7 conseils de marketing d'appel à l'action accrocheurs qui fonctionnent

Votre appel à l'action est une demande finale faite à vos prospects, qui peut les amener à acheter ou à s'engager. C'est mieux lorsqu'il est subtil mais hautement stratégique et préparé. Si vous n'avez jamais créé d'appel à l'action marketing, votre demande publique risque d'échouer. Demander aux gens de faire quelque chose n'est pas une question d'audace. Vous devez d'abord savoir exactement où se trouvent les esprits de vos prospects. Cela vous permet de dire ce qu'ils pensent, et cela vous donne la plate-forme pour suggérer que vous avez quelque chose dont ils ont besoin.

Pour certains, cela va sans dire; demander, c'est comment nous recevons ce que nous voulons. Les entreprises doivent demander même si c'est par la façon dont leurs produits sont emballés.

Ce qui ne semble pas toujours évident, cependant, c'est la profondeur de la stratégie nécessaire derrière la demande. Vous risquez de rater la cible si vous n'avez pas, pendant des mois, préparé votre argumentaire, en répondant à tous les résultats possibles que les gens pourraient avoir. Un faible trafic est souvent dû au fait de ne pas étudier l'audience en ligne. Avec la technologie Web établissant les mots comme notre canal vers le consommateur, assurez-vous également de tirer parti du référencement dans vos appels à l'action. Chaque élément de contenu publié en ligne est analysé par les moteurs de recherche.

Le vôtre ne fait pas exception. La manière dont vous formulez un CTA peut même augmenter ou diminuer votre classement Web. Savoir quoi dire est difficile parce que vous parlez à des êtres humains ET à la technologie réelle qu'ils utilisent.

Qu'est-ce qu'un appel à l'action en marketing ?

Un appel à l'action est une demande. Chaque appel à l'action se compose de deux choses : une demande d'action pour un consommateur et une raison pour laquelle l'action est nécessaire. L'urgence est généralement impliquée. Un appel à l'action est ce qui garantit que nous sommes équipés des bons messages, au bon moment. Terminer un article par « appelez maintenant », étonnamment, pourrait amener les gens à se méfier de vous. L'utilisation d'un langage plus astucieux vous permet de tirer parti d'un angle plus stratégique. Il ne peut cependant pas être atteint du jour au lendemain. Un CTA éprouvé est hautement structuré, avec un accent sur ce que vous attendez de vos prospects. Il est utilisé pour qualifier vos contacts et les engager envers votre marque.

7 conseils pour persuader les consommateurs d'acheter

Depuis le succès des premières campagnes par e-mail il y a plus de 30 ans, les spécialistes du marketing ont compris à quel point le Web jouerait un rôle important dans le marketing en ligne. Ils savaient que les mots, étant des catalyseurs utilisés par tous, amèneraient les internautes à acheter. La psychologie de la vente des consommateurs modernes, via les mots, est maintenant comprise en profondeur. Cette connaissance doit être utilisée. Les stratégies que nous utilisons maintenant intéressent les gens et réfléchissent à votre produit ou service.

Envisagez d'apprendre puis de maîtriser ces conseils fiables ci-dessous :

1. Élaborer une stratégie sur l'action que vos prospects doivent entreprendre

Quelle est l'action spécifique que votre consommateur doit entreprendre et pourquoi ? Est-ce facile ou difficile à faire ? Cette action n'a pas à vendre immédiatement votre produit. Commencez plutôt une relation. Selon la façon dont vous nourrissez vos prospects, votre CTA pourrait être de les faire penser à vous. Avec le temps, vous pouvez alors présenter des CTA plus difficiles avec plus d'urgence. Ce qui est important, c'est que l'énergie que vous mettez dans la création d'une marque, par exemple, doit servir à décider quoi demander. Vous devez ensuite préparer le CTA pour les non que vous recevrez.

En pratique - Tous les produits et services, étant donné qu'ils résolvent des problèmes spécifiques, ont chacun une personnalité de consommateur spécifique. N'essayez pas de vendre des chaussures de course à des personnes à la recherche de vélos. En élaborant une stratégie d'action que vos prospects doivent entreprendre, pensez d'abord à qui ils sont. Soit pratique. Considérez tout ce dont ils ont besoin de toute urgence pour mettre de l'ordre dans leur vie ou s'en acquitter. Reliez ces besoins aux actions que vous souhaitez qu'ils entreprennent avec votre marque. Cela vous aide à faire des demandes sans forcer quiconque à faire ce qu'il ne veut pas. Voici un exemple d'appel à l'action qui fournit des conseils à l'utilisateur. Cela établira alors une relation de confiance entre vous et un client potentiel.

(Crédit image : Oeuf fou)

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2. Savoir qui est votre public et pourquoi

Un CTA astucieux a peu de chance de traction s'il atteint la mauvaise piste. Par conséquent, commencez à écrire des appels à l'action en fonction de qui sont vos prospects et non de ce que vous vendez. Ne vous souciez pas trop de ce que VOUS voulez dire. Concentrez-vous sur ce que vos prospects ont besoin d'entendre et sur la manière dont ils réagiront, compte tenu de leur situation. Vos prospects dictent si vous devez aller plus vite ou établir la confiance lentement. Gardez à l'esprit la façon dont ces personnes parlent ou voient le monde. Ensuite, intégrez ces informations dans votre CTA final.

Un exemple rapide - Les entreprises lucratives, en ce qui concerne leurs produits, utilisent des «publics» pour juger leurs idées commerciales. Avoir des idées et avoir quelqu'un pour les entendre sont des choses différentes. Ce que vous pensez être une bonne idée ne l'est peut-être pas pour les autres. Un marketing réussi demande aux entreprises de confirmer qui achètera leur idée. S'il n'y a pas d'acheteurs, l'idée en tête est considérée comme inutile. Vous devez connaître votre public avant de pouvoir déterminer ce dont il a besoin. Les besoins, étant spécifiques à un personnage, vous indiquent ce qui est commercialisable. Il existe plusieurs façons de déterminer qui est votre public, l'une d'entre elles consiste à utiliser des outils d'analyse du public. Par example:

(Crédit image : Blog Hootsuite)

3. Énoncer les avantages et les fonctionnalités de votre offre

Les avantages et les fonctionnalités montrent les différences entre ce que quelque chose fait et comment. Les avantages sont les choses que nous recevons. Les avantages sont la raison pour laquelle nous choisissons spécifiquement d'acheter. Votre CTA doit décrire ces facettes sinon les impliquer clairement. Vous voulez que vos prospects sachent comment fonctionne la solution qu'ils achètent. L'ingrédient derrière toutes les solutions s'appelle les fonctionnalités. Les caractéristiques, comme l'alliage de titane, sont ce qui fait fonctionner les technologies dans les choses que nous achetons. Assurez-vous d'utiliser les avantages comme votre promesse et les fonctionnalités comme preuve pour le prouver.

Votre objectif est d'être audacieux quant aux avantages que les gens recevront. Vous justifierez ensuite cette audace par des faits à l'appui - les caractéristiques qui sous-tendent vos avantages.

En pratique — Nous sommes tous intrigués par des caractéristiques telles que le tout cuir, mais ce sont les avantages que nous payons. En général, nous voulons des résultats comme un nettoyage plus rapide ou un téléchargement en moins de temps. Nous ne voulons pas réfléchir à la façon dont cela fonctionne ; nous ne voulons que le résultat final. Vous pouvez structurer votre CTA grâce à ces avantages. Promettez à vos prospects qu'ils recevront [insérer l'avantage] en prenant une mesure que vous demandez. Rendez l'action simple mais encore plus simple à transmettre. Le moyen le plus simple de transmettre votre CTA consiste à utiliser des avantages. Les avantages indiquent immédiatement à vos lecteurs ce qu'ils sont sur le point d'obtenir et comment l'utiliser. Par exemple:

(Crédit image : QuickEmailVerification)

4. Faire en sorte que ce ne soit pas plus que nécessaire

Garder votre message court n'est pas seulement une question de temps ; c'est une question de concentration. Même les personnes instruites reçoivent mieux les messages lorsque ces messages sont simples. Aucun d'entre nous n'a un temps infini lorsqu'il est sur le Web. Votre message doit établir une connexion presque immédiatement. La brièveté de votre CTA est également un indicateur de votre compréhension du contenu présenté. Les idées et les concepts qui demandent beaucoup de mots pour être exprimés sont souvent invendables. Ils demandent trop de temps, ce que personne n'a en marketing.

Ce n'est pas seulement la complexité qui rend ces idées difficiles à exprimer. Les idées difficiles à transmettre sont des idées que vous pourriez également ne pas comprendre. Pensez-y; si vous ne pouvez pas le dire, vous ne le savez probablement pas. Vous saurez que vous avez une bonne compréhension de votre message lorsque vous le prononcez en quelques mots.

Un exemple rapide - L'exemple le plus populaire de garder les choses courtes est appelé le pitch d'ascenseur. Ce concept commence avec vous dans un ascenseur. Vous avez une idée et attendez que le bon directeur entre dans cet engin. Un membre exécutif monte dans cet ascenseur, mais vous n'avez que 15 secondes pour présenter votre idée. Les spécialistes du marketing se placent dans ce scénario comme une pratique. Leur objectif est de concevoir un message qui en dit beaucoup avec très peu. Votre consommateur de base peut être comparé à l'exécutif précédent. Vous disposez de peu de temps pour partager votre idée et la vendre. Voici deux très courts appels à l'action qui font également passer leur message :

5. Définir vos objectifs de conversion

Les conversions sont la façon dont les spécialistes du marketing suivent les performances réelles de leurs CTA. Ces ratios sont également le type d'objectifs que les spécialistes du marketing se fixent. Faire en sorte que les gens voient une annonce peut être déjà assez difficile. Savoir mesurer ce travail commence par savoir suivre les taux de conversion. Les ratios que nous utilisons dans le marketing en ligne commencent par les personnes. La taille de l'échantillon de personnes que notre annonce hypothétique atteint est notre point de départ. Si votre CTA doit s'inscrire, nous devons savoir combien le font, mais sur le nombre de visites.

Les conversions sont dérivées de la division de base, qui isole finalement vos prospects idéaux. Divisez le nombre de personnes qui se sont inscrites par le nombre de personnes qui vous ont rendu visite. En définissant ces conversions, vous pouvez suivre votre travail et apporter les modifications nécessaires à votre contenu. Une fois qu'une norme est établie, vous saurez que vos conversions sont interrompues lorsque vous n'atteignez pas vos objectifs de conversion. Voici une représentation visuelle de cette formule :

(Crédit image : InsightWhale)

En jeu réel - La meilleure façon d'évaluer vos conversions est d'utiliser une forme de suivi. L'analyse Web couvre les outils qui suivent l'engagement en ligne. Les pages vues, les partages et les inscriptions par e-mail sont des actions traçables décrites dans les analyses. Nous pouvons chacun faire les calculs de base pour diviser et obtenir des conversions. Ce qui est difficile, au contraire, c'est de savoir exactement combien de personnes au total. Découvrir d'où ils viennent est possible, mais uniquement avec des analyses. Les entreprises doivent être agressives lors de la définition des conversions. Ils doivent également mettre en place une technologie pour suivre leur activité.

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile.

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Katarina Gagé
Directeur des opérations sur ahoymatey.com.au

6. Tester plusieurs variances de votre CTA

Les sentiments instinctifs, s'ils sont utilisés pour décider de la façon dont vous commercialiserez, pourraient vous égarer. Les sentiments, certainement, ne vous rendent pas stratégique. Au lieu de cela, des conversions saines résultent de tests pour voir ce qui fonctionne. Aucun d'entre nous ne voit jamais cela, mais n'importe quelle annonce, telle qu'elle est publiée sur le Web, est susceptible d'en avoir deux ou trois variantes. L'annonce qui, en surpassant les autres, a le mieux fonctionné est celle que vous rencontrerez en direct. En testant d'abord des idées, nous nous donnons la chance de corriger nos idées fausses.

La seule façon de vraiment tester, cependant, est avec des variations d'une seule idée. Décidez d'abord d'un appel à l'action. Maintenant, réécrivez cette idée de différentes manières, mais ne soyez pas biaisé quant à ce qui est le mieux. Laissez un test vous montrer comment les gens réagissent et ce qu'ILS préfèrent.

Un exemple approprié - Tout ce que vous avez à faire est d'apporter de petites modifications pour tester efficacement un échantillon de contenu. Les spécialistes du marketing qui créent des campagnes réussies commencent par rechercher une seule idée. Ce qu'ils produisent finalement est insuffisant s'il est basé sur des concepts multiples et très différents. L'idée de base d'une entreprise, de même, est cohérente et avec des limites. Le contenu que vous souhaitez tester est meilleur lorsqu'il est légèrement différent mais avec des sous-ensembles liés. Si vous commencez avec l'échantillon de test A, par exemple, vous pouvez créer A1 et A2 si nécessaire. Quoi qu'il en soit, A est un concept que vous testez par rapport à B. Bien sûr, il est également possible de tester B2 et B3 par rapport à A1, A2 ou A3. Les tests A/B sont un excellent moyen de déterminer le meilleur appel à l'action pour votre site Web ou votre publicité. Voici un exemple de test A/B :

(Crédit image : OneSignal)

7. S'assurer que ce qui suit est approprié

Même les professionnels du marketing ne parviennent pas à anticiper ce que leurs consommateurs vivront après une vente. Les CTA les plus réussis exigent que nos prospects, au fil du temps, nouent des relations avec nous. Demander des informations de contact et permettre aux gens d'accéder à votre site Web est ce pour quoi le marketing d'appel à l'action est idéal. Une fois que quelqu'un est passé d'un prospect à une piste chaleureuse, d'autres CTA doivent être donnés pour les guider. Même si l'objectif reste identique aux messages précédents, penser aux futures rencontres avec vos leads est essentiel.

Votre objectif devrait être de présenter le bon message, indéfiniment et après votre premier contact.

En pratique — Le nurturing est ce que les professionnels du marketing utilisent pour établir leurs moyens d'établir des relations. La profondeur stratégique d'un bon CTA peut être placée dans des messages consécutifs. Imaginez si quelqu'un créait 52 messages électroniques aujourd'hui. Cette pile de contenu peut ensuite être envoyée une fois par semaine pendant un an. Dans chaque message, compte tenu de cette configuration spécifique, vos appels à l'action sont basés sur ce que vous pensez être nécessaire pour conclure vos prospects. Votre analyse doit être prédictive pour anticiper en amont les comportements de vos lecteurs.

Quand vous devez vous démarquer

Faire une demande à vos prospects devrait être facile. Ce qui doit prendre du temps ou être plus complexe, c'est décider quoi demander et pourquoi. Votre marketing numérique d'appel à l'action ne doit pas essayer de jeter un sort ou de manipuler vos prospects. A travers une approche stratégique, essayez plutôt de diriger vos prospects. Vous pouvez, grâce à des CTA idéaux, orienter progressivement votre consommateur pas à pas. Se démarquer de cette manière commence par un peu d'essai, alors ne vous attendez pas à ce que votre marketing d'appel à l'action de base fonctionne du jour au lendemain.

Diib : le marketing par appel à l'action simplifié !

Commencez par écrire votre appel marketing à l'action. Ensuite, prenez du temps pour y penser ou les lire. Lorsque vous revenez à ces idées, examinez-les avec l'intention de les améliorer. Il est nécessaire, dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui, que votre message se démarque clairement des autres. Un partenariat avec Diib Digital peut vous fournir une mesure de sécurité supplémentaire que vous faites bien faire votre CTA. Voici quelques-unes des fonctionnalités qui nous distinguent de la foule :

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