Image de marque des médias sociaux : planifier des stratégies efficaces

Publié: 2022-10-28

Les marques évoluent constamment. Ils changent et grandissent, et il faut parfois du travail pour suivre le rythme. Mais il n'y a aucune raison pour que vous ne commenciez pas maintenant. En fait, commencer à créer une image de marque sur les réseaux sociaux aujourd'hui pourrait bien vous faire économiser de l'argent sur la route.

Les médias sociaux ne sont pas quelque chose que vous faites une fois et que vous rangez ensuite. Il s'agit d'un processus constant de surveillance, de gestion et d'amélioration de votre présence en ligne. Et bien que cela ressemble à beaucoup de travail, cela n'a pas à l'être. Il existe de nombreuses façons dont les marques peuvent utiliser les médias sociaux pour développer leurs activités. Que vous cherchiez à développer votre clientèle, à augmenter vos ventes ou simplement à vous faire connaître, voici cinq étapes pour vous aider à démarrer.

Les relations avec les clients doivent être construites

L'une des meilleures choses à propos des médias sociaux est qu'ils vous permettent de vous connecter directement avec vos clients. Cela vous donne la possibilité d'écouter ce qu'ils disent de vos produits et services, et de répondre de manière appropriée. Si quelqu'un vous demande pourquoi il devrait acheter chez vous, essayez de répondre honnêtement. « Parce que je suis génial », pourrait être une bonne réponse. Ou peut-être pouvez-vous offrir un code promo ou une réduction. Tout ce qui fonctionne pour vous. Assurez-vous simplement d'être honnête.

Créer un contenu cohérent

La cohérence est la clé. Lorsque les gens verront votre nom encore et encore, ils commenceront à vous faire confiance. Alors ne changez pas votre ton ou votre approche à chaque fois que vous postez. Au lieu de cela, tenez-vous en à une voix et à un style. Utilisez des hashtags pour regrouper les publications connexes. Par exemple, si vous vendez de la nourriture pour chiens, étiquetez chaque publication avec #dogfood et #puppies. Ensuite, lorsque vous postez sur les chiots, vous pouvez ajouter le hashtag #petcare.

Concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la quantité

Si vous souhaitez vous démarquer sur les réseaux sociaux, privilégiez la qualité à la quantité. Vous pensez peut-être que publier plus de contenu entraînera plus de followers, mais en réalité, cela conduit souvent à moins d'engagement. Les gens sont beaucoup plus susceptibles de partager du contenu qui a de la valeur que des choses qui ne font que remplir.

Améliorer votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

L'image de marque des médias sociaux est l'une de ces choses que les gens oublient souvent. Mais il est important de s'assurer que vous savez bien le faire. Voici quatre domaines clés que vous devez prendre en compte lors de l'élaboration d'une solide stratégie de marque sur les réseaux sociaux.

Créer une vision claire

Avant de vous lancer dans quoi que ce soit d'autre, vous devez établir une vision claire de votre présence sur les réseaux sociaux. À quoi ressemble le succès ? Est-ce que votre audience augmente ? Obtenir plus de likes ? Ou peut-être obtenir plus de ventes ? Une fois que vous avez une idée claire de ce que vous voulez réaliser, vous pouvez commencer à réfléchir à l'endroit où vous voulez aller.

Définissez votre public

Une fois que vous avez une vision claire, vous devez définir votre public cible. Qui essayez-vous d'atteindre ? Ciblez-vous des groupes démographiques spécifiques ? Vous voulez plaire à tout le monde ? Connaître votre public vous aide à comprendre quel type de contenu lui convient le mieux. De cette façon, vous pouvez adapter vos messages en fonction de leurs besoins.

Fixer des objectifs

Vous savez maintenant qui vous essayez d'atteindre et pourquoi. Vous savez également ce que vous voulez atteindre. Quoi ensuite? Fixer des objectifs est le moyen le plus efficace de mesurer si vous avez réussi. Si vous ne vous fixez pas d'objectifs, vous ne saurez pas si vous progressez vers leur réalisation.

Être incohérent

La cohérence est essentielle pour renforcer la confiance et la crédibilité. Vous ne voulez pas publier différents types de contenu sur Facebook, Twitter, Instagram, etc. Les gens perdront rapidement tout intérêt à vous suivre. Ils commenceront également à penser "qu'est-ce que je manque d'autre?"

Utiliser trop de texte

Les gens aiment les images et les vidéos. Utilisez-les souvent. N'abusez pas du texte. Rester simple.

Vos abonnés sur les réseaux sociaux

Votre audience est composée d'individus qui recherchent des informations liées à votre marque ou à votre produit. Ces chercheurs peuvent rechercher n'importe quoi, de la façon d'utiliser votre produit à l'endroit où l'acheter. Si vous ne savez pas exactement qui ils sont, vous ne pourrez pas les cibler efficacement. Alors, commencez par vous poser quelques questions : Qui est-ce que j'essaie d'atteindre ? Que veulent-ils? Comment veulent-ils me trouver ?

Examinons maintenant la deuxième partie de l'équation : qui d'autre pourrait être intéressé par mon produit/service ? Vous entendrez souvent le terme « créneau ». Cela fait simplement référence à un groupe de personnes qui partagent des besoins, des désirs, des désirs, etc. similaires. Des niches existent dans chaque industrie, et elles peuvent être divisées en trois types :

Niches démographiques : elles comprennent le sexe, l'âge, le lieu, le niveau de revenu, le niveau d'éducation, le type d'emploi, l'état matrimonial, le nombre d'enfants, etc.
Niches psychographiques : elles se concentrent sur les traits de personnalité tels que les valeurs, les attitudes, les croyances, les intérêts, les loisirs, les choix de mode de vie, etc.
Niches comportementales : elles font référence aux actions entreprises par les clients, notamment les habitudes d'achat, les habitudes de navigation, l'historique des achats, etc.

Le moyen le plus efficace d'identifier les publics potentiels est via les réseaux sociaux. Facebook et Twitter vous permettent de voir qui parle de vos produits et services en ligne. Vous pouvez même aller plus loin en créant des audiences personnalisées basées sur des mots-clés, des hashtags et des données démographiques. Une fois que vous avez identifié votre public, il est temps de déterminer ce qu'il veut.

L'importance du contenu visuel

Il est prouvé que le contenu vidéo augmente l'engagement. Une étude menée par Social Media Examiner a révélé que les publications vidéo reçoivent 10 fois plus d'engagement que les publications textuelles. De plus, les vidéos sont plus faciles à consommer et à partager sur plusieurs plateformes. Par conséquent, il est logique d'utiliser des vidéos dans votre stratégie de marketing de contenu sur les réseaux sociaux.

Cependant, vous ne pouvez pas simplement publier des vidéos sans planifier comment les promouvoir. Vous devez déterminer quel type de contenu convient le mieux à votre marque. Par exemple, certaines entreprises préfèrent les vidéos courtes tandis que d'autres optent pour des vidéos plus longues. Si vous voulez attirer l'attention, assurez-vous que vos vidéos sont suffisamment intéressantes pour que les gens les regardent.

De plus, vous devez décider si vous souhaitez vous concentrer sur la création de contenu original ou sur la réutilisation de contenu existant. Lors de la création de contenu original, vous devez penser au sujet que vous souhaitez couvrir, au format que vous souhaitez utiliser et au public cible. Pour réutiliser le contenu existant, vous devez trouver des images et des infographies de haute qualité qui correspondent au style et au ton de votre marque.

Enfin, vous devez déterminer l'effort que vous souhaitez consacrer à chaque vidéo. Certaines marques choisissent de passer des heures à éditer des vidéos, tandis que d'autres téléchargent simplement des vidéos pré-faites.

Conception de la marque de votre entreprise

Le design de votre marque doit refléter la culture et les valeurs de votre entreprise. Un bon logo est celui qui représente bien ce que vous faites. Mais il doit également représenter vos valeurs fondamentales. En d'autres termes, il doit raconter une histoire sur qui vous êtes.

Un bon design de marque communique le but et la vision de votre organisation. Cela aide les gens à comprendre ce qui rend votre produit unique et pourquoi ils veulent l'acheter.

Les experts en image de marque disent que les logos doivent communiquer trois choses :

Que faites vous
Qui tu es
Pourquoi tu es important

La meilleure façon de vous assurer que votre image de marque reflète ces points est de commencer par une compréhension claire de l'énoncé de mission de votre organisation et de votre public cible. Une fois que vous savez ce que vous représentez, vous pouvez commencer à concevoir un logo qui raconte votre histoire.

Évitez ces erreurs de médias sociaux

Une étude récente a révélé que les marques dont les employés sont actifs sur les réseaux sociaux sont perçues comme étant des produits de meilleure qualité que celles qui n'ont pas une telle activité. Cette étude est l'une des nombreuses qui montrent à quel point il est important pour les entreprises d'interagir avec les clients en ligne. Un manque de présence sur les réseaux sociaux pourrait même nuire à la réputation d'une marque.

Malgré le fait que les médias sociaux sont souvent considérés comme faisant partie du marketing numérique, il existe encore des idées fausses courantes sur le sujet. Ici, nous démystifions cinq des plus populaires.

1. Vous devez être actif sur toutes les plateformes sociales

Vous pourriez penser que depuis que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, YouTube, etc. existent, vous devez être actif sur chacun d'entre eux. Cependant, ce n'est pas vrai. Si vous souhaitez atteindre votre public cible, vous devez vous concentrer sur quelques plates-formes seulement. Par exemple, si vous vendez de la nourriture pour animaux de compagnie, vous ne gagnerez probablement pas beaucoup d'argent sur Instagram. Au lieu de cela, vous devriez vous concentrer sur Facebook, où les gens passent la plupart de leur temps.

2. Les marques devraient toujours avoir leurs propres comptes sociaux

C'est un autre mythe qui doit disparaître. De nombreuses entreprises utilisent des comptes de médias sociaux qui appartiennent à quelqu'un d'autre. Ils le font parce qu'ils ont l'impression qu'ils ne sont pas assez bons pour gérer leur propre compte. Mais cela ne signifie pas non plus que vous ne devriez pas avoir de compte personnel. En fait, avoir les deux types de comptes est avantageux. Avoir un compte personnel vous permet de vous connecter avec vos amis et votre famille tout en permettant aux clients potentiels de savoir ce que vous faites.

3. Les gens ne vous suivront que si vous leur donnez quelque chose de gratuit

Les gens ne vous suivent pas simplement parce que vous leur donnez quelque chose de gratuit. Ils vous suivent parce qu'ils trouvent de la valeur dans ce que vous partagez. Ainsi, lorsque vous publiez un article ou un article de blog, assurez-vous qu'il contient des informations précieuses. Essayez également de ne pas bombarder les abonnés avec trop de messages à la fois. Assurez-vous de garder votre contenu frais en publiant régulièrement de nouveaux articles.

4. Votre contenu doit être parfait

Il est facile de se laisser prendre à l'idée qu'il faut toujours rédiger un contenu parfait avant de le publier. Mais, ce n'est pas nécessaire. Tant que vous partagez des informations utiles, tout ira bien. La clé est de se rappeler que vous essayez d'établir des relations avec votre public. Ne vous inquiétez pas des fautes de grammaire ou d'orthographe

Les efforts de branding sur les réseaux sociaux prennent du temps

Les médias sociaux sont parfaits pour attirer l'attention, mais ils ne garantissent pas la popularité. Il faut du temps et des efforts pour gagner du terrain. Si vous pensez que vous toucherez le jackpot avec un message, vous vous trompez. Vous devez travailler dur pour gagner la confiance des gens. Et une fois que vous l'avez fait, n'oubliez pas de continuer votre bon travail.

La vérité est qu'il n'y a pas de raccourcis pour créer une marque réussie en ligne. Construire un suivi nécessite un engagement constant, un contenu de qualité et des interactions authentiques.

Si vous envisagez de créer un blog, voici quelques conseils pour vous aider à réussir :

• Commencez lentement . Bloguer est un marathon, pas un sprint. Fixez-vous des objectifs réalistes et respectez-les.

• Soyez patient . Construire une forte présence sur les réseaux sociaux prend du temps. Donnez-lui six mois à un an.

• Concentrez-vous sur la qualité . Un contenu de qualité attire des lecteurs fidèles.

• Engagez -vous. Les gens aiment interagir avec les marques qu'ils aiment. Assurez-vous donc de vous engager avec les autres.

Quels réseaux sont essentiels pour l'image de marque des médias sociaux ?

Il existe de nombreux mythes sur le marketing des médias sociaux. Certaines personnes pensent qu'être sur tous les réseaux est crucial pour le succès. Ils croient que s'ils ne sont pas présents partout, ils ne réussiront pas. Mais cela n'a pas de sens.

La vérité est que vous n'avez pas besoin d'être sur tous les réseaux. Il vous suffit de vous concentrer sur les réseaux sur lesquels votre public passe le plus clair de son temps en ligne. Si vous faites cela, vous constaterez que la notoriété de votre marque augmente et vous commencerez à obtenir plus de prospects.

Voici quelques exemples de l'importance de se concentrer sur un réseau plutôt qu'un autre :

Facebook – Facebook est toujours roi. Les gens passent des heures sur Facebook quotidiennement. Ainsi, même si Twitter se développe rapidement, il est toujours éclipsé par Facebook.

Twitter – Twitter est idéal pour partager des actualités et des événements marquants. Cependant, la plupart des entreprises ne souhaitent pas se promouvoir sur Twitter. Et tandis que Twitter se développe rapidement, il est encore très petit par rapport à Facebook.

Instagram – Instagram est un endroit idéal pour publier des photos car il vous permet d'ajouter des filtres et des légendes. De plus, il est facile à utiliser. Cependant, la plupart des entreprises ne veulent pas payer pour les publicités sur Instagram, elles n'y investissent donc pas beaucoup de temps.

YouTube – YouTube est un excellent site vidéo. Mais la plupart des entreprises ne l'utilisent pas. Au lieu de cela, ils préfèrent télécharger des vidéos sur Vimeo ou Dailymotion.

Une stratégie d'engagement social réussie nécessite une image de marque cohérente

L'image de marque des médias sociaux n'est pas une activité aléatoire incohérente. Vous ne vous réveillez pas un matin et décidez de passer en direct sur YouTube. Si vous voulez réussir sur les réseaux sociaux, cela demande du travail. Et il existe de nombreux mythes sur la façon de bien le faire. Voici quelques-uns des plus courants.

"Je suis trop occupé."

C'est le plus grand mythe qui existe. En fait, j'ai entendu des gens dire cela à propos de tout, de la création d'un blog à la course à pied d'un marathon. Mais la vérité est que lorsque vous commencez à travailler dur sur quelque chose, vous vous retrouvez plus occupé que jamais. Donc, si vous voulez vraiment réussir sur les réseaux sociaux, vous devez y consacrer du temps.

"Je ne m'y connais pas assez en réseaux sociaux."

Si vous pensez que vous ne connaissez rien aux médias sociaux, vous ne le savez probablement pas. Il existe des tonnes de ressources en ligne qui vous apprennent tout ce que vous devez savoir. Commencer ici.

"Je n'ai pas le temps d'apprendre les réseaux sociaux."

Vous n'aurez peut-être pas le temps maintenant, mais vous finirez par en avoir. Ce n'est pas parce que vous n'avez pas le temps aujourd'hui que vous n'en aurez pas demain.

Avoir un grand nombre de followers ne signifie pas nécessairement que vous avez du succès sur les réseaux sociaux. En fait, avoir beaucoup de followers peut nuire à votre marque. Par exemple, cela pourrait faire croire aux gens que vous êtes populaire, même si vous ne l'êtes pas. Cela pourrait les amener à vous faire confiance plus facilement et ils pourraient commencer à vous suivre simplement parce que vous avez un grand nombre de followers. Cependant, la plupart de ces abonnés n'interagiront pas avec vos publications et ils n'aimeront pas non plus ce que vous publiez. Ainsi, bien que vous ne vouliez pas avoir des centaines de milliers de followers, vous voulez avoir une sorte d'engagement.

Un grand nombre de followers n'est pas toujours bon, à moins qu'ils ne soient engagés. Si vous regardez la page moyenne des fans sur Facebook, vous verrez qu'il y a généralement environ 10 % de fans qui interagissent activement avec les marques. Ces fans sont appelés "fans engagés". Ils commentent les messages, partagent, aiment, etc. Le reste des fans suit passivement. Même s'il est formidable que vous ayez beaucoup d'abonnés, vous devez toujours vous concentrer sur l'interaction avec eux.

La popularité de votre marque ne devrait pas dépendre du nombre d'abonnés que vous avez déjà. Au lieu de cela, vous devez utiliser la taille de votre audience pour déterminer si vous devez ou non investir des ressources dans le renforcement de votre présence sur les réseaux sociaux. Si vous avez un petit public, vous n'avez probablement pas besoin de dépenser beaucoup d'argent en marketing. Mais si vous avez un public plus large, vous voudrez peut-être envisager d'investir dans la publicité ou d'embaucher quelqu'un pour vous aider à développer votre marque.

Stratégies de marque réussies pour les médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est l'un des outils les plus efficaces pour les marques aujourd'hui. Avec des milliards de personnes à travers le monde qui interagissent activement les unes avec les autres en ligne, il n'est pas surprenant que les marques souhaitent se joindre à nous. Mais comment savoir si vos efforts portent leurs fruits ? Voici cinq conseils pour élaborer une stratégie de médias sociaux réussie et qui fonctionne.

Concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la quantité

La clé du succès réside dans le fait de se concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité lors de la création de votre plan de médias sociaux. Vous n'avez pas nécessairement besoin de publier tous les jours, mais assurez-vous de publier régulièrement du contenu de haute qualité. Si vous essayez de contacter des clients via Facebook, Instagram, Twitter et Snapchat, vous devriez partager des vidéos, des photos, des GIF, des mèmes, des citations et des articles. Assurez-vous de fournir de la valeur à votre public en proposant des informations utiles et des publications divertissantes.

Créez du contenu pour votre public

Une chose qui sépare les grands spécialistes du marketing des moyens est leur capacité à comprendre leur marché cible. Cela commence par comprendre quel type de contenu résonne le mieux avec votre public. Par exemple, si vous vendez des produits de décoration intérieure, vous constaterez peut-être que les tableaux Pinterest fonctionnent bien pour votre public. D'un autre côté, si vous vendez des compléments alimentaires, les groupes LinkedIn pourraient mieux fonctionner. Une fois que vous avez déterminé quel type de contenu convient le mieux à votre public, vous pouvez commencer à créer du contenu spécialement pour lui.

Communiquez avec les clients en ligne

Lorsque vous interagissez avec votre public en ligne, vous constaterez une reconnaissance et une fidélité accrues de la marque. Lorsque vous interagissez avec des fans sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et autres, vous montrez à votre public que vous vous souciez d'eux. Et bien qu'il soit important de suivre les tendances de l'industrie, vous ne devez pas oublier vos racines. Gardez à l'esprit qu'il existe encore de nombreux consommateurs qui utilisent des méthodes traditionnelles telles que la télévision, la radio et la publicité imprimée. Ainsi, même si vous pensez que tout le monde utilise les médias sociaux, vous devez tout de même tenir compte de ceux qui préfèrent les formes de communication à l'ancienne.

Créer une voix de marque

La plupart des marques sont conscientes de l'importance d'établir une voix et un ton de marque cohérents sur différents formats de médias. Mais de nombreuses entreprises ont encore du mal à s'assurer que tout le monde comprend et adhère à ces directives.

Une bonne façon de commencer à établir une voix et un ton de marque est de développer un ensemble de normes. Cela comprend la création d'un guide de style de marque, qui décrit l'apparence générale de votre marque. Vous pouvez utiliser un modèle comme celui présenté ici. Une fois que vous avez établi votre guide de style de marque, assurez-vous que chaque membre de votre équipe comprend ce qu'il dit. Ensuite, assurez-vous qu'ils comprennent comment appliquer la voix et le ton de la marque tout au long de leur travail.

Une fois que vous avez défini la voix et le ton de votre marque, vous devez également définir la personnalité de votre marque. Que voulez-vous que les gens pensent de votre marque ? Comment votre marque communique-t-elle ? Ces questions vous aident à déterminer le ton de votre marque. Par exemple, si vous vendez des produits haut de gamme, vous pouvez choisir un ton amusant et convivial. Si vous vendez des produits à bas prix, vous pouvez opter pour un ton sérieux.

Vous pouvez également envisager de développer un guide vocal de marque. Ce document explique les raisons qui sous-tendent vos décisions en matière de marque et fournit des exemples de la manière dont la voix de votre marque doit être appliquée.

La clé pour avoir une voix de marque réussie est la cohérence. Assurez-vous que toutes les personnes impliquées dans vos efforts de marketing suivent les mêmes règles. Ne laissez pas votre marque se diluer avec le temps.

Soyez cohérent avec les publications sur les réseaux sociaux

L'image de marque sur les médias sociaux consiste à être cohérent. Cela ne signifie pas que vous dites toujours la même chose. En fait, cela signifie que vous dites sans cesse les mêmes choses. Vous le faites simplement d'une manière qui a du sens pour votre public. Si vous essayez de vendre quelque chose, vous voudrez utiliser des images, des vidéos, des infographies, etc., pour vous assurer que vos messages sont clairs et faciles à comprendre. Si vous essayez de renforcer la confiance, vous voudrez publier régulièrement, répondre aux questions, retweeter les messages des autres, etc.

Les gens aiment la cohérence parce qu'ils savent identifier les tendances et qu'ils se sentent à l'aise de faire confiance aux marques qui apparaissent régulièrement. Alors, commencez par tester différents types de contenu et de hashtags. Ensuite, une fois que vous avez une idée de ce qui fonctionne, tenez-vous-y. Et enfin, n'oubliez jamais que l'image de marque ne se limite pas à l'affichage. Il s'agit d'établir des relations avec vos abonnés.

Votre bio de profil doit être optimisée

Votre profil LinkedIn est l'un des endroits les plus importants pour promouvoir votre entreprise. Vous le trouverez sous "À propos de moi", où vous pouvez inclure des informations sur vous-même, y compris votre formation, votre expérience professionnelle, vos compétences et vos centres d'intérêt. Si vous cherchez à développer votre réseau, assurez-vous que votre profil est optimisé avec des mots-clés liés à votre secteur.

Vous pouvez également utiliser votre profil pour mettre en avant les avantages de vos produits et services. Par exemple, si vous vendez des logiciels, vous pouvez inclure un lien vers votre site de portefeuille. Ou, si vous dirigez une société de conseil, vous pouvez mentionner que vous offrez une consultation gratuite.

Enfin, n'oubliez pas de dire aux gens comment ils peuvent entrer en contact avec vous. Incluez des informations de contact telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'emplacement physique. Et assurez-vous de choisir une photo qui représente votre marque.

Tenez compte de votre public cible

Cibler votre public est l'une des choses les plus importantes que vous devez faire lors de la création de contenu. Vous voulez savoir exactement à qui vous parlez et pourquoi. Cela vous aide à décider si votre message résonne avec eux et s'il correspond à leurs besoins et à leurs désirs.

Commencez par déterminer votre public cible. S'agit-il des millénaires ? Gen Zers? Baby boomers? Qu'en est-il des différents groupes d'âge au sein de chaque génération ? Combien d'hommes par rapport aux femmes ? Y a-t-il des différences entre les ethnies, les niveaux de revenu, les niveaux d'éducation, etc. ? Une fois que vous savez à qui vous vous adressez, vous pouvez commencer à réfléchir aux types de messages qui résonnent le mieux avec eux.

Découvrez ce que les gens aiment

Une fois que vous savez à qui vous parlez, vous pouvez commencer à découvrir ce qu'ils aiment. Les outils d'analyse des médias sociaux tels que HootSuite, Twitter Analytics et CrowdTangle vous permettent de tout suivre, du nombre de likes, de partages, de commentaires, de retweets et d'impressions que votre contenu obtient. Ils vous aident également à identifier d'où vient votre public, y compris les mots-clés, les hashtags et les URL. Ces informations vous donnent des indices sur ce que les gens recherchent en ligne et sur les sujets qui les intéressent.

Utilisez l'analyse des médias sociaux pour en savoir plus sur vos concurrents

L'analyse des profils de réseaux sociaux de vos concurrents vous donne un aperçu de la manière dont ils atteignent leur public et du type de contenu qui leur convient le mieux. Par exemple, vous remarquerez peut-être que certains de vos concurrents publient plus de vidéos que d'autres, tandis que d'autres publient plus d'images. Connaître ces informations vous permet de prendre de meilleures décisions sur le type de contenu à produire.

Connaître les données démographiques de votre audience

Savoir qui est votre public vous aidera à créer un contenu qui lui parle directement. Cela signifie connaître leur âge, leur sexe, leur emplacement, leurs intérêts et d'autres données démographiques. Il est facile de se perdre dans la mer des chiffres et des statistiques, mais connaître ces détails vous aidera à élaborer un message qui se connecte à votre public.

Créez du contenu qui correspond à la voix de votre marque

Si vous avez décidé d'utiliser les médias sociaux dans le cadre de votre stratégie marketing, vous avez déjà une voix de marque. Mais si vous n'en avez pas encore créé, prenez le temps de réfléchir à ce qui rend votre entreprise unique. La voix de votre marque doit refléter votre énoncé de mission, votre vision, vos valeurs, votre personnalité et votre ton de voix.

La cohérence est la clé. Lorsque vous publiez quelque chose sur les réseaux sociaux, ne vous contentez pas de publier un tas de messages sans aucune réflexion ni planification. Réfléchissez plutôt au type de contenu que vous souhaitez partager et soyez cohérent avec votre message sur tous les canaux. Si vous n'êtes pas sûr du type de contenu à publier, demandez-vous : mon produit/service s'adresse-t-il à ce public ? Ai-je quelque chose de nouveau à dire

Définissez votre identité de marque en ligne

L'identité de marque est l'image globale que vous voulez que les gens associent à votre marque. En d'autres termes, c'est ce qui rend votre marque unique. Pensez-y comme à une personne - tout le monde sait qui est Steve Jobs parce qu'il avait son col roulé noir et son jean emblématiques. Il se définissait autant par ses vêtements que par son éthique de travail.

L'image de marque comporte trois éléments principaux : les couleurs de la marque, les valeurs de la marque et la voix de la marque. Jetons un coup d'œil à chacun.

Couleurs de la marque

La palette de couleurs que vous choisissez pour votre marque représente la personnalité et le ton de votre marque. Vous pouvez utiliser des couleurs vives pour représenter le plaisir et l'enjouement, tandis que les tons sombres signifient sérieux et professionnalisme. Si vous êtes à la recherche d'inspiration, découvrez certaines de nos marques préférées ici.

Les valeurs de la marque

Les valeurs de votre marque sont les croyances fondamentales qui guident la façon dont vous exploitez votre entreprise. Ils aident à définir l'objectif, la mission et la vision de votre marque. Les valeurs de votre marque doivent correspondre à la personnalité de votre marque. Par exemple, Nike est connu pour être athlétique et actif. Leurs valeurs de marque incluent l'intégrité, l'innovation et l'autonomisation.

Voix de la marque

Enfin, la voix de votre marque est la façon dont vous communiquez les valeurs de votre marque à travers tous les aspects de votre entreprise. Il comprend tout, de la conception de votre logo à la copie de votre site Web et même vos publications sur les réseaux sociaux. La voix de votre marque se reflétera dans tous les aspects de votre entreprise.

Créer un calendrier éditorial

Un calendrier éditorial est un calendrier qui décrit votre processus de création de contenu. Il vous indique les jours et les heures où vous créerez de nouveaux contenus, afin que vous ne finissiez pas par en produire trop ou trop peu.

Développer une stratégie de contenu

Une stratégie de contenu est un plan qui définit les objectifs de vos efforts de marketing de contenu. Cela peut inclure des éléments tels que l'augmentation du trafic sur votre site, l'augmentation de l'engagement sur vos réseaux sociaux ou l'amélioration des taux de conversion. Une bonne stratégie de contenu vous aide à atteindre ces objectifs en créant un contenu qui correspond aux besoins de votre public cible.

Identifier les influenceurs

Le marketing d'influence est un excellent moyen de faire connaître votre marque sans avoir à dépenser de l'argent en publicité. Les influenceurs ont un large public qui peut inclure des clients potentiels. En vous associant à des blogueurs influents, vous pouvez gagner en visibilité et promouvoir votre marque gratuitement.

Sélectionnez les canaux sociaux à utiliser

Les médias sociaux sont un élément important de toute stratégie de marketing numérique. Mais comment choisissez-vous les plateformes les mieux adaptées à votre marque ? Voici quatre questions à considérer lors du choix de vos canaux de médias sociaux.

Où votre marché cible traîne-t-il en ligne ?

Votre public cible utilise différentes plateformes en fonction de l'âge, du sexe, de l'emplacement, des intérêts et de nombreux autres facteurs. Pour savoir où vos clients potentiels passent le plus clair de leur temps en ligne, utilisez des outils comme BuzzSumo, SimilarWeb et Alexa Web Rank. Ces ressources gratuites vous aideront à identifier les sites populaires parmi votre groupe démographique cible.

Quel type de contenu fonctionne le mieux pour votre marque ?

Une fois que vous savez où votre public passe son temps en ligne, il est temps de déterminer quels types de messages fonctionnent le mieux pour votre marque. Vous voulez vous assurer que votre contenu correspond aux intérêts et aux besoins de votre public. Par exemple, si vous vendez des produits pour animaux de compagnie, vous pouvez publier des conseils sur le dressage des chiens ou des avis sur les derniers jouets pour chiots. Si vous vendez des vêtements, vous pourriez parler des tendances de la mode ou offrir des rabais sur des articles saisonniers.

Combien de temps les gens passent-ils sur chaque canal ?

L'étape suivante consiste à déterminer combien de temps les gens passent sur chaque plate-forme. C'est ce qu'on appelle le "temps passé par session". Utilisez des outils d'analyse tels que Facebook Insights, Twitter Analytics et Google Analytics pour savoir combien de temps les gens passent sur des plateformes spécifiques.

Créer un contenu convaincant

Les stratégies de marketing de contenu incluent à la fois des publics internes (vos employés) et externes (clients). Les publics internes sont ceux qui se trouvent à l'intérieur de votre organisation, c'est-à-dire les personnes qui y travaillent et utilisent vos produits et services au quotidien. Les publics externes sont tous les autres, c'est-à-dire des personnes extérieures à votre organisation qui pourraient vouloir acheter vos produits.

Les publics internes sont assez faciles à comprendre ; c'est comme parler à vos amis. Vous effectuez probablement déjà une forme de marketing de contenu en interne, qu'il s'agisse de publier des articles de presse sur votre site intranet ou de publier des articles de blog sur la page Facebook de votre entreprise. Mais qu'en est-il du reste d'entre nous? Comment savons-nous comment commercialiser efficacement nos activités auprès des clients ?

La réponse réside dans la compréhension des besoins et des désirs des clients. En fait, selon une étude menée par MarketingSherpa, 82 % des consommateurs déclarent préférer les marques qui fournissent des informations utiles à celles qui se vendent simplement. Et tandis que de nombreuses entreprises ont encore du mal à créer du contenu significatif, il n'y a aucune raison pour que les spécialistes du marketing ne commencent pas à réfléchir à leur propre stratégie de contenu dès maintenant.

Votre plan de marketing des médias sociaux - Comment le mettre en œuvre

Instagram est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires aujourd'hui. Beaucoup de gens l'utilisent pour montrer leur style de vie et leurs activités quotidiennes. Cependant, de nombreuses personnes ne savent pas comment gérer correctement leurs comptes. Dans cet article, nous allons parler de la façon de planifier votre flux.

La meilleure façon de commencer est de créer un plan. Vous pouvez le faire en examinant quels types de messages fonctionnent bien pour vous et pour votre public. Ensuite, vous pouvez décider si vous souhaitez continuer à publier régulièrement ou occasionnellement. Si vous êtes déjà actif sur Instagram, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter des fonctionnalités de planification telles que la publication automatique ou la planification de publications basées sur des hashtags.

Une fois que vous avez un plan, vous pouvez commencer à le mettre en œuvre. Cela implique de choisir les bons types de photos à télécharger, y compris celles de haute et de basse qualité. Vous pouvez également choisir d'inclure des vidéos, des GIF et des autocollants. Une fois que vous avez choisi vos types de photos, vous pouvez décider où placer chaque image. Vous voulez mettre plein de photos de vous ? Ou y a-t-il certains événements que vous aimeriez souligner?

Enfin, vous pouvez vous assurer que vous suivez les règles. Par exemple, vous ne devez pas publier trop d'informations dans votre biographie et vous devez toujours taguer les personnes sur vos photos. De plus, vous ne devez jamais publier quoi que ce soit qui pourrait être considéré comme inapproprié ou offensant.

Si vous suivez ces étapes, vous pouvez facilement créer un compte Instagram réussi.

FAQ sur l'image de marque des médias sociaux :

Les médias sociaux sont une partie importante de toute stratégie de marque. Si cela est fait correctement, cela peut aider à renforcer la confiance et la crédibilité parmi les clients. Le marketing des médias sociaux est l'un des aspects les plus importants du marketing numérique. Mais cela ne signifie pas que vous créez simplement un profil Facebook et que vous commencez à publier des photos de vos enfants. En fait, les marques peuvent utiliser les médias sociaux de nombreuses façons pour se connecter avec les consommateurs. Voici quelques conseils pour vous aider à établir une présence réussie sur les réseaux sociaux.

1. Créez une identité unique

Les marques doivent créer une identité unique en ligne. Cela inclut un logo et une palette de couleurs clairs, ainsi qu'une messagerie cohérente sur toutes les plateformes. Par exemple, Nike utilise une simple police verte "Nike" sur tous ses profils sociaux.

2. Utilisez votre voix

Vous ne voulez pas ressembler à toutes les autres marques. Au lieu de cela, assurez-vous de vous adresser directement à votre public. Si vous vendez des chaussures, parlez de course à pied. Si vous vendez de l'alcool, parlez-en. Et rappelez-vous, les gens ne recherchent pas toujours ce que vous faites ; ils recherchent souvent ce que vous dites. Alors parlez-leur où ils se trouvent - sur Twitter, Instagram, YouTube, etc.

3. Soyez cohérent

La cohérence est la clé. Ne publiez pas différents types de contenu sur chaque chaîne. Publier des vidéos sur Facebook et des photos sur Pinterest ne fonctionnera pas. Assurez-vous que tout ce que vous publiez est pertinent pour votre marque et parle à votre marché cible.

Résumé : Image de marque des médias sociaux

Les marques doivent se concentrer sur la création de récits convaincants sur elles-mêmes, plutôt que sur les attributs du produit. Une étude menée par l'Université de Californie à Berkeley a révélé que les gens sont beaucoup plus susceptibles de s'engager avec des marques qui racontent des histoires sur eux-mêmes, plutôt qu'avec celles qui parlent de produits. En fait, les consommateurs sont deux fois plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises dont les messages tournent autour d'eux-mêmes par rapport à celles qui ne font que vendre des choses.

Les sites de médias sociaux comme Facebook et Twitter préfèrent les articles plus courts, tandis que les articles de blog plus longs ont tendance à mieux fonctionner sur des plateformes comme LinkedIn. C'est parce que les utilisateurs veulent voir ce que vous faites maintenant, pas lire quelque chose que vous avez écrit il y a trois mois. If you do post long form content, make sure it includes visual assets like photos and video to keep readers engaged.

Your brand story should be told visually, not verbally. People don't care about how many followers you have or how big your audience is; they care about what you stand for. Use graphics and infographics to illustrate your brand values and explain why your customers should choose you over others.

Defining Your Audience

First things first: What does “audience” mean to you? If you think about your audience as the people who read your blogs and follow your social media accounts, you're focusing too narrowly. Think bigger. Who do you serve?

Think about what your ideal customer looks like. Are they male or female? Young or old? Rich or poor? Educated or uneducated? These are broad categories, but they help you identify specific groups of people who could benefit from your product or service. Once you've identified your primary audience, ask yourself a few questions:

• Do I deliver my content directly to them? Or do I post it somewhere where they can find it?

Choose The Right Social Networking Sites

Social media platforms come in many shapes and sizes. Some are designed for specific purposes like Facebook for connecting with friends and family, while others are geared toward businesses looking to connect with customers. In addition to choosing the best platform for your needs, it's important to understand how each one works.

Each social network has its own pros and Cons. For example, Twitter is great for sharing short messages, Instagram is good for posting images, LinkedIn is perfect for networking, and Pinterest is ideal for collecting inspiration.

Every social network has its own unique audience. This is why it's important for marketers to know which networks are most appropriate for reaching their target audiences. If you aren't sure where to start, here are some suggestions.

Facebook – with over 2 billion monthly active users Facebook is the largest social media resource. With over 400 million businesses listed on Facebook, it's a great place to promote your brand.

LinkedIn – LinkedIn is a professional networking site that allows companies to post job openings, find employees, and build relationships with potential clients.

Twitter – Twitter is a microblogging site used to send out 140-character messages called Tweets. You can use Twitter to share news stories, announce events, and even sell products.

Instagram – Instagram is a photo-sharing app that lets people upload pictures and videos up to 15 seconds long. It's a popular way to show off photos of food, travel, and pets.

 Put Your Social Media on Autopilot Save time. Boost traffic. Eliminate stress.
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