Stimuler l'engagement des utilisateurs avec des widgets festifs
Publié: 2019-09-10À la fin de l’été, les spécialistes du marketing du monde entier commencent à se préparer pour les vacances. La période des fêtes est arrivée, et avec elle s'ajoute une vaste gamme d'outils pour votre arsenal marketing des fêtes .
L'un de ces outils est le widget festif, une façon amusante d'embellir votre site Web et de mettre les visiteurs dans l'ambiance des achats des Fêtes.
Dans cet article, nous aborderons les tenants et les aboutissants du widget, les différents types de widgets festifs, comment vous pouvez les utiliser et des conseils pour vous assurer que votre widget festif se démarque !
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Qu'est-ce qu'un widget ?
Qu'est-ce qu'un widget festif ?
Qu’est-ce que l’engagement des utilisateurs ?
Comment les widgets festifs stimulent l’engagement des utilisateurs
Faites ressortir vos widgets
Qu'est-ce qu'un widget ?
Un widget est tout élément d'interface utilisateur graphique que vous pouvez ajouter à un site Web. Son objectif est d'afficher des informations ou de fournir aux utilisateurs un moyen spécifique d'interagir avec une application ou un système d'exploitation.
Traditionnellement, le terme widget désigne un petit objet mécanique discret. Cependant, de nos jours, le sens a changé avec le temps.
Les widgets sont polyvalents et se présentent sous de nombreuses formes, notamment les suivantes :
- Menus déroulants
- Boutons
- les fenêtres
- Compteurs
- Boutons bascule
- Boîtes de sélection
- Indicateurs de progrès
- Icônes
- Fenêtres contextuelles
- Barres de défilement
Unsplash
Qu'est-ce qu'un widget festif ?
Un widget festif est tout widget qui comporte un élément festif ! Expliquons-nous : vous pouvez avoir une barre de défilement en forme de canne en bonbon, des icônes sur le thème d'Halloween, de la neige qui tombe sur votre site ou un curseur en forme d'arbre de Noël.
Il ne s’agit en aucun cas d’une liste exhaustive. La liste est aussi longue que votre imagination est vaste (et que le salaire de votre ingénieur logiciel est raisonnable) !
Qu’est-ce que l’engagement des utilisateurs ?
La prochaine question que nous aborderons est de savoir ce que nous entendons par engagement des utilisateurs, car c'est un terme plutôt vague.
L'engagement des utilisateurs fait référence à la valeur avec laquelle les gens trouvent votre produit, mesuré par leur interaction avec votre site Web ou votre service.
Qu'ils partagent votre contenu sur les réseaux sociaux, téléchargent un rapport annuel de Data Lakehouse , visitent plusieurs pages de votre site Web ou utilisent les fonctionnalités de votre site Web, ce sont autant d'indications sur l'engagement de votre site Web et de votre produit.
Pourquoi l'engagement des utilisateurs est important
L'engagement des utilisateurs est un indicateur de performance clé essentiel et très utile pour avoir des clients fidèles pour votre produit ou service.
Qu'il s'agisse de vendre des vêtements ou de fournir un service téléphonique VoIP , et d'en attirer de nouveaux.
L'engagement est essentiel pour accroître la notoriété de la marque ou le trafic de votre site Web via vos pages Facebook ou Instagram.
Un plan d’engagement utilisateur solide aide les utilisateurs à profiter plus rapidement d’interactions plus intéressantes avec vos produits et services.
Il y a également plus de chances qu’ils reviennent acheter quelque chose. Ils passent ensuite de simples utilisateurs à de véritables clients payants.
Les clients peuvent accroître la notoriété de votre marque auprès de leurs amis et de leur famille, ce qui a un effet boule de neige et attire davantage de personnes vers votre produit.
Engagement des utilisateurs vs engagement des clients
La réponse est oui si vous vous demandez s'il existe une différence entre l'engagement des utilisateurs et celui des clients.
En termes simples, un utilisateur peut être n'importe qui, y compris quelqu'un qui visite votre site pour la première fois ou même par accident. En revanche, un client a déjà acheté un de vos produits.
Vous disposerez probablement de beaucoup plus d'informations sur vos clients, telles que leurs noms, leurs informations sociodémographiques, leur lieu de résidence, ce qui les intéresse et les produits qu'ils ont achetés. Les utilisateurs sont un peu plus inconnus.
En suivant et en comprenant l'engagement des utilisateurs, vous pouvez concevoir de meilleurs produits et services qui attirent et fidélisent les utilisateurs, les convertissant potentiellement en clients.
Cette compréhension vous aide également à améliorer la communication avec vos clients.
Ce n’est un secret pour personne : les utilisateurs engagés sont plus susceptibles d’acheter chez vous et de vous recommander à leurs amis et à leur famille.
Comment les widgets festifs stimulent l’engagement des utilisateurs
Nous allons passer en revue quelques idées sur la façon dont vous pouvez améliorer votre jeu de widgets pour stimuler l'engagement des utilisateurs !
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Annonces de vacances
Tout comme un widget contextuel de base qui peut informer vos utilisateurs d'une nouvelle mise à jour sur votre service de bureau à distance iPad , les widgets d'annonces festives peuvent informer vos utilisateurs de vos offres de vacances.
Un élément sur la page de destination de votre site Web est idéal, mais vous pouvez également en faire une bannière sur l'ensemble de votre site.
Un pop-up festif souhaitant la joie des fêtes et les dirigeant vers votre vente de vacances aidera à guider les nouveaux visiteurs. Ces types de widgets aident non seulement les utilisateurs à se sentir joyeux, mais les préparent également aux achats des Fêtes.
Invites d'intégration
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Les invites d'intégration sont un moyen de garder votre client concentré sur l'objectif de… acheter quelque chose !
Une invite d'intégration peut leur rappeler de cliquer sur le bouton « acheter maintenant », orné de lumières festives pour plus de joie.
Vous pouvez accompagner les personnes tout au long des étapes critiques de leur parcours d’intégration pour devenir client.
Étant donné que déplacer les personnes tout au long de la chaîne d’achat peut être délicat, les widgets peuvent vous venir en aide pour rappeler aux gens pourquoi ils ont erré sur votre site ou votre application en premier lieu.
Si c'était par hasard, c'est l'occasion de leur offrir une raison de rester, comme un code promo festif comme SANTA10.
Widget d'inscription
Un widget joyeux pour vous inscrire à votre newsletter scintillante, accéder à vos recettes de fête ou même télécharger un ebook du cluster Hadoop sont des moyens populaires pour créer vos listes de diffusion.
Il est idéal pour apparaître sur les radars de vos utilisateurs, puis pour les amener à partager leurs informations avec vous afin que vous puissiez leur offrir encore plus de contenu !
Vous êtes gagnant si vous parvenez à rendre votre contenu suffisamment amusant pour inciter les utilisateurs à vous en dire plus sur eux-mêmes (ou simplement à vous donner leur adresse e-mail).
Si vous n'avez pas autant de chance que vous l'espériez, il est peut-être temps d' embellir votre contenu avec des décorations festives.
Le timing et le placement sont cruciaux avec ces widgets – trop tôt et rebutants. Trop tard, et c'est, eh bien, trop tard ; ils sont passés à autre chose.
La capacité d’attention des gens est limitée maintenant ! Environ un cinquième du chemin vers votre article est un excellent moment pour suggérer une action de téléchargement ou d’inscription.
Cela montre suffisamment d'intérêt de leur part, et ils ont déjà eu un délicieux échantillon de votre contenu, peut-être suffisamment pour en vouloir plus.
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Widget de vente incitative
Chaque fois que l'essai gratuit d'une personne prend fin ou que sa limite d'utilisation est sur le point de se terminer, c'est à ce moment-là que vous frappez !
"Bonjour!" dit le widget .
« Je vois que vous manquez presque d'espace avec toutes ces adorables photos de chiens qui encombrent votre espace de stockage. Puis-je vous intéresser pour plus de stockage ? » Clin d'œil.
Proposer un lien à ce moment crucial où votre utilisateur a besoin d'un peu plus de stockage est essentiel pour renforcer l'engagement avec votre produit.
Vous pouvez également implémenter un widget de vacances qui apparaît lorsque les utilisateurs accèdent à la page de paiement, suggérant de petits cadeaux de Noël.
Widget de compte à rebours
Avez-vous un événement de lancement de produit passionnant ou des annonces intéressantes de gagnants de concours ?
Un widget de compte à rebours pourrait être exactement ce dont vous avez besoin. Cela suscite l’enthousiasme. Cela suscite l’enthousiasme. C'est un excellent moyen de créer un sentiment d'anticipation et d'attirer les gens.
Un compte à rebours de Noël peut aider les gens à se mettre dans l’ambiance pour faire du shopping festif.
Vous pouvez l'utiliser pour de nombreuses choses pour lesquelles vous souhaitez que les gens soient enthousiasmés et engagés : le monde est votre dinde de Thanksgiving.
Source
Mesure de la satisfaction client
Un autre excellent widget, cette fois pour mesurer la satisfaction de vos clients , est le widget qui les invite à donner leur avis sur leur expérience d'aujourd'hui.
Il peut prendre diverses formes, comme un simple sondage, une enquête ou même un simple widget de pouce levé ou baissé.
Tout comme un système de smileys rouges, orange et verts aux portes de sécurité des aéroports, un widget comme celui-ci peut être simple et rapide à utiliser.
Vous augmentez tous les deux l’engagement des clients ET déterminez à quel point les gens sont satisfaits de votre site.
Faites ressortir vos widgets
Alors, maintenant que nous avons couvert quelques idées de widgets que vous pouvez essayer, parlons des trucs et astuces pour les faire briller !
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Couleurs vives
Vous voulez que votre widget se démarque et attire l'attention de vos utilisateurs. Cela signifie COULEUR. Vous devez choisir quelque chose de festif mais aussi en accord avec votre marque.
Si vous avez des couleurs de marque orange, par exemple, vous pouvez rendre votre widget orange et violet pour Halloween ou orange et vert pour représenter les oranges et les sapins en hiver.
Assurez-vous d'avoir suffisamment de contraste pour le faire ressortir, mais sans conflit. J'ai compris? Super!
Rester simple
Un widget, par sa définition même, est court et doux, comme l'un des lutins du Père Noël. Alors, choisissez soigneusement vos mots et n’en utilisez pas trop.
Un utilisateur devrait être en mesure de savoir à quoi sert le widget d'un simple coup d'œil.
Au bon moment, au bon endroit
Ce n'est pas parce qu'il est petit et relativement discret que vous pouvez placer un widget n'importe où, et il ne devrait certainement pas apparaître au mauvais moment.
Lorsque vous décidez où et quand placer votre widget, tenez compte avant tout de l'expérience utilisateur, c'est-à-dire de l'endroit où se trouve l'utilisateur dans son parcours utilisateur.
Vous devez également considérer l'aspect pratique : vous ne voulez pas que le widget se trouve dans un endroit ennuyeux qui amènerait l'utilisateur à quitter le navire.
Emballer
Les widgets sont petits et puissants, et les vacances sont le moment idéal pour se familiariser avec eux et voir comment ils peuvent stimuler l'engagement de vos utilisateurs.
Comme des petits lutins, ils travaillent dur, tandis qu'un grand type en costume rouge obtient tout le mérite. Typique. Mais efficace quand même.
En mettant en œuvre des widgets festifs, vous pouvez contribuer à mettre vos utilisateurs (c'est-à-dire vos clients potentiels) dans l'ambiance des fêtes, ce qui est excellent pour vos résultats financiers et l'engagement des utilisateurs.