11 conseils rapides et efficaces pour booster vos conversions

Êtes-vous prêt à augmenter les taux de conversion et à rentabiliser ces efforts marketing ? Vous savez que c'est essentiel, car lorsque vous augmentez les conversions, vous capitalisez sur tout ce trafic entrant juteux, atténuez les points faibles des visiteurs et augmentez vos revenus.

Mais par où commencer ? Heureusement pour vous, nous sommes là pour vous.

Dans ce guide, nous vous fournirons 11 conseils d'optimisation du taux de conversion qui changeront la donne pour augmenter vos conversions et générer plus de ventes. Commençons par notre liste de conseils à l'épreuve des balles, mais d'abord, quelques concepts de base…

Les conversions de sites Web se produisent lorsque les visiteurs du site Web effectuent une action souhaitée.

Il existe un certain nombre de mesures de conversion que vous pouvez utiliser pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité d'un site Web dans la réalisation de ses objectifs. Il peut s'agir de réaliser une vente, de collecter un prospect ou de générer une inscription.

Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs du site Web qui effectuent l'action souhaitée. Par exemple, si 100 visiteurs viennent sur un site Web et que trois d'entre eux effectuent un achat, le taux de conversion serait de 3 %.

Votre taux de conversion est une mesure essentielle lorsqu'il s'agit de mesurer l'efficacité de vos efforts de marketing.

Considérez les conversions comme les étapes du parcours client. Il peut s'agir de s'abonner à votre newsletter, de remplir un formulaire ou même d'effectuer un achat. Plus votre taux de conversion est élevé, plus le nombre de visiteurs du site Web qui agissent sur votre site Web ou votre page de destination est élevé, et plus ils progressent dans le parcours client.

Mais voici le kicker : différentes actions comptent pour votre taux de conversion à différentes étapes de votre entonnoir de conversion. Par exemple, l'ajout d'un article au panier peut être comptabilisé comme une conversion sur une page de produit . Mais sur les pages de destination , l'abonnement à une liste est ce que nous comptons comme une conversion.

En bref, le suivi de votre taux de conversion est crucial pour comprendre l'impact de vos efforts marketing. Découvrons donc 11 conseils qui vous aideront à booster vos conversions.

1. Faites correspondre la messagerie de votre site Web à vos annonces

Une façon d'augmenter les conversions consiste à personnaliser votre messagerie en fonction des publicités sur lesquelles vos visiteurs ont cliqué pour atterrir sur votre site Web ou votre page de destination.

C'est simple, vraiment. Par exemple, si quelqu'un clique sur une annonce de perte de poids, il est probable qu'il souhaite perdre quelques kilos. Alors pourquoi ne pas utiliser ces informations pour créer un segment de visiteurs et personnaliser votre messagerie en fonction de leurs centres d'intérêt ?

Vous pouvez créer une fenêtre contextuelle qui parle directement de leurs objectifs de perte de poids, tout comme Obvi l'a fait ci-dessous.

Ce code de réduction lié à la perte de poids sera très pertinent pour ce segment de clientèle et pourra donc vous aider à augmenter votre taux de conversion.

Et vous pouvez créer d'autres segments en fonction de toutes les différentes annonces que vous avez.

Voici un autre exemple d'Obvi où ils commercialisent auprès de clients potentiels intéressés par les produits de sommeil :

En fournissant un contenu personnalisé et pertinent à vos visiteurs, vous pouvez capter leur attention et augmenter leurs chances de conversion. Cette approche peut être un moyen puissant d'augmenter considérablement vos taux de conversion et, en fin de compte, de générer plus de ventes pour votre entreprise.

2. A/B testez vos titres

Des études ont montré que les tests A/B peuvent augmenter les taux de conversion de votre page de destination jusqu'à 50 %. Donc, si vous ne savez pas quel titre résonnera le mieux avec votre public cible, tester quelques versions différentes est une approche efficace.

Par exemple, vous pouvez obtenir plus de conversions en utilisant des tests A/B pour décider quelle proposition de vente unique (USP) est la plus efficace pour votre public cible.

Après tout, une USP bien définie et une proposition de valeur pertinente peuvent faire ou défaire une page de destination. Lorsque vous êtes en mesure de capter l'attention de vos visiteurs sur une page de destination, cela donne un bon départ au parcours de l'utilisateur.

Voici deux titres de pages de destination de Blendjet. Remarquez comment l'un favorise sa portabilité et l'autre met en évidence ses capacités d'auto-nettoyage.

3. Accueillez les visiteurs qui reviennent avec une offre personnalisée

Les visiteurs qui reviennent sont un segment essentiel pour les sites de commerce électronique, car il faut souvent plus d'une visite pour que quelqu'un décide de faire un achat. Ainsi, lorsque vous travaillez sur l'optimisation du taux de conversion, vous ne devez pas les oublier !

L'établissement de relations solides est essentiel pour maximiser la valeur à vie que vous générez de chaque client.

Vous pouvez faire en sorte que vos visiteurs récurrents se sentent valorisés en leur offrant un code de réduction spécial ou une offre personnalisée, et ce simple geste peut donner un coup de fouet au taux de conversion de votre site Web.

En utilisant le contenu intégré d'OptiMonk , vous pouvez vous assurer que seuls les visiteurs récurrents verront ces messages de « bienvenue ».

4. Augmentez la valeur moyenne des commandes avec des offres dynamiques

Essayer de maximiser votre valeur moyenne de commande (AOV) est un moyen important d'augmenter vos revenus. Chaque fois qu'il y a un pourcentage élevé de clients qui achètent plusieurs produits, vous savez que vous convertissez efficacement et maximisez la valeur de votre trafic entrant.

Un moyen efficace d'inciter les clients à dépenser plus consiste à promouvoir une offre spéciale auprès des clients dont la valeur de la commande dépasse un certain montant. Et c'est encore plus efficace si vous le faites de manière dynamique.

Dans l'exemple ci-dessous, Sissora promeut que "vous n'êtes qu'à 27 USD de votre cadeau gratuit". La copie contextuelle est mise à jour automatiquement en fonction de la valeur du panier du visiteur.

Vous pouvez facilement configurer une campagne similaire avec la balise intelligente du compte à rebours de la valeur du panier d'OptiMonk .

5. Rappeler aux utilisateurs leurs coupons pour encourager l'échange

Chaque fois que les visiteurs optent pour un code de coupon à durée limitée, vous voulez vous assurer qu'il reste en tête et qu'ils l'utilisent réellement. Après tout, ce code promo les rend beaucoup plus susceptibles de finaliser un achat !

Un rappel de barre collante les encourage à commencer le processus d'achat maintenant plutôt que plus tard, ce qui entraîne une augmentation des taux de conversion du site Web pouvant atteindre 50 %. La barre collante peut agir comme un rappel constant sans interférer avec l'expérience d'achat.

6. Mettez en évidence la disponibilité limitée des produits

Lorsque vous informez vos visiteurs qu'il ne vous reste qu'un nombre limité de produits, ils ne voudront pas manquer un produit qu'ils aiment vraiment.

En créant un sentiment de rareté, vous augmenterez la peur de passer à côté (FOMO), ce qui est une excellente motivation pour les visiteurs de votre site Web pour effectuer un achat maintenant plutôt que plus tard.

Voici comment Sissora utilise le contenu intégré d'OptiMonk pour informer ses visiteurs lorsqu'ils sont à court d'un produit :

7. Affichez des offres à durée limitée de manière cohérente sur votre site

Les campagnes marketing qui incluent des offres à durée limitée sont un excellent moyen d'obtenir un bon taux de conversion pour une boutique en ligne. Et c'est une pratique courante de mettre en avant ces offres sur la page d'accueil.

Mais vous pouvez maximiser le nombre de visiteurs qui voient et répondent à votre offre à durée limitée en l'affichant non seulement sur votre page d'accueil, mais sur chaque page de votre site Web.

Cela peut être fait facilement avec le contenu intégré d'OptiMonk.

Voici à quoi ressemble la même campagne intégrée sur la page d'accueil et sur la page produit du site Web de BlendJet :

8. Vente incitative et vente croisée sur les pages produits

Les ventes incitatives et les ventes croisées sont d'excellents moyens d'augmenter votre AOV. Et le meilleur endroit dans votre entonnoir de vente pour la vente incitative et la vente croisée est juste avant que les clients ne soient prêts à effectuer un achat.

C'est pourquoi SkateHut affiche des modules complémentaires abordables sur ses pages de produits, faisant la promotion de différents produits en fonction du produit que chaque visiteur consulte.

9. Utilisez une barre collante de livraison gratuite

Une autre méthode pour augmenter votre AOV consiste à utiliser un seuil de livraison gratuite pour inciter vos clients à dépenser plus pour chaque commande.

La livraison gratuite est une méthode particulièrement efficace pour booster l'AOV car les acheteurs en ligne sont très motivés pour éviter les frais de port.

Il est facile d'afficher le montant précis que les clients doivent ajouter à leur panier pour bénéficier de la livraison gratuite à l'aide d'une barre collante avec des balises intelligentes. Le message est automatiquement mis à jour chaque fois qu'un client ajoute un article à son panier, indiquant combien il doit dépenser en plus.

10. Gamifiez les expériences pour augmenter l'engagement des nouveaux visiteurs

Si vous cherchez à augmenter l'engagement de vos utilisateurs, les popups ludiques sont irrésistibles pour les visiteurs du site Web. Vous pourrez collecter plus de prospects avec une roue chanceuse amusante ou des cartes à gratter que vous ne pourriez jamais générer avec une fenêtre contextuelle de bienvenue ennuyeuse.

Les fonctionnalités interactives et la chance de gagner capteront l'attention de vos utilisateurs et les encourageront à s'inscrire à votre liste. Et les popups ludiques d'OptiMonk fonctionnent parfaitement pour les utilisateurs de bureau et mobiles.

11. Recueillir des commentaires et améliorer l'expérience du site Web

Acquérir une solide compréhension des motivations et des préférences de vos clients potentiels est crucial pour réaliser le type de personnalisation de site Web qui peut augmenter votre taux de conversion.

Pour collecter ce type d'informations, vous pouvez demander à vos clients des commentaires et des idées grâce à l'utilisation de formulaires de commentaires post-achat. Cela vous indiquera ce qui génère des conversions et ce qui peut faire ressortir votre marque.

Vous pouvez présenter des formulaires d'enquête à vos clients sur votre page de remerciement, où les visiteurs sont redirigés après avoir effectué un achat. Étant donné que ces utilisateurs viennent d'effectuer un achat, ils sont susceptibles d'être réceptifs à fournir des commentaires et des informations.

En fait, le taux de conversion de ce type de formulaire de commentaires peut atteindre 10 à 20 %, ce qui en fait un moyen efficace de recueillir des informations précieuses. Une fois que vous avez recueilli des commentaires, vous pouvez augmenter le taux de conversion global de votre site Web en fonction de ce que vous avez appris, en améliorant l'expérience utilisateur et votre messagerie.

Quel est le taux de conversion moyen des sites ?

Il est difficile de donner un seul chiffre pour le taux de conversion moyen, car cela dépend du secteur, de la taille de l'entreprise et du type de conversions mesurées. Une étude suggère que le taux de conversion moyen dans toutes les industries américaines est d'environ 2,35 %.

De plus, la qualité du trafic entrant et la qualité de l'expérience client sur site font une énorme différence en ce qui concerne le taux de conversion du site Web.

Quel est le facteur clé pour de meilleurs taux de conversion de site Web ?

L'optimisation du taux de conversion consiste à apporter de petites améliorations à votre expérience utilisateur qui peuvent augmenter le taux de conversion global de votre site Web.

Par exemple, accélérer les pages à chargement lent peut améliorer les taux de conversion, car moins de clients seront frustrés et rebondiront sur votre page. D'autres facteurs pouvant conduire à un taux de conversion de site Web plus élevé comprennent une copie de vente claire et convaincante, une preuve sociale (comme des témoignages de clients), une conception Web intuitive, des badges de renforcement de la confiance des clients et des options de paiement sécurisées.

J'espère que vous avez compris comment augmenter les conversions en 2023 ! La mise en œuvre de ces stratégies peut avoir un impact considérable sur votre taux de conversion et votre résultat net.

Il est essentiel que vous tiriez le meilleur parti du trafic entrant sur votre site. Et si vous considérez que toutes les stratégies que nous avons recommandées ci-dessus amélioreront également l'expérience utilisateur sur votre site, c'est une évidence.

Vous pouvez utiliser le logiciel d'optimisation du taux de conversion d'OptiMonk pour ajouter l'une des campagnes que nous avons couvertes à votre site en quelques minutes. Inscrivez-vous maintenant gratuitement et faites exploser vos taux de conversion en un rien de temps !