Impossible de télécharger des vidéos sur Facebook ? Essayez ce correctif

Publié: 2022-03-20

Vous ne pouvez donc pas télécharger de vidéos sur Facebook ! Nous vous entendons. La plate-forme de médias sociaux propose une multitude de fonctionnalités sur son application et son site Web qui offrent aux utilisateurs la liberté de publier pratiquement tout ce qu'ils veulent. Bien que ce soit l'intention, les utilisateurs de Facebook peuvent rencontrer des problèmes.

Facebook est censé être un lieu où les personnes de tous âges peuvent partager leurs expériences et leurs vies avec leurs amis et abonnés. La publication de vidéos en fait partie ; c'est un aspect intégral de l'application en conjonction avec la possibilité de télécharger des images.

Généralement, si vous vous demandez « pourquoi ma vidéo ne se télécharge-t-elle pas sur Facebook », vérifier la vitesse de votre connexion Internet peut être la première étape du processus. Une connexion Internet lente peut causer une multitude de problèmes lors de l'utilisation des médias sociaux, mais surtout lors de la tentative de téléchargement de tout type de fichier ou de document.

Les vidéos ont une taille de fichier plus grande que les photos, il est donc crucial que vous disposiez d'une connexion rapide et fiable pour que vos vidéos puissent être téléchargées avec succès sur Facebook. Une connexion réseau lente n'est pas la seule cause de ce problème. Cela peut également résulter de problèmes d'incompatibilité ou même de quelque chose comme des problèmes avec les serveurs de Facebook. Une autre possibilité est que votre vidéo viole les directives de Facebook.

Donc, il y a beaucoup de causes au problème, mais chaque cas est différent et spécifique à ses circonstances. La fonctionnalité vidéo sur Facebook devrait être facile à utiliser, mais pour les personnes qui signalent qu'elles ne peuvent pas télécharger de vidéos sur Facebook, lisez la suite pour savoir exactement ce que vous pouvez faire à ce sujet. Il est toujours utile de vérifier l'état des serveurs Facebook avant de supposer que le problème est le vôtre.

Il est nécessaire que nous établissions comment vous téléchargeriez généralement une vidéo sur Facebook pour voir à quel point cela peut être simple.

Comment télécharger des vidéos sur Facebook

Pour télécharger une vidéo sur Facebook, vous devez cliquer sur Qu'est-ce que tu penses, [Nom] ? qui se trouve en haut de votre fil d'actualité.

Ensuite, cliquez sur l'icône photo/vidéo et choisissez la vidéo que vous souhaitez télécharger.

Choisissez votre audience puis cliquez sur Publier.

Facebook traitera ensuite votre vidéo et vous avertira lorsqu'elle sera prête à être visionnée sur votre chronologie.

Assez facile, non ? Eh bien, selon Facebook, ce processus est censé se dérouler sans problème et sans erreur pour les vidéos jusqu'à 4 Go. Mais les rapports d'erreur et quelque chose qui ne va pas sont assez courants lorsqu'il s'agit de télécharger des vidéos sur Facebook. Heureusement, il existe de nombreuses explications qui peuvent être appliquées à votre propre situation personnelle.

Causes des problèmes courants

Comme mentionné précédemment, il peut y avoir une tonne de raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas télécharger une vidéo sur Facebook. Mis à part une connexion Internet lente ou un fichier trop volumineux, il peut y avoir un problème avec le serveur Facebook. Si vous suivez le lien utilisé au début de cet article pour constater que les serveurs sont en panne, vous devez attendre que Facebook soit restauré avant de réessayer de télécharger votre vidéo.

Si vous ne pouvez pas télécharger une vidéo sur Facebook, vous pouvez également être confronté à un problème d'incompatibilité. Facebook a des exigences strictes en ce qui concerne le format, la taille et la longueur de la vidéo que vous essayez de télécharger. Essentiellement, votre vidéo doit satisfaire à toutes ces exigences avant d'envisager de la télécharger sur le site Web/l'application. Voici les formats de fichiers acceptés pour les vidéos Facebook :

MPEG-4 (.mp4, .m4v. mpeg4), MPEG (.mpe, .mpg, .mpeg, .dat), MKV (.mkv), MPEG Transport Stream (.ts), QuickTime video (.mov), FLV (.flv, .f4v), AVI (.avi), WMV (.wmv), 3GP (.3gp, .3g2, .3gpp), AVCHD (.m2ts/.mts), MOD (.mod), DVD vidéo ( .vob), TOD (.tod), DIVX (.divx), vidéo DV, OGG (.ogm, .ogv), Nullsoft Video (nsv)

Si cela semble être beaucoup d'options, c'est parce que c'est le cas ! En choisissant de télécharger une vidéo, si elle ne s'identifie pas comme l'un de ces formats, vous vous retrouverez très probablement face à un message d'erreur. Bien que tous ces formats soient compatibles, le meilleur format vidéo pour Facebook est le MP4 (codec : H.264). Les fichiers MP4 maintiennent un bon équilibre entre la taille du fichier et la qualité vidéo, ce qui signifie qu'ils conviennent à la publication de vidéos Facebook HD en plus des vidéos allongées. Si votre vidéo d'origine n'est pas dans ce format, vous pouvez recourir à un convertisseur vidéo MP4 pour la modifier.

Outre la compatibilité, vous devez également tenir compte de la durée de la vidéo avant de la télécharger sur Facebook. Toute vidéo de plus de 240 minutes recevra le message d'erreur de téléchargement. Pour assurer le maintien de la qualité, il est recommandé de ne pas publier de vidéos trop longues. Ce concept peut également être lié à l'engagement. Les gens sont plus susceptibles de regarder une vidéo de deux à six minutes plutôt qu'une vidéo de 10 minutes.

Une autre raison pour laquelle vous pouvez recevoir un message d'erreur lors du téléchargement de votre vidéo sur Facebook est le rapport d'aspect. Le format d'image fait référence aux dimensions de la vidéo que vous téléchargez. La largeur et la hauteur de la vidéo doivent être compatibles avec les dimensions recommandées par Facebook qui se situent entre 9×16 et 16×9.

Si vous constatez que votre vidéo ne respecte pas la règle 9 × 16 et 16 × 9, vous pouvez facilement résoudre ce problème avec un convertisseur vidéo. Vous devrez d'abord le convertir dans un format vidéo approprié, puis vous devrez compresser et réduire la taille du fichier vidéo pour garantir la meilleure qualité possible. Si votre vidéo respecte toutes ces règles et recommandations, le problème peut provenir davantage de la vidéo.

Heureusement, il y a toujours une solution !

Comment resoudre le probleme

1. Essayez de vous reconnecter

Les problèmes au sein de Facebook peuvent généralement être résolus en vous déconnectant de votre compte, puis en vous reconnectant. Ce faisant, vous autorisez votre appareil à se reconnecter aux serveurs de Facebook et à recharger les données de votre compte. Cela peut sembler être une solution simple, mais il est conseillé de commencer par rafraîchir pour résoudre un problème pouvant être lié à une erreur de connexion ou à des problèmes de serveur.

Pour ce faire sur Facebook, suivez les étapes ci-dessous pour vous reconnecter à votre compte :

Ouvrez Facebook et accédez au bouton Comptes.
Cliquez sur Déconnexion, qui apparaît dans le menu contextuel.

Une fois que vous vous êtes déconnecté de votre compte, entrez les informations de votre compte, puis cliquez sur le bouton Se connecter

Le processus d'actualisation de votre compte est cependant différent sur les appareils Android. Le guide ci-dessous explique étape par étape comment vous reconnecter à votre compte :

Sur votre appareil Android , cliquez sur l'application Facebook .
Accédez au bouton Menu .
Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le bouton Déconnexion . Ensuite, déconnectez-vous de votre compte.

Saisissez à nouveau les informations de votre compte et cliquez sur le bouton Se connecter pour actualiser votre compte et vous reconnecter à Facebook.

Lorsque vous utilisez un appareil iOS, les étapes suivantes doivent être suivies :

Ouvrez l'application Facebook sur n'importe quel appareil iOS que vous possédez.
Cliquez sur le bouton Menu qui se trouve dans la barre de navigation.
Une fois dans le menu, faites défiler jusqu'à l'option Déconnexion et cliquez dessus.

Enfin, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, en appuyant sur le bouton Connexion une fois terminé.

Après avoir suivi le processus d'actualisation de votre compte Facebook, voyez si le problème est résolu et si vous pouvez maintenant télécharger votre vidéo. S'il vous affiche toujours un message d'erreur, lisez la suite pour explorer d'autres solutions possibles.

2.La vidéo répond-elle aux exigences de Facebook ?

Comme mentionné précédemment, il existe des directives et des exigences Facebook strictes qui accompagnent le téléchargement de contenu sur Facebook. Cela est dû aux quantités massives de données qui sont stockées et traitées chaque jour. Si chaque personne était autorisée à publier des vidéos d'une heure à sa guise, la plate-forme de médias sociaux serait beaucoup plus lente avec un nombre considérable de problèmes techniques.

En respectant les exigences mises en place, vous pourrez télécharger votre vidéo de manière beaucoup plus fluide. Votre contenu sera probablement plus regardable étant donné qu'il sera clair, concis et sans problèmes de qualité.

Si votre vidéo Facebook n'est pas téléchargée, il y a de fortes chances que votre vidéo soit trop longue, soit plus grande que la limite, ou qu'elle n'ait tout simplement pas le bon format vidéo utilisé par Facebook. Comme mentionné précédemment, assurez-vous que votre vidéo est compatible avant de la télécharger pour gagner du temps et du stress.

Visitez cette page pour vérifier les conditions requises pour le téléchargement de vidéos.

3.Effacer le cache et les cookies

Si vous avez déjà entendu les termes "cache et cookies", vous avez probablement été sur Internet au moins une fois dans votre vie. Les caches et les cookies servent de fichiers temporaires stockés localement sur votre disque dur. Ils sont utilisés pour charger les sites Web que vous avez visités dans le passé d'une manière plus rapide et plus améliorée. Essentiellement, les caches et les cookies sont destinés à améliorer les performances globales de votre navigateur Web.

Ce n'est pas toujours le cas. Parfois, ces données sont sujettes à la corruption, créant des problèmes plutôt que de les résoudre. S'il y a des problèmes avec votre cache et vos cookies, votre navigateur Web peut être entravé et s'écarter de son bon fonctionnement.

Pour résoudre ce problème, vous devez effacer vos données de navigation pour vous débarrasser des fichiers corrompus. Suivez ce guide pour le faire :

Appuyez sur les touches CTRL + H de votre clavier lorsque votre navigateur est ouvert pour lancer l'onglet Historique.
Dans le menu latéral, recherchez l'option Effacer les données de navigation et cliquez dessus.
Cochez « Images et fichiers en cache » ainsi que « Cookies et autres données du site » s'ils ne sont pas déjà cochés.
Enfin, changez la plage de temps en " Tout le temps ", puis cliquez sur le bouton Effacer les données .

Une fois que vous avez effacé vos données de navigation, vous pouvez retourner sur Facebook et vous reconnecter à votre compte. Essayez de télécharger la vidéo sur votre chronologie pour voir si elle sera téléchargée avec succès. Si vous rencontrez toujours des problèmes, pas de soucis. Il existe quelques autres solutions que vous pouvez essayer.

4. Désactiver les extensions de navigateur

Les extensions de navigateur sont d'excellents outils à avoir sur votre navigateur Internet préféré, c'est-à-dire jusqu'à ce qu'elles ne le soient pas. Les extensions peuvent être trouvées sur n'importe quel type de navigateur, et ce sont de petits modules logiciels qui personnalisent votre navigateur Web. Des exemples de différents types d'extensions incluent celles qui servent à bloquer les publicités, celles qui fournissent la gestion des cookies et celles destinées à la personnalisation des scripts et du style de différentes pages Web.

Le problème que les extensions de navigateur peuvent créer est une interférence avec le fonctionnement de Facebook, provoquant une instabilité indésirable sur le site Web. Essayez de désactiver toutes vos extensions lorsque vous téléchargez une vidéo pour voir si cela résout le problème.

Pour désactiver les extensions de navigateur, suivez ce guide :

Sur votre navigateur, cliquez sur le bouton Options pour sélectionner Paramètres .
Dans les paramètres de votre navigateur, accédez à l'onglet Extensions situé dans le menu latéral.
Identifiez toutes les extensions de navigateur qui ne sont pas liées à Facebook et désactivez-les.

Une fois que vous avez désactivé toutes les extensions inutiles, redémarrez votre navigateur. Ensuite, vous pouvez essayer de télécharger une vidéo sur Facebook pour vérifier si le problème a été résolu.

5.Désactivez votre VPN

Un réseau privé virtuel, ou VPN, est une méthode d'extension d'un réseau privé sur un réseau public, permettant aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des données sur des réseaux publics ou partagés. C'est presque comme si votre propre appareil était directement connecté au réseau privé.

En utilisant un service VPN, vous pouvez provoquer une instabilité au sein de votre réseau, ce qui peut constituer un obstacle au téléchargement d'une vidéo sur Facebook. Donc, si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver pendant que vous téléchargez votre vidéo. Les VPN fonctionnent en changeant de manière aléatoire votre adresse IP par défaut, ce qui signifie qu'une connexion décente avec les serveurs de Facebook ne peut pas être établie.

Une fois que vous avez désactivé votre service VPN, essayez à nouveau de télécharger votre vidéo sur Facebook. Si le problème persiste, il n'est probablement pas causé par votre VPN.

6. Essayez un autre navigateur

Un navigateur Web est simplement un logiciel d'application utilisé pour accéder au World Wide Web. Des exemples de différents navigateurs incluent Google Chrome, Mozilla Fox, Internet Explorer et Safari. Vous avez sûrement entendu parler de l'un d'entre eux si vous êtes capable de lire cet article.

Parce qu'il existe tous les types de navigateurs qui sont plus compatibles sur certains appareils que sur d'autres, le problème avec votre vidéo Facebook qui ne se télécharge pas peut être le résultat de cette incompatibilité. Les moteurs que ces navigateurs utilisent pour rendre les fonctions d'un certain site Web n'interprètent pas tout de même le code de ce site Web. Par exemple, les appareils Apple fonctionnent mieux avec le navigateur Safari intégré, tandis que si vous utilisiez Mozilla Fox, vous pourriez rencontrer quelques problèmes.

Si vous ne parvenez pas à télécharger une vidéo sur Facebook, essayez d'utiliser un autre navigateur que celui par défaut. Essayez d'utiliser les navigateurs optimisés par les développeurs Web la plupart du temps, tels que Firefox, Chrome et Opera.

7. Des mises à jour d'applications sont-elles disponibles ?

Un manque de mises à jour d'applications peut présenter le problème des versions obsolètes de votre choix de logiciel ou d'application. Cela pose le problème des problèmes de performances ainsi que des problèmes d'incompatibilité sur votre appareil.

Il est crucial de se tenir au courant des mises à jour des applications car, à mesure que de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils sont ajoutés à chaque mise à jour, votre résistance à la mise à jour peut vous laisser dans le passé. Les gens ont signalé des aspects plus lents et moins cohérents de leurs applications s'ils ne les ont pas encore mis à jour. Tout cela peut être résolu en activant les mises à jour automatiques pour Facebook.

Pour vérifier les mises à jour, suivez les étapes ci-dessous :

Accédez à l' App Store et accédez au petit profil dans le coin supérieur droit. Clique dessus.
Vous pouvez soit cliquer sur Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes les applications qui en ont besoin, soit faire défiler jusqu'à l' application Facebook et cliquer sur le bouton Mettre à jour si une mise à jour est disponible.

Après la mise à jour, vérifiez si vous pouvez maintenant télécharger la vidéo.

8.Supprimer et réinstaller

Presque comme débrancher le téléviseur puis le rebrancher, la suppression et la réinstallation de l'application Facebook peuvent constituer une méthode simple pour résoudre vos problèmes. Si une mise à jour ne résout pas le problème sur votre application Facebook, il est possible que certains de ses fichiers d'installation soient corrompus. Pour résoudre ce problème, vous pouvez supprimer complètement l'application de votre appareil et la réinstaller pour actualiser l'application.

Suivez le guide pour savoir comment procéder :

Accédez à l'application Facebook sur votre écran d'accueil et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options présentées dans le menu contextuel.
Cliquez sur Supprimer l'application pour désinstaller Facebook de votre iPhone.

Retournez à l' App Store et réinstallez l' application Facebook .

Une fois que vous avez réinstallé l'application Facebook, connectez-vous et essayez de télécharger votre vidéo pour déterminer si le problème a été résolu.

9. Vérifier et réinitialiser

La principale raison pour laquelle une vidéo Facebook ne se télécharge pas est un problème de connexion Internet. Comme mentionné précédemment, une connexion Internet lente ou peu fiable est probablement la raison de la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la publication. Pour déterminer s'il s'agit de la racine de vos problèmes, vous pouvez vous aventurer à le résoudre pour améliorer votre connexion réseau en général ou vous détourner vers d'autres solutions possibles.

Pour vérifier si le problème vient de votre connexion Internet, vous pouvez effectuer un test de vitesse à l'aide d'un site Web tel que Fast.com pour mesurer la vitesse de votre réseau en termes de chargement et de téléchargement.

Si vous trouvez que votre connexion est lente, vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur. Pour ce faire, vous devez débrancher le câble d'alimentation et attendre environ 10 secondes. Une fois les 10 secondes écoulées, rebranchez le câble d'alimentation de votre routeur et rallumez-le.

Effectuez un autre test de vitesse une fois que votre routeur a redémarré pour déterminer si le problème a été résolu. Si le problème avec votre connexion réseau persiste, vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet pour demander de l'aide pour résoudre le problème.

10.Utilisez Tailwind

Tailwind est une excellente source d'outils fiables de gestion des médias sociaux. Il est spécialisé dans l'assistance à la gestion de vos différents comptes de médias sociaux comme un professionnel. Des outils comme Tailwind garantissent que vous n'avez pas à vous soucier des complications possibles de la publication et des problèmes que vous pourriez rencontrer.

À l'aide de Tailwind, vous pouvez définir des publications planifiées quand vous le souhaitez afin de ne pas avoir à vous en soucier. En utilisant la fonction SmartSchedule, vous pouvez non seulement connaître les meilleurs moments pour publier afin de maximiser l'engagement, mais vous serez également informé en cas de problème avec votre vidéo avant de la télécharger.

Tailwind est un excellent outil à utiliser pour réduire le stress et l'anxiété associés à la publication sur Facebook. Votre page commencera à ressembler à celle d'un professionnel !

11.Signalez votre problème

Si tout le reste échoue et qu'aucune de ces solutions ne s'est avérée résoudre votre problème, il est peut-être préférable de contacter directement Facebook. Le problème lié au téléchargement de votre vidéo sur Facebook peut être un problème plus important que l'équipe informatique sera mieux équipée pour gérer.

Pour ce faire, vous pouvez signaler le problème à Facebook et les faire travailler avec vous pour résoudre le problème sur leur plateforme. Cette méthode sera probablement plus rapide et plus efficace que d'essayer de dépanner après que tous ces guides n'aient servi à rien. Assurez-vous d'avoir un compte rendu détaillé de votre problème afin qu'ils puissent résoudre le problème efficacement. Notez le navigateur que vous utilisez, l'appareil sur lequel vous rencontrez le problème et les informations de votre compte.

Les utilisateurs rencontrent tout le temps des problèmes sur la plate-forme Facebook, l'un des plus récurrents étant les problèmes de téléchargement de vidéos. Il existe des solutions simples, mais il existe également des moyens de résoudre les complications qui peuvent être plus spécifiques à votre situation. Espérons que ce guide a fourni suffisamment de solutions pour vous permettre de télécharger votre vidéo en toute tranquillité.