Acheter maintenant, payer plus tard pour les entreprises (BNPL) : est-ce une bonne idée ?

Acheter quelque chose aujourd’hui et payer plus tard est devenu de plus en plus courant, notamment dans le commerce électronique. Mais ce n'est pas seulement pour faire du shopping ; il est également de plus en plus utilisé par les entreprises.

En 2022, BNPL était responsable de 5 % du total des transactions de commerce électronique dans le monde et devrait tripler d'ici 2026. Ne manquez pas cette occasion !

Explorons ce qu'est le BNPL, ses avantages, ses risques et si c'est une bonne idée pour votre entreprise.

Raccourcis :

• Qu’est-ce que Acheter maintenant, Payer plus tard pour les entreprises ?
• Avantages du BNPL
• Risques et inconvénients
• Méthodes Acheter maintenant, Payer plus tard
• Meilleures pratiques pour utiliser Acheter maintenant, Payer plus tard
• BNPL est-il adapté à mon entreprise ?

Qu’est-ce que Acheter maintenant, Payer plus tard pour les entreprises ?

Les services Acheter maintenant, payer plus tard ( BNPL ) permettent aux gens d'acheter des choses et de payer en petites parties sans intérêt. Ce n'est pas seulement pour les acheteurs ; les entreprises l'utilisent également.

Les entreprises peuvent acheter ce dont elles ont besoin maintenant et payer plus tard en plusieurs parties, généralement sans frais supplémentaires.

De grands noms comme Affirm, Afterpay et Klarna aident désormais les entreprises, en particulier les petites, en proposant des options de paiement flexibles.

Cela permet de mieux gérer votre argent tout en attirant plus de clients.

Avantages du BNPL

Proposer BNPL peut aider les entreprises à augmenter leurs ventes, car les clients trouvent plus facile d'acheter des choses lorsqu'ils peuvent payer plus tard en petits versements.

• Taux de conversion accrus : un grand avantage de BNPL est que davantage de personnes achètent car elles n'ont pas à tout payer d'avance, ce qui les rend plus susceptibles d'acheter.
• Valeur moyenne des commandes (AOV) plus élevée : en outre, les clients ont tendance à acheter plus lorsqu'ils peuvent payer plus tard, ce qui signifie qu'ils ajoutent souvent plus à leur panier, ce qui est idéal pour les entreprises car cela signifie plus de ventes.
• Expérience client améliorée : BNPL rend les achats plus faciles et moins stressants, ce qui rend les clients satisfaits. Les clients satisfaits reviennent, ce qui est bon pour les affaires.
• Paiement initial pour les commerçants : un avantage intéressant à propos de BNPL est que même si les clients paient au fil du temps, vous recevez immédiatement tout l'argent du fournisseur BNPL. Cela aide vraiment à disposer de suffisamment de liquidités pour gérer votre entreprise.
• Démocratisation du commerce de détail en ligne : BNPL uniformise les règles du jeu, permettant aux petits magasins d'offrir les mêmes options de paiement flexibles que les grands magasins, ce qui les aide à être compétitifs.

Risques et inconvénients de BNPL

Si le BNPL présente de nombreux avantages, les entreprises doivent également prendre en compte certains risques et inconvénients.

Frais marchands plus élevés

Un inconvénient est que les services BNPL facturent aux entreprises des frais, qui peuvent être plus élevés que les autres méthodes de paiement. Cela signifie moins de profit car vous devez reverser une partie de vos ventes au fournisseur BNPL.

Défis d’intégration et d’accréditation

La configuration de BNPL peut demander beaucoup de travail. Il doit bien s'adapter à vos systèmes actuels et vous avez parfois besoin d'une approbation spéciale, ce qui peut être très compliqué.

Incertitudes réglementaires

Les règles concernant BNPL sont encore en cours d’élaboration, ce qui peut s’avérer délicat pour les entreprises. De nouvelles règles pourraient apparaître et rendre les choses plus compliquées.

Problèmes d’endettement des consommateurs

On craint également que BNPL ne permette aux gens de dépenser trop facilement plus que ce qu'ils peuvent se permettre, ce qui entraînerait des problèmes de paiement et affecterait les entreprises.

Problèmes de confidentialité des données

Lorsque vous traitez avec BNPL, vous devez être très prudent avec les informations client et vous assurer de respecter les règles en matière de confidentialité.

Méthodes Acheter maintenant, Payer plus tard

Chaque service a son propre ensemble de fonctionnalités et d'exigences, et ils diffèrent souvent en termes de plans de versement qu'ils proposent, de structures tarifaires et de types d'achats qu'ils prennent en charge.

• Affirmer : fournit des prêts instantanés pour les achats qui peuvent être remboursés mensuellement. Affirm est connu pour sa transparence, car il ne facture pas de frais de retard ni d'intérêts composés.
• Afterpay : permet aux clients d'acheter des produits immédiatement et de les payer en quatre versements égaux, payables toutes les deux semaines, sans aucun intérêt si les paiements sont effectués à temps.
• Klarna : propose plusieurs options de paiement, notamment « Payer plus tard », que les consommateurs peuvent essayer avant d'acheter et payer jusqu'à 30 jours plus tard ; « Pay Now », qui traite les paiements immédiatement ; et « Payer en 3 », qui divise l'achat en trois versements sans intérêt.
• Zip (anciennement Quadpay) : permet aux consommateurs de diviser leur achat en quatre paiements, payés sur six semaines, sans intérêt.

Commencez par ajouter un bouton de paiement ou un formulaire de commande à votre site Web, connectez un compte Stripe, activez BNPL comme option d'achat, puis continuez.

Meilleures pratiques d'utilisation de l'achat immédiat, du paiement plus tard (BNPL)

Pour tirer le meilleur parti de BNPL et éviter les problèmes, voici quelques conseils à suivre pour les entreprises.

• Fixez des limites : limiter la quantité que vous vendez via BNPL est une solution intelligente pour éviter les problèmes de trésorerie.
• Éduquez les clients : assurez-vous que vos clients connaissent exactement le fonctionnement de BNPL et les règles afin qu'il n'y ait pas de surprises.
• Surveillez le comportement des clients : gardez un œil sur la façon dont les clients utilisent BNPL et s'ils rencontrent des problèmes, ce qui peut vous aider à peaufiner votre approche si nécessaire.
• Intégrez-vous de manière transparente : il est important de garantir que BNPL fonctionne correctement avec votre processus de paiement pour satisfaire les clients.
• Se conformer aux réglementations : restez au courant des dernières règles pour vous assurer que vous êtes toujours du bon côté de la loi.
• Évaluez les coûts et les avantages : vérifiez régulièrement si BNPL est toujours un bon choix en pesant les coûts par rapport aux avantages.

L'achat maintenant, le paiement plus tard sont-ils adaptés à mon entreprise ?

Acheter maintenant, payer plus tard peut être un excellent outil pour les entreprises, car il permet de vendre plus et de satisfaire les clients. Il est toutefois important d’être conscient des frais plus élevés et des risques potentiels.

En comprenant les bons et les mauvais côtés et en restant intelligent sur la façon dont vous utilisez BNPL, vous pouvez décider si cela correspond correctement à votre entreprise.

A propos de l'auteur

Hé, c'est Mick et je suis le responsable de la croissance et des partenariats chez POWR. Ma carrière s'étend sur deux décennies, principalement en marketing dans le domaine de la santé, avec des passages dans la télévision, la publicité et la rédaction.

Je suis allé au Collège de journalisme de l'Université de Louisiane - Monroe et je suis un conteur dans l'âme. Ma femme Elizabeth, mon fils Gavin et mon chiot Jolene habitent actuellement à Lafayette, en Louisiane.

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