10 éléments essentiels pour créer un message de marque incroyablement réussi

Le message de marque aide à influencer la façon dont vos clients perçoivent votre marque. C'est l'étoile polaire qui guidera toute votre communication de marque.

Pour qu'une marque atteigne son plein potentiel, elle a besoin d'un message clair et concis qui résonne avec son public cible. Ceci peut être réalisé en créant un cadre de messagerie de marque qui explique tout ce que fait la marque d'une manière que les clients comprennent facilement. C'est l'étoile polaire qui guidera toute votre communication de marque.

Qu'est-ce qu'un message de marque ?

Le message de la marque est la façon dont votre marque communique la raison pour laquelle elle existe, les valeurs qu'elle défend, le problème qu'elle s'efforce de résoudre et les personnes qu'elle sert. Le message de votre marque doit être intégré dans chaque élément de communication ou de marketing créé par l'entreprise, à la fois interne et externe.

Pourquoi le message de marque est-il important ?

• Les messages de marque aident à clarifier et à diriger avec un objectif. Travailler votre message vous poussera à définir la raison d'être de votre marque.
• Il donne vie à votre marque et vous différencie de la concurrence.
• Un autre avantage de la messagerie de marque est un langage cohérent sur tous les canaux et employés.
• Vous serez en mesure de raconter une histoire de marque convaincante.
• Les exercices de messagerie de marque aideront à la création du guide de style, facilitant la communication avec les fournisseurs externes.
• Le message de la marque est au cœur de toute stratégie marketing réussie à long terme.

Cela nous amène à la question critique.

Comment créer un message de marque ?

Obtenir le bon message nécessite beaucoup d'études de clientèle et de marché. Vous devez vous assurer que votre marque se démarque de vos concurrents, mais vous avez également besoin qu'elle soit pertinente et résonne avec les personnes que vous essayez d'atteindre. Heureusement, il existe certains piliers de l'image de marque qui vous aideront à construire votre marque. Pour créer votre message de marque, vous devez définir vos piliers de message de marque. Cet article de blog couvrira ces piliers et montrera comment ils peuvent vous aider à développer votre entreprise !

Quels sont les piliers de la messagerie de marque ?

Les piliers de la messagerie de marque représentent le noyau du message de votre marque. Les piliers de messagerie sont un ensemble de messages clés qui représentent votre marque. Ces piliers sont au cœur de votre stratégie globale de messagerie de marque. Ils s'assurent que le message de votre marque reflète vos valeurs fondamentales, vos propositions de valeur et vos points de différenciation. Ces piliers aideront votre marque à trouver un écho auprès de votre public cible et l'aideront à s'identifier à votre marque. Votre contenu doit pouvoir se suffire à lui-même et s'intégrer dans votre stratégie de marque globale.

La base : définissez votre public cible

Votre première étape dans l'élaboration du message de votre marque consiste à définir votre public cible. Cela signifie réfléchir à ce dont votre public a besoin et à ce qu'il veut, ainsi qu'à ses désirs pour l'avenir. Créez votre personnalité client idéale en identifiant leurs points communs démographiques et psychographiques. N'hésitez pas à donner à votre client fictif un nom amusant pour le personnifier. Assurez-vous de faire vos devoirs pour bien comprendre les attentes, les craintes et les aspirations de votre client idéal.

Premier pilier : Définissez votre objectif

Votre objectif est une vue d'ensemble et une articulation de la raison pour laquelle votre marque existe. Quel est l'objectif désintéressé que votre marque s'est fixé d'atteindre ? Vous pouvez en savoir plus sur l'objectif de la marque ici.

Par exemple, mon objectif est de permettre aux petites entreprises axées sur un objectif de devenir des marques prospères en alignant leur message de marque et leur marketing de contenu.

Deuxième pilier : Définissez votre mission

Votre mission est votre croisade. Il clarifie ce que vous faites pour atteindre votre objectif. Votre mission comportera à la fois des éléments quantifiables et qualitatifs.

Le but est la raison pour laquelle votre marque existe.

Troisième pilier : Définissez votre vision

La vision est le résultat de l'accomplissement de votre mission. La vision est l'endroit où vous vous efforcez d'atteindre avec votre mission.

Par exemple, ma vision est de créer une culture où leur objectif inspire les personnes et les organisations. Créer une vie où les gens peuvent s'exprimer sans jugement et trouver un sentiment d'accomplissement dans leur travail.

Pilier 4 : Définissez les valeurs de votre marque

Ce sont les traits que vous appréciez le plus. Vos valeurs sont vos croyances fondamentales qui guident vos actions et vos décisions.

Les valeurs définies sont utiles lors du recrutement de vos employés ; recherchez des personnes capables de défendre ces valeurs.

Mes valeurs :

• Soyez toujours motivé
• Concentrez-vous sur la valeur à long terme
• Adoptez toujours le changement en apprenant, en innovant et en étant agile

Sixième pilier : Définissez votre énoncé de positionnement

Votre énoncé de positionnement de marque doit exprimer en quoi vous êtes différent de vos concurrents dans l'esprit de vos clients. S'il n'y avait pas de positionnement, toutes les entreprises parleraient des mêmes caractéristiques de produit. Le positionnement est ce qui identifie Volvo comme la voiture la plus sûre et BMW comme la machine de conduite ultime.

Cette étape comprend une analyse approfondie du marché et des concurrents. La position de votre marque sur le marché est la façon dont une personne extérieure à votre entreprise perçoit l'entreprise. C'est ce que vous voulez voir dans l'esprit de votre client. Vous devez étudier vos concurrents et les attentes des clients pour trouver un angle marketing efficace.

Par exemple, une entreprise peut être positionnée comme une marque de luxe tandis qu'une autre est davantage considérée comme un incontournable du quotidien. Votre positionnement doit s'aligner sur les attentes et les besoins de votre clientèle cible pour qu'elle se sente satisfaite de sa décision d'achat une fois la vente conclue. Ainsi, elle continuera à acheter chez vous !

Septième pilier : créer un slogan

Un slogan efficace communique clairement l'identité, les valeurs et le but de votre entreprise dans une phrase courte, créative et mémorable. Les slogans sont généralement utilisés dans la publicité et la promotion de produits, de politiques ou d'idées. Quelques exemples de bons slogans incluent "Just do it" de Nike ou "Think different" d'Apple.

Huitième pilier : Développer un argumentaire éclair

Un argumentaire éclair est un résumé rapide et accrocheur de votre marque. Voici une formule rapide pour un pitch d'ascenseur :

Je suis un [Votre profession] qui aide [votre client] à éviter [point douloureux] grâce à [votre service ou produit]

Nous aidons [votre client] à éviter [point douloureux] grâce à [votre service ou produit].

Pour ma marque, cela ressemble à:

Je suis un spécialiste du marketing passionné qui aide les petites entreprises axées sur un objectif à éviter les excès du marketing en clarifiant le message de leur marque et en leur donnant une feuille de route de contenu claire.

Vous pouvez également ajouter un avantage au lieu d'un point douloureux. Emplacement axé sur les avantages :

Vous pouvez le modifier comme vous le souhaitez, mais assurez-vous d'inclure ce que vous faites, qui vous aidez et comment vous les aidez. Des points supplémentaires si vous pouvez ajouter l'avantage ou le problème dans votre argumentaire.

Pilier neuf : Définissez la personnalité de votre marque

La personnalité de la marque est très similaire à la personnalité humaine. C'est la nature fondamentale d'une marque. C'est la façon dont votre marque se comporte, parle et réagit à son environnement. Red Bull, par exemple, a une personnalité robuste parce qu'ils se présentent comme des durs, des durs et des amateurs de plein air. Pour ce faire, ils sponsorisent des sports extrêmes, tels que le skateboard et le snowboard.

La personnalité de la marque est importante car elle vous aide à vous démarquer de la foule en étant différent de vos concurrents d'une manière authentique pour qui ils sont (je ne parle pas de gadget). Cela donne également aux clients une idée du type de personne qui pourrait être attirée par leur marque, de sorte que la personnalité de la marque est soigneusement organisée pour s'assurer qu'elle attire les bonnes personnes.

La personnalité de la marque est également importante car elle vous aide à créer une identité cohérente et cohérente sur tous vos canaux marketing, comme les réseaux sociaux et les campagnes publicitaires par exemple (je ne parle pas d'être trop similaire).

Dixième pilier : Définissez le ton et la voix de votre marque

Demandez-vous : à quoi ressemblerait votre marque si elle était humaine ? Un adolescent impertinent ou un gentleman doux et ferme ? Il n'y a pas de réponse juste ou fausse.

La voix de marque représente la personnalité globale de votre marque dans toutes vos communications. Le ton de la marque est la manière spécifique dont une marque communique avec son public afin qu'il soit réceptif et engagé. Par exemple, le message d'une marque reste le même, mais son ton sera différent selon qu'il a un ton plein d'esprit ou une voix autoritaire. Avoir une voix clairement définie garantit que votre équipe marketing sait comment rédiger un contenu cohérent avec votre marque. La voix de la marque reflète la personnalité de votre marque.

Vous pouvez utiliser les groupes Nielsen Norman à quatre dimensions de ton et de voix

1. Drôle vs sérieux
2. Formel vs décontracté
3. Respectueux contre irrévérencieux
4. Enthousiaste vs pragmatique

Pilier 11 : Définissez l'histoire de votre marque

Les humains se souviennent mieux des histoires que des données et des faits, il est donc important d'utiliser la narration dans votre communication marketing. L'histoire de votre marque doit avoir un début clair, un événement inattendu, un méchant, la transformation d'un héros et une fin positive. La narration de marque aide à établir un lien émotionnel avec votre client. Vous n'avez plus à rivaliser uniquement sur le prix, la qualité ou les fonctionnalités.

Créez un cadre de messagerie de marque :

Le cadre de messagerie de marque vous donne un playbook pour votre stratégie de messagerie. Il reprend tous les éléments mentionnés ci-dessus et crée un cadre qui régira toutes vos communications de marque. Cela se reflétera dans tous les éléments de votre marque.

Conclusion

Votre message de marque vous distingue de vos concurrents. Vous n'avez pas besoin d'être une entreprise gigantesque pour travailler votre stratégie de messagerie. Développer une stratégie de messagerie garantira que chaque élément de contenu que vous produisez, des publications sur les réseaux sociaux aux argumentaires de vente, est cohérent. Cela vous donne également, à vous et à vos employés, un objectif et des valeurs communs. En bref, la messagerie garantit que tout le monde parle la même langue.