5 idées promotionnelles à l'épreuve des pandémies pour les entreprises de briques et de mortier

Elliott possède une quincaillerie et une quincaillerie à New York. Le magasin est son endroit préféré au monde. Il aime parler aux clients, s'approvisionner en produits frais et aider les gens avec des solutions innovantes pour leurs projets.

Le magasin était populaire dans le quartier et avait un flux constant de clients qui arrivaient chaque jour. C'est jusqu'à ce que la pandémie de COVID-10 frappe et que les magasins soient fermés à cause du verrouillage.

Mais les blocages et les restrictions se lèvent. Et il est prêt à aller de l'avant avec le marketing pour faire revenir ses clients.

Si vous possédez également une entreprise physique et que vous êtes prêt à accélérer votre marketing, nous avons quelques idées pour vous.

Commercialisez vos magasins physiques pendant la pandémie

Avec la pandémie toujours d'actualité, le marketing numérique est devenu non négociable. Il y a des moments où vous ne pouvez tout simplement pas vous connecter physiquement avec vos clients. Ou prévoyez qu'ils passeront devant votre vitrine.

Mais vous pouvez les joindre en ligne et leur faire de la publicité en fonction de leurs préférences. Et en leur rappelant tous les avantages du shopping en magasin :

1. Expérience personnalisée
2. Assurance qualité
3. Relation personnelle
4. Service premium qu'ils obtiennent pour être un client fidèle

Vous pouvez en tirer parti lorsque vous commercialisez votre magasin physique en ligne et hors ligne pour ramener le trafic piétonnier dans vos magasins.

Une fois que vous aurez fait cela, vous reviendrez au bon vieux temps de rencontrer vos clients et de ne pas avoir un moment pour vous asseoir dans votre magasin.

7 idées de marketing à l'épreuve des pandémies pour votre entreprise physique

Donc, vous aimez votre entreprise de brique et de mortier. C'est votre bouée de sauvetage et vous êtes prêt à tout donner pour lui redonner son ancienne gloire. Fini les magasins déserts et fermant tôt. Vous le voulez rempli de monde (distancié socialement, mais oui rempli) !

Cependant, lorsque vous pensez par où commencer, cela peut sembler très écrasant.

Nous ne vous en voulons pas. Planifier, exécuter et maintenir une campagne marketing pour votre boutique hors ligne peut sembler assez difficile.

C'est pourquoi Kimp vous propose un guide détaillé sur les idées de marketing à l'épreuve des pandémies pour redonner la touche Midas à votre entreprise.

1) Transition d'une entreprise à une marque

Vous êtes une entreprise, oui. Mais si vous voulez vous démarquer de la concurrence et attirer un public plus large, il est temps de passer à une marque.

Quelle est la différence, demandez-vous? Eh bien, comparons un magasin de chaussures à un magasin Adidas. Adidas est une marque. Et lorsque vous entrez dans ce magasin, vous attendez plus que n'importe quelle vieille chaussure. Vous avez besoin de ce genre d'avantage pour évoluer dans un monde concurrentiel.

Pour créer une marque, vous avez besoin d'un énoncé d'objectif clair qui réponde aux questions suivantes :

• "Qu'offres-tu?"
• « Pourquoi le client devrait-il vous choisir ? »
• « Quel est votre objectif avec cette marque ?

Ces réponses formeront votre marque. Et ensuite, votre identité visuelle les transformera en éléments visuels auxquels les clients pourront s'identifier et reconnaître n'importe où.

Cela inclut votre logo, le style de police, les couleurs de la marque, les images et le style visuel général.

Les clients considèrent les marques comme dignes de confiance, fiables et expertes dans leurs domaines. Cette perception peut motiver les gens à entrer dans vos magasins et à en faire eux-mêmes l'expérience.

Astuce Kimp : Si vous avez déjà un travail de marque, assurez-vous de le partager avec votre équipe de conception afin qu'elle puisse créer quelque chose qui fusionne l'ancien et le nouveau de manière innovante. Besoin d'aide pour réaliser vos conceptions de marque? Essayez Kimp Graphics pour travailler avec une équipe de conception dédiée.

2) Investir dans la conception et le développement de sites Web

Votre devanture est importante pour faire entrer les passants dans votre magasin. Et votre site Web est important pour que les gens expriment leur intérêt et en apprennent davantage sur votre marque.

Lorsque quelqu'un sur Internet tombe sur votre nom et vos produits, la première chose qu'il fera est de vérifier si vous avez un site Web.

La conception et le développement de votre site Web font une énorme différence pour votre réputation sur Internet. Les clients admettent qu'ils jugent une entreprise en fonction de son site Web, et vous avez environ 10 secondes pour faire bonne impression.

Vous avez donc besoin d'un excellent site Web et d'un design qui attire votre client.

Meilleures pratiques pour la conception de sites Web :

1. Assurez-vous que la page d'accueil ou la page de destination de votre site Web accroche le visiteur. Montrez le problème que vous résolvez et intéressez-le à la solution.
2. La conception de ces pages doit correspondre à votre image de marque, au style de votre industrie et susciter la curiosité et l'intérêt du client.
3. Choisissez une équipe de conception capable de fournir des images de haute qualité dans la bonne résolution afin que la page se charge plus rapidement.
4. Continuez à mettre à jour votre site Web pour refléter les changements dans les offres et les promotions.

Astuce Kimp : La conception de sites Web est un élément crucial de vos campagnes de marketing. Mais il ne s'agit pas d'un accord qui consiste à mettre en place puis à oublier. Vous devez vous assurer que vos curseurs et images sont mis à jour régulièrement. Et qu'ils sont bien conçus.

D'autant plus que toutes vos publicités et campagnes promotionnelles seront liées ici. Investissez dans des services professionnels pour obtenir un design engageant et cohérent sur tous les supports.

Demandez à une équipe Kimp Graphics de vous aider à obtenir des conceptions de haute qualité telles que des curseurs, des icônes et des pages de destination pour vos campagnes marketing.

3) Soyez présent sur les réseaux sociaux

Non, vous ne pouvez pas être sur cinq plates-formes différentes chaque jour en créant des vidéos et des publications. Vous avez un magasin à gérer. Nous avons compris. Mais, disons pourquoi être «présent» sur les plateformes de médias sociaux est important.

Il y a 4,72 milliards d'utilisateurs sur Internet, dont 4,32 milliards utilisent régulièrement les médias sociaux. Et ajoutez à cela, Google rapporte que la recherche « d'entreprises près de chez moi » a augmenté de 200 % après 2020.

Le confinement, les restrictions de voyage et la peur du contact des livreurs poussent les gens à trouver des ressources locales.

En créant des profils de médias sociaux, vous leur donnez, ainsi qu'à votre entreprise, une chance de se connecter et de résoudre les problèmes de chacun.

Et continuez, vous n'êtes pas obligé d'être partout. Choisissez la ou les plateformes sur lesquelles vous souhaitez être actif en fonction de votre public cible et soyez cohérent.

Gagnez le jeu des réseaux sociaux pour votre magasin physique en :

1. Publier des vidéos personnalisées de votre magasin telles que des tutoriels sur les produits, des vidéos explicatives, des guides pratiques et des anecdotes sur les requêtes des clients.
2. S'engager avec le public via des commentaires, des reposts et des publications taguées. Parlez-leur. Cette connexion sépare votre entreprise d'un magasin de commerce électronique générique.
3. Tisser des histoires qui dépeignent à quel point une expérience en magasin peut être inestimable.
4. Lancer des campagnes exclusives de réduction ou de cadeaux qui obligent les gens à acheter en magasin. Une fois qu'ils sont entrés, nous sommes sûrs que vous les gagnerez.
5. Essayez d'incorporer un personnage de marque ou une mascotte dans vos publications. Cela peut être un excellent moyen de rendre votre marque plus accessible.

Astuce Kimp : Vous pouvez créer des vidéos marketing et explicatives simples sans avoir à vous soucier de tourner de nouvelles séquences chaque jour. Inscrivez-vous simplement à Kimp Video, puis partagez vos demandes avec votre équipe de conception dédiée. Et nous nous occuperons du reste.

Une façon créative d'augmenter le trafic piétonnier

Avez-vous entendu parler de ce que fait Ikea Dubaï pour que les gens parcourent de grandes distances vers leurs magasins ?

Ikea Dubaï récompense désormais les personnes qui ont passé du temps à se rendre dans leur magasin en leur offrant des remises en espèces sur leurs achats. En fonction de la durée de leur voyage, les clients sont récompensés par des réductions sur tout, des achats effectués dans les cafés aux autres rayons du magasin.

Pour des idées de contenu de médias sociaux plus innovantes, vous pouvez consulter le guide de Kimp ici.

4) Publicité omnicanal

Lorsque l'objectif est de tout mettre en œuvre, la publicité omnicanal est ce dont vous avez besoin. Faites la publicité de votre boutique sur différents supports tels que Google AdWords, les campagnes au paiement par clic, les médias sociaux, la publicité sur le site Web, les panneaux d'affichage, les publipostages, les dépliants, etc.

Votre client peut vous découvrir de n'importe où, depuis un panneau d'affichage de votre quartier ou une publicité Facebook ciblée jusqu'à une recherche Google.

Il n'y a pas qu'une seule bonne façon de procéder - cela dépend de votre budget et de votre objectif marketing. Voulez-vous que tout le monde vous connaisse ou voulez-vous que quelques clients qualifiés achètent chez vous ?

Honnêtement, vous avez besoin d'un mélange sain des deux pour remettre votre entreprise sur pied. Évaluez donc vos objectifs et vos ressources, et trouvez le juste milieu entre les deux pour votre entreprise.

Astuce Kimp : Si vous optez pour la publicité omnicanale, vous risquez de donner des impressions différentes sur différents canaux si vous ne coordonnez pas la messagerie et le design. Cela peut affecter considérablement l'expérience client et l'identité de votre marque.

Choisissez une équipe de conception capable de gérer la conception de publicités imprimées, Web, statiques et vidéo pour assurer la cohérence.

En parlant d'équipes de conception, avez-vous déjà testé Kimp Graphics et Kimp Video pour votre entreprise ?

5) Personnalisation FTW !

Les clients aiment magasiner en magasin pour le service personnalisé qu'ils reçoivent. Il est beaucoup plus facile de choisir des vêtements avec l'aide de l'employé en magasin que de parcourir des collections sans fin sur une application.

Lorsque vous commercialisez votre magasin, vous devez tirer parti de cet avantage. Ceci est unique à votre entreprise et peut vous démarquer de vos homologues du commerce électronique.

Le marketing personnalisé a suscité une réponse formidable de la part des clients, la campagne #OnlyYou de Spotify en étant un excellent exemple.

Alors, comment apporter la touche personnalisée à vos stratégies marketing ? Avec des campagnes de marketing par e-mail. Voici quelques façons de procéder :

1. Analyser les données de vos clients existants et les contacter via une campagne de marketing par e-mail au design complexe.
2. En leur envoyant des e-mails personnalisés, précieux et réfléchis pour qu'ils se sentent spéciaux et pris en charge.
3. Organisez des produits que vous pensez qu'ils pourraient aimer et partagez-les avec eux via une newsletter personnalisée.
4. Lancer des rabais exclusifs pour leur prochain achat en magasin sur leur produit préféré.

De telles campagnes ne manqueront pas de ramener vos clients dans votre magasin en un tournemain. Besoin d'autres idées de marketing par e-mail pour rendre vos clients et abonnés heureux ? Cliquez ici.

La fine frontière entre le marketing de magasin physique et de commerce électronique

Vous pouvez gérer un magasin physique et un magasin de commerce électronique. Vous vous demandez peut-être à quel point les stratégies de marketing doivent être différentes pour chacun. Et si vous deviez investir dans une campagne marketing distincte pour chacun d'eux ?

Eh bien, la réponse est que l'objectif et le ton des stratégies marketing des deux commerces de détail sont différents et nécessitent des approches différentes.

Avec le e-commerce, l'objectif est d'aller gros sur les réseaux sociaux et d'inciter les clients à acheter vos produits. Les magasins de commerce électronique ont l'avantage d'être en ligne et de se promouvoir en ligne, ce qui facilite le déplacement des clients.

Mais, pour les magasins physiques, la campagne de conception et de marketing se propage sur les canaux en ligne et hors ligne. Des efforts considérables sont déployés pour amener un client en ligne dans le magasin. L'effort de marque est également assez nuancé car il doit fusionner avec la vitrine existante tout en s'adressant à un public plus large.

Le commerce électronique peut adopter une approche globale, tandis que la brique et le mortier ont besoin d'une perspective mondiale mais, dans l'ensemble, d'une approche locale.

Concevez avec Kimp pour réorganiser votre marketing

Pour créer une campagne marketing percutante pour votre magasin physique, vous devez susciter l'intérêt et l'intrigue parmi votre public. Et occupez suffisamment leur esprit pour qu'ils gravitent vers votre magasin.

Cela prend une marque puissante et une identité visuelle. Et ces deux choses ont besoin d'une bonne conception.

C'est pourquoi vous avez besoin de Kimp. Accueil d'une équipe de conception expérimentée et passionnée qui fournit des résultats aux petites et moyennes entreprises du monde entier. Voir votre succès est notre motivation.

Nos forfaits de conception forfaitaires et les témoignages de nos clients signifient également que vous n'avez pas à vous soucier de la quantité ou de la qualité. Tout dépend de nous.

Inscrivez-vous pour un essai gratuit aujourd'hui et voyez ce que Kimp peut faire pour vous.