Avec Amazon renforçant son armée de livraison d'épicerie, BigBasket fait une incursion hors ligne avec des kiosques
Publié: 2018-03-05Le développement intervient un peu plus d'un mois après que la startup a levé 300 millions de dollars auprès d'Alibaba et d'autres
La startup de livraison d'épicerie en ligne BigBasket chercherait à exploiter le marché hors ligne via des kiosques qui stockeront des fruits, des légumes, des produits FMCG et d'autres articles d'épicerie quotidiens. Le développement intervient un peu plus d'un mois après un financement de 300 millions de dollars de série E dans le cadre d'un tour de table dirigé par le conglomérat chinois Alibaba avec la participation d'Abraaj Capital, Sands Capital et IFC.
Selon des sources bien informées, BigBasket prévoit d'installer les kiosques hors ligne autour des appartements résidentiels et des complexes de bureaux.
À cette fin, la plate-forme d'épicerie en ligne basée à Bengaluru a déjà lancé un pilote pour son nouveau service hors ligne et a également créé une application distincte connue sous le nom de BB Instant .
Dans le but de renforcer encore le service, BigBasket cherche à introduire un programme d'abonnement pour les articles essentiels du quotidien comme le lait, le pain, etc.
Confirmant le développement, Hari Menon, fondateur et PDG de BigBasket , a déclaré : « Le projet pilote est en cours dans certains appartements et bureaux. Nous l'avons conservée en tant qu'application distincte et cherchons à l'étendre car elle résoudra un véritable problème d'utilisateur pour les éléments dont ils ont besoin rapidement.
"Sur la base des premiers retours, nous cherchons à vendre certaines unités de gestion des stocks (SKU) dans ces kiosques qui peuvent être achetées instantanément par un acheteur après avoir lancé l'application", a-t-il ajouté.
Menon, cependant, a précisé que cette décision n'était pas destinée à intégrer des clients hors ligne. Au lieu de cela, il vise à renforcer les capacités de livraison instantanée de BigBasket, afin de stimuler davantage les ventes.
Selon des sources, cette décision est conforme à l'objectif de la société de toucher 46 millions de dollars (INR 300 Cr) de ventes mensuelles au cours des six prochains mois . À l'heure actuelle, il affiche des ventes de plus de 30,7 millions de dollars (INR 200 Cr) sur une base mensuelle .
Comme l'a déclaré Menon, la société vise à installer plusieurs milliers de ces kiosques hors ligne à travers le pays au cours de cette année. À l'heure actuelle, BigBasket propose une livraison express des commandes dans un délai de 60 à 120 minutes.
Menon a déclaré : « Contrairement aux marchés mondiaux, les Indiens aiment les produits frais en ce qui concerne les fruits et légumes. Des articles comme le lait fonctionneraient sur abonnement. Donc, nous commencerions par cela et ajouterions peut-être quelques éléments essentiels supplémentaires pour accompagner ce qu'un utilisateur peut ajouter en plus.
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De 6 millions d'utilisateurs enregistrés à l'équilibre dans deux villes : statistiques BigBasket
Lancé par les fondateurs de Fabmall VS Sudhakar, Hari Menon, VS Ramesh, Vipul Parekh et Abhinay Choudhari en 2011 , Bigbasket est une startup de livraison d'épicerie en ligne qui compte plus de 6 millions de clients enregistrés.
Actuellement, en moyenne, un utilisateur achète trois fois par mois sur BigBasket. La taille moyenne des billets des commandes passées sur la plateforme varie entre 21,5 $ et 23 $ (INR 1 400 et INR 1 500) .
Elle propose actuellement environ 20 000 produits de plus de 1 000 marques et est présente dans 26 villes du pays, notamment à Bengaluru, Hyderabad, Mumbai, Pune, Chennai, Delhi, etc.
La startup de livraison d'épicerie hyperlocale a récemment fait une incursion dans le segment HoReCa (hôtels, restaurants et traiteurs) pour renforcer son activité B2B. Pour la même raison, il s'est associé à SnapBizz, une entreprise de technologie de vente au détail, dans le but de transformer les magasins kirana indiens en magasins de détail modernes dotés de la technologie.
Selon la société, elle a clôturé l'exercice précédent avec un chiffre d' affaires de 220,38 millions de dollars (INR 1 410 Cr) et a atteint le seuil de rentabilité sur deux marchés clés - Bengaluru et Hyderabad dans son activité de livraison à créneaux.
Depuis sa création, Bigbasket a été soutenu par une multitude d'investisseurs, dont Brand Capital, Bessemer Venture Partners, Ascent Capital, GrowthStory, Paytm Mall, Alibaba Group et Abraaj Group, entre autres.
Plus récemment, au cours de la première semaine de février, la société basée à Bengaluru a levé un financement massif de 300 millions de dollars de série E lors d'un cycle dirigé par le conglomérat chinois Alibaba avec la participation d'Abraaj Capital, Sands Capital et IFC. Alibaba a récemment obtenu le feu vert de la CCI pour investir dans BigBasket en décembre 2017.
Auparavant, des spéculations avaient également fait surface autour d'Alibaba et Paytm Mall visant à acquérir ensemble 35 à 40% du capital de la plateforme d'épicerie hyperlocale, contre un investissement total de 300 millions de dollars. À cette époque, il a également été signalé que l'accord valoriserait BigBasket à 850 millions de dollars.
À l'époque où les rapports sur la collecte de fonds de 300 millions de dollars de BigBasket ont fait surface, les spéculations selon lesquelles Paym Mall envisageait d'intégrer les derniers investissements de son principal investisseur Alibaba, BigBasket et XpressBees, ont fait le tour.
L'opportunité de marché croissante dans l'industrie indienne de l'épicerie
Selon un rapport de Goldman Sachs, le marché indien de l'épicerie en ligne devrait atteindre 40 millions de dollars (INR 270 Cr) d'ici l'exercice 2019, avec une croissance à un TCAC de 62 % de 2016 à 2022. Morgan Stanley s'attend à ce que le segment de l'alimentation et de l'épicerie en ligne devienne le segment à la croissance la plus rapide, avec un taux de croissance annuel composé de 141 % d'ici 2020 et une contribution de 15 milliards de dollars, soit 12,5 %, aux ventes au détail en ligne globales.
L'espace attire également une traction majeure des principaux acteurs du commerce électronique du pays tels que Paytm, Flipkart et Amazon. Parmi les autres startups du secteur de l'épicerie en ligne figurent ZopNow, Satvacart, Godrej Nature's Basket, Quikr, Grofers et DailyNinja, entre autres.
Récemment, au cours de la quatrième semaine de février, Amazon a annoncé le lancement de 15 centres de distribution afin de créer un réseau spécialisé pour son activité de livraison d'épicerie hyperlocale sur Amazon Now.
Les nouveaux centres ont vu le jour dans les quatre villes où Amazon Now est actuellement disponible : Bengaluru, Delhi, Hyderabad et Mumbai. Auparavant, elle était devenue la première entreprise étrangère à démarrer son entreprise de vente au détail de produits alimentaires en Inde.
Avec l'entrée d'acteurs d'autres segments, le segment indien de l'épicerie en ligne devrait connaître une concurrence intense dans un proche avenir. Dans cette optique, la décision de BigBasket de faire une incursion sur le marché hors ligne est une décision stratégique pour renforcer ses ventes, tout en renforçant sa présence dans l'espace.