Meilleures façons de détecter le trafic de robots et la fraude publicitaire dans le marketing à la performance
Publié: 2022-07-13Il est évident qu'en tant que spécialiste du marketing, vous ne voulez voir aucun trafic de robots.
Il en va de même pour toutes les marques et, bien entendu, pour tous les fournisseurs de solutions de marketing à la performance.
Heureusement, il existe des moyens de naviguer dans la technologie publicitaire et de filtrer ce trafic indésirable. Lisez la suite pour les découvrir !
Qu'est-ce que le trafic de robots dans le marketing à la performance ?
Tomber dans le piège d'acheter du trafic artificiel qui n'a vraiment aucune valeur pour toute entreprise de marketing est devenu une véritable menace dans l'industrie de la publicité numérique. Afin de protéger votre crédibilité, vos fonds et votre temps, vous devrez apprendre à filtrer le trafic des bots et à coopérer avec votre plateforme d'échange d'annonces pour assurer une sécurité maximale à vos campagnes.
L'ampleur du trafic des bots
Sans surprise, le trafic des bots occupe une part toujours plus importante du trafic Internet global. En 2021, selon les rapports de Statista, les bots de trafic en étaient responsables à plus de 40 % . Et si nous jetons un coup d'œil aux statistiques historiques, il semble que la part de trafic organique et humain a diminué et que les mauvais bots sont devenus de plus en plus actifs.
Avec cet état plutôt défavorable, cela doit être un problème de haut rang traité dès les premières étapes de la mise en place des campagnes. Les données analytiques sur le trafic ne seront pas utiles et les campagnes seront tout simplement sous-performantes, ce qui épuisera vos budgets. Par conséquent, une attention particulière est nécessaire pour arrêter le trafic abusif des bots - choisir les bonnes sources au sein de votre échange d'annonces est la première de nombreuses étapes.
Pourquoi le trafic des bots est mauvais pour vos campagnes
En tant que spécialiste du marketing à la performance ou annonceur en général, vous souhaiterez atteindre un public engagé qui se convertit facilement, afin que votre retour sur investissement soit le plus élevé possible. Atteindre les objectifs et fournir une campagne réussie sera non seulement difficile mais même impossible si vous investissez principalement dans le trafic de mauvais bots.
S'il n'avait pas été détecté, le trafic de robots non autorisés ne ferait en fait que gonfler les statistiques de votre campagne sans aucune influence positive sur celles-ci. S'il est acheté, vous devrez toujours payer pour chaque clic, mais il n'y a aucune chance de conversion réelle. Les fournisseurs de solutions de trafic de qualité détecteront d'abord les bots avant qu'ils ne soient envoyés à votre campagne, et d'autre part, s'assureront que vous êtes rémunéré chaque fois que vous signalez à juste titre toute suspicion de bots malveillants.
Types de trafic de bots malveillants
Il est important de se rappeler que bien que le trafic des robots tombe généralement dans une catégorie cognitive, les robots de trafic ne sont pas exactement homogènes. Parmi les nombreux types de robots que l'on peut rencontrer, les plus populaires sont :
robots spammeurs,
faux clics,
fraudes publicitaires,
robots de fraude par carte de crédit,
et certains hybrides (aussi mauvais que cela puisse paraître).
Comment les bots affectent vos campagnes
Bien que le trafic non humain soit faux, une grande partie de celui-ci a été conçu pour suivre des modèles de comportement humain réels. Ceux-ci sont utilisés pour de nombreuses raisons, mais leur rôle principal sera de gonfler les statistiques, d'explorer les données et de gaspiller les ressources.
Les spécialistes du marketing trouveront les clics robots les plus dommageables pour leurs efforts quotidiens. Ce que nous appelions « l'inflation statistique » auparavant est, en réalité, un cas où une publicité interagit avec un bot, faisant ainsi payer l'annonceur pour ce trafic, mais sans aucune autre opération possible. S'il n'est pas filtré, non seulement vous êtes facturé pour le trafic, mais le plus souvent, le prix de l'enchère moyen est également élevé. En résumé, vous paierez plus et obtiendrez de moins bons résultats.
La fraude publicitaire peut prendre différentes formes et la meilleure pratique consiste à se tenir au courant de l'actualité. Consultez l'aperçu de Voluum tracker pour mieux comprendre comment les éditeurs et les annonceurs sont actuellement affectés par les activités frauduleuses.
Existe-t-il de bons bots ?
Mais n'ayez crainte, car tous les robots que vous rencontrerez ne constitueront pas un danger pour votre campagne.
Le substantif « bot » ne fait pas nécessairement référence à des fraudes malveillantes, mais plutôt à tout le spectre des solutions automatisées. Les bons robots sont largement utilisés par les moteurs de recherche, et leur objectif principal est d'assurer un meilleur contrôle et une meilleure vérification des sites Web dans le flux proposé.
Les robots d'exploration des moteurs de recherche comme Googlebot et Bingbot sont employés par les plus grandes marques pour garder un œil sur le contenu proposé aux utilisateurs, se débarrasser des violations et généralement surveiller la situation. Les robots d'exploration Web permettent une navigation sécurisée pour les utilisateurs et un environnement publicitaire plus sûr pour les marques et les spécialistes du marketing.
Cela signifie que les bons bots des moteurs de recherche aident les annonceurs non seulement à trouver des sources contextuellement pertinentes, ce qui est extrêmement utile pour tous les spécialistes du marketing au sein de la publicité sur le marché de la recherche . En protégeant les matériaux et le contenu protégés par le droit d'auteur, les bons bots sont un autre outil qui aide à maintenir la sécurité des utilisateurs et de la marque.
N'oubliez pas que si vous utilisez des trackers dans vos campagnes, un bon trafic de bot ne devrait pas nuire aux données d'analyse. Les meilleurs trackers les autorisent dans les campagnes mais ne comptent pas leurs visites comme des visites humaines.
Les nettoyages du trafic Zeropark et ce qu'ils ont apporté
Bien qu'il incombe au quotidien à chaque réseau publicitaire de premier plan de lutter contre le trafic de robots, il peut arriver qu'au fil du temps, certaines sources deviennent peu fiables. C'est pourquoi Zeropark a déjà effectué deux nettoyages majeurs des sources de trafic dans le seul but de s'assurer qu'aucun trafic malveillant n'est autorisé. L'extraction du pansement a porté les fruits promis.
Le grand nettoyage 2017
Le premier nettoyage a été effectué en 2017, et sur une période intense de 5 mois, plus de 75% du volume total offert à ce moment-là, a été coupé (ou nettoyé, si nous préférons). Paradoxalement, mais pas vraiment surprenant, cette révolution a non seulement fait de Zeropark une plateforme plus saine, mais a également fait passer le taux de CPM moyen de 0,60 $ à même 1 $. Lisez la suite pour découvrir pourquoi il s'agit d'un indicateur d'un changement pour le mieux.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont le premier grand nettoyage a été effectué et quels en ont été les résultats, nous vous encourageons à consulter notre article dédié à ce sujet .
Le nettoyage 2020
La portée du deuxième nettoyage de Zeropark n'était pas aussi large, car seulement plus d'un tiers de l'inventaire a été effacé, mais il a également remporté un grand succès. Le nettoyage des offres push du trafic de robots malveillants et des sources peu performantes a en fait fait baisser les prix CPC au sein de Zeropark et a doublé le retour sur investissement pour les annonceurs .
Ci-dessous, vous pouvez voir quelques points à retenir du nettoyage Zeropark 2020, mais si vous êtes intéressé par une analyse plus détaillée de celui-ci, n'hésitez pas à consulter notre article à ce sujet .
Efforts de qualité du contenu
Comme nous l'avons déjà signalé, il ne devrait y avoir personne en qui vous devriez avoir plus confiance pour votre marketing à la performance que l'équipe de conformité dédiée et les gestionnaires de campagne fournis par la plateforme d'échange d'annonces.
Avec l'aide de professionnels, les annonceurs bénéficient non seulement d'une assistance en matière d'optimisation et de mise en place de campagnes, mais également de contrôles manuels supplémentaires et d'un accès à un trafic fiable, trié sur le volet et régulièrement vérifié .
Certaines marques, comme Zeropark par exemple, ont développé leurs propres procédures internes de filtrage des bots. De cette façon, les experts en conformité sont parfaitement capables de déterminer ce qui devrait et ne devrait pas être perçu comme du trafic de robots. Dans ce cas, la mise en œuvre de mesures de protection supplémentaires assure la sécurité de tous les côtés du processus.
Chaque annonceur et éditeur Zeropark, sans exception, est lié aux directives de conformité et de politique . Il s'agit d'assurer une sécurité et une commodité accrues des partenaires de l'offre et de la demande de la plateforme de marketing à la performance.
De plus, les équipes dédiées aux performances des campagnes Zeropark effectuent leurs vérifications manuelles et filtrent quotidiennement le trafic suspect. Les outils et solutions personnalisés proposés par l'équipe de conformité aident les annonceurs à s'assurer qu'ils ne ciblent que des audiences à forte conversion.
Comment signaler le trafic suspect ?
Si vous êtes déjà un partenaire Zeropark et que vous soupçonnez que vos publicités pourraient être affectées par le trafic de robots, contactez votre Onboarding ou Account Manager . Informez-les de vos inquiétudes concernant le trafic que vous rencontrez et permettez aux spécialistes d'enquêter sur le cas.
Rappelez-vous à tout moment que vos campagnes publicitaires pourraient ne pas démarrer et générer immédiatement des retours sur investissement impressionnants. Les fluctuations se produisent de manière organique et, dans la plupart des cas, signifient que des efforts d'optimisation sont nécessaires pour mettre la campagne sur la bonne voie.
Découvrez comment optimiser vos campagnes avec le webinaire Zeropark.
Sécurité de la marque
Les marques ne bénéficieront et ne devraient bénéficier que de ces solutions publicitaires qui leur offrent un accès à des audiences de confiance. Le trafic non humain est quelque chose dans lequel aucun spécialiste du marketing ne voudra investir, et c'est pourquoi il est essentiel de trouver la plate-forme de marketing de performance la mieux adaptée et la plus sécurisée pour améliorer l'efficacité des campagnes et également augmenter le retour sur investissement.
Lisez l'article de Zeropark sur les dernières tendances de la publicité programmatique , couvrant le thème de la sécurité des marques.
Un CPM plus élevé signifie un retour sur investissement plus élevé
Revenons à la question de l'augmentation du CPM qui a été mentionnée ci-dessus. Pourquoi est-ce que nous, et vous devriez aussi le considérer comme un bon signe ?
Naturellement, chaque commerçant voudrait payer le moins possible pour le trafic qu'il achète. Minimiser les coûts tout en maximisant les rendements est le principe de l'entreprise, et ce n'est pas un secret. Mais avec les achats de trafic, les baisses du prix CPM ( Cost Per Mille ) signifieront très probablement l'un de ces éléments :
faible concurrence pour le trafic ;
faible qualité du trafic ;
infestation de trafic de robots.
Les sources de trafic légitimes seront plus chères, car elles promettent un retour sur investissement accru et attirent plus de concurrents. N'oubliez pas que vous devrez peut-être revoir régulièrement vos enchères. Assurez-vous de gagner les sources les meilleures et les plus sécurisées.
Trafic de robots dans l'arbitrage publicitaire
Avec les efforts de marketing généraux, négliger les robots de trafic peut entraîner des pertes financières. Mais pour les arbitragistes, l'envoi de trafic de bot vers Google, Yahoo ou Bing peut poser d'autres complications.
Fournir à ces géants un trafic et des contenus non conformes pourrait potentiellement conduire à la perte de l'accès au flux, bloquant ainsi toute tentative d'arbitrage pour l'entité. C'est exactement la raison pour laquelle les arbitragistes doivent s'assurer que leurs campagnes sont sûres et de bonne qualité.
Vous pouvez voir l'article de Zeropark sur la conformité dans Ad Arbitrage où nous avons expliqué à quel point il est important pour tous les arbitragistes de s'engager uniquement avec des offres de confiance, et comment une équipe de conformité adroite peut devenir un atout dans votre parcours.
Résumé : Solutions anti-fraude publicitaire
Résumons ce qui est recommandé pour chaque spécialiste du marketing de performance qui souhaite réduire le trafic des bots. Procédez comme suit pour travailler sur la pertinence et la sécurité de la marque, ainsi que pour augmenter le retour sur investissement :
Suivez vos campagnes pour obtenir des données et des mesures plus pertinentes ;
Coopérez avec vos gestionnaires de campagne d'échange d'annonces ;
Fournissez des commentaires détaillés à votre gestionnaire d'intégration ou de compte ;
Créer des listes blanches et des listes noires de sources ;
Contrôlez les IP de votre trafic ;
Utilisez l'optimisation basée sur des règles ;
Concevoir une landing page sécurisée ;
Faites confiance aux règles de conformité de votre plateforme de publicité à la performance.