Comment créer une personnalité de marque que votre public adorera

Quelle est votre marque préférée ? Vous préférez Rolls Royce ou Mercedes Benz ? Wendy's ou KFC ? Aimez-vous magasiner chez Amazon ou Walmart?

Que vous l'ayez réalisé avant ce moment ou non, lorsque vous entendez ces questions, une chose est claire. Vous avez des opinions bien arrêtées sur ces marques. Et vous avez probablement un choix évident dans chacune de ces catégories. Changer d'avis demanderait beaucoup d'efforts.

En tant que consommateurs, nous faisons souvent ces choix inconsciemment. Mais les marques consacrent beaucoup de temps et d'efforts à s'assurer qu'elles sont toujours le premier choix de leur clientèle. En fait, nous dirions que leur objectif final doit être considéré comme le seul choix dans la plupart des cas.

Alors, qu'est-ce qui fait que les clients sont si attachés à certains produits et entreprises du marché ? Une petite entreprise peut-elle également reproduire cela pour ses clients sans campagnes de marketing agressives, coûteuses et élaborées ?

La réponse est oui. Tout ce que vous avez à faire est de développer une personnalité de marque unique à laquelle vos clients s'identifieront profondément et dont ils tomberont peut-être même amoureux.

Maintenant, nous ne parlons pas nécessairement d'une personnalité littérale comme Ronald McDonald ou le fils de Pillsbury. On parle de quelque chose d'un peu plus complexe.

Alors continuez à lire pour en savoir plus sur ce qu'est une personnalité de marque et comment en créer une pour votre entreprise. Et nous ajouterons même quelques leçons de certains des plus grands noms du marché.

Commençons.

Qu'est-ce qu'une personnalité de marque exactement ?

Une entreprise ne peut plus se permettre d'être simplement une entreprise. La durée d'attention des consommateurs ne cesse de diminuer et plus aucun domaine n'est purement de niche.

Donc, si vous êtes une petite entreprise et que vous souhaitez que vos clients vous découvrent, vous apprécient et effectuent des transactions avec vous, vous devez devenir une marque. L'image de marque humanise votre entreprise et permet aux gens de s'identifier et de s'engager facilement avec elle.

Comme les humains, la clé pour être la star de chaque fête est une personnalité brillante. Mais comment définir la personnalité d'une chose inanimée comme une entreprise ou un produit ?

La personnalité de la marque est une combinaison de caractéristiques uniques, de traits émotionnels et de modèles de comportement qui distinguent votre entreprise de ses concurrents.

Il fait ressortir les traits caractéristiques de votre entreprise pour renforcer la relatabilité et la compatibilité avec votre public cible.

Pour faciliter le processus, Jennifer Aakar, professeur à l'Université de Stanford, classe les personnalités de la marque en cinq catégories :

Les spécialistes du marketing et les entreprises utilisent cette catégorisation depuis 1961. Et consciemment ou non, les marques ont tendance à tomber dans l'une de ces catégories.

Avoir cela comme cadre rend également le processus plus efficace et précis, au lieu d'être vague.

Maintenant que vous connaissez les types de personnalités de la marque et leurs traits distinctifs, la question se pose sur les avantages tangibles de ce processus.

Le marketing, l'image de marque et la définition de la personnalité peuvent prendre beaucoup de temps. Donc, avant de vous plonger dans le processus, vous voulez probablement savoir ce que vous en retirerez.

Eh bien, bonne question et à laquelle nous sommes prêts à répondre.

Pourquoi avez-vous besoin d'une personnalité de marque?

Les personnalités de la marque apportent de nombreux avantages à la table, au-delà du facteur d'affinité client. La plupart des entreprises ne réalisent pas que l'engagement, la portée et la fiabilité ne sont pas des termes abstraits. Lorsqu'elles sont bien faites, elles se traduisent par des avantages financiers pour l'entreprise.

Avec une personnalité de marque bien définie, vous pouvez :

1. Construisez un public qui se connecte à votre produit ou service ET à toute votre histoire et à vos valeurs fondamentales. Ce sera un avantage significatif lors de l'expansion du marché, des lancements de nouveaux produits et des fusions.
2. Élaborez facilement des plans marketing. Lorsque vous connaissez le ton, le message et la représentation visuelle de votre marque, il devient facile de l'emballer pendant le processus de marketing.
3. Gagnez en popularité sur le marché en raison de la notoriété accrue de la marque qui s'accompagne de la relatabilité et de la connexion avec le public.
4. Améliorez vos chiffres d'acquisition, de fidélisation et d'engagement de clients. Avec la bonne personnalité de marque, vous attirez plutôt que de chasser ces mesures.

La personnalité de la marque est un arsenal puissant pour les entreprises B2B (business to business) et B2C (business to customer).

Les entreprises qui définissent qui elles utilisent la personnalité de la marque ont plus de chances d'être rappelées. Cela signifie plus de prospects entrants et un taux de conversion plus élevé.

Comme vous pouvez le constater, les entreprises qui ciblent la notoriété et la notoriété connaissent les plus fortes augmentations de la taille de leur entreprise. La renommée et la notoriété viennent avec la reconnaissance et le souvenir sur le marché. Et tout cela part d'une forte personnalité de marque.

Traduire la personnalité de la marque en identité de marque

Le prochain point à l'ordre du jour est de trouver comment exprimer la personnalité de votre marque d'une manière qui ne se contente pas d'atteindre vos clients. Il doit avoir un impact aussi.

Cela se produit en établissant une identité de marque sur le marché. L'identité de marque est un ensemble d'outils que vous pouvez utiliser pour transmettre la bonne image de votre entreprise au client. La personnalité de la marque est l'un de ces outils dans le monde plus vaste de l'image de marque.

Les designers utilisent des couleurs, des images et un style de conception pour donner vie à la personnalité de votre entreprise sur tous les canaux.

Donc, si vous voulez transmettre que la personnalité de votre marque est décontractée, jeune et moderne, vous devez choisir des designs qui le transmettent via votre image de marque et vos supports marketing.

Le design joue un rôle essentiel dans le succès de vos campagnes de personnalité de marque. En effet, notre cerveau se souvient beaucoup mieux des visuels que du texte.

Ainsi, bien que le contenu et le message soient importants, c'est le design et l'identité visuelle de votre marque qui retiennent l'attention. Les couleurs, les images et le style signifient des traits pour les gens, il devient donc plus facile de transmettre la personnalité de votre marque via le marketing visuel et le design.

Le design est également omniprésent dans chaque point de contact client, directement depuis votre site Web, vos pages de médias sociaux, vos e-mails, vos publicités physiques et vos emballages. En utilisant le design graphique comme moyen de communiquer la personnalité de votre marque, vous l'incorporez à chaque point de contact.

Le renforcement et la répétition impriment la personnalité de votre marque dans l'esprit du client. Le design est l'outil le plus efficace pour y parvenir.

Astuce Kim :

La répétition a besoin de l'aide de son bon ami la constance pour bien faire son travail. En tant qu'entreprise, assurez-vous d'accorder la même attention à vos supports marketing Web et imprimés pour atteindre cette cohérence.

Saviez-vous que les équipes de conception de Kimp détiennent une expertise dans les deux domaines ? Consultez notre liste complète de services de conception ici.

La quintessence d'une image de marque cohérente - Apple

Considérez la société "Apple" par exemple. Chaque package de produit, page de site Web et publication sur les réseaux sociaux suit le même modèle de conception. Moderne, sophistiqué, créatif et minimaliste. Ce sont les valeurs fondamentales d'Apple, et l'entreprise veille à ce que cela se reflète à chaque point de contact client.

La combinaison d'élégance, de simplicité et d'élégance est le dénominateur commun de tous les produits Apple.

Créer une personnalité de marque préférée de la foule - Étapes + Meilleures pratiques

Oui, vous pouvez tirer parti de la puissance du design pour construire la personnalité de votre marque. Mais, le processus n'est pas si simple.

Avant de contacter une équipe de conception expérimentée et de commencer à travailler sur votre image de marque, suivez ces étapes pour comprendre, créer et perfectionner la personnalité de votre marque. Faites-nous confiance, à long terme, vous serez reconnaissant d'avoir pris le temps de le faire.

Alors, plongeons directement dans le processus pour créer une personnalité de marque que votre public adorera.

1. Tout d'abord, identifiez les valeurs fondamentales pour lesquelles vous voulez que les clients vous connaissent.

2. Parlez ensuite à vos amis, à votre famille, à vos employés, à vos pairs, etc. Essentiellement à toute partie prenante qui peut vous fournir un point de vue précieux. Comprenez les mots ou les phrases qu'ils utilisent pour décrire votre marque. Maintenant, humanisez votre marque et affinez les adjectifs qui conviennent le mieux à son comportement. Ces phrases et adjectifs formeront la base de votre identité de marque.

3. Définissez le ton, le style de contenu et les phrases clés que vous souhaitez sur tous vos canaux de communication formels et informels. Par exemple, le message principal de Walmart est d'économiser de l'argent, donc des phrases comme une remise, des offres et une liquidation figurent constamment sur les communications de la marque.

4. Construisez un personnage pour votre marque – associez-vous votre entreprise à un sexe en particulier ? Est-ce amusant ou sérieux ? Les clients peuvent-ils attendre de vous de la sophistication ou de la robustesse ?

5. Comme nous l'avons déjà dit, les couleurs, les polices de caractères et le style de conception transmettent intrinsèquement un message au public. Alors, choisissez quelque chose qui raconte l'histoire comme vous le souhaitez.

6. Les entreprises qui se considèrent comme traditionnelles ou formelles choisissent des couleurs subtiles, des polices de caractères formelles et des images. De même, les entreprises qui veulent crier plaisir à leurs clients optent pour des couleurs plus vives, des polices audacieuses et des options d'imagerie innovantes. Faites vos choix en conséquence.

7. Transformez ces traits, attributs et adjectifs sur papier à l'aide d'outils d'identité visuelle tels que le logo, le nom de la marque, les couleurs de la marque, la typographie, le style et l'imagerie.

Astuce Kim :

Pour vraiment renforcer le message destiné à vos clients, alignez votre style de conception avec votre style de contenu. Par exemple, Red Bull est une boisson pour sportifs dont le message est centré sur l'aventure, l'endurance et l'énergie. Conformément à cela, la marque utilise l'image des combats de taureaux, la couleur rouge pour signifier l'énergie, et la conception de l'emballage prête une toile de contraste qui ne fait que rendre le rouge plus lumineux.

Avec ces méthodes subtiles, Red Bull a tiré parti de la puissance du design pour parler le même langage que son contenu.

Créer une personnalité de marque préférée du public : meilleures pratiques

• Investissez du temps dans la compréhension des valeurs, puis modélisez la personnalité en fonction de celles-ci, au lieu de l'inverse.
• Effectuez des tests A/B pour voir ce qui résonne auprès de votre public. Les mesures ne mentent pas. Mais il faut prendre le temps de les rassembler en utilisant différentes options.
• Comprenez les personnalités des acheteurs et leurs attentes vis-à-vis de votre marque pour créer une personnalité qui résonne avec votre public cible.
• Créez un guide de style de marque pour assurer la cohérence sur toutes les plateformes, en particulier si vous avez plusieurs emplacements et franchises.
• Mais rappelez-vous, la cohérence ne signifie pas ennuyeux. S'adapter aux besoins des différentes plateformes tout en conservant la personnalité de base. Votre message peut être le même, mais le format sera différent entre Twitter, Instagram et un panneau d'affichage. Changez d'ambiance, pas de personnalité.

Personnalités de la marque que le public adore - Exemples et plats à emporter

Nike

Si vous êtes un passionné de sport, vous possédez probablement des produits Nike. Et si vous dirigez une entreprise, il y a de fortes chances que la popularité de la marque vous émerveille.

Nike est l'une des marques au monde avec une image de marque plus grande que nature et une clientèle immensément fidèle. De nombreux experts l'attribuent à sa personnalité de marque.

Tombant dans les catégories de personnalité d'Aakar de robustesse et d'excitation, cette marque projette un sentiment de robustesse, de durabilité et de résilience. Autant de caractéristiques qui résonnent auprès de la communauté des passionnés de sport.

La marque a un logo simple - le tristement célèbre swish qui ressemble étroitement à la vitesse et à l'urgence. Même le slogan, "just do it" est la motivation que les athlètes recherchent.

De sa page Web à ses conceptions de vitrine, vous ne pouvez pas manquer la connexion sportive.

Tiffany et compagnie

Si vous avez vu "Breakfast at Tiffany's", nous savons ce qui vous est venu à l'esprit lorsque vous avez lu le nom de la marque. Et c'est exactement ce que la marque a construit : une personnalité forte, emblématique et reconnaissable.

Au fil des ans, Tiffany & Co n'a ménagé aucun effort pour projeter cela sur ses clients.

Le logo, l'image de marque et les couleurs de Tiffany évoquent tous des visuels d'élégance, de charme, de succès et d'élite.

Le plus remarquable d'entre eux est la couleur bleue qui est devenue une identité de la marque elle-même. Le bleu est constamment utilisé dans ses supports marketing, la conception de ses emballages et l'intérieur de ses magasins. Un choix judicieux pour une marque de conservation, il a réussi à transmettre le message auquel la marque l'avait destiné.

Jeep

Jeep est une autre marque qui capitalise sur sa personnalité d'acheteur. Les experts en marketing ont décrété que les clients qui achètent des jeeps achètent une expérience plutôt qu'un produit. Et qu'est-ce qui transmet l'expérience à laquelle ils adhèrent ? C'est la personnalité de la marque.

Les caractéristiques de cette marque sont traditionnelles mais innovantes, robustes, durables, aventureuses et de plein air. L'automobile a également un lien de longue date avec l'armée et la Seconde Guerre mondiale.

S'appuyant sur toutes ces caractéristiques, Jeep garde son logo simple et direct avec juste la marque verbale. Même les couleurs évoquent le lien militaire et sa nature traditionnelle avec une combinaison de noir et de vert militaire.

Ce qui est particulièrement intéressant dans la personnalité de la marque Jeep, c'est sa capacité à s'adapter aux médias sociaux et à attirer la nouvelle génération de clients automobiles entrant sur le marché. La société a lancé un filtre Snapchat qui plaît à la génération Z en leur offrant l'expérience virtuelle de s'asseoir dans une voiture Jeep.

Dans les images ci-dessus, remarquez comment la conception originale de la calandre fonctionne bien dans le logo et les éléments de la marque Jeep.

Colombe

Dove est par nature une marque féminine et a fermement façonné sa personnalité de marque dans ce domaine, à travers le ton du contenu, le logo et l'imagerie.

Nous nous souvenons tous de la série de publicités de Dove qui parlait de normes de beauté fracassantes, prétendant que la peau naturelle était une peau saine, etc. Mais ce n'est pas nouveau. Si vous regardez attentivement la personnalité de la marque Dove, les traits de beauté, d'acceptation, de simplicité, d'élégance et de bonheur sont intégrés.

L'utilisation de la couleur bleu royal dans le logo est un choix classique symbolisant la fiabilité, l'excellence et aussi la qualité. Au-delà des couleurs, l'imagerie utilisée dans le logo, comme l'oiseau jaune, est un autre symbole pour associer la marque au bonheur, à la joie, à l'esprit libre et à la nature.

La police légèrement arrondie souligne également le ton féminin de la marque et est un choix conscient de la marque.

Dove a résisté à l'épreuve du temps, s'améliorant sur le marché, grâce à ces choix de la marque.

Créez la personnalité de votre marque avec Kimp

Les personnalités de marque peuvent être délicates. La traduction de la messagerie en conception nécessite une compréhension du marketing, de l'image de marque, du contenu et de la conception. Une compréhension qui englobe les médias numériques et imprimés.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous voulez mettre votre meilleur pied sur le marché. Dans le monde visuel d'aujourd'hui, cela commence par le design.

Choisissez Kimp pour ne pas vous soucier de tous vos besoins de conception. Kimp Graphics et Kimp Video vous proposent des abonnements de conception flexibles pour créer une personnalité de marque qui reste et s'épanouit sur le marché pour les années à venir.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous voulez mettre votre meilleur pied sur le marché. Dans le monde visuel d'aujourd'hui, cela commence par le design.

Alors lancez-vous avec Kimp. Inscrivez-vous à l'essai gratuit dès aujourd'hui et commencez à concevoir la personnalité de votre marque.