La liste ultime des modèles d'analyse commerciale | Avec des modèles modifiables

Les modèles d'analyse commerciale entrent en jeu lors de la compréhension des exigences des parties prenantes de chaque organisation tout en identifiant les opportunités de croissance et les problèmes qui nécessitent une attention particulière. Bien qu'il y ait de nombreux domaines à examiner, cela prendrait plus de temps si vous n'aviez pas les bons outils à portée de main.

Dans ce guide, nous avons compilé une liste de modèles d'analyse commerciale que vous pouvez utiliser lors d'une analyse commerciale stratégique, tactique ou opérationnelle. Ils sont les suivants,

Analyser les forces et les faiblesses organisationnelles

Organigrammes

Les organigrammes aident à visualiser la hiérarchie de votre organisation et les relations hiérarchiques entre les employés. Les organigrammes sont utiles lors de la planification d'un projet, de l'allocation de ressources, de la planification de projets futurs ou de développements organisationnels.

Tout changement que vous souhaitez apporter à votre structure organisationnelle doit commencer par un modèle d'organigramme comme celui ci-dessous.

Modèle d'organigramme (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Plus de modèles d'organigramme

Analyse MOST

Les analystes commerciaux utilisent l'analyse MOST pour planifier et analyser les activités organisationnelles et s'assurer qu'elles sont centrées sur vos objectifs commerciaux.

Comment faire

MOST représente,

Mission - La mission est essentiellement ce que votre organisation veut accomplir ou son objectif. Elle doit être centrée sur vos parties prenantes et vos avantages. Notez votre énoncé de mission dans la case Mission de votre modèle d'analyse MOST.

Objectifs – Ce sont les objectifs individuels qui vous aideront à accomplir votre mission.

Stratégie – Cette section comprend les différentes tâches que vous devez accomplir pour atteindre vos objectifs.

Tactiques - Ici, vous devez identifier et répertorier les tactiques spécifiques dont vous avez besoin pour mener à bien vos activités.

Une fois que vous avez rempli le modèle, vous pouvez obtenir un aperçu rapide de la façon dont vous devez planifier vos stratégies organisationnelles.

Modèle d'analyse MOST (cliquez sur l'image pour l'éditer en ligne)

Analyse PILON

L'analyse PESTLE est un outil utilisé pour identifier et examiner les facteurs externes qui affectent une entreprise. Ces facteurs macro-environnementaux que l'analyse tente d'identifier sont

• Facteurs politiques tels que les politiques gouvernementales, les politiques commerciales ou les élections
• Facteurs économiques tels que les tendances économiques, les taxes ou les ratios import/export
• Facteurs sociaux tels que la démographie, les modes de vie ou les problèmes ethniques
• Facteurs technologiques tels que l'avancement de la technologie ou la législation technologique
• Facteurs juridiques tels que les lois sur l'emploi ou les réglementations en matière de santé et de sécurité
• Facteurs environnementaux tels que le changement climatique ou les réglementations environnementales

PESTLE Analysis for Business Analysis (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Plus de modèles de diagramme PESTLE

Analyse SWOT

L'analyse SWOT peut être utilisée pour identifier les facteurs internes et externes qui peuvent affecter une entreprise. Ce sont les Forces, les Faiblesses, les Opportunités et les Menaces.

Reportez-vous à notre article sur l'analyse SWOT : quoi, pourquoi et comment les utiliser efficacement pour en savoir plus sur la technique.

Analyse SWOT pour l'analyse commerciale (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Consultez notre article sur les outils de planification de la stratégie marketing pour en savoir plus sur les outils et techniques utiles pour les analystes commerciaux.

Analyser les concurrents et les tendances du marché

Une analyse concurrentielle vous permet d'identifier ce qui rend votre produit ou service unique par rapport à celui de vos concurrents et de développer des stratégies pour attirer vos concurrents.

Il existe de nombreuses techniques d'analyse des concurrents comme les cinq forces de Porter, le canevas de proposition de valeur, le graphique radar, etc. pour mener une recherche sur vos concurrents. Reportez-vous à notre article sur les techniques visuelles pour effectuer une analyse concurrentielle pour en savoir plus sur ces techniques.

Analyse des produits et services

Feuille de route du produit

Les feuilles de route de produits sont un excellent moyen d'analyser le développement ou l'évolution d'un produit dans le temps. Ils mettent en évidence les objectifs, les jalons et les livrables de votre projet de développement de produit.

Ils peuvent également être utilisés

• Communiquer les détails liés au produit aux parties prenantes et aux clients
• En tant que document d'orientation pour la planification stratégique
• Coordonner le processus de développement de produits
• Pour suivre votre progression dans l'atteinte de vos objectifs

Comment le créer

Étape 1 : Décidez de la durée de votre feuille de route et pour qui vous la concevez. Bien que vous deviez adapter votre feuille de route à votre public (par exemple, si c'est pour votre équipe de développement de produits, la carte doit détailler toutes les tâches, fonctionnalités et dates spécifiques), le délai doit être raisonnable.

Étape 2 : Collectez les informations dont vous avez besoin pour créer la feuille de route. Ceux-ci incluent les objectifs, les tâches, les délais, les étapes clés, etc.

Étape 3 : À l'aide d'un modèle de feuille de route de produit comme celui ci-dessous, vous pouvez facilement visualiser ces détails pour une référence rapide

Feuille de route du produit (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Plus de modèles de feuille de route

Carte mentale des fonctionnalités du produit

La phase initiale d'un processus de développement de produit ou de tout autre projet consiste généralement en des séances de remue-méninges. Il y a beaucoup d'idées et d'opinions partagées et de demandes faites. Les analystes commerciaux peuvent utiliser des cartes mentales pour capturer et organiser ces idées partagées.

Carte mentale des caractéristiques du produit (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Analyse des systèmes et des processus

Diagrammes d'activité

Les diagrammes d'activité permettent de visualiser les cas d'utilisation à un niveau plus détaillé. Les analystes métier peuvent les utiliser pour illustrer le flux d'événements dans un processus métier ou les activités de flux à travers un système.

Comment l'utiliser

Étape 1 : Identifiez les différentes étapes de votre processus métier ou les activités de votre système

Étape 2 : Identifier les acteurs impliqués dans le processus. Si vous savez qui ils sont, il vous serait plus facile de décider des étapes qu'ils effectuent

Étape 3 : Trouver l'ordre dans lequel chaque ordre se déroule dans les étapes du processus

Étape 4 : Ajoutez des couloirs à votre diagramme d'activité pour mettre en évidence les acteurs responsables

Pour en savoir plus sur les diagrammes d'activités, consultez notre Guide simplifié des diagrammes d'activités.

Modèles de diagramme d'activité

Diagrammes de cas d'utilisation

Les diagrammes de cas d'utilisation vous permettent d'identifier les différents rôles dans un système et la manière dont ils interagissent avec celui-ci. Ceux-ci sont utiles lorsque vous souhaitez communiquer le fonctionnement d'un système à vos parties prenantes, etc.

Voici notre tutoriel de diagramme de cas d'utilisation pour apprendre à dessiner un diagramme de cas d'utilisation.

Utiliser le diagramme de cas pour l'analyse commerciale (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Utiliser des modèles de diagramme de cas

Carte de navigation

La carte de navigation du site Web vous aide à concevoir vos wireframes et vos maquettes d'interface utilisateur. Il décrit essentiellement le déroulement de l'interface utilisateur ou la manière dont votre client interagirait avec votre site Web.

Pour dessiner une carte de navigation, vous devez connaître les points de contact avec lesquels votre visiteur de site Web idéal interagirait lors de la visite de votre site. Vous pouvez utiliser une carte de parcours client pour identifier ces points de contact, puis utiliser le modèle de carte de navigation suivant pour décrire le parcours de vos visiteurs sur le site Web.

Flux de navigation sur le site Web pour l'analyse commerciale (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Modèles de maquette filaire et d'interface utilisateur

Structures filaires de l'interface utilisateur

Les wireframes présentent un plan de votre site Web ou de l'écran de votre application. Il vous aidera à définir la hiérarchie des informations de votre conception et vous permettra à son tour de planifier votre site Web ou votre application de manière conviviale.

Comment l'utiliser

Étape 1 : Décidez de tous les détails que vous souhaitez ajouter à votre conception.

Étape 2 : Créez la mise en page en dessinant des cases sur la grille. Ce serait plus facile pour vous si vous commenciez à ajouter des informations de haut en bas et de gauche à droite. Ou vous pouvez simplement sélectionner une structure filaire comme celle ci-dessous à partir de la maquette de l'interface utilisateur Creately et des modèles de structure filaire pour prendre une longueur d'avance.

Étape 3 : Ajoutez du texte pour définir la hiérarchie des informations. Ici, vous pouvez utiliser différentes tailles de police pour voir à quoi cela ressemblerait.

Interface utilisateur filaire pour l'analyse commerciale (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Cartes de processus

Avec les cartes de processus, il est plus facile de comprendre les processus et d'identifier les goulots d'étranglement et les bloqueurs susceptibles de ralentir vos processus métier, car ils visualisent un processus étape par étape.

Vous pouvez utiliser une carte des processus de l'état actuel et une carte des processus de l'état futur pour identifier les lacunes dans vos processus et communiquer la façon dont votre travail est effectué à vos parties prenantes.

Consultez notre didacticiel sur la cartographie des processus pour apprendre à dessiner une cartographie des processus. Notre publication sur les techniques d'amélioration de la cartographie des processus couvre 9 méthodologies d'amélioration des processus que vous pouvez utiliser pour rationaliser vos processus métier.

Analyser les parties prenantes et leurs intérêts

Carte des parties prenantes

Lors de la planification d'un projet, il est important de savoir qui sont les parties prenantes et pourquoi le projet est important pour elles. Il aide à identifier les rôles et les responsabilités des parties prenantes.

Comment l'utiliser

Étape 1 : Identifiez les parties prenantes de votre projet. Ce sont les personnes qui peuvent être affectées par votre projet directement ou indirectement. N'oubliez pas de considérer également ceux qui viennent de l'extérieur de votre entreprise.

Étape 2 : En fonction de l'intérêt qu'ils ont dans votre projet, regroupez-les et hiérarchisez-les.

Étape 3 : À l'aide d'une carte des parties prenantes, catégorisez vos parties prenantes.

Carte des parties prenantes (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Matrice des menaces et des opportunités pour les parties prenantes

La matrice des menaces et des opportunités est utilisée par les analystes commerciaux pour examiner comment les parties prenantes du projet seront affectées par la mise en œuvre et la non-mise en œuvre d'une solution proposée. Cela aide à prendre de meilleures décisions en ce qui concerne vos parties prenantes car cela vous aide à voir les choses de leur point de vue.

Comment faire

Étape 1 : Obtenez une liste des parties prenantes et jetez un œil à votre charte de projet

Étape 2 : Énumérez les raisons du changement que vous souhaitez mettre en œuvre. Énumérez ensuite les menaces de ne pas mettre en œuvre le changement et les opportunités que vous pouvez gagner en mettant en œuvre le changement.

Étape 3 : Pensez à la réaction des parties prenantes qui n'aimeraient pas le changement et dressez la liste des menaces de mise en œuvre du changement et des opportunités de ne pas apporter de changement.

Étape 4 : Rassemblez votre équipe et discutez des résultats. Arrivez à une conclusion qui n'affectera pas négativement vos principales parties prenantes.

Matrice des menaces et des opportunités pour les parties prenantes (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Méthode MoSCoW

La méthode MoSCoW est utilisée pour comprendre les priorités. Avec lui, vous pouvez rapidement décider lequel prioriser en ce qui concerne les exigences de vos clients, vos projets, vos tâches de projet, vos produits, etc.

Alors que les o sont ajoutés pour faciliter la prononciation, le reste des lettres représente

M - Must Have (une exigence que vous devez avoir pour répondre à un besoin commercial)

S - Devrait avoir (une exigence que vous devriez avoir si possible)

C - Pourrait avoir (une exigence que vous pourriez avoir si cela n'affecte pas négativement les autres activités du projet)

W – Aurait (une exigence que vous aimeriez avoir plus tard)

En catégorisant vos exigences avec une matrice comme ci-dessous, vous pouvez décider quelles exigences prioriser, ce que vous pouvez faire plus tard et lesquelles exclure.

Modèle de méthode MoSCoW (Cliquez sur l'image pour la modifier en ligne)

Gérer et faire face au changement

Dans le contexte des affaires, la mise en œuvre du changement n'est jamais facile, d'autant plus qu'elle peut toucher de nombreux aspects. En utilisant les bons outils, vous pouvez vous assurer que vous vous adaptez aux nouveaux changements de manière transparente.

Dans notre Guide des outils de gestion du changement, nous discutons des techniques de gestion du changement que vous pouvez utiliser pour planifier à l'avance les changements dans votre organisation.

Ajouter à la liste des modèles d'analyse métier

Qu'il s'agisse de planifier un projet, de développer des stratégies ou d'améliorer des processus métier, vous pouvez utiliser les modèles d'analyse métier de cette liste pour des solutions rapides. Ce ne sont là que quelques techniques d'analyse commerciale parmi celles qui existent.

Quels autres modèles d'analyse commerciale utilisez-vous dans votre organisation ? Ajoutez-les dans la section des commentaires ci-dessous afin que nous puissions étendre cette liste.