Stratégies de marque pour les startups crypto

« Toute interaction directe ou indirecte que les consommateurs ont avec une marque peut influencer la personnalité de la marque et, à son tour, contribuer au fondement relationnel entre la marque et le consommateur » Journal of Customer Behaviour.

Comme dans toute autre entreprise, les efforts de branding dans le domaine des crypto-monnaies ne réussissent que si les attributs et le caractère unique de l'entreprise sont perçus comme tangibles, réels et sympathiques aux yeux du prospect.

D’un point de vue commercial, les marques dotées d’une personnalité ont tendance à bénéficier d’une plus grande préférence des consommateurs que celles dont les performances sont améliorées. Dans la plupart des cas, le consommateur aura une préférence encore plus grande pour une marque qui évoque une personnalité qui correspond à la sienne.

Historiquement, les experts ont distingué plusieurs dimensions de la personnalité lors de la catégorisation des marques. L'enthousiasme, par exemple, peut véhiculer des traits tels que fougueux, imaginatif ou audacieux, sincérité pour l'honnêteté, transparence et terre-à-terre, compétence pour la fiabilité et l'intelligence, sophistication pour la classe supérieure, glamour et charmant, ou robustesse qui décrit la dureté, le plein air ou la masculinité.

Ce ne sont que des exemples, mais l’objectif de chaque marque devrait être de s’identifier à une personnalité qui correspond pleinement à ses clients idéaux. À tout moment, l’image de marque doit s’efforcer d’être mémorable et unique. Bitmedia élabore des stratégies de marketing et de publicité pour les produits blockchain depuis 2014, et dans ce contexte, le plus grand défi auquel sont confrontées les entreprises de crypto-monnaie est d'obtenir une image de marque raffinée. L’objectif de cet article est de vous aider à définir une bonne image de marque.

Voici les points clés :

1. Influence de la personnalité de la marque : les interactions directes ou indirectes avec une marque façonnent sa personnalité, ce qui à son tour renforce la relation entre la marque et le consommateur. La personnalité d'une marque la rend tangible, réelle et personnalisable pour les prospects.
2. Préférence des consommateurs pour la personnalité de la marque : les marques qui affichent une forte personnalité reçoivent souvent une préférence plus élevée des consommateurs par rapport à celles qui se concentrent uniquement sur la performance. Les consommateurs ont tendance à privilégier les marques dont la personnalité correspond à la leur.
3. Dimensions de la personnalité de la marque : les marques peuvent être classées en dimensions de personnalité telles que l'enthousiasme (fougueux, imaginatif), la sincérité (honnête, transparente), la compétence (fiable, intelligente), la sophistication (glamour, charmant) et la robustesse (dure, extérieure).
4. Importance de l'image de marque : une image de marque efficace améliore la reconnaissance, crée des liens émotionnels, établit la fiabilité et différencie la marque de ses concurrents. Les liens émotionnels augmentent considérablement la probabilité de recommandations et d’actions d’achat.
5. Comprendre le public cible : connaître le public est crucial pour positionner la marque, améliorer le marketing et le message. Des attributs tels que la race, le sexe, l'âge, le lieu et la profession aident à définir le public cible.
6. Définir l'identité de marque : l'identité de marque englobe la voix, les visuels et la typographie représentant une entreprise. Il doit être unique, mémorable et incarner la personnalité et les valeurs de la marque.
7. Médias sociaux et marketing d'influence : tirer parti des médias sociaux et des influenceurs peut stimuler la croissance de la marque. Collaborer avec des influenceurs dont l'audience s'aligne sur les valeurs de la marque est essentiel.
8. Transparence et fiabilité : Dans les secteurs de la crypto et du Web3, la confiance et la transparence sont primordiales. Un échec dans ces domaines peut nuire considérablement à l’entreprise.
9. Stratégies de création de marque à long terme : Construire une marque durable nécessite une identité claire, une adaptabilité aux tendances du marché, une réactivité aux commentaires et une cohérence sur plusieurs points de contact. Ces éléments favorisent la crédibilité, la reconnaissance et la confiance.

L’importance de l’image de marque

La reconnaissance est l’un des principaux avantages du branding. Les clients peuvent facilement vous repérer parmi de nombreux concurrents chaque fois que votre marque est identifiable et reconnaissable.

L’autre importance de l’image de marque est de créer un lien émotionnel entre l’entreprise et ses clients. Le taux de recommandation de marques parmi les clients est de 71 % parmi les clients qui ont un lien émotionnel, selon les statistiques d'Embryo.COM, les mêmes statistiques continuent d'indiquer que 70 % des spectateurs de publicités qui effectuent une action d'achat sont souvent déclenchés émotionnellement par la publicité.

La fiabilité est le prochain avantage du branding. Une identité de marque distincte, bien pensée et unique augmentera toujours la notoriété et la légitimité. Lorsque les prospects connaissent mieux une marque de cryptographie et lui font davantage confiance, ils sont plus susceptibles d’agir.

La différenciation est un autre avantage et attribut de la stratégie de marque des startups de cryptographie. Une marque bien conçue sera toujours unique et se distinguera de ses concurrents. Cela permet à l’entreprise de mettre pleinement en valeur ses véritables attributs et de trouver un écho auprès de son public cible.

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Comprendre le public cible

On ne peut pas développer une identité de marque géniale sans d’abord comprendre le public cible. Savoir qui est le public facilite le positionnement de la marque en conséquence, ce qui conduit finalement à une amélioration du marketing et du message global. Lorsque vous comprenez le public, il est plus facile de renforcer votre crédibilité et de réaliser une conversion.

Certains des attributs qui définissent votre public cible incluent la race, le sexe, l'âge, le lieu ou la profession. Il en existe bien d’autres et il est parfois essentiel de faire appel à l’expertise de spécialistes du marketing pour créer une meilleure personnalité d’acheteur. Bitmedia fournit une technologie de ciblage aux startups blockchain qui souhaitent atteindre le bon public lors de la conduite de campagnes marketing.

Définir l'identité de la marque

L'identité de marque est la voix, les visuels et la typographie qui représentent une entreprise. C'est également une combinaison de différents éléments, notamment des couleurs, des formes et des logos. De nombreux experts affirment que l’identité de marque est l’ADN d’une marque, elle la rend unique, mémorable et reconnaissable. Mais nous ne créons pas une identité uniquement pour le look. Comme mentionné précédemment, l’image de marque doit également incarner la personnalité et les valeurs.

L'une des marques de crypto qui a bien défini ses valeurs de marque est Dogecoin, comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessous de son manifeste officiel :

Mise en œuvre des médias sociaux et du marketing d'influence

Les marques peuvent connaître une croissance exponentielle lorsqu’elles exploitent les médias sociaux et la popularité des influenceurs. Cependant, les entreprises doivent collaborer avec des influenceurs qui correspondent à leurs valeurs. Pour éviter tout désalignement, les influenceurs doivent également avoir une audience qui résonne avec votre marque. Tirer parti du marketing d’influence dans la cryptographie permet à votre marque de bénéficier de la confiance et de la fidélité que l’influenceur a déjà cultivées auprès de ses abonnés.

Transparence et fiabilité

Crypto et Web3 sont une question de confiance et de transparence. Si votre marque échoue dans l’un de ces domaines, faites-nous confiance, votre entreprise échouera également. Par conséquent, une marque doit rester fidèle à son identité et à ses valeurs pour que les clients puissent facilement lui faire confiance. Si les clients se mettent en colère, les recherches montrent qu'ils donneront des anti-références à environ 15 personnes. Par conséquent, il est devenu impératif pour les entreprises de tenir systématiquement leurs promesses sans rompre la confiance de leurs clients.

Stratégies de marque pour la construction d'une marque à long terme

La construction de marque à long terme doit donner un visage, de la transparence, de la confiance et une mission qui correspondent à ce qu'elle a à offrir aux prospects. Lorsque ces prospects se convertissent en clients, ils ont besoin de ressentir un sentiment d’appartenance afin de revenir ou de devenir de meilleurs défenseurs. Les étapes suivantes vous aideront à créer une identité de marque à long terme qui gagnera sur le marché de la cryptographie.

S'adapter aux tendances du marché

Il est impossible de construire une marque durable à la hâte, en particulier dans le secteur volatil des cryptomonnaies, où les choses ont tendance à bouger très tôt. Cependant, les marques doivent également apprendre à équilibrer concentration et flexibilité lorsqu’elles développent une activité de cryptomonnaie adaptative. La meilleure façon de rester adaptatif est d’effectuer des études de marché approfondies. Les experts recommandent d'utiliser les outils d'analyse SWOT pour identifier les lacunes que votre entreprise peut combler sans s'éloigner de sa feuille de route.

Répondre aux commentaires

Au moment où nous parlons, 60 % des clients ont le sentiment que les entreprises ne répondent pas correctement à leurs préoccupations. Par conséquent, les marques qui écoutent les plaintes de leurs clients et répondent aux problèmes ont une opportunité – une sur un million – de se démarquer. En les écoutant et en tenant compte de leurs commentaires, les clients auront le sentiment que leurs plaintes ne tombent pas dans l'oreille d'un sourd et que votre entreprise s'efforce d'améliorer ses services pour le mieux.

Maintenir la cohérence entre plusieurs points de contact

Créer une marque ne consiste pas seulement à être mémorable et attrayante pour vos clients cibles. C’est également un moyen de mener votre entreprise vers le succès et d’en faire un leader du secteur. Pour que cela fonctionne, les marques doivent s’efforcer de maintenir un visage cohérent sur les différents points de contact. La cohérence implique le maintien d’une identité unifiée et cohérente tout au long de l’existence de l’entreprise. Bien pensée, la cohérence favorise la crédibilité, la reconnaissance et la confiance.

Conclusion

Tout au long de la vie de votre marque de crypto-monnaie, assurez-vous que vos clients peuvent facilement reconnaître votre personnalité commerciale et les valeurs que vous défendez. Ne soyez pas seulement une entreprise, mais une marque dont les gens se souviendront toujours et avec laquelle ils s'identifieront toujours. Parlez à Bitmedia.IO n’importe quel jour et vous obtiendrez de l’aide pour peaufiner votre marque.