BigCommerce contre Magento 2

Publié: 2022-09-01

Qu'est-ce que BigCommerce ?

BigCommerce est un constructeur de commerce électronique qui offre une évolutivité pour la vente en ligne. Il dispose d'une variété d'outils de vente intégrés et combine ces fonctionnalités avec un référencement avancé et une intégration multicanal. BigCommerce est conçu pour que les petites entreprises grandissent et deviennent plus grandes.

Il y a les points suivants parmi les avantages de cette plateforme :

  1. Aucun abonnement n'est nécessaire, ce qui signifie que vous n'avez pas à payer mensuellement.
  2. De belles fonctionnalités conviviales qui empêchent le prix d'augmenter rapidement.
  3. Si vous n'êtes pas un nouveau vendeur sur Internet, BigCommerce offre une intégration multicanal fluide.
  4. Prise en charge du référencement.

Malgré les avantages, BigCommerce possède également quelques inconvénients par rapport aux autres plateformes de commerce électronique.

  1. Ce n'est pas la plateforme la plus facile à mettre en place. Il y a des choses difficiles à localiser et à comprendre. Il ne s'agit pas d'une « solution rapide pour le commerce électronique ».
  2. Si votre boutique a des marges très serrées, la facturation basée sur les revenus peut désavantager votre boutique en ligne.

De manière générale, BigCommerce est une plateforme pour :

  • les boutiques e-commerce naissantes qui ont l'ambition de devenir de gros poissons sur le marché ;
  • les marchands qui ont déjà de l'expérience dans la vente de produits sur d'autres plateformes comme Instagram ou eBay.
  • les magasins qui se sont déjà implantés et veulent grandir.

Bien que BigCommerce soit un choix populaire, nous tenons à vous avertir que cette plateforme ne convient pas à tous les vendeurs. Si vous vendez à petite échelle, ou en d'autres termes si vous avez quelques produits à vendre, vous n'avez pas besoin d'entrer sur cette plateforme car vous n'aurez pas besoin de tous les outils fournis par BigCommerce. Si vous avez besoin d'une configuration simple et rapide, vous devriez mieux choisir une autre plate-forme pour votre entreprise.

Les recherches fournies par BigCommerce sur la façon dont les utilisateurs évaluent cette plate-forme ont montré les résultats suivants.

Les utilisateurs évaluent cette plateforme

"Après avoir testé la plate-forme pendant une heure, seuls 56 % de nos utilisateurs la recommanderaient" - déclare BigCommerce.

Tarification, frais et traitement des paiements

Vous choisissez le plan sur lequel vous souhaitez être. BigCommerce a une approche un peu inhabituelle des plans car elle est également liée à vos revenus.

Il existe 4 forfaits : Standard, Plus, Pro et Entreprise. Le prix varie de 27 $ par mois à 270 $ par an.

Chaque plan propose sa liste de fonctionnalités.

Standard:

  • Nombre illimité de produits à vendre ;
  • Comptes de personnel illimités ;
  • Plusieurs canaux de vente, dont eBay, Amazon, Facebook et Google Shopping ;
  • Coupons, remises et cartes-cadeaux ;
  • Devis d'expédition en temps réel ;
  • Évaluations et avis sur les produits ;

Plus:

  • Fonctionnalités du forfait standard ;
  • Récupération de panier abandonné ;
  • Des groupes de clients pour récompenser les acheteurs fréquents ;
  • Stocker les cartes de crédit ;

Pro:

  • Plus les fonctionnalités du forfait ;
  • Avis clients Google ;
  • Filtrage de la recherche de produits ;
  • SSL personnalisé (Secure Sockets Layer);

Entreprise:

  • Fonctionnalités du forfait Pro ;
  • Assistance prioritaire ;
  • prise en charge des API ;
  • Facettes personnalisées (filtrage des produits) ;
  • Listes de prix;

BigCommerce fournit plus de 65 passerelles de paiement intégrées et ne facture aucun frais de transaction, mais vous encourrez les frais de crédit habituels de votre passerelle de paiement.

Gestion des produits et des stocks

Avec BigCommerce, vous pouvez vendre des produits physiques, numériques et basés sur des services sans avoir à utiliser une application, cependant, les abonnements/facturation récurrente doivent utiliser une application.

BigCommerce est vraiment à l'aise pour ajouter des variantes de produits. Cette plateforme conviendra donc aux possesseurs de produits à choix multiples.

BigCommerce fournit l'intégration si vous vendez déjà des produits sur d'autres marchés tels qu'Instagram. Cela signifie qu'une fois qu'une action est effectuée sur une plate-forme, toutes les autres plates-formes connectées obtiendront également le résultat de l'action.

Outils et fonctionnalités de vente BigCommerce

BigCommerce fournit des fonctionnalités internes. C'est assez efficace car vous avez tout ce dont vous avez besoin sous votre empreinte digitale.

Récupération de panier abandonné. Lorsqu'un client abandonne son panier après avoir laissé son e-mail, vous pouvez envoyer un e-mail automatisé pour le récupérer dans le panier. Cette option permet d'économiser jusqu'à 15% de clients ce qui s'avère être un outil efficace.

Intégrations PDV. Cet outil offre la synchronisation des paiements en ligne et hors ligne. Cela signifie que si vous vendez beaucoup en personne ou si vous avez un magasin physique, BigCommerce vous aidera à synchroniser votre inventaire et à centraliser vos finances.

Applications supplémentaires. Il y a plus de 600 applications parmi lesquelles choisir dans la boutique d'applications BigCommerce. Néanmoins, c'est tout de même moins en nombre que ce que proposent ses concurrents.

Les options d'expédition. Avec BigCommerce, vous pouvez utiliser un large éventail d'options d'expédition : devis d'expédition en temps réel, offrez la livraison gratuite à vos clients, imprimez des étiquettes d'expédition, le suivi des envois, le retrait en magasin et la livraison le lendemain, et gérez toutes vos expéditions à partir d'un seul hub central.

Thèmes et conception. La conception de votre site Web est la première chose que voient les clients. Le design donne la première impression de votre magasin, il est donc crucial de faire très attention lors du choix. BigCommerce propose 12 thèmes gratuits et plus de 100 thèmes payants allant de 145 à 235 $. Tous les thèmes sont adaptés aux mobiles.

Personnalisation de la conception. L'outil de conception de magasin vous permet de personnaliser votre site Web et de voir le résultat à ce moment précis.

Facilité d'utilisation. C'est le plus gros inconvénient de ce problème. Les utilisateurs évaluent la facilité d'utilisation 3,5/5. Le problème est dans son interface de conception. Lorsque vous créez un nouveau magasin, il est divisé en 2 zones. Nous avons discuté du problème avec la facilité de BigCommerce ci-dessus.

Aide et soutien. Si vous rencontrez des problèmes concernant votre magasin, pas de panique. Les appels téléphoniques et les e-mails d'assistance sont disponibles pour vous. En fonction de votre plan, vous obtiendrez différentes fonctionnalités d'aide telles que Enterprise pour débloquer la possibilité de vous donner la priorité au support.

Ainsi, les rapports de données, un inventaire étendu et des fonctionnalités intégrées font de BigCommerce une plate-forme de commerce électronique compétitive.

BigCommerce serait idéal pour les entreprises à croissance rapide.

En examinant BigCommerce, vous pouvez vous demander "alors quelle plate-forme de commerce électronique choisir?". Oui, il existe de nombreuses bonnes plateformes, mais certaines d'entre elles sont vraiment exceptionnelles. Nous allons comparer Magento 2 et BigCommerce et voir lequel conviendrait le mieux à votre boutique en pleine croissance.

Popularité

Magento occupe 8 % de tous les sites Web de commerce électronique. Parmi le million de sites e-commerce les plus performants, 1,12% utilisent Magento 2 et seulement 0,42%. Magento 2 bat BigCommerce dans cette section.

Hébergement

Un vendeur devra payer une société tierce pour l'hébergement car Magento 2 est auto-hébergé. Contrairement à Magento 2, BigCommerce est déjà hébergé, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de payer d'argent supplémentaire pour l'hébergement, vous ne pourrez cependant pas choisir un hébergement pertinent.

Bien qu'il soit utile de mentionner que les coûts d'hébergement permettent à un vendeur de choisir les fonctionnalités que vous souhaitez dans un plan d'hébergement et ce que vous souhaitez payer pour l'hébergement. Nous considérons donc cela comme la faiblesse de BigCommerce.

Tarification

Nous avons discuté des plans BigCommerce ci-dessus. Et Magento 2 ? C'est gratuit ! Bien que vous payiez 4$-100$+ par mois pour l'hébergement.

Concevoir

C'est un autre aspect très important dont vous devez tenir compte si vous voulez que votre magasin réussisse. L'image est assez évidente. BigCommerce vous permet de choisir uniquement parmi 7 modèles gratuits et plus de 100 modèles payants. Magento 2 est open-source. Cela signifie qu'il y a des tonnes de designs qui ont été créés par des gens. Avec Magento 2, vous pouvez personnaliser n'importe quel détail de votre boutique comme vous le souhaitez !

Facilité d'utilisation

BigCommerce est convivial pour les débutants et est beaucoup plus simple à utiliser que Magento 2. Magento 2 est plus destiné aux développeurs qu'aux débutants.

Fonctionnalités

Les deux plates-formes sont livrées avec une utilisation intégrée pour votre commodité. BigCommerce dispose d'outils marketing, de plusieurs passerelles de paiement, de la vente sociale et bien plus encore. Cependant, Magento est de loin le plus robuste en termes de fonctionnalités. Les fonctionnalités intégrées de Magento incluent la gestion du catalogue, la navigation dans les produits et les comptes clients.

Avec les nouvelles mises à niveau de paiement dans Magento 2, les clients peuvent payer rapidement et facilement sur une seule page.

référencement

Le référencement est un élément essentiel de la vente sur Internet, car presque tous les achats commencent par la recherche. Magento 2 est le meilleur moyen d'augmenter le trafic et la visibilité en magasin puisqu'il est numéro un dans le classement des meilleures plateformes e-commerce pour le référencement alors que BigCommerce n'est que quatrième.

Soutien communautaire

Un bon soutien de la part de la communauté est important pour le succès de votre boutique.

BigCommerce est soutenu par l'université BigCommerce qui aide à apprendre comment augmenter les ventes. Magento 2 possède la plus grande communauté où les propriétaires de magasins peuvent trouver de l'aide, même auprès de développeurs professionnels.

Conclusion

Résumons tous les avantages et les inconvénients de ces plateformes.

Avantages de BigCommerce :

  • Modèles élégants gratuits et payants
  • Facile à utiliser

Inconvénients de BigCommerce :

  • Manque d'options de personnalisation
  • Peut être cher

Avantages de Magento 2 :

  • Libre
  • Grande communauté de développeurs
  • Évolutivité
  • Idéal pour le référencement
  • Fonctionnalité de la place de marché
  • Fonctionnalités avancées via des modules complémentaires

Inconvénients de Magento 2 :

  • Peut être difficile à utiliser
  • Doit trouver et payer l'hébergement

Ainsi, choisir la bonne plateforme profitera à votre entreprise à l'avenir.

Comme nous le voyons dans la liste ci-dessus, Magento 2 est un meilleur choix pour une boutique en ligne plus grande et plus avancée qui grandira et se développera sous la bonne supervision des développeurs de Magento 2.

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