Marketing de marque vs marketing produit : comment équilibrer les deux et générer des ventes
Publié: 2019-09-10Les entreprises ont un risque élevé d'échec au cours de leurs premières années. Souvent, l'échec est causé par une combinaison de facteurs, mais négliger de s'attaquer au marketing est l'une des erreurs les plus courantes. Le marketing est complexe et nécessite d'identifier les points faibles des clients. Un autre aspect du marketing consiste à s'assurer que vous construisez une marque à laquelle les consommateurs peuvent faire confiance.
Cet article discutera des différences entre le marketing de marque et le marketing de produit, comment harmoniser les deux et comment générer des prospects et des ventes, quelle que soit l'étape à laquelle se trouve une entreprise.
Marketing de marque vs marketing produit : quelle est la différence ?
Le marketing de marque et de produit sont tous deux nécessaires à la conception d'une stratégie marketing complète. Chaque partie dépend de l'autre pour que votre plan marketing global réussisse.
Le marketing de marque est la principale approche que vous utilisez pour générer une relation entre votre identité de marque et vos clients. En fin de compte, l'objectif de construire un marketing de marque solide est de connecter les expériences et les émotions des consommateurs à votre marque.
En général, le marketing de marque utilise des informations sur le marketing produit pour déterminer comment atteindre les consommateurs. Il se concentre sur les éléments suivants :
- Construire la notoriété de la marque
- Accumuler le capital de la marque
- Comprendre, traiter et influencer les perceptions des marques des consommateurs
- Suivi de votre marque, de son identité et de sa reconnaissance
À l'inverse, le marketing produit se concentre davantage sur le positionnement stratégique et l'alignement de l'entreprise. Cela implique généralement de travailler avec les équipes de vente et de produit et comprend des activités de génération de leads.
Le marketing produit fonctionne pour :
- Développer et exécuter des plans de mise sur le marché (GTM)
- Comprendre les segments cibles
- Rechercher les activités des concurrents
- Créer des propositions de valeur produit
- Construire des stratégies de messagerie
- Sensibiliser les clients et les équipes de vente aux fonctionnalités du produit
Jeans extensibles et marketing de marque/produit
Examinons rapidement un exemple pour comprendre comment fonctionne l'harmonisation du marketing de la marque et du produit. Mugsy, une entreprise de vêtements, se concentre principalement sur la vente de pantalons et de jeans extensibles aux hommes.
Plus grands et souvent athlétiques, les hommes font face à un énorme problème : leur pantalon est trop serré. Ce problème est souvent appelé un point douloureux . Les points faibles sont des domaines où les consommateurs ont un besoin et un produit comble ou corrige ce besoin.
Pour aider à surmonter le problème des vêtements mal ajustés, Mugsy a créé une ligne de vêtements allant des t-shirts ultra-doux aux chinos et jeans. Mugsy utilise des photographies amusantes sur son site Web pour illustrer l'étirement que vous pouvez obtenir avec une paire de leurs pantalons.
Ici, le marketing produit a développé des jeans extensibles comme solution au problème auquel de nombreux hommes sont confrontés. Le marketing de marque construit ensuite une histoire pour les acheteurs, qu'il s'agisse d'un style de vie plus confortable ou de shorts qui ont l'air bien et se sentent bien. En fin de compte, Mugsy construit une image complète pour son public masculin.
Concevoir votre manuel de marketing produit
Alors, comment utilisez-vous ces stratégies pour monétiser votre activité en ligne et générer plus de ventes ? Le marketing produit peut sembler intimidant au premier abord. Parfois, les organisations ne savent pas exactement comment le marketing produit s'intègre dans leur entreprise. Cependant, les spécialistes du marketing de produits peuvent travailler au sein de leur organisation pour rechercher des moyens de profiter aux clients et de créer de meilleurs produits.
Le marketing produit changera également à mesure que votre entreprise grandit et se développe. La première chose à faire est de vous demander :
- Mon entreprise est-elle en croissance ?
- Mon entreprise a-t-elle déjà un marché bien défini ?
De plus, il est important de tirer parti du marketing produit différemment selon que votre produit a déjà été lancé ou non.
Les entreprises en phase de croissance doivent concentrer le marketing produit sur la recherche de débouchés pour leur produit, le développement de contenu, l'affinement de leur messagerie et la minimisation des problèmes lors de la recherche de moyens de démonstration de produits.
Les spécialistes du marketing produit peuvent être utilisés avec votre équipe de vente une fois qu'un produit est lancé. Par exemple, j'ai discuté de Mugsy et de la façon dont ils ont identifié les jeans mal ajustés comme un problème pour les consommateurs. Une fois que vous avez lancé votre produit, l'équipe marketing peut vous aider à vous concentrer sur d'autres points faibles ou à les comprendre plus en profondeur. Cela aidera les équipes de vente à conclure des ventes.
De plus, les spécialistes du marketing de produits aideront votre équipe de vente à anticiper les questions des clients et leur présenteront un manuel qui aidera à vendre des solutions aux clients.
En divisant votre approche entre le pré et le post-lancement, vous pouvez tirer parti plus efficacement du marketing produit. De plus, le marketing produit doit changer d'orientation en fonction du stade de développement de votre entreprise.
Marketing de marque étape par étape
Maintenant que nous avons examiné le marketing des produits, examinons le marketing de la marque et comment y élaborer une stratégie. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises reposent sur le commerce électronique et les propriétaires peuvent avoir du mal à transformer les prospects en ventes. Mais, en utilisant le marketing de marque, vous n'aurez aucun mal à augmenter vos ventes et à gagner plus d'argent rapidement. N'oubliez pas de tirer parti d'une bonne alternative à QuickBooks pour suivre également vos dépenses de marketing.
Une bonne façon de comprendre le marketing de marque est de le considérer comme la manière dont vous exécutez votre stratégie de marketing produit. Contrairement au marketing produit, qui se concentre sur les consommateurs et sur la manière de les atteindre, le marketing de marque exploite le capital de votre marque et contribue à améliorer sa perception.
Les stratégies de marque doivent être utilisées pour renforcer le capital de la marque. La recherche démontre que les consommateurs se connectent souvent émotionnellement, vous serez donc sûr de renforcer le capital de marque en utilisant la narration et les émotions pour connecter votre marque aux gens.
Construisez votre présence en ligne, puis comprenez ce que vos clients veulent ou ce qu'ils veulent devenir. Ensuite, alignez votre identité avec le public. Ensuite, vous pouvez façonner vos marques personnelles et d'entreprise pour qu'elles correspondent à ces objectifs précédents. Ensemble, tous ces facteurs vous aideront à créer des directives de contenu pour les spécialistes du marketing et à mieux atteindre les consommateurs.
Un exemple récent de ceci est la dernière publicité du Super Bowl par Google. L'annonce relie une histoire aux téléspectateurs de couleur. Il présente des images de photographies délavées qui ne parviennent pas à capturer correctement certains tons de peau. Ensuite, l'annonce se déplace et affiche des images capturées avec le dernier téléphone Pixel de Google et sa technologie Real Tone. La narration et l'attrait émotionnel sont simples, mais ils contribuent à influencer la perception du public à l'égard de Google et de son nouveau téléphone.
L'annonce de Google montre parfaitement comment développer le capital marque grâce au storytelling. Il utilise les leçons que Google a apprises avec le marketing produit et les met en pratique. N'oubliez pas que l'objectif global est d'améliorer la perception de votre marque par le public.
Connecter le marketing des produits et de la marque
Une fois que vous avez développé ces deux pièces, elles peuvent ensuite être réunies. Utilisez le marketing produit pour générer des études de marché, analyser les concurrents et déterminer comment votre produit résout les problèmes des clients. Ensuite, une fois que vous avez terminé votre travail de base, vous pouvez tirer parti du marketing de marque pour développer des audiences et créer une identité à laquelle ils peuvent se connecter émotionnellement.
En tirant parti de votre travail au niveau du marketing produit, vous pouvez sympathiser avec votre public, définir votre mission et mesurer si vos idées ont trouvé un écho auprès de vos clients.