sur le premier pays que vous voyez dans la facette Pays.
Tous les clients de ce pays sont chargés. Vous pouvez ensuite exporter cette liste et les envoyer plus loin.
Par exemple, créez un coupon spécifique à un pays à durée limitée et envoyez-le par e-mail. Informez-les puisque les États-Unis étaient le premier pays d'achat, il s'agit d'une remise spéciale pour eux. Ils peuvent l'utiliser pour acheter quelque chose de nouveau ou poursuivre leur abonnement. *Juste une idée. Vous pouvez le personnaliser comme vous le souhaitez*
À vous
Prévoyez du temps pour cet examen/évaluation de la BFCM. Je suis sûr que les choses que vous apprendrez et découvrirez vous ouvriront les yeux non seulement sur BFCM 2020, mais sur toutes les campagnes marketing ici.
Pour organiser les choses, je partage une feuille de calcul Google avec vous. Téléchargez-le et remplissez-le au fur et à mesure de l'évaluation de vos performances BFCM.
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